Аналитический обзор литературы и нормативных документов

ВВЕДЕНИЕ

 

В настоящее время, в век развития технологий, возникает постоянная необходимость проводить испытания различных материалов на исследование химического состава, фазового состава и многих других характеристик. При проведении исследований очень важно, чтобы лаборатория была компетентной и могла получать достоверные результаты. В наши дни, для того, чтобы подтвердить компетентность той или иной лаборатории необходима процедура аккредитации.

Аккредитация испытательной лаборатории это подтверждение национальным органом по аккредитации испытательной лаборатории критериям аккредитации, являющееся официальным свидетельством компетентности осуществлять деятельность в определенной области аккредитации.

Важно отметить, что для того, чтобы лаборатория прошла успешно процедуру аккредитации, необходимо, чтобы в лаборатории функционировала система менеджмента качества.

Необходимость системы менеджмента качества в испытательной лаборатории обуславливается следующими причинами:

- повышение доверия потенциальных потребителей к получаемым в данной лаборатории результатам испытаний;

- возможность значительно укрепить положение лаборатории на рынке, заработать доверие потребителей (заказчиков);

- значительное повышение производительности лаборатории.

Одним из важнейших аспектов функционирования системы менеджмента качества в испытательной лаборатории является наличие руководящих документов, которые постоянно используются в лаборатории. Одним из таких документов является положение об испытательной лаборатории, которое содержит в себе структуру лаборатории, основные направления деятельности и отображает взаимодействия между подразделениями.

В данной работе были изучены и резюмированы теоретические аспекты

системы аккредитации и определена необходимая документация на каждом этапе, а также было разработано положение об аналитическом отделе ЦИПТ «НИТУ «МИСиС».

 

 

Аналитический обзор литературы и нормативных документов

Положение о лаборатории: применение и этапы разработки

Положение о лаборатории – документ, который определяет место лаборатории в структуре юридического лица, в состав которого она входит, структуру, функции, права, обязанности, ответственность лаборатории, ее взаимодействие с внутренними подразделениями организации и другими организациями при производстве аналитических работ, а также другие аспекты деятельности лаборатории, такие как научно-исследовательская работа, разработка и аттестация методик и другие.

Положение о лаборатории, как правило, является правовой основой её деятельности. (Если лаборатория непосредственно является юридическим лицом, по правовой основой деятельности такой лаборатории является Устав).

Положение о лаборатории разрабатывается на основе следующих документов:

- устав организации, в состав которой входит лаборатория, или документ его заменяющий;

- ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2009 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий»;

- федеральные законы, правовые акты РФ и постановления Правительства РФ;

- документы, регулирующие конкретные виды деятельности лабораторий и устанавливающие дополнительные требования к лаборатории.

Областью применения данного документа является применение аналитическими лабораториями положения о лаборатории при подготовке к аккредитации и экспертными организациями при проведении экспертизы документов, представляемых лабораториями с заявкой на аккредитацию.

2.1 Требования к содержанию и оформлению Положения об аккредитованной лаборатории

Общие положения

Положение об аккредитованной лаборатории должно устанавливать порядок функционирования лаборатории. В Положении должны быть определены статус лаборатории, ее место в структуре юридического лица (если она не имеет статуса юридического лица), структура лаборатории, функции, права, обязанности, ответственность лаборатории, ее взаимодействие с внутренними подразделениями организации и другими организациями при проведении работ в области аккредитации.

Положение об аккредитованной лаборатории разрабатывается с учетом требований ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2009 и настоящего документа.

Положение об аккредитованной лаборатории распространяется только на деятельность лаборатории в области аккредитации и ограничено сроком действия аттестата аккредитации.

Положение об аккредитованной лаборатории (далее по тексту – Положение) должно быть согласовано руководителем рабочего аппарата Федеральной службы по аккредитации – начальником управления метрологии Росстандарта и утверждено руководителем организации, в состав которой входит лаборатория, или руководителем лаборатории (если лаборатория имеет статус юридического лица).

С Положением должны быть ознакомлены весь персонал аккредитованной лаборатории.

Положение подлежит пересмотру при смене юридического лица, реорганизации юридического лица (лаборатории), изменении области аккредитации лаборатории.

Рекомендуемые разделы Положения:

- содержание;

- введение;

- структура лаборатории;

- область аккредитации;

- функции лаборатории;

- права лаборатории;

- обязанности лаборатории;

- ответственность лаборатории;

- взаимодействие лаборатории со структурными подразделениями

организации и другими организациями;

- финансовое обеспечение.

В зависимости от специфики лаборатории разделов может быть больше.

2.2 Общие требования к содержанию разделов положения о лаборатории

Раздел «Содержание»включает название разделов и указание страниц.

В разделе « Введение» указана область распространения документа, организация или структурное подразделение, в котором действует Положение, срок его действия, указывают документы в соответствие с которыми разработано Положение об аккредитованной лаборатории, описывают порядок внесения изменений и пересмотра Положения.

В разделе «Структура»приводят наименование лаборатории, наименование организации, в структуру которой входит лаборатория (если она не является юридическим лицом) и место лаборатории в ее структуре, данные об утверждении Устава организации, номер и дату приказа о создании лаборатории; описывают административную и функциональную подчиненность лаборатории, приводят сведения о руководителе лаборатории и менеджере по качеству (как бы он не назывался), порядке их назначения и замещения, описывают организационную структуру лаборатории, функции каждой структурной единицы и порядок взаимодействия между подразделениями лаборатории (рекомендуется приведение структурной схемы лаборатории).

В разделе «Область аккредитации » приводят сведения о целях и задачах, решаемых лабораторией, объектах аналитического контроля, назначении проводимых работ и сфере использования получаемых лабораторией результатов аналитического контроля в области, закрепленной аттестатом аккредитации.

Указаны документы, которыми руководствуется лаборатория при организации работ (законы, законодательные акты, Устав предприятия, планы - графики, договоры, Руководство по качеству и т.п.).

Описаны мероприятия, направленные на исключение возможности оказания на лабораторию административного, коммерческого, финансового или иного воздействия, которое может повлиять на объективность и достоверность результатов измерений, испытаний, анализа (далее – испытаний).

В разделе «Функции лаборатории » приведен перечень функций, реализуемых лабораторией при проведении работ в области аккредитации.

Указаны документы, определяющие функции персонала лаборатории (должностные инструкции, рабочие инструкции и т.п.).

В разделе «Права лаборатории » приведены все права, предусмотренные Уставом (если лаборатория является юридическим лицом), или права, которые переданы лаборатории юридическим лицом (право заключения договоров на проведение аналитического контроля, право устанавливать формы протоколов, право иметь собственную печать, право на разработку внутренних документов, регламентирующих деятельность лаборатории и т.п.). В разделе особо отмечают права, которые дает статус аккредитованной лаборатории:

- ссылаться на факт аккредитации лаборатории в документах (протоколах, отчетах и др.), содержащих результаты аналитического контроля и рекламных материалах;

- использовать в выдаваемых заказчику документах, содержащих результаты аналитического контроля;

- выполнять на договорной основе аналитические работы в области, определенной аттестатом аккредитации;

- устанавливать расценки на проведение аналитического контроля (включая надбавки за проведение аналитического контроля в аккредитованной лаборатории);

- заключать с другими аккредитованными лабораториями субподрядные договора на проведение аналитического контроля;

- опротестовывать решения по любым вопросам своей аккредитации в комиссии по апелляциям;

- давать предложения по разработке и корректировке документов Система аккредитации аналитических лабораторий.

В разделе также указывают документы, определяющие права персонала лаборатории.

В разделе «Обязанности лаборатории » должна быть приведена информация:

- об обязанностях, вытекающих из требований законодательства и нормативных документов, относящихся к деятельности лаборатории;

- об обязанностях, которые должна выполнять лаборатория в процессе функционирования, в том числе обеспечение достоверности, объективности и требуемой точности результатов испытаний, выполнения требований заказчиков;

- указывают обязанности руководителя лаборатории, связанные с необходимостью разработки целей и задач в области качества, внедрения системы менеджмента и постоянного повышения ее эффективности.

В разделе особо указывают обязанности, налагаемые статусом аккредитованной лаборатории:

- постоянно поддерживать свое соответствие критериям аккредитации;

- указывать область аккредитации при ссылках на факт своей аккредитации;

- сообщать ЭО об изменениях, влияющих на соответствие лаборатории критериям аккредитации;

- обеспечивать условия для осуществления инспекционного контроля деятельности аккредитованной лаборатории, включая обеспечение доступа в лабораторию экспертов по аккредитации, назначенных экспертной организацией, предоставление им необходимой документации, своевременную оплату расходов экспертной организации в соответствии с установленным порядком;

- предоставлять заказчику (по его запросу) возможность ознакомления с условиями проводимых для него работ;

- вести учет всех предъявляемых претензий (рекламаций) по результатам аналитических работ и инспекционного контроля;

- улучшать качество обслуживания заказчиков;

- предоставлять ЭО отчеты о результатах своей деятельности (по ее запросу);

- при проведении работ по субподряду заключать договора только с аккредитованными лабораториями, уведомлять заказчика о субподряде, нести ответственность за работу, выполняемую по субподряду, вести регистрацию всех работ, выполняемых по субподряду;

- использовать права аккредитованной лаборатории только в течение срока и в пределах области действия аттестата аккредитации;

- обеспечивать конфиденциальность сведений, полученных в процессе выполнения заказов (за исключением случаев, предусмотренных законодательством);

- участвовать в проверках квалификации лаборатории посредством МСИ, организуемых в рамках Система аккредитации аналитических лабораторий;

- содействовать в проведении работ по зарубежному и (или) международному признанию аккредитованных аналитических лабораторий и (или) Система аккредитации аналитических лабораторий в целом;

- постоянно улучшать систему менеджмента качества лаборатории;

- не принимать участия в деятельности, которая может вызвать сомнение в независимости и беспристрастности лаборатории;

- не иметь финансовой, коммерческой или иной заинтересованности в получении конкретных результатов аналитического контроля.

В разделе, кроме того, указывают, документы, определяющие обязанности персонала лаборатории.

Раздел «Ответственность » должен содержать заявление о персональной ответственности начальника лаборатории за реализацию переданных прав, осуществление функций и обязанностей, возложенных на лабораторию, в том числе:

- за объективность и достоверность результатов испытаний;

- за правильность оформления документов, выдаваемых лабораторией по результатам аналитических работ;

- за соблюдение сроков выполнения работ и условий оплаты, установленных договорными отношениями;

- за состояние охраны труда в лаборатории;

- за результативность системы менеджмента качества лаборатории.

В разделе указывают документы, определяющие ответственность персонала лаборатории.

В разделе «Взаимодействие» приводят сведения о взаимодействии лаборатории:

- с подразделениями организации, в структуру которой входит лаборатория, в том числе с руководством организации;

- с другими организациями: службами государственного контроля и надзора, заказчиками, поставщиками, с другими испытательными лабораториями и центрами и т.п.;

- со структурными элементами Система аккредитации аналитических лабораторий.

В разделе « Финансовое обеспечение » приводят информацию:

- о финансовых ресурсах, обеспечивающих стабильную работу лаборатории, а также оплату всех работ, связанных с аккредитацией лаборатории;

- о порядке оплаты работ персонала лаборатории, в том числе выполняемых на договорной основе для сторонних организаций;

- о независимости вознаграждения персонала лаборатории от полученных результатов аналитического контроля.

2.3 Требования к оформлению

Каждый лист Положения содержит информационный колонтитул, включающий: наименование лаборатории и наименование организации, в состав которой она входит (если лаборатория не является юридическим лицом), наименование документа, номер редакции, регистрационный номер (при необходимости), номер листа, общее количество листов.

Общее требования к оформлению содержатся в стандарте ГОСТ 2.105-95[16]

В случае внесения изменений в Положение об аккредитованной лаборатории в течение срока действия аттестата аккредитации, оформляют новую редакцию Положения или изменение к Положению.

На титульном листе приводят следующие сведения:

- в верхней части титульного листа указывают наименование организации, в состав которой входит лаборатория, если она не является юридическим лицом или наименование лаборатории;

- в центре титульного листа располагают название документа, наименование лаборатории и номер редакции документа.

- в левой верхней части титульного листа располагают гриф согласования;

- в правой верхней части титульного лист располагают гриф утверждения.

Подписи должностных лиц, согласовавших и утвердивших Положение, должны быть заверены печатью.

В правой нижней части титульного листа располагают подпись руководителя лаборатории (если лаборатория входит в состав юридического лица).

В центре нижней части титульного листа располагают наименование населенного пункта, в котором расположена лаборатория и год составления Положения о лаборатории.

Рекомендуемая форма титульного листа Положения об аккредитованной лаборатории приведена на рисунке 3.

Рисунок 3 – Пример оформления титульного листа Положения о лаборатории

Рисунке 4.

 

 

 

Рисунок 4 – Схема структуры ЦИПТ «НИТУ «МИСиС»

В состав центра входят:

- директор центра, заместители директора центра;

- научный персонал центра (научные сотрудники);

- учебно-вспомогательный персонал (УВП);

- инженерно-технические работники.

Существующая в ЦИПТ инфраструктурная база позволяет осуществлять аналитический контроль и исследования. В центре был формирован комплекс уникальных научных установок для проведения высокочувствительных магнитных измерений, с целью реализации передовых исследований, в области создания новых материалов на основе редкоземельных соединений, физики магнитных явлений, нанотехнологий и другие.

На базе центра инжиниринга промышленных технологий функционируют, следующие лаборатории:

- Учебно-научная лаборатория гидрометаллургии редких металлов;

- Учебно-научная лаборатория Рентгенофлуоресцентного анализа;

- Лаборатория по магнитным измерениям;

- Лаборатория химических источников тока;

- Лаборатория экспериментальной электрохимии;

- Лаборатория аналитического контроля.

В лабораториях центра находится следующие оборудование и программное обеспечение:

- Рентгенофлуоресцентный спектрометр ARL OPTIMI’X;

- Рентгенофлуоресцентный спектрометр и рентгеновский дифрактометр ARL 9900 Workstation;

- Виброистиратель Herzog HSM 100;

- Планетарная шаровая мельница РМ 100;

- Планетарная мельница «Пульверизетт 5»;

- Таблеточный пресс PP 25;

- Аналитическая просеивающая машина AS 200;

- Каскад из центробежных экстракторов ЭЦ33Ф;

- Лазерный анализатор частиц Микросайзер 201С;

- Потенциостат / Гальваностат / Анализатор PARSTAT4000;

- Ультразвуковая ванна для сит Haver USC 200;

- Программируемый импульсный источник питания PSW7 30-72;

- Цифровой осциллограф HMO3044;

- Лабораторная микроволновая система ETHOS One;

- Лабораторная плавильная печь Nabertherm KC 2/15-3;

- Рентгено-флуоресцентная лаборатория MobiLab X-50;

- Атомно-эмиссионный спектрометр iCAP 6300;

- Многоканальный спектрометр высокого разрешения Гранд;

- Масс-спектрометр с индуктивно-связанной плазмой XSERIES 2;

- Муфельные печи;

- Вибрационный анизометр ВМ-21300 с электромагнитом ФЛ-1;

- Лабораторный вибрационный магнетометр ВМ-2А;

- установка для измерения ГМИ в АФМ;

- комплекс для измерения свойств ВТСП материалов;

- измеритель тепловых потерь и кривых гистерезиса в переменных полях в частотном диапазоне до 200 кГц.

Основными видами деятельности центра в области металлургии и материаловедения является следующие:

- научно-исследовательская, опытно-конструкторская, опытно-технологическая деятельность, разработка новых технологий, материалов, конструкций, продуктов;

- инжиниринговая деятельность и по внедрению новых технологий и организации производств, в т.ч. управление проектами;

- технико-экономическая оценка и подготовка проектов;

- подготовка, переподготовка и повышение квалификации специалистов;

- оказание информационно-аналитических, экспертных и консультационных услуг;

- содействие повышению уровня фундаментального образования и инженерной подготовки студентов, аспирантов, научных и инженерных кадров путем организации лекционных курсов приглашаемыми профессорами и ведущими зарубежными учеными, стажировок молодых ученых в ведущих мировых университетах и научно-исследовательских центрах;

- создание профильных научно-исследовательских лабораторий и опытно-промышленных производств, оснащенных современным опытно-производственным оборудованием, современными средствами измерений и вычислительной техники и другим высокотехнологическим оборудованием;

- развитие международного сотрудничества с ведущими зарубежными научными и образовательными центрами, университетами и другими организациями в областях научно-исследовательской и образовательной деятельности, выполнение совместных научных, опытно- конструкторских и инженерных работ в рамках международных проектов и на основе двухсторонних соглашений в том числе в виде контрактов;

- организация и проведение всероссийских и международных научно- технических конференций, семинаров, выставок по направлениям деятельности центра;

- развитие и укрепление материально-технической и научно-методической базы центра.

- формирование программ и проектов, выставляемых на конкурсы и тендеры, проводимые различными заказчиками;

- разработка новых информационно-технологических форм телекоммуникационной проектной деятельности с удаленным доступом.

ЦИПТ НИТУ «МИСиС» взаимодействует с государственными и коммерческими организациями, а также подразделениями университета по различным вопросам. Схема подразделений НИТУ «МИСиС» представлена на рисунке 5.

Рисунок 5 – Структура НИТУ «МИСиС»

 

Внешние организации, с которыми взаимодействует центр, делятся на две категории.

Первая категория подразделений – это государственные и коммерческие организации. Центр получает от них различную информацию о предоставляемом оборудовании для исследований, необходимых материалах и услугах. Также, организации предоставляют всю необходимую информацию по заключенным договорам в форме отчетов в рамках заключенных соглашений в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Центр занимается, в свою очередь, образовательными и научными услугами. Информация об услугах должна предоставляться государственным и коммерческим организациям.

Второй категорий подразделений, с которыми взаимодействует центр, являются правительственные и неправительственные научные и образовательные фонды, от которых центр получает информацию об объявляемых конкурсах и тендерах. По результатам конкурса, фонды предоставляют центру финансовые и другие ресурсы. Для участия в тендерах центр подает все материалы конкурсных заявок, и в дальнейшем передает отчеты по заключенным контрактам в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации.

Внутри университета центр взаимодействует с высшим руководством в лице ректора и проректоров, а также с управлениями и отделами.

Ректор отдает приказы и распоряжения, касающиеся центра, а центр должен предоставлять отчетную информацию о деятельности (если потребуется).

От проректоров центр получает различную нормативную документацию и распоряжения.

Управление науки предоставляет центру различные информационные и информационно-методические материалы о научных мероприятиях, проводимых университетом и сторонними организациями, информационные материалы для участия в конкурсах научно-технических программ и фондов, методические материалы для подготовки отчетов по бюджетному финансированию, статистику по расходованию средств и т.д. Со стороны центра должны быть предоставлены данному управлению отчеты и документальные результаты выполнения научно-технических программ, проектов и договоров на выполнение работ и услуг, отчеты по НИР и ОКР.

С финансово-экономическим управлением центр имеет довольно ограниченный перечень взаимодействий: управление предоставляет справки о перечислении денежный средств, документы по материальному балансу, счета на приобретенное оборудование и расходные материалы, а центр – служебные записки о выплатах, комплект документов на приобретенное оборудование и расходные материалы (служебная записка, экземпляр договора, счет на оплату, счет-фактура, товарная накладная и т.д.) с подписями сторон.

Управлению стратегического развития, а именно отдел систем менеджмента, предоставляет документы СМК НИТУ «МИСиС», документы по внутренним и внешним аудитам СМК, отчеты по анализу документов СМК.

Управление информационных технологий занимается установкой лицензионных операционных систем и прикладного программного обеспечения на персональные компьютеры центра и входящих в его состав лабораторий. Управление дает информацию на доступ в корпоративные информационные системы МИСиС и системы электронного документооборота.

Управление международной академической мобильности готовит материалы для зарубежных командировок и предоставляет информацию о расходовании средств и объемах выполненных НИР и ОКР по зарубежным контрактам.

Также центр взаимодействует с различными кафедрами университета, заинтересованных в тематике научного направления, привлекает студентов для участия в различных исследованиях.

После того, как была изучена необходимая информация о подразделении и оформлении положения о лаборатории, было разработано Положение об отделе аналитического контроля ЦИПТ НИТУ «МИСиС», которое представлено в приложении А.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Изучив систему аккредитации, нормативную базу, на которой она основывается, а также требований к системе менеджмента качества в испытательной лаборатории был проведен анализ и выявлена необходимая документация для правильного и постоянного функционирования системы менеджмента и лаборатории в целом. Как было отмечено в работе, Положение о лаборатории играет важную роль, поскольку данный документ отражает место лаборатории в структуре организации, цели, основные направления деятельности и взаимодействие с другими подразделениями. После детального изучения требований к оформлению и содержанию документа, а также получения необходимой информации о подразделении, было разработано Положение об Отделе аналитического контроля ЦИПТ «НИТУ «МИСиС», которое в дальнейшем будет использоваться при проведении аккредитации отдела, и посодействует в успешном прохождении данной процедуры, а также поможет всему персоналу лаборатории знать все процессы, протекающие в подразделении и улучшить взаимодействие с другими отделами университета.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ А

ФГАОУ ВПО «НИТУ «МИСиС»

УТВЕРЖДЕНО

Приказом ректора

от ___________ №

подпись

 

П О Л О Ж Е Н И Е

Общие положения

1.1 Настоящее Положение устанавливает основные задачи, функции, структуру, а также взаимодействия с другими подразделениями НИТУ «МИСиС» и сторонними организациями Лаборатории аналитического контроля ЦИПТ НИТУ «МИСиС» (далее – Лаборатория)

1.2 Лаборатория создана на основании приказа от «31» декабря 2013 г. № 510 о.в.

1.3 Непосредственное управление деятельностью Лаборатории осуществляет Начальник отдела.

1.3.1 Начальник отдела назначается на должность приказом ректора НИТУ «МИСиС» по представлению Директора центра из числа наиболее квалифицированных и авторитетных специалистов соответствующего профиля.

1.3.2 На время отсутствия Начальника отдела его обязанности могут быть возложены на сотрудника центра из числа сотрудников лаборатории.

1.3.3 Начальник отдела может быть освобожден от занимаемой должности в соответствии с действующим законодательством.

1.4 Лаборатория осуществляет свою научную деятельность силами научного коллектива.

1.5 В своей деятельности научный коллектив Лаборатории руководствуется:

- законодательством Российской Федерации, в т.ч. в области науки, образования, сертификации, управления качеством;

- приказами и распоряжениями Минобрнауки России;

- уставом НИТУ «МИСиС», приказами ректора, решениями Учёного Совета, Совета по качеству, наблюдательного совета НИТУ «МИСиС»;

- настоящим Положением;

- НД и ТД, относящейся к деятельности Лаборатории;

- НД и ТД по охране труда, пожарной безопасности;

- политикой и целями руководства НИТУ «МИСиС» в области качества;

- документацией СМК;

- правилами внутреннего распорядка НИТУ «МИСиС»;

- иными локальными актами Университета;

Основные задачи

Основными задачами Лаборатории являются обеспечение достижения следующих результатов:

- проведение исследований с использованием рентгенофлуоресцентного и рентгеноспектрального методов анализа;

- разработка новых методик измерений (испытаний) различных объектов с помощью рентгеновского спектрометра;

- использование экспрессного рентгенофлуоресцентного метода анализа при решении аналитических задач.

Структура и кадровый состав

3.1 Перечень групп должностей лаборатории:

- начальник отдела;

- младший научный сотрудник;

- инженер 1 категории.

3.2 С сотрудниками других лабораторий для выполнения научных исследований, заключаются гражданско-правовые или трудовые (срочные) договоры.

Замещение должностей научных сотрудников осуществляется по трудовым договорам, заключаемым по результатам конкурсного отбора на срок, определяемый сторонами трудового договора.

3.3Научный коллектив лаборатории формируется из специалистов, имеющих образование в области физики и электроники, а также аналитического контроля на производстве. Инженеры лаборатории должны иметь высшее техническое образование.

 

Процессы лаборатории

Процессы	Ответственное лицо
Управление документацией	Уполномоченный по качеству
Управление записями по качеству	Уполномоченный по качеству
Управление инфраструктурой	Уполномоченный по качеству, директор центра
Управление производственной средой	Уполномоченный по качеству, директор центра
Управление метрологическим обеспечением	Уполномоченный по качеству, директор центра

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В настоящее время, в век развития технологий, возникает постоянная необходимость проводить испытания различных материалов на исследование химического состава, фазового состава и многих других характеристик. При проведении исследований очень важно, чтобы лаборатория была компетентной и могла получать достоверные результаты. В наши дни, для того, чтобы подтвердить компетентность той или иной лаборатории необходима процедура аккредитации.

Аккредитация испытательной лаборатории это подтверждение национальным органом по аккредитации испытательной лаборатории критериям аккредитации, являющееся официальным свидетельством компетентности осуществлять деятельность в определенной области аккредитации.

Важно отметить, что для того, чтобы лаборатория прошла успешно процедуру аккредитации, необходимо, чтобы в лаборатории функционировала система менеджмента качества.

Необходимость системы менеджмента качества в испытательной лаборатории обуславливается следующими причинами:

- повышение доверия потенциальных потребителей к получаемым в данной лаборатории результатам испытаний;

- возможность значительно укрепить положение лаборатории на рынке, заработать доверие потребителей (заказчиков);

- значительное повышение производительности лаборатории.

Одним из важнейших аспектов функционирования системы менеджмента качества в испытательной лаборатории является наличие руководящих документов, которые постоянно используются в лаборатории. Одним из таких документов является положение об испытательной лаборатории, которое содержит в себе структуру лаборатории, основные направления деятельности и отображает взаимодействия между подразделениями.

В данной работе были изучены и резюмированы теоретические аспекты

системы аккредитации и определена необходимая документация на каждом этапе, а также было разработано положение об аналитическом отделе ЦИПТ «НИТУ «МИСиС».

 

 

Аналитический обзор литературы и нормативных документов