II. Особенности австрийских отелей и пансионов. (10 мин)

А теперь остановимся на некоторых особенностях размещения на австрийских курортах. Вам необходимо знать несколько правил, чтобы не попасть впросак и избежать ненужных претензий от хозяев, что особенно касается маленьких пансионов.

1. Во-первых, ключ от Вашего номера практически всегда оказывается и ключом от входной двери отеля. Сделано это для удобства туристов. Учитывая, что главный вход принято закрывать после 22.00, Вы берете ключи с собой и в случае позднего возвращения спокойно попадаете в номер. Только в отелях 4-5* есть ночной дежурный, который откроет вам дверь по звонку в любое время, здесь можно оставить ключи на ресепшн.

2. При заезде в отели и пансионы необходимо заполнить у хозяев карточку гостя. Это ваша «временная прописка» в Австрии на срок отдыха, один экземпляр которой остается у гостей. Более того, по карточке гостя можно получить дополнительные скидки на пользование некоторой инфраструктурой курорта (посещение оздоровительного центра, аквапарка).

3. Для хранения горнолыжного снаряжения, а также сушки ботинок в каждом отеле оборудована специальная комната. Одевать и хранить снаряжение в номерах, а уж тем более ходить в ботинках по отелю не принято - этим Вы нарушаете правила поведения в отеле. Для входа и выхода с горнолыжным оборудованием есть специальный вход, не забывайте пользоваться именно им. При аренде снаряжения позаботьтесь о том, чтобы страховка от кражи была обязательно включена в стоимость проката. В отелях 4-5* обычно предлагается цепь или специальный замок под депозит против кражи вашего оборудования. При другом размещении убедительная просьба – обзавестись специальным замком для лыж и сноубородов (приобрести его можно в любом прокате) и пользоваться им как в лыжехранилище, так и на горе.

4. В отелях за завтраком и ужином хозяева обычно закрепляют за вами определенный столик на весь срок проживания. Счета за дополнительные услуги принято оплачивать дополнительно за день до отъезда. Chek-out в отелях в 10.00 - к этому моменту нужно сдать номер.

5. Если Вы намереваетесь посетить сауну, то имейте в виду, что австрийцы, как и немцы, предпочитают ходить в сауну "общаком". Совместное посещение сауны мужчинами и женщинами, в том числе с детьми, здесь не считается зазорным. Скорее, удивление вызовете Вы, появившись в сауне обмотанным полотенцем от головы до пят наподобие древнеегипетской мумии.

6. Обратите внимание: во многих отелях запрещается курить. Австрийцы очень щепетильны в том, что касается здоровья, а потому, прежде чем привычно затянуться, поинтересуйтесь, не нарушаете ли Вы тем самым правил проживания и где, в таком случае, места, отведенные для курения.

7. Если Вы хотите, чтобы Вам сменили полотенце, достаточно просто оставить его на полу.

8. Если вы размещаетесь в апартаментах и будете готовить самостоятельно, то нужно знать, что в Австрии принято сортировать мусор по контейнерам на бумагу, стекло, пищевые отходы. Необходимо соблюдать это правило, т.к. нарушение его грозит хозяевам большими штрафами. Пакеты для мусора вы найдете в своих апартаментах или приобретите их в супермаркете.

9. После 22:00 в отелях и пансионах, особенно в тех, хозяевами которых являются пожилые люди, желательно не шуметь, не слушать громко музыку и телевизор.

И последнее. Хозяева отелей принимают Вас не просто как туристов - Вы для них гости и друзья, причем их радушие самое искреннее! Отнеситесь к ним с ответной доброжелательностью.

Более подробную информацию именно о вашем отеле или пансионе вы узнаете от вашего гида компании «Санрайз тур» на информационной встрече, которая состоится в _____________________.

Еще раз напомню, что для точного оповещения и организации трансфера, необходимо на нашу встречу сегодня принести а/билеты и зарегистрировать их у гида.

 

Итак, мы с вами разобрали всю необходимую информацию для пребывания в Австрии, теперь коснемся непосредственно вашего горнолыжного отдыха на выбранном курорте. Что было легче ориентироваться, в самом начале нашего трансфера я раздал (а) вам информационные конверты, и теперь готов(а) рассказать об из содержании.

III. Составляющие конверта, скидки, катание в долине Отцталь (30 мин). Ответственность за наличие конвертов лежит на сотруднике, проводящем трансфер! Заранее посчитайте количество ваучеров по программе и заготовьте конверты или закажите в офисе продаж!

В конвертах вы найдете:

- брошюру с экскурсионной программой «Санрайз тур», которую мы обязательно разберем,

- расписание экскурсий, актуальное на период вашего отдыха,

- план курорта,

- карту катания на вашем курорте;

- расписание общественного транспорта;

- купон-скидка на прокат горнолыжного снаряжения в магазине INTERSPORT

- брошюра с расценками услуг горнолыжной школы «Skischule Soelden-Hochsoelden»

- памятка об акции поддержки российских туристов «Горнолыжники, объединяйтесь!»

 

«Горнолыжники, объединяйтесь!» - под таким названием в новом горнолыжном сезоне стартовала акция компании «Санрайз тур». С ее помощью мы решили объединить всех российских горнолыжников на курортах Австрии и Италии.

 

Цель акции: сплочение и единение всех российских горнолыжников; общение, новые друзья, общие интересы; патриотические чувства, гордость за страну; поддержка всех российских горнолыжников, взаимовыручка, возможность получить необходимую информацию.

 

Для того, чтобы принять участие в акции, нужно просто носить ленточку, которую вы получили при посадке в автобус. Если вы потеряли ленточку, или у ваших друзей появится желание присоединиться к акции, то ленточку можно получить в офисах «Санрайз тур» на ваших курортах.

 

В поддержку акции «Горнолыжники, объединяйтесь!» компания «Санрайз тур» проводит фотоконкурс «Мои новые друзья!», победители которого получат ценные призы. Обязательное условие конкурса – повязанная ленточка.

 

Итак, носите ленточку, объединяйтесь, находите новых друзей. Ведь сейчас «время, когда мы действительно вместе!»

 

Но вернемся к содержимому наших конвертов:

 

Спортивное снаряжение:

На курорте при необходимости вы можете арендовать любое снаряжение на любой срок в сети магазинов INTERSPORT GLANZER. Магазин предоставляет скидку 10% для гостей «Санрайз тур» (для этого надо предъявить купон при оплате), а профессиональные консультанты помогут выбрать нужный размер и тип лыж и сноубордов. Также в аренду сдаются снаряжение для детей, шлемы, беговые лыжи и ботинки, санки. Кроме того, вы можете приобрести по самым выгодным ценам все необходимое для катания: от термо-носков до горнолыжных костюмов и лыж.

Сеть INTERSPORT GLANZER состоит из 13магазинов, самый большой их которых расположен по адресу: Дорфштрассе, 30, в 45 метрах от подъемника Гигийох.

Также рад (а) сообщить, что по субботам с 15-00 до 18-00 и по воскресеньям с 8-30 до 10-30 в этом магазене «Интерспорта» также дежурят наши представители, которые с удовольствием ответят на ваши вопросы относительно проката снаряжения.

Горнолыжные школы:

Всем новичкам и желающим усовершенствовать свое мастерство, советуем записаться в горнолыжную школу, где предлагаются как частные, так и групповые занятия для горнолыжников и сноубордистов с лучшими дипломированными инструкторами. Наша компания рекомендует вам воспользоваться услугами школы горнолыжной школы «Skischule Soelden-Hochsoelden», основной офис которой находится по адресу: Гемайндештрассе, 1 (Gemeindestraße 1). Специально для вашего удобства в этой школе работают русскоязычные инструкторы (но только для индивидуального курса). Для получения скидки достаточно просто явиться в школу в рабочее время, (желательно поторопиться, особенно с бронированием уроков у русскоговорящих инструкторов) и сообщить администратору, что вы являетесь туристами, приехавшими через компанию “Санрайз Тур”, выбрать подходящий для себя курс индивидуальных или групповых занятий. Также в школе дежурят сотрудники «Санрайз тур», и вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. (Показать туристам брошюру горнолыжной школы, сообщить время дежурства гидов в школе).

Ну, а теперь перейдем к самому главному – зоне катания в зельдене и скипассам, действующим на ее территории.

Главная зона катания долины Отцталь, включающая два ледника Реттенбахглетчер и Тифенбахглетчер, находится непосредственно в Зельдене. 34 подъёмника с пропускной способностью более 70 тыс. человек в час. В Зельдене богатый выбор трасс - 150 км, из них - 51 км красных, 69 км синих, 28 км черных трасс, 4 км освещенных трасс и 2 км лыжных маршрутов. Высота зоны катания с 1.350 м до 3.340 м.

В начале декабря в Зельдене запустили новую канатную дорогу на вершину Гайслахкогель, которая стала самой современной канаткой в Австрии.

Архитекторы из Инсбрука создали поистине уникальный комплекс двух технически разных подъемников, выполнив дизайн станций в едином архитектурном стиле, из прозрачного материала. Первая очередь новой канатной дороги представляет собой привычные 8-местные кабины с подогревом сидений пропускной способностью 3600 чел/час, которые поднимаются с высоты 1377 м до высоты 2174 м. Вторая очередь – современные кабины повышенной вместительности и безопасности, т.н. 3-S-Seilbahn, которые подвешены к трем металлическим тросам, два из которых – несущие и один страховочный. Благодаря этому кабины в меньшей степени раскачивает сильными порывами ветра и подъем на вершину станет намного безопасней.

Пересадочная станция на высоте 2174 м построена прямо на крыше существующего ресторана, причем и здесь не обошлось без оригинальных решений. Тот, кто захочет сразу попасть на лыжные трассы, может надеть лыжи не выходя за пределы станции, и скатиться по специальной наклонной рампе. Остальные могут воспользоваться 3-S-подъемником, чтобы подняться на вершину.
Строительство новой канатки позволило сократить количество опор: вместо 4-х опор в верхней части с длиной пролета 750 м теперь будет только три, с расстоянием между опорами в 1200 м. Кроме того, новая технология бетонирования Permafrost позволила перенести верхнюю станцию на 30 м севернее, что позволило сделать первые метры горнолыжной трассы гораздо комфортнее. При этом существующий ресторан „Tre Milla" и обзорная платформа BIG-3 остались без изменений.

Было принято также оригинальное решение, которое наверняка понравится эстетам: в конце дня на всех трех станциях одновременно включается подсветка и постепенно гаснет вместе с уходящим днем. По словам директора по маркетингу Bergbahnen Soelden AG, Кристиана Шнёллера, станции как бы «засыпают» одновременно с гостями курорта.

В Зельдене действуют два вида скипассов: скипасс, который действует во всей долине Отцталь, называется Super Ski Pass, он даст вам пропуск на 60 подъемников, 220 км трасс в районе поселков Хохоотц, Нидертай, Кютай и Зёльден. Суперскипасс может быть продолжительностью 3 дня, 6 из 8 или 10 из 14. Но реально оцените свои возможности, стоит ли переплачивать. Наибольшим спросом пользуется скипасс, действующий в Зельдене и Хохзельдене. Он дает вам пропуск на все 34 подъемника, 150 км трасс основных зон катания Giggijoch (Гигийох), расчитанной на начинающих лыжников и лыжников со средней подготовкой, и Gaislachkogel (Гайслахкогль) (3,058 м) расчитанной на профессионалов, двух ледниковых зон Rettenbach (Реттенбах) и Tiefenbach (Тифенбах), а также трех вершин высотой более 3 км., получивших название Big 3" ("Большая Тройка"). Конечно, по этому скипассу вы можете пользоваться скибусами.

 

Конечно же, первый вопрос – сколько стоит такой скипасс. Прайсы вы можете найти в своих конвертах. Как вы видите, по стоимости скипасс на один и тот же срок действия различается в зависимости от возраста владельца и от сезона.

Самый большой тариф – для взрослых. Для молодежи (т.е. тех, кто родился в период с 1991 по 1995 г.г.) и детей (рожденных в период с 1996 по 2002 годы) существует скидка на скипасс. ЗА детей 2003 – 2006 года рожения нужно заплатить 1 евро в день. Кроме того, существуют так называемые сезон и межсезонье. Сроки для каждого из них этой зимой будут следующие: сезон – 18.12.2010 – 14.01.2011 и 29.01.2011 – 01.04.2011, межсезонье – 15.01.2010 – 28.01.2011.

Минимальный срок действия скипасса несколько часов, максимальный - 14 дней. Для новичков поясню, что если вы приехали на неделю и будете кататься ежедневно, то приобретайте скипасс на 6 дней (с пн по сб при заезде в воскресенье или вс по пт при заезде в субботу). Т.к. в день вылета, даже если у вас вечерний рейс, то все равно в 10-00 вам нужно освободить номер, поэтому после катания вы не сможете даже принять душ, переодеться. Лучше посвятить оставшееся шоппингу или вкусному обеду. Если же вы планируете оставить 1 или 2 дня отдыха на экскурсионные поездки, то рекомендуем не тратить лишние средства и сразу приобрести скипасс «5 из 7» или «11 из 14». Потому что если вы купите скипасс на полные 6-7 дней, а потом вдруг не сможете кататься из-за не совсем хорошей погоды или в один из дней, когда ски-пасс еще действителен, вы решите съездить на экскурсию или шоппинг, то вам не вернут стоимости за «неиспользованные» дни. Если с вами произошел страховой случай и вы по состоянию здоровья не можете кататься и следовательно воспользоваться скипассом, то вы можете получить часть денег за скипасс (за «неиспользованные» дни) в офисе по продаже скипассов при предъявлении справки от врача. Должен (должна) вас предупредить, что при утере скипасс не восстанавливается, можно только купить его заново.

Для тех, кто определился с выбором, с радостью сообщаю, что купить скипасс вы можете прямо во время нашего трансфера. При этом вы не переплачиваете ни цента! Вы просто оплачиваете сейчас скипасс, который вы выбрали, при этом оплата у вас принимается по официальному прайс-листу региона, а получить его на руки вы сможете в самое ближайшее время после окончания трансфера - во время встречи с отельным гидом либо на ресепшне в отеле, избежав при этом очередей и толчеи в кассах. Кроме того, если вы будете покупать скипасс напрямую в кассах, должны будете оставить залог 2 евро за каждый скипасс. Ну, а здесь, вы получаете дополнительный бонус: мы залог не берем, но вы можете его получить, сдав карту в кассы подъемника перед отъездом.

Также помните, что при наступлении страхового случая и невозможности кататься, при наличии специальной справки от врача, вы сможете вернуть стоимость неоткатанных дней в любой кассе подъемников долины. Если вы потеряли скипасс, то восстановить его не удастся, так что будьте внимательны.

 

Думаю, что легче будет определиться, какой именно скипасс вам нужен, после того, как я представлю вам нашу экскурсионную программу и виды развлечений на курорте.

 

IV. Экскурсионная программа:

Если Вы планируете взять несколько дней передышки и отдохнуть от катания, купив Суперскипасс “5 из 7” или “11 из 14”, компания “Санрайз Тур” рада предложить Вам обширную экскурсионную программу.

Как известно, история европейских стран насыщена великими историческими событиями, поэтому просто невозможно побывать в Европе и не увидеть великолепные замки баварских королей, не посетить интереснейшие города Инсбрук и Зальцбург, не попасть в чарующий сюрреалистический мир хрусталя Сваровски, не прокатиться на гондоле по каналам Венеции или не выпить кружку пива в Мюнхене. Специально для вас в этом году мы добавили новые экскурсии, а также увеличили на час свободное время в тех городах, которые пользуются постоянным спросом со стороны наших гостей.

(во время рассказа об экскурсиях называть цены для взрослых и детей, день проведения экскурсии).

• Инсбрук и «Хрустальные миры» Сваровски
• Вена
• Зальцбург
• Мюнхен
• Королевские замки Баварии
• Необыкновенная Швейцария: Айнзидельн и Цюрих
• Венеция
• Больцано
• Термальный комплекс «Аквадом»