Функциональные задачи, выполняемые web-порталом

 

Пользователь web-портала должен иметь возможность:

· Просматривать форум

· Создавать новые темы на форуме

· Общаться в чате

· Создавать новые группы и мероприятия в социальной сети

· Загружать неограниченное количество фотографий

 

 

Администратор web-портала должен иметь возможность:

· Создавать, редактировать и удалять любые посты на форуме

· Добавлять и удалять пользователей web-портала

· Просматривать статистику посещений web-портала пользователями

· Делать новостную рассылку всем пользователям web-портала

 

Выбор и обоснование критериев качества

Для разрабатываемого web – портала были выбраны следующие критерии качества.

· Сложность поддержки и модификации

· Функциональность

· Удобство пользовательского интерфейса и дизайн

· Структура информации и навигация на сайте

· Информационное наполнение сайта

· Удобства интерфейса администратора

· Скорость работы системы

Рассмотрим представленные критерии более подробно:

Сложность поддержки и модификации.

Данный критерий показывает насколько трудоемка поддержка системы в процессе ее эксплуатации, а также оценивает возможность модификации и трудоемкость.

Функциональность сайта

Функциональность сайта определяется качеством программного кода, уместностью использования технологий и независимостью работы сайта от программной платформы посетителя сайта.

Качество программного кода сайта определяется его лаконичностью и оптимальностью объемов. Код должен удовлетворять всем стандартам, выдвигаемым к нему основными программными платформами и браузерами.

Не смотря на то, что использование таких современных технологий, как Flash, DHTML и других может придать сайту дополнительную выразительность и удобство, в каждом случае необходимо соизмерять уместность и производимый эффект. Технологии могут быть реализованы различным образом в разных браузерах, поэтому сайт рекомендуется тестировать в нескольких самых популярных. Посетитель сайта обязан получить нужную информацию вне зависимости от программной платформы и типа браузера своего компьютера

Удобства интерфейса администратора. Обязательно должна быть система управления контентом (CMS), чтобы она позволяла затем администраторам сайта в будущем легко добавлять и удалять разделы, менять любую информацию, включать и отключать сервисы, работать с разделением прав по разделам и многое другое - развивая таким образом сайт в заданном направлении.

Удобство пользовательского интерфейса и дизайн. Дизайн определяет визуальное оформление сайта и является характеристикой его внешнего вида. Дизайн предназначен для повышения эстетической ценности сайта от его содержимого. Критерии оценки визуального оформления — высокое качество, уместность и соответствие той аудитории и маркетинговым задачам, на которые ориентирован сайт предприятия.

Дизайн обязан привлекать, подчеркивать и показывать в нужном эмоциональном свете информацию, которую сайт хочет донести до посетителя сайта. Необходимо учитывать специфику и разнородность аудитории сайтов. Так, например, для информационных сайтов, ориентированных как на старшую возрастную категорию посетителей, так и более молодую (подростки), уместнее будет использование классических, спокойных цветовых гамм, с четким контрастом между фоном и текстом страниц сайта. Размер шрифта должен быть достаточно большим и хорошо различимым. Важно так же использование цветов, относительно независимых от настроек компьютеров пользователей. Дизайн всех страниц сайта обязан подчиняться определенным общим закономерностям расположения меню и подменю, информационной части.

Очень важно так же общее художественное впечатление, а так же субъективное восприятие качества дизайна сайта, верстки текстов, цветовых и вкусовых решений. Почти всегда приветствуется оригинальность и творчество в подходе дизайнера к оформлению сайта, но только в вышеперечисленных рамках.

Структура информации и навигация на сайте

Организация данных (информации) в виде упорядоченной структуры должна сообщать посетителю, какую информацию он может обнаружить на сайте и где ее искать. Структура сайта напоминает оглавление книги: если оно хорошо написано, становится понятно, что ожидать от книги, еще не прочтя ее. Информация должна быть организована таким образом, чтобы посетитель знал, что его ждет на следующей странице уже по названию ссылки, на которую он нажимает. Наименования разделов сайта должны всегда соответствовать их содержимому. Недопустимы случаи неоднозначности восприятия названий, когда посетителю неочевидно, в каком разделе сайта находится нужная информация, а также все случаи, когда названия разделов фактически дублируют друг друга или содержимое разделов пересекается. Все ссылки и меню должны работать, причем их выбор вызывает именно те действия, которые больше всего ожидает посетитель. В меню или ссылках сайта не должно использоваться никакой компьютерной терминологии или пунктов меню на английском (или другом иностранном) языке, кроме ссылок с названием языка. Не должны использоваться неподписанные пиктограммы, если их назначение неочевидно. В завершенном сайте не должно быть пустых ссылок или ссылок, заканчивающихся информацией о том, что страница находится в стадии разработки, т.к. это подрывает всякое доверие к предприятию.

Навигация (кнопки, иконки, ссылки и меню, служащие для перемещения по сайту) должна быть проста, понятна и характеризовать удобство перемещения между разделами сайта, возможность быстрого перехода на нужную страницу. В идеале, посетитель должен иметь возможность перейти с любой на любую другую страницу сайта. Рекомендуется выводить полную схему навигации основных разделов сразу на первой странице сайта. Хорошо продуманная навигация сайта должна так же отвечать на вопросы: какие страницы я уже посетил, где я нахожусь относительно начала сайта, какие разделы еще могу посетить. Недопустимым является применение, например, только графических пунктов меню — при отключенной графике посетитель не разберется в навигации на сайте. В таком случае обязательно должны быть альтернативные способы доступа к этим разделам — это или отдельная страница карты сайта, или обычные текстовые и выпадающие меню.