Провести SWOT-анализ предпринимательской среды

Таблица 1 - Значимость группы факторов

Экономические факторы
Политические факторы
Рыночные факторы
Конкурентные факторы
Производственно-технологические факторы
Международные факторы
Социальные факторы

 

Таблица 2 - Оценка внешних возможностей и угроз для предприятия

Группа факторов	Факторы	Оценка факторов	Сила воздействия	Основание оценки фактора
-5	Экспертная оценка	+5	Угрозы	Возможности
1. Экономические факторы	1.1.Темпы инфляции	Неуправляемая инфляция	-4	Миним темп инфляции	-16		Высокий уровень инфляции
1.2.Уровень занятости населения	Безработица	-1	Высокий уровень занятости	-4		Основное число населения безработные
1.3.Стабильность курса рубля	Не стабилен	-2	Стабилен	-8		Курс рубля не стабилен
1.4.Ставки по кредитам	Высокие	+1	Низкие		+4	Высокие ставки для юридических лиц
1.5.Тарифы на транспортные услуги и энергоресурсы	Высокие тарифы	-2	Низкие тарифы	-8		Дорого стоят перевозки от производителя до магазина
1.6.Налоговые ставки	Высокие	-3	Низкие	-12		Постоянно повышаются налоги
2. Политические	2.1.Таможенная политика	Жесткая таможенная политика	-1	Умеренная таможенная политика	-2		Высоки таможенные тарифы
2.2.Антимонопольная политика	Не развитая антимонопольная политика	+2	Развитая антимонопольная политика		+4	В стране практически отсутствует монополия
2.3.Жесткость государственного регулирования экономики	Жесткое гос регулирование	+1	Умеренное гос регулирование		+2	Минимальное вмешательство государства
2.4.Инвестиционная политика	Отсутствует	-2	Хорошо развита	-4		Не поступают инвестиции из-за рубежа
3.Рыночные факторы	3.1.Формы рынка в заинтерес-ной сфере деят-сти	Монополия	+3	Высокая конкуренция		+12	Большое число фирм конкурентов
3.2.Интенсивность конкуренции	Высокая конкуренция	-4	Низкая конкур-ция	-16		Много конкурентов
3.3.Доходы различных социальных групп	Высокая дифференциация	-2	Умеренная дифференциация	-8		Большое число людей, живущих за чертой бедности Выше среднего с высоким уровнем заработка Много людей среднего класса
3.4.Динамика спроса и предложения	Предложение больше спроса	+2	С больше П		+8	Большой спрос
3.5.Преодолимость барьеров вхождения на рынок конкурентами	Нет барьеров	-4	Высокие барьеры	-16		Выйти на рынок не составляет труда, главное выдержать конкуренцию и остаться на своем месте
4.Конкурентные факторы:	4.1.Мотивы конкуренции, которыми руководствуются хозяйствующие субъекты	Агрессия	+2	Альтруизм		+6	Фирмы соперничают за покупателей, лучшую продукцию на рынке
4.2.Возможность рефлексивного воздействия со стороны конкурентов (т.е. реакция конкурентов последует в обязательном порядке)	Положительное воздействие	-1	Воздействие отсутствует	-3		Из-за того что на рынке большое число конкурентов, реакция на изменение последует спустя какое-то определенное время
4.3.Степень уязвимости конкурентов	Низкая степень	-2	Высокая степень	-6		Не высокая, средняя, степень уязвимости конкурентов
4.4.Скорость предпринимательских реакций конкурентов на изменения на рынке	Высокая предпринимательская реакция	+1	низкая предпринимательская реакция		+3	Скорость предпринимательской реакции на изменения на рынке средняя
4.5.Имидж компании	Отрицательный	+4	Положительный		+12	Гипермаркет «Окей» знают и туда часто ходят, большая проходимость
5. Производственно-технологические факторы	5.1.Возможности новых технологических разработок (моделей)	Отсутствует, редкие	+3	Присутствуют		+6	Не частые возможности новых технологических разработок
5.2.Темпы обновления технологии	Низкие	-4	Высокие	-8		Очень редко проводятся обновления технологий, даже мало
6.Международные факторы	6.1.Возможности и ограничения, вызванные деятельностью международных и региональных организаций	Ограничения	+1	Возможности		+2	Есть и возможности и ограничения после вступления в ВТО, ограничения со стороны ЕС и США
6.2.Изменения валютного курса	Сильные	-1	Слабые	-2		Изменение валютного курса мало влияет
6.3.Государственные стратегии защиты от иностранной конкуренции	Слабая политика протекционизма	+1	Жесткая политика протекционизма		+2	Умеренная защита национального производителя
7. Социальные факторы	7.1.Социальная напряженность в обществе	Высокая	-3	Низкая	-9		Из-за политической ситуации в стране социальная напряженность не стабильна
7.2.Уровень предложения на рынке рабочей силы	Низкий	+4	Высокий		+12	Высокий уровень безработицы и предложений по работе
7.3.Защита прав потребителей	Жесткая	+3	Умеренная		+9	Присутствует, но не носит агрессивный характер
7.4.Активность профессиональных союзов в защите прав трудящихся	Высокая активность	+2	Низкая активность		+6	Присутствует не на всех предприятиях
7.5.Степень неравенства различных социальных групп	Высокая	-3	Низкая	-9		Высокая дифференциация уровня безработицы
Итоговая оценка	-131	+88

 

\

Таблица 3 - Анализ внутренних сильных и слабых сторон

Группы факторов	Факторы	Экспертная оценка (в баллах)	Мероприятия по усилению потенциала предприятия
слабая сторона [-5;0]	сильная сторона [0;+5]
1.Система управления	1.1.Квалификация, способности и интересы высшего руководства		+3
1.2.Эффективность функционирования аппарата управления	-2
1.3.Эффективность действующей организационной структуры		+4
1.4.Организация системы коммуникаций	-3
1.5.Организация рабочих мест		+2
1.6.Наличие внутренних регламентов, правил, процедур		+3
1.7.Общая для всей организации система контроля (эффективность и использование)		+3
2.Кадровые ресурсы	2.1.Квалификация персонала	-2
2.2.Социально-демографическая структура		+3
2.3.Личностные характеристики	-2
2.4.Опыт		+4
2.5.Совокупность выплат работникам в сравнении с аналогичным показателем у конкурентов и в среднем по отрасли	-3
2.6.Стимулир-ние труда персонала	-1
2.7.Кадровая политика (планирование потребности в трудовых ресурсах, подбор, найм, адаптация персонала, оценка, обучение, повышение квалификации и др.)		+1
2.8.Текучесть кадров	-4
3.Материально-техническая база	3.1.Местонахождение торговых помещений		+4
3.2.Состояние материальных ресурсов предприятия (степень физического и морального износа):
- зданий и сооружений		+3
- передаточных устройств (электрических, газовых, телефонных, водопроводных сетей)		+4
- оборудования и инвентаря		+4
- транспортных средств		+3
3.3.Система контроля запасов		+4
4.Технология	4.1.Организация закупочной работы		+4
4.2.Приемка товаров		+4
4.3.Организация хранения и предпродажной подготовки товаров		+4
4.4.Размещение и выкладка товаров в торговом зале		+3
4.5.Управление покупательскими потоками		+2
4.6.Обеспечение сохранности товаров		+3
4.7.Организация обслуживания покупателей	-3
5.Товары и услуги	5.1.Ассортимент		+5
5.2.Качество		+3
5.3.Упаковка реализуемых товаров		+4
5.4.Предоставление дополнительных услуг		+4
5.5.Послепродажное обслуживание		+4
6.Маркетинг	6.1.Анализ рынка		+1
6.2.Доля рынка		+4
6.3.Формирование товарного ассортимента		+4
6.4.Ценообразование	-3
6.5.Продвижение товаров на рынок и реклама		+4
6.6.Связи с общественностью	-4
7.Финансы	7.1.Источники формирования финансовых ресурсов	-3
7.2.Использование финансовых средств	-2
7.3.Система кредитования		+2
7.4.Система анализа и контроля финансового состояния организации		+3
8.Философия и внутренняя культура	8.1.Система ценностей организации		+3
8.2.Имидж		+3
8.3.Психологический климат коллектива		+2
8.4.Традиции		+3

3. Заполнение и анализ матрицы SWOT.

	Возможности 1.Формы рынка в заинтерес-ной сфере деят-ти 2.Имидж компании 3.Уровень предложения на рынке рабочей силы 4. Защита прав потребителей	Угрозы 1.Темпы инфляции 2.Налоговые ставки 3.Интенсивность конкуренции 4.Преодолимость барьеров вхождения на рынок конкурентами 5.Социальная напряженность в общ-ве 6.Степень неравенства различных социальных групп
Сильные стороны 1. Квалификация, способности и интересы высшего руководства 2. Эффективность действующей организационной структуры 3.Организация рабочих мест 4.Наличие внутренних регламентов, правил, процедур 5. Общая для всей организации система контроля 6.Социально-демографическая структура 7.Опыт 8.Кадровая политика 9.Местонахождение торговых помещений 10.Состояние материальных ресурсов предприятия: - зданий и сооружений - передаточных устройств - оборудования и инвентаря - транспортных средств 11.Система контроля запасов 12.Организация закупочной работы 13.Приемка товаров 14.Организация хранения и предпродажной подготовки товаров 15.Размещение и выкладка товаров в торговом зале 16.Управление покупательскими потоками 17.Обеспечение сохранности товаров 18.Ассортимент 19.Качество 20.Упаковка реализуемых товаров 21.Предоставление дополнительных услуг 22.Послепродажное обслуживание 23.Анализ рынка 24.Доля рынка 25.Формирование товарного ассортимента 26.Продвижение товаров на рынок и реклама 27.Система кредитования 28.Система анализа и контроля финансового состояния организации 29. Система ценностей организации 30.Имидж 31.Психологический климат коллектива 32. Традиции	ПОЛЕ СИВ 1: 2, 5, 7, 10, 18, 23, 24, 26, 28, 30 2: 25, 29, 31, 32 3: 3, 8, 9 4: 11, 14, 15, 16, 19, 21	ПОЛЕ СИУ 1: 2: 3: 4: 5: 6:
Слабые стороны 1.Эффективность действующей организационной структуры 2.Организация системы коммуникаций 3.Квалификация персонала 4.Личностные характеристики 5.Совокупность выплат работникам в сравнении с аналогичным показателем у конкурентов и в среднем по отрасли 6.Стимулир-ние труда персонала 7.Текучесть кадров 8. Организация обслуживания покупателей 9. Ценообразование 10.Связи с общественностью 11.Источники формирования финансовых ресурсов 12.Использование финансовых средств	ПОЛЕ СЛВ 1: 1, 2, 11, 12 2: 5, 8 3: 3, 4, 6, 7, 4: 10	ПОЛЕ СЛУ 1: 2: 3: 4: 5: 6:

 

Рисунок 1 - Матрица SWOT

Вывод: Сильные стороны и возможности.

На формы рынка в заинтересованной сфере деятельности влияет: - эффективность действующей организационной структуры,

 

- общая для всей организации система контроля,

- состояние материальных ресурсов предприятия (зданий и сооружений, передаточных устройств, оборудования и инвентаря, транспортных средств),

- ассортимент,

- анализ рынка,

- доля рынка,

- продвижение товаров на рынок и реклама,

- система анализа и контроля финансового состояния организации,

- имидж.

На имидж компании влияют такие сильные стороны как:

- формирование товарного ассортимента,

- психологический климат коллектива,

- система ценностей организации,

- традиции

Уровень предложения на рынке рабочей силы:

- организация рабочих мест,

- кадровая политика,

- местонахождение торговых помещений

На защиту прав потребителей влияет:

- система контроля запасов,

- организация хранения и предпродажной подготовки товаров,

- размещение и выкладка товаров в торговом зале,

- управление покупательскими потоками,

- качество,

- предоставление дополнительных услуг