I. Функціональність (Functionality) властивість ПС виконувати функції у відповідності встановленим і очікуваним потребам при використанні у вказаних умовах.

Будь-який програмний продукт має бути націлений на функціонал, що він надає користувачам. В нашому випадку користувачами є співробітники видавництво, що оформлюють замовлення та контролюють його готовність і їм необхідно надати повний інструментарій, щоб задовольнити їх потреби і забезпечити конфіденційність їх даних

Функціональна повнота (Suitability)

Завершеність (Functional implementation completeness) - наскільки завершена розробка відповідно до вимогам специфікації.

Метод застосування: виконати функціональні тести системи відповідно до вимог специфікації. Підрахувати кількість відсутніх функцій і порівняти цю кількість з кількістю функцій, що задекларовані в специфікації.

Продукт націлений на конкретну задачу у сфері обслуговування замовників, надавання послуг видавництва. Це не якесь уніфіковане ПЗ, яке можна застосувати будь-де. Тому повинен надаватись повний функціонал у цій предметній області.

Чим ближче Q до 1, тим краще.

Захищеність (Security)

Керованість доступу (Access controllability) – на скільки керований доступ до системи.

Метод застосування: порівняти кількість вистежених несанкціонованих операцій до кількості можливих несанкціонованих операцій у специфікації

Так як замовник надає досить конфіденційну інформацію необхідно забезпечити її захищеність від несанкціонованого доступу і операцій над ними.

Чим ближче Q до 1, тим краще.

II. Зручність використання (useability)

Основна ціль даної системи – спростити засоби обліку друкованої продукції; замовлення та доставку замовлеь. В будь-якому випадку система націлена на середньостатистичного користувача ПК. Саме тому користувацький інтерфейс повинен забезпечувати зрозумілість всіх можливих функцій при мінімальних затратах на їх вивчення.

Зрозумілість (understandability)

Очевидність функцій (Evident functions) – яка частина функцій може бути зрозуміла користувачу в умовах початку роботи

Метод застосування: дати користувачу протестувати, після чого опитати користувача, або спостерігати за його поведінкою. Порівняти кількість функцій, зрозумілих користувачеві і загальну кількість функцій

Чим ближче Q до 1, тим краще.

Керованість (operability)

Налаштовуваність (customisability) – яка частина функцій можу бути налаштовувана

Метод застосування: провести користувацькі тести і спостерігати за поведінкою користувача.

Чим ближче Q до 1, тим краще.