Качество оказания муниципальной услуги

Качество оказания услуг музеем истории городского округа Кохма находится пока на недостаточно высоком уровне. Муниципальное бюджетное учреждение «Музей истории городского округа Кохма» зарегистрировано в 2007 году, финансирование открыто с 2008 года, поэтому штат сотрудников невелик, материальная база слаба. Проблемными местами музея являются:

- необходимость проведения Интернета;

- увеличение штата;

- предписания надзорных органов.

 

Наименование показателя	ед. изм.	2008 факт	2009 факт	2010 факт	2011 оценка
Число жалоб	единиц	-	-	-	-
Число предписаний надзорных органов	предписаний

 

 

Стоимость оказания муниципальной услуги

Стоимость оказания муниципальной услуги в 2008-2010 гг. находится на стабильном уровне. В расчете на одного посетителя при текущем уровне посещения стоимость достаточно высока, но в дальнейшем будет снижаться в случае роста объемов оказания услуги и при существующих объемах финансирования.

 

Наименование показателя	ед. изм.	2008 факт	2009 факт	2010 факт	2011 оценка
Общий объем расходов на предоставление муниципальной услуги	тыс. руб.	586,8	453,5	424,2	441,5
- в т.ч. за счет средств бюджета городского округа	тыс. руб.	586,8	453,5	424,2	441,5
Регулярные расходы городского бюджета на предоставление муниципальной услуги (за вычетом единовременных)	тыс. руб.	420,6	325,8	424,2	441,5

Резюме

Муниципальная услуга по организации музейного обслуживания населения городского округа Кохма оказывается на среднем уровне. Услуги музея пока оказываются бесплатно и доступны населению городского округа Кохма территориально.

Расходы бюджета городского округа на оказание услуги в 2011 году составили 441,5 тыс. руб., в 2012 году запланировано 352,32 тыс. рублей. Данная сумма достаточна для сохранения объема оказания муниципальной услуги, ее качества и доступности.

Ключевой проблемой остается такая сторона качества оказания услуги, как условия ее предоставления, состояние зданий и помещений, соблюдение требований пожарной и санитарной безопасности. Бездействие в данном вопросе, в совокупности с ужесточающейся позицией надзорных органов может привести к закрытию (приостановлению деятельности) музея.

Проблемой доступности оказания услуги во времени (выходные дни, праздничные дни, вечерние часы) является нехватка одного сотрудника.

Планируется приобретение витрин и подготовка новой экспозиции, посвященной развитию текстильной промышленности в Кохме, что позволит увеличить доступность и качество услуги, привлечь в музей посетителей.

 

Цель программы.

Повышение объема и качества музейного обслуживания населения городского округа Кохма.

Целевые показатели

Наименование показателя	ед. изм.
Общее число посещений МБУ «Музей истории городского округа Кохма»	человек
в т.ч. число человек индивидуальных посещений музея	человек
в т.ч. число человек экскурсионных посещений музея	человек
Количество выставок	единиц
Количество экскурсий	единиц
Количество культурно-массовых мероприятий	единиц
Число предписаний надзорных органов	предписаний
Доля экспонатов, находящихся в запасе и не выставляющихся по причине отсутствия площадей, от числа экспонатов в музее	единиц	-	0,4	0,5	0,5	0,5	0,5	0,4

Тактические задачи и мероприятия.

Задачи программы

Задача.	Решаемая проблема (проблемы)
Провести Интернет в 2012 г.	Обеспеченость связи и информатизации
Увеличить штат сотрудников музея к 2014 г.	Обеспечение качественного уровня обслуживания посетителей и ведения необходимой документации по музею.
По возможности, привести к 2014 году помещение музея в соответствие с требованиями надзорных органов	Обеспечение безопасности хранения и экспонирования музейных фондов, уменьшения риска пребывания посетителей в здании музея.
Подготовить к 2014 году новую постоянную выставку /экспозицию/	Расширение сферы деятельности музея, его популяризация, привлечение большего числа посетителей музея.
Издать буклет о музее в 2013 г.	Популяризация музея, привлечение большего числа посетителей.

 

Мероприятия программы

Наименование задачи, мероприятия	Объем бюджетных ассигнований, тыс. руб.	Объем возникающих с соответствующего года регулярных расходов, тыс. руб.
все го
Приведение помещений музея в соответствие с требованиями надзорных органов					-
Укрепление дверей						-	-	-
Замена электропроводки		23, 863
Ремонт помещений			53,928	50,0
Увеличение стоимости мат. запасов
Приобретение мебели (шкаф, витрины, стулья)		21,9	21,9	21,9
Организация выставок и экспозиций		12,7
Рекламно-издательская деятельность, подписные издания		4,54	4,54	4,54
Итого:		63, 003	55, 828	76,44

5. Плановый объем бюджетных ассигнований