Нарушение посетителем настоящих правил является основанием для удаления его с территории аквапарка. При этом стоимость неиспользованного времени не компенсируется.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Настоящие Правила (далее – «Правила») регулируют отношения между потребителем - лицом, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим и использующим услуги (товары) исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – «Посетитель») и Муниципальным унитарным предприятием города Череповца «Аквапарк Радужный» (далее – «Аквапарк»), оказывающим услуги Посетителям.

1.2. Аквапарк - это многофункциональный комплекс бассейнов и иных водных аттракционов, расположенный по адресу: город Череповец, Шекснинский проспект, дом №4.

1.3. К территории Аквапарка относятся: водно-развлекательная зона здания аквапарка, включающая в себя:

· водные аттракционы: две водные горки, джакузи, гидромассажные водопады,

· многофункциональный бассейн с бассейном на открытом воздухе, двадцатипятиметровый и два детских бассейна,

· комнаты обогрева;

· зона повышенного комфорта, включающая в себя: бассейн с джакузи, соляную комнату, комнаты обогрева, детский игровой уголок, контрастный душ и массажные кровати;

· зона оказания услуг общественного питания;

· медицинский кабинет (медпункт)

· санитарно-гигиеническая зона (персональные шкафчики для одежды и личных вещей, душевые и санузлы);

· кассы.

1.4. Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся на территории Аквапарка. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (то есть оплатой посещения Аквапарка) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами. Получение контрольно-кассового чека и/или электронного браслета является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении Аквапарка организованной группой лиц, ответственность за соблюдение настоящих правил всеми членами группы несет, в том числе руководитель группы.

1.5. Правила Аквапарка, инструкции (правила) по пользованию водными аттракционами на территории Аквапарка составлены в соответствии с нормативными требованиями правовых актов Российской Федерации.

1.6. Ответственность за последствия, возникшие на территории Аквапарка вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил и/или инструкций (правил) по пользованию водными аттракционами на территории Аквапарка, несет сам Посетитель.

1.7. Информация о фирменном наименовании, местонахождении, режиме работы Аквапарка, номера телефонов администрации размещены на информационном стенде («Уголок потребителя»), расположенном при входе в Аквапарк в удобном для ознакомления Посетителей месте. На информационном стенде также размещены перечень услуг, прейскурант на оказываемые услуги, настоящие Правила, Книга отзывов и предложений и иная необходимая в соответствии с законодательством Российской Федерации информация.

1.8. Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания (оказания услуг) посетителей Аквапарка, предъявляемые к посетителям обязательные требования безопасности, гигиены и прочие требования, права, обязанности и пределы ответственности Аквапарка и посетителей, условия продажи билетов, запреты на посещение аквапарка, правила посещения аквапарка несовершеннолетними лицами, правила пользования раздевалкой и душевыми, требования и рекомендации по применению купальных костюмов, правила поведения на водных аттракционах и в бассейнах аквапарка, правила посещения комнат обогрева, правила пользования массажными кроватями, правила посещения зоны общественного питания Аквапарка, порядок предоставления Посетителям доврачебной помощи, а также порядок действий посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций.

Порядок оплаты услуг.

Лицо, сопровождающее и (или) ответственное за детей, обязано обеспечить нахождение детей на территории Аквапарка в спасательных жилетах, и несет полную ответственность за несоблюдение данного пункта Правил.

На территории водной зоны Аквапарка посетители должны находится в синтетических купальных костюмах/плавательных шортах выше колена, дети до 4х лет – в специальных непромокаемых памперсах. Запрещается использование в качестве купальных костюмов нижнего белья, изделий из хлопчатобумажной ткани, одежды с поясами, пряжками, заклепками, металлическими украшениями, шорт ниже колена.

9.2. Запрещено заходить в воду в купальных костюмах с парео, юбками ниже колена, платьями.

9.3. Для перемещения по территории Аквапарка посетители обязаны использовать:

- для прохода от касс в раздевалки – бахилы или чистую сменную обувь;

- для передвижения в зоне воды, душевых, комнатах обогрева – специальную обувь на резиновой подошве (сланцы и др.).

9.4. При посещении водной зоны Аквапарка Посетителям рекомендуется использовать шапочки для плавания. В группах по аквааэробике и на занятиях в детских группах по плаванию использование шапочки и очков для плавания является обязательным.

9.5. Заходить в воду и подниматься по лестницам на водные аттракционы в обуви запрещено.

9.6. При посещении аквапарка категорически запрещается пользоваться аттракционами Посетителям, имеющим на себе украшения, цепочки, браслеты, часы, кольца, серьги, заколки для волос, и иные личные вещи.

9.7. Администрация предупреждает, что в процессе пользования водными аттракционами купальные костюмы могут прийти в негодность. Претензии по этому поводу не принимаются. Стоимость купальных костюмов не возмещается.

9.8. В целях предотвращения травматизма на скользких поверхностях и соблюдения личной гигиены, Посетители в обязательном порядке должны использовать для передвижения по Аквапарку сменную специальную обувь на резиновой подошве (сланцы и др). При движении по лестницам Посетители обязаны держаться за поручни, перила.

Администрация Аквапарка не рекомендует посетителям находиться более 10 секунд под контрастным душем в связи с возможным переохлаждением организма. Администрация аквапарка не рекомендует посещение контрастного душа детям до 14 лет.

Правила посещения джакузи

Заключительные положения

18.1. Настоящие Правила опубликованы на сайте www.akvapark35, https://vk.com/akvapark_che, а также размещены на информационном стенде («Уголок Потребителя») и иных местах на территории Аквапарка.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Настоящие Правила (далее – «Правила») регулируют отношения между потребителем - лицом, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим и использующим услуги (товары) исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – «Посетитель») и Муниципальным унитарным предприятием города Череповца «Аквапарк Радужный» (далее – «Аквапарк»), оказывающим услуги Посетителям.

1.2. Аквапарк - это многофункциональный комплекс бассейнов и иных водных аттракционов, расположенный по адресу: город Череповец, Шекснинский проспект, дом №4.

1.3. К территории Аквапарка относятся: водно-развлекательная зона здания аквапарка, включающая в себя:

· водные аттракционы: две водные горки, джакузи, гидромассажные водопады,

· многофункциональный бассейн с бассейном на открытом воздухе, двадцатипятиметровый и два детских бассейна,

· комнаты обогрева;

· зона повышенного комфорта, включающая в себя: бассейн с джакузи, соляную комнату, комнаты обогрева, детский игровой уголок, контрастный душ и массажные кровати;

· зона оказания услуг общественного питания;

· медицинский кабинет (медпункт)

· санитарно-гигиеническая зона (персональные шкафчики для одежды и личных вещей, душевые и санузлы);

· кассы.

1.4. Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся на территории Аквапарка. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (то есть оплатой посещения Аквапарка) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами. Получение контрольно-кассового чека и/или электронного браслета является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении Аквапарка организованной группой лиц, ответственность за соблюдение настоящих правил всеми членами группы несет, в том числе руководитель группы.

1.5. Правила Аквапарка, инструкции (правила) по пользованию водными аттракционами на территории Аквапарка составлены в соответствии с нормативными требованиями правовых актов Российской Федерации.

1.6. Ответственность за последствия, возникшие на территории Аквапарка вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил и/или инструкций (правил) по пользованию водными аттракционами на территории Аквапарка, несет сам Посетитель.

1.7. Информация о фирменном наименовании, местонахождении, режиме работы Аквапарка, номера телефонов администрации размещены на информационном стенде («Уголок потребителя»), расположенном при входе в Аквапарк в удобном для ознакомления Посетителей месте. На информационном стенде также размещены перечень услуг, прейскурант на оказываемые услуги, настоящие Правила, Книга отзывов и предложений и иная необходимая в соответствии с законодательством Российской Федерации информация.

1.8. Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания (оказания услуг) посетителей Аквапарка, предъявляемые к посетителям обязательные требования безопасности, гигиены и прочие требования, права, обязанности и пределы ответственности Аквапарка и посетителей, условия продажи билетов, запреты на посещение аквапарка, правила посещения аквапарка несовершеннолетними лицами, правила пользования раздевалкой и душевыми, требования и рекомендации по применению купальных костюмов, правила поведения на водных аттракционах и в бассейнах аквапарка, правила посещения комнат обогрева, правила пользования массажными кроватями, правила посещения зоны общественного питания Аквапарка, порядок предоставления Посетителям доврачебной помощи, а также порядок действий посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций.

Нарушение Посетителем настоящих Правил является основанием для удаления его с территории аквапарка. При этом стоимость неиспользованного времени не компенсируется.

1.10. В случае возникновения непредвиденных технических неполадок отдельных аттракционов, и как следствие невозможности их использования, снижение цены на пребывание в Аквапарке не производится, денежное возмещение не осуществляется.

1.11. С целью обеспечения безопасности Посетителей в Аквапарке ведется видеонаблюдение (за исключением раздевалок, душевых и туалетов). В случае возникновения спорных ситуаций, администрация Аквапарка имеет право использовать фрагменты видеозаписи в качестве доказательства.