Глава 1. Сфера государственных услуг: состав, особенности и тенденции развития 


Мы поможем в написании ваших работ!



ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Глава 1. Сфера государственных услуг: состав, особенности и тенденции развития



Развитие сферы государственных услуг в России в рамках Административной реформы

Зарубежный опыт развития сферы государственных и муниципальных услуг (в т.ч. предоставление государственных услуг с помощью «электронного правительства»)

Глава 2. Проблемы социально-экономической стандартизации услуг и пути их решения в России на примере региона

Анализ проблем стандартизации в сфере государственных и муниципальных услуг в регионе

Анализ проблем по внедрению «электронного правительства» в регионе

Анализ проблем создания и функционирования МФЦ в регионе

 

Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию методов и способов предоставления государственных и муниципальных услуг в регионе

Разработка предложений по совершенствованию деятельности МФЦ региона по предоставлению государственных и муниципальных услуг

3.2. Формирование Методических рекомендаций по разработке административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг[15] для региона

Заключение

Список литературы

Приложения

 

Нормативно-правовые акты

1. Бюджетный Кодекс РФ

2. Градостроительный Кодекс РФ

3. Гражданский Кодекс РФ

4. Земельный Кодекс РФ

5. Жилищный кодекс РФ

6. Трудовой кодекс РФ

7. Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ

8. Федеральный закон от 21 июля 2005 г. №94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров,
выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд»

9. Федеральный закон от 21 июля 2007 г. №185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства»

10. ФЗ РФ от 02.01.2000 № 28-ФЗ «О государственном земельном кадастре»

11. ФЗ РФ от 27.07.2004 №79-ФЗ «О ГОСУДАРСТВЕННОЙ ГРАЖДАНСКОЙ СЛУЖБЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ».

12. ФЗ РФ от 2 марта 2007 года N 25-ФЗ «О МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

13. ФЗ РФ от 09.01.1996 г. №2-ФЗ «О защите прав потребителей»

14. ФЗ РФ от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»

15. Указ Президента РФ от 09.03.2004 г. №314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти»

16. Указ Президента РФ от 28 июня 2007 г. № 825 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации»

17. Указ Президента РФ от 28.04.2008 №607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов»

18. Указ Президента РФ от 10 марта 2009 г. N 261 "О федеральной программе "Реформирование и развитие системы государственной службы Российской Федерации (2009-2013 годы)"

19. Указ Президента РФ от 18 мая 2009 года N 559 «О предоставлении гражданами, претендующими на замещение должностей федеральной государственной службы, и федеральными государственными служащими сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера»

20. Постановление Правительства РФ от 22 мая 2004 г. № 249 «О мерах по повышению результативности бюджетных расходов»

21. Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 года №306 «Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг»

22. Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 года №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

23. Подпрограмма «Реформирование и модернизация жилищно-коммунального комплекса Российской Федерации» Федеральной целевой программы «Жилище» на 2002 - 2010 годы (утверждена Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2001 г. № 797).

24. Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 г. № 679 “О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг”

25. Постановление Правительства РФ от 2.12.2009 г. № 984 «О перечне платных услуг, оказываемых организациям в целях предоставления федеральными органами исполнительной власти государственных услуг»

26. Постановление Правительства РФ от 15.06.2009 №478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет"

27. Постановление Правительства РФ от 03.10.2009 №796 "Правила организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг"

28. Распоряжение Правительства РФ от 06.05.2008 №632-р «О Концепции формирования в Российской Федерации электронного правительства до 2010 года».

29. Распоряжение Правительства РФ от 17.12.2009 №1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»

30. Распоряжение Правительства РФ от 6 мая 2008 г. № 632-р «О концепции формирования в Российской Федерации электронного правительства до 2010 года»

31. Распоряжение Правительства РФ от 25 октября 2005 г. № 1789-р «О концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006–2008 гг.»

32. Закон СПб от 29 мая 2003 г. № 239-29 «Об административных правонарушениях в сфере благоустройства в Санкт-Петербурге»

33. Закон Санкт-Петербурга "Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге" от 7 июня 2005 года №237-30

34. ЗАКОН САНКТ-ПЕТЕРБУРГА «ОБ ОРГАНИЗАЦИИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ» от 23 сентября 2009 года № 420-79 (в ред. Закона Санкт-Петербурга от 13.01.2010 N 643-5, с изм., внесенными Постановлениями Уставного суда Санкт-Петербурга от 29.10.2009 N 016-019, от 08.12.2009 N 025/09-П)

35. Закон СПб «О реестрах муниципальных должностей в Санкт-Петербурге и предельных нормативах размеров оплаты труда депутатов муниципальных советов внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга, членов выборных органов местного самоуправления в Санкт-Петербурге, выборных должностных лиц местного самоуправления в Санкт-Петербурге, осуществляющих свои полномочия на постоянной основе, муниципальных служащих в Санкт-Петербурге» от 20 июля 2006 года N 348-54 (с изменениями на 24 января 2008 года)

36. Закон Санкт-Петербурга от 11.06.2005г. №401-47 "О плате за
содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме".

37. Закон Санкт-Петербурга от 20.07.2006г. №387-58 "О порядке и
условиях предоставления отдельным категориям граждан компенсаций расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в Санкт-Петербурге"

38. Закон Санкт-Петербурга от 5 мая 2006 года N 221-32 «О жилищной политике Санкт-Петербурга».

39. Закон СПб от 29 мая 2003 года N 239-29 «ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ В СФЕРЕ БЛАГОУСТРОЙСТВА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ»

40. Закон СПб от 02.02.2000 № 53-8 «О регулировании отдельных вопросов муниципальной службы в Санкт-Петербурге»

41. Закон СПб от 13.11.07 № 534-107 «О бюджете Санкт-Петербурга на 2008г и плановый период 2009 и 2010г»

42. Закон СПб от 21.11.2007г. №536-109 «О наделении органов местного самоуправления в Санкт-Петербурге отдельными государственными полномочиями Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой (попечительством), и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи в Санкт-Петербурге»

43. Закон СПб от 7 февраля 2008 г. № 3-6 «О наделении органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга отдельным государственным полномочием Санкт-Петербурга по определению должностных лиц местного самоуправления, уполномоченных составлять протоколы об административных правонарушениях, и составлению протоколов об административных правонарушениях»

44. Закон СПб от 3 декабря 2008 г. № 752-138 О регистре муниципальных нормативных правовых актов Санкт-Петербурга

45. Закон СПб от 3 октября 2008 г. № 537-94 О гарантиях осуществления полномочий депутата муниципального совета внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга, члена выборного органа местного самоуправления в Санкт-Петербурге, выборного должностного лица местного самоуправления в Санкт-Петербурге

46. Закон СПб от 19 марта 2004 г. №138-22 О местном референдуме в Санкт-Петербурге

47. Закон СПб от 14 ноября 2008 г. N 681-118 О выборах депутатов муниципальных советов внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга

48. Устав Санкт-Петербурга, 28 февраля 1998 г. (в ред. законов СПб от 28.02.1998…30.12.2003.) // Новое в законодательстве Санкт-Петербурга. 2004. № 24.

49. Постановление Правительства Санкт-Петербурга № 1471 от 07.09.2004г. «О совершенствовании системы управления жилищным фондом Санкт-Петербурга»

50. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 23.03.2004 №431 О Концепции реформирования городского хозяйства Санкт-Петербурга на 2004-2010 годы

51. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 13.07.2004 N 1273 «О Концепции Генерального плана Санкт-Петербурга».

52. ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА СПб от 29 августа 2006 г. N 1051 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ СТАНДАРТОВ ПРОЖИВАНИЯ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ»

53. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26 августа 2008 г. N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга"

54. Постановление Правительства СПб от 20 июня 2008 г. N 737 «Об организации мониторинга социально-экономического развития районов СПб и оценки эффективности деятельности администраций районов СПб на 2008-2011 годы»

55. Постановление Правительства СПб от 12.05.2009 №517 «О мерах по обеспечению предоставления государственных услуг в СПб»

56. Постановление Правительства СПб от 30.12.2009 №1593 «О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных услуг на базе МФЦ в СПб»

57. Распоряжение Правительства СПб от 12.11.2008г №92-ра «О создании рабочей группы по внедрению в СПб принципа одного окна при оказании государственных услуг

58. ПОСТАНОВЛЕНИЕ Губернатора СПб от 5 ноября 2003 года N 8 «О перечне исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга»

59. ПОСТАНОВЛЕНИЕ Губернатора СПб от 27 сентября 2004 года N 843-пг «О Нормативном уровне качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов»

60. Распоряжение Администрации Санкт-Петербурга от 19.08.2002 N 1502-ра «Об организации деятельности по разработке прогноза и концепции социально-экономического развития Санкт-Петербурга на долгосрочную перспективу, а также генерального плана развития Санкт-Петербурга».

61. Распоряжение КЭРППиТ Правительства Санкт-Петербурга от 7 июля 2008 года N 592-р «Об утверждении Методических рекомендаций по мониторингу социально-экономического развития районов Санкт-Петербурга и оценке эффективности деятельности администраций районов Санкт-Петербурга на 2008-2011 годы»

62. Областной закон «О правовом регулировании государственной гражданской службы Ленинградской области» от 25 февраля 2005 года N 11-оз

63. Областной закон «Об органах местного самоуправления муниципальных образований Ленинградской области» от 30 мая 2005 года N 37-оз

64. Областной закон от 8 августа 2005 года N 67-оз «О фондах финансовой поддержки муниципальных образований Ленинградской области»

65. Постановление Правительства Ленинградской области от 31 августа 2007 г. N 225 «Об утверждении показателей для оценки эффективности деятельности органов МСУ муниципальных образований Ленинградской области»

66. Распоряжение Губернатора Ленинградской области от 7 июля 2006 года №345-рг "Об утверждении программы проведения административной реформы в Ленинградской области в 2006-2010 годах"

67. Распоряжение Правительства Ленинградской области от 05.10.2009 N 456-р "О создании государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

68. Постановление Законодательного Собрания Ленинградской области от 24 октября 2007 г. N 803 «О проведении ежегодного конкурса на лучшую организацию работы представительных органов МСУ Ленинградской области»

 

Литература

 

1. Акимова Н.А. Муниципальные услуги: формирование системы управления/ Н.А.Акимова, З.З.Муллагалеева. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 2004. – 152с.

2. Актуальные вопросы развития муниципальных образований / А.А.Акмалова, В.В.Бакушев, И.Н.Барциц и др.; под общ. ред.: Барцица И.Н., В.В.Бакушева. Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. – М., 2008. – 299 с.

3. Бабун Р.В. Организация местного самоуправления: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2005. -112 с.

4. Бюджеты муниципальных образований СПб в условиях реформы местного самоуправления/ Колл. Авторов; Под ред. проф. Н.Г.Ивановой и проф. М.И.Поповой. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. – 268 с.

5. Василенко И.А. Государственное и муниципальное управление: Учебник. – М.: Гардарики, 2005. – 312 с.

6. Васильев А.А. Теория и практика муниципального управления: учебное пособие / А.А.Васильев. – Н.Новгород: 2007. – 451 с.

7. Васильева Н.В, Кирсанов С.А., Ошурков А.Т. и др. Механизмы предоставления ЖКУ в системе муниципального управления. Санкт-Петербург. «Петрополис». 2000. – 136 с.

8. Васильева Н.В., Кирсанов С.А., Ошурков А.Т. и др. Муниципальные услуги – путь к эффективности. Санкт-Петербург. «Петрополис». 2001. – 98 с.

9. Доманевская Е.П., Замятина М.Ф., Кирсанов С.А., Лаптев С.А., Мирзалиев М.Н., Михайлов И.П., Ошурков А.Т., Сергиенко А.М. Москва – Санкт-Петербург: местное самоуправление в городах федерального значения: Научное издание/ ГОУ ВПО СПбГУАП. СПб., 2004. – 134 с.



Поделиться:


Последнее изменение этой страницы: 2016-12-09; просмотров: 318; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!

infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.238.228.191 (0.094 с.)