Вопрос анкеты
| В
форме «да» или «нет»
| Где представлена информация (Паспорт, Руководство по качеству и пр. с указанием формы или № позиции документа)
| Подробная информация (при необходимости)
|
|
|
|
|
1 Область аккредитации
|
|
|
|
1.1 Определены ли объекты аналитического контроля и назначение проводимых работ?
|
|
|
|
1.2 Указаны ли НД, устанавливающие требования к объектам аналитического контроля и НД на МВИ?
|
|
|
|
1.3 Имеется ли разрешение на выполнение специфических работ (напр. лицензия и разрешение на проведение микробиологических исследований)?
|
|
|
|
2 Структура
|
|
|
|
|
|
|
|
2.1 Представлена ли структура лаборатории?
|
|
|
|
2.2 Указаны ли подразделения лаборатории, представляемые на аккредитацию (если она не аккредитуется в целом)?
|
|
|
|
2.3 Определены ли функции каждого структурного подразделения лаборатории, представляемого на аккредитацию?
|
|
|
|
|
|
|
|
3 Персонал
|
|
|
|
3.1 Указано ли общее количество сотрудников лаборатории?
|
|
|
|
3.2 Располагает ли лаборатория достаточным числом специалистов, имеющих необходимое образование и квалификацию?
|
|
|
|
3.3 Приведена ли информация о составе и квалификации персонала лаборатории?
|
|
|
|
3.4 Действует ли система аттестации персонала лаборатории?
|
|
|
|
3.5 Приведена ли информация о формах повышения квалификации персонала?
|
|
|
|
3.6 Имеются ли должностные инструкции для всех сотрудников лаборатории, выполняющих работы в заявленной области аккредитации?
|
|
|
|
3.7 Имеется ли ответственное лицо за проведение работ по повышению квалификации персонала лаборатории?
|
|
|
|
3.8 Имеется ли распределение обязанностей и ответственности, доведенное до сведения всего персонала?
|
|
|
|
3.9Определен ли порядок замещения ответственных лиц лаборатории?
|
|
|
|
|
|
|
|
4 Помещения и условия
окружающей среды
|
|
|
|
|
|
|
|
4.1 Располагает ли лаборатория помещениями, необходимыми для выполнении аналитических работ в области аккредитации?
|
|
|
|
4.2 Имеются ли условия, обеспечивающие предотвращение загрязнения объектов аналитического контроля мешающими компонентами из атмосферы помещения?
|
|
|
|
4.3 Имеются ли специально выделенные помещения для проведения специфических работ (работа с токсикантами и т.п.)?
|
|
|
|
4.4 Соответствуют ли условия окружающей среды в помещениях, в которых установлены СИ, требованиям, предъявляемым к их эксплуатации?
|
|
|
|
4.5 Оснащены ли помещения в соответствии с требованиями по охране труда?
|
|
|
|
4.6 Имеются ли инструкции по охране труда, средства индивидуальной защиты?
|
|
|
|
5 Приобретение услуг и запасов
|
|
|
|
5.1 Определен ли порядок оснащения лаборатории оборудованием, СО и др. средствами контроля, реактивами, материалами, посудой и т.д.?
|
|
|
|
5.2 Определен ли порядок получения услуг лабораторией?
|
|
|
|
5.3 Осуществляется ли входной контроль качества услуг и запасов?
|
|
|
|
5.4 Имеется ли лицо, ответственное за приобретение услуг и запасов?
|
|
|
|
6 Оборудование и материалы
|
|
|
|
6.1 Обеспечена ли ли лаборатория необходимыми СИ? (в графе 4 указать количество единиц СИ, используемых для проведения работ в области аккредитации)
|
|
|
|
6.2 Соответствуют ли используемые в лаборатории СИ требованиям НД на методы аналитического контроля?
|
|
|
|
6.3 Имеется ли эксплуатационная документация на применяемые СИ?
|
|
|
|
6.4 Налажена ли в лаборатории система поверки/калибровки СИ?
|
|
|
|
6.5 Все ли СИ, используемые в лаборатории при проведении аналитических работ в области аккредитации, обеспечены поверкой/калибровкой?
|
|
|
|
6.6 Имеются ли графики поверки используемых СИ?
|
|
|
|
6.7 Установлен ли порядок и регистрируются ли в лаборатории СИ?
|
|
|
|
6.8 Обеспечена ли лаборатория необходимым ИО? (в графе 4 указать количество единиц ИО, используемых для проведения работ в области аккредитации)
|
|
|
|
6.9 Соответствуют ли используемое в лаборатории ИО требованиям НД на методы аналитического контроля?
|
|
|
|
6.10 Имеется ли эксплуатационная документация на применяемое ИО?
|
|
|
|
6.11 Налажена ли система аттестации ИО?
(в графе 4 указать, кто проводит первичную/периодическую аттестацию ИО)
|
|
|
|
6.12 Установлен ли порядок и регистрируется ли в лаборатории ИО?
|
|
|
|
6.13 Обеспечена ли лаборатория необходимым ВО? (в графе 4 указать количество единиц ИО, используемых для проведения работ в области аккредитации)
|
|
|
|
6.14 Соответствуют ли используемое в лаборатории ВО требованиям НД на методы аналитического контроля?
|
|
|
|
6.15 Имеется ли эксплуатационная документация на применяемое ВО?
|
|
|
|
6.16 Налажена ли система технического обслуживания ВО и проверки соответствия ВО требованиям НД на МВИ?
|
|
|
|
6.17 Установлен ли порядок и регистрируются ли в лаборатории ВО?
|
|
|
|
6.18 Имеется ли лицо, ответственное за поддержание в рабочем состоянии СИ, ИО,ВО и их метрологическое обеспечение?
|
|
|
|
6.19 Наносится ли на оборудование маркировка о проведенной поверке (калибровке, аттестации)?
|
|
|
|
6.20 Налажена ли система ремонта СИ, ИО, ВО?
|
|
|
|
6.21 Обеспечена ли АЛ необходимыми СО и др. средствами для градуировки и контроля качества результатов испытаний?
|
|
|
|
6.22 Налажена ли система обеспечения лаборатории СО и др. средствами контроля?
|
|
|
|
6.23 Соответствуют ли используемые СО и др. средства контроля требованиям НД на МВИ?
|
|
|
|
6.24 Используются ли в лаборатории аттестованные смеси?
|
|
|
|
6.25 Соответствует ли процедура приготовления аттестованных смесей установленным требованиям?
|
|
|
|
6.26 Имеет ли место использование не аттестованных в установленном порядке веществ (стандартных растворов, типовых растворов и т.п.) в качестве СО (при ответе «да» в графе 4 указать поименно используемые не аттестованные вещества)?
|
|
|
|
6.27 Установлен ли порядок и регистрируются ли в лаборатории СО и др. средства контроля?
|
|
|
|
6.28 Обеспечена ли лаборатория необходимыми химическими реактивами и материалами?
|
|
|
|
6.29 Используют ли реактивы с просроченным гарантийным сроком хранения?
|
|
|
|
6.30 Проводится ли контроль качества реактивов с истекшим гарантийным сроком хранения?
|
|
|
|
6.31 Установлен ли порядок хранения реактивов, в том числе, требующих специальных условий (ядовитые, огнеопас-ные, едкие, светочувствительные и т.п.)?
|
|
|
|
6.32 Установлен ли порядок приготовления растворов реактивов и их хранения?
|
|
|
|
6.33 Снабжаются ли растворы, приготовленные в лаборатории, этикетками?
Содержат ли этикетки сведения о веществе, растворителе (если это не вода), концентрации, сроке годности?
|
|
|
|
6.34 Имеется ли в лаборатории документ, определяющий порядок контроля дистилли-рованной воды? Предусматривает ли этот документ ведение записей о проведенном контроле?
|
|
|
|
6.35 Установлен ли порядок и регистрируются ли в лаборатории реактивы и материалы?
|
|
|
|
6.36 Имеется ли лицо, ответственное за обеспечение лаборатории СО, реактивами, материалами, веществами и за соблюдение сроков их использования?
|
|
|
|
7 Прослеживаемость измерений
|
|
|
|
7.1 Обеспечены ли калибровкой СИ, используемые при проведении работ в области аккредитации?
|
|
|
|
7.2 Определены ли процедуры установления градуировочных характеристи СИ (измерительных систем) и контроля их стабильности?
|
|
|
|
|
|
|
|
8 Управление документацией
|
|
|
|
|
|
|
|
8.1 Имеется ли нормативная и методическая документация, необходимая для деятельности лаборатории?
|
|
|
|
8.2 Определена ли структура документов?
|
|
|
|
8.3 Определен ли порядок управления документами внутреннего происхождения?
|
|
|
|
8.4 Определен ли порядок управления документами внешнего происхождения?
|
|
|
|
8.5 Имеются ли документы на МВИ на рабочих местах исполнителей?
|
|
|
|
8.6 Назначен ли ответственный за управление документацией в лаборатории?
|
|
|
|
9 Методики испытаний, оценка пригодности методик
|
|
|
|
9.1 Имеются ли в лаборатории НД на МВИ, необходимые для выполнения работ в области аккредитации?
|
|
|
|
9.2 Прошли ли применяемые в лаборатории методики испытаний установленный порядок утверждения?
|
|
|
|
9.3 Допущены ли применяемые методики испытаний для решения задач, стоящих перед лабораторией?
|
|
|
|
9.4 Осуществляется ли оценка пригодности используемых методик для решения задач в области аккредитации?
|
|
|
|
9.5 Определен ли порядок установления расчетных значений показателей качества методик испытаний, при отсутствии их в документах на МВИ?
|
|
|
|
9.6 Определен ли порядок подтверждения соответствия погрешности результатов испытаний при реализации методик в лаборатории, требованиям НД на МВИ?
|
|
|
|
9.7 Установлен ли порядок регистрации установленных в лаборатории показателей качества результатов испытаний?
|
|
|
|
9.8 Имеется ли документально оформленная процедура возможного отступления от регламентированных методикой испытаний требований?
|
|
|
|
9.9 Установлены ли процедуры постановки новых работ, освоения новых МВИ?
|
|
|
|
|
|
|
|
10 Отбор проб (образцов) объектов аналитического контроля
|
|
|
|
|
|
|
|
10.1 Осуществляет ли лаборатория отбор проб для проведения аналитического контроля?
|
|
|
|
10.2 Имеются ли в лаборатории документы, регламентирующие отбор проб? (на вопрос отвечают при ответе «да» по п.9.1)?
|
|
|
|
10.3 Разработан ли порядок отбора проб и их поступления в лаборатории (на вопрос отвечают при ответе «да» по п.9.1)?
|
|
|
|
11 Обращение с пробами (образцами)
объектов аналитического контроля
|
|
|
|
11.1 Определен ли порядок приема и регистрации проб и направление их на испытания?
|
|
|
|
11.2 Определен ли порядок прохождения проб в лаборатории?
|
|
|
|
11.3 Определен ли порядок хранения проб и возврата заказчику образцов проб?
|
|
|
|
11.4 Определен ли порядок регистрации результатов измерений, ведения рабочих журналов?
|
|
|
|
11.5 Имеется ли в лаборатории лицо, ответственное за обращение с пробами?
|
|
|
|
12 Отчетность о результатах
|
|
|
|
12.1 Разработаны ли в лаборатории формы отчетных документов, содержащих результаты аналитического контроля?
|
|
|
|
12.2 Определен ли порядок оформления отчетных документов?
|
|
|
|
12.3 Установлена ли форма представления результатов испытаний в отчетных документах лаборатории?
|
|
|
|
12.3 Содержат ли документы, оформляемые лабораторией по результатам аналитического контроля всю информацию в соответствии с требованиями СААЛ?
|
|
|
|
12.4 Имеется ли лицо, ответственное за подготовку документов, оформляемых по результатам аналитического контроля?
|
|
|
|
13 Обеспечение качества результатов испытаний
|
|
|
|
|
|
|
|
13.1 Отражена ли политика лаборатории в области качества в «Руководстве по качеству»?
|
|
|
|
13.2 Соответствует ли «Руководство по качеству» требованиям СААЛ и ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025?
|
|
|
|
13.5 Имеется ли документально оформленная система контроля качества результатов испытаний?
|
|
|
|
13.3 Установлена ли процедура контроля наличия условий для проведения испытаний?
|
|
|
|
13.4 Установлена ли процедура контроля правильности применения НД на МВИ?
|
|
|
|
13.5 Предусмотрена ли процедура оперативного контроля процедуры испытаний?
|
|
|
|
13.6Предусмотрена ли процедура контроля стабильности результатов испытаний?
|
|
|
|
13.7 Предусмотрены ли в лаборатории процедуры контроля качества результатов всех видов проводимых работ?
|
|
|
|
13.8 Имеются ли средства для контроля качества результатов испытаний?
|
|
|
|
13.9 Разработан ли порядок регистрации данных по контролю качества результатов испытаний? Ведутся ли журналы контроля?
|
|
|
|
13.10 Подвергаются ли результаты испытаний, проводимых в лаборатории, внешнему контролю их качества?
|
|
|
|
13.11 Указана ли организация, осуществляющая внешний контроль качества результатов испытаний?
|
|
|
|
13.12 Принимала ли лаборатория участие в межлабораторных сравнительных испытаниях?
|
|
|
|
13.12 Имеется ли в лаборатории лицо, ответственное за обеспечение контроля качества результатов испытаний?
|
|
|
|
13.13 Имеется ли в лаборатории лицо, ответственное за систему качества? Наделено ли это лицо полномочиями для решения вопросов обеспечения качества и принятия решений при выявлении несоответствующих работ?
|
|
|
|
14 Аудит системы качества
|
|
|
|
14.1 Разработан ли порядок внутренних проверок выполнения процедур системы качества в лаборатории?
|
|
|
|
14.2 Установлен ли порядок анализа руководителем лаборатории действующей системы качества в лаборатории?
|
|
|
|
15 Корректирующие и предупреждающие действия
|
|
|
|
15.1 Разработан ли порядок принятия корректирующих действий при получении несоответствующих результатов?
|
|
|
|
15.2 Разработаны ли в лаборатории процедуры, осуществляемые с целью предупреждения появления потенциальных несоответствий?
|
|
|
|
15.3 Определен ли порядок регистрации информации о проведенных корректирующих и предупреждающих действиях?
|
|
|
|
16 Претензии
|
|
|
|
16.1 Существует ли порядок регистрации и рассмотрения претензий (рекламаций) к качеству аналитических работ?
|
|
|
|
16.2Существует ли порядок принятия мер по устранению причин, вызвавших рекламацию?
|
|
|
|
|
|
|
|
17 Договора и контракты
|
|
|
|
|
|
|
|
17.1 Определен ли порядок заключения договоров на выполнения работ по договорам (контрактам)?
|
|
|
|
17.2 Определен ли порядок заключения договоров и выполнения работ с привлечением субподрядных организаций?
|
|
|
|
18 Управление записями
|
|
|
|
18.1 Определен ли порядок управления записями?
|
|
|
|
18.2 Установлен ли порядок защиты и восстановления данных, хранящихся на электронных носителях?
|
|
|
|
18.3 Существует ли система, устанавливающая номенклатуру и порядок сдачи документов в архив и сроки архивного хранения?
|
|
|
|
19 Беспристрастность и
независимость
|
|
|
|
|
|
|
|
19.1 Принимает ли участие лаборатория и организация, в состав которой она входит:
в разработке, производстве или реализации продукции?
|
|
|
|
19.2 Подвергаются ли лаборатория и ее персонал коммерческому, финансовому, административному или другому давлению со стороны заинтересованных сторон?
|
|
|
|
19.3 Занимается ли лаборатория деятельностью, способной подорвать доверие в отношении ее независимости и беспристрастности?
|
|
|
|
19.4 Зависит ли оплата труда персонала, который проводит аналитические работы, от объема работ и их результатов?
|
|
|
|
20 Готовность к проведению
аккредитации
|
|
|
|
|
|
|
|
20.1 Есть ли необходимость в срочном проведении аккредитации (при ответе «да» в графе 4 указать причины)?
|
|
|
|