Раздел 2. Показатели качества промышленной продукции

 

Тема 2.1. Выбор номенклатуры и методы определения значений показателя качества промышленной продукции

Классификация показателей качества, используемых изделий при оценке технического уровня технических изделий. Цели и порядок выбора номенклатуры показателей качества. Типовая, развернутая и конкретная номенклатура показателей качества.

Методы определения показателей качества: измерительный, регистрационный, органолептический, расчетный, традиционный и экспертный.

Тема 2.2. Группа показателей назначения

Классификационные показатели. Показатели функциональной и технической эффективности. Конструктивные показатели. Показатели состава и структуры.

Тема 2.3. Группа показателей надежности

Термины и определения характеристик надежности. Номенклатура показателей надежности. Показатели безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости, комплексные показатели надежности. Экономические показатели надежности.

Тема 2.4. Показатели экономного расходования ресурсов итехнологичности

Коэффициент полезного действия. Удельные показатели расходования материальных ресурсов при работе изделий. Технологичность: термины и определения. Показатели эксплуатационной и производственной технологичности. Показатели материалоемкости, трудоемкости и себестоимости как характеристики качества промышленных изделий.

Тема 2.5. Показатели транспортабельности, эргономичности, экологичности и безопасности

Транспортабельность: коэффициент максимально возможного использования емкости (или грузоподъемности) транспортного средства или тары и показатель доли транспортируемых изделий, сохраняющих в заданных пределах свои первоначальные свойства.

Эргономические показатели: гигиенические и биомеханические, антропометрические, физиологические и психофизиологические, психологические.

Экологические показатели техники. Показатели загрязнения окружающей среды. Обобщенные показатели экологичности технических изделий.

Показатели безопасности. Вероятность безопасной работы. Коэффициент безопасности. Единичные показатели безопасности. Уровень безопасности.

Тема 2.6. Показатели эстетические, стандартизации и унификации, патентно-правовые и экономические

Показатели эстетичности технического изделия. Классификация показателей и их номенклатура. Обобщенный показатель эстетичности.

Показатели стандартизации и унификации. Термины и определения. Коэффициент унификации. Коэффициент применяемости. Коэффициент повторяемости. Коэффициент межпроектной взаимной унификации. Коэффициент унификации группы изделий.

Патентно-правовые показатели: показатели патентной защищенности изделия и показатель патентной чистоты.

Обобщенный экономический показатель качества. Обобщенный экономический показатель уровня качества оцениваемого изделия.

Раздел 3. Определение технического уровня и конкурентоспособности машин и других изделий промышленности

Тема 3.1. Итоговый показатель технического уровня изделия

Групповые показатели качества. Определение итогового средневзвешенного арифметического показателя качества изделия. Средневзвешенный геометрический показатель качества. Итоговый показатель технического уровня промышленного изделия.

 

Тема 3.2. Основы технологий оценки технического уровня для управления качеством промышленных изделий

Оценка технического уровня на стадиях жизненного цикла изделий: разработки, изготовления, эксплуатации и утилизации.

Тема 3.3. Составление заключения о результатах оценки технического уровня изделия.

Общие требования к содержанию заключения. Структура заключения. Разработка рекомендаций и вариантов совершенствования изделия.

Тема 3.4. Методика оптимизации показателей качества машин и оценка их конкурентоспособности

Методика оптимизации показателей качества технических изделий. Оценка конкурентоспособности образцов техники по интегральным показателям качества. Оценка конкурентоспособности по пределу рентабельности. Комбинированный способ оценки конкурентоспособности технических изделий.

Проблемы численной оценки технического уровня машин и других технических изделий.

Приложение 2

Пример оформления титульного листа контрольной работы

 

Федеральное агентство по образованию

 

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

 

Кафедра управления качеством и машиноведения

 

 

Контрольная работа по дисциплине

 

ОЦЕНКА ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ МАШИН И ОБОРУДОВАНИЯ

 

Выполнил_______________________________________________________

(Фамилия И.О.)

 

Студент____курс___________спец._________________________________

Срок обучения

 

Группа___________№ зачет. Книжки________________________________

 

Подпись________________________________________________________

 

Преподаватель___________________________________________________

(Фамилия И.О.)

Должность______________________________________________________

Уч. степень, уч.звание

 

Оценка_______________ Дата______________________________________

 

Подпись________________________________________________________

 

Санкт-Петербург

200_

Приложение 3

Перечень контрольных вопросов для проверки знаний по дисциплине

 

 

1. Что такое качество? Чем и как оно определяется?

2. Перечислите основные показатели качества промышленной продукции.

3. Как производится оценка качества?

4. Какие показатели характеризуют надежность работы продукции?

5. Принципы и задачи квалиметрии.

6. Какие показатели характеризуют долговечность работы продукции?

7. В чем сущность методов оценки качества технической продукции по единичному и обобщенному показателям?

8. Какие показатели характеризуют надежность работы продукции?

9. В чем сущность оценки качества технической продукции дифференциальным методом?

10. Какие показатели характеризуют ремонтопригодность продукции?

11. В чем сущность оценки качества технической продукции методом комплексной оценки?

12.Какие показатели качества промышленной продукции относятся к комбинированным?

13. В чем сущность оценки качества технической продукции по ее экономической эффективности?

14. Какие показатели относят к показателям безотказности и как их определяют?

15. В чем сущность оценки качества технической продукции смешанным методом?

16. Какие показатели относят к показателям долговечности и как их определяют?

17. В чем сущность методов экспертной оценки качества технической продукции?

18. Какие показатели относят к показателям ремонтопригодности и как их определяют?

19. Какие показатели относят к показателям сохраняемости и как их определяют?

20. Какие показатели относят к обобщенным показателям и как их определяют?

21. Какие показатели относят к экономическим показателям надежности и как их определяют?

22. Какие показатели относят к показателям экономного расходования ресурсов при работе изделия и как их определяют?

23. Какие показатели относят к показателям производственной технологичности и как их определяют?

24. Какие показатели относят к показателям эксплуатационной технологичности и как их определяют?

25. Какие показатели относят к показателям материалоемкости изделия и как их определяют?

26. Какие показатели относят к показателям себестоимости и как их определяют?

27. Что такое коэффициенты сборности, сложности формы, точности, запаса точности, шероховатости, обрабатываемости материала, трудоемкости сборки изделия?

28. Какие показатели относят к социально ориентированным показателям качества технических изделий?

29. Какие показатели относят к показателям эргономичности и экологичности?

30. Как определяют показатели стандартизации и унификации?

31. Перечислите десять групп по ГОСТу показателей качества, прокомменти­руйте их состав показателей применительно к конкретным видам продукции.

32. Объясните, почему проблема качества является фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.

33. Какую роль сыграли стандарты ИСО серии 9000 в возникновении менеджмента качества?

34. Почему нельзя рассматривать качество изолированно с позиций производителя и потребителя?

35. Прочему качество является комплексным понятием, отражающим эффективность всех сторон деятельности фирмы?

36. Какое значение имеет повышение качества?

37. Какова роль конкурсов в повышении качества?

38. Раскройте взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества.

39. Дайте характеристику пяти звезд качества.

40. Объясните роль планового отдела, бухгалтерии, отдела подготовки производства в обеспечении качества продукции.