Мы поможем в написании ваших работ!



ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

для виконання комплексної контрольної роботи

Поиск

З дисципліни «Якість послуг в ЖКГ»

Варіант 30

1. Відповісти на тестові запитання:

1. До обов’язків підприємства міського електричного транспорту з перевезення пасажирів відноситься…

А) забезпечення належного рівня транспортного обслуговування пасажирів та їх безпеки

Б) затвердження тарифів на перевезення пасажирів міськелектротранспортом

В) покриття інформації про проведення планових ремонтів дорожнього полотна та тимчасове припинення руху міськелектротранспорту

 

2. До обов’язків замовника транспортних послуг відноситься…

А. передача права затвердження тарифів на перевезення виконавцю послуг з перевезень

Б) запобігання координації роботи обєктів міського електричного транспорту та інших видів транспорту

В) захист інтересів споживачів транспортних послуг

 

3. До прав балансоутримувача у сфері житлово-комунальних послуг відноситься...

А) витрачати кошти споживачів на утримання соціальної сфери підприємства

Б) визначати порядок утримання, експлуатації та ремонту майна

В) запобігати від здійснення господарської діяльності згідно до закону

 

4. До прав виконавця у сфері житлово-комунальних послуг відноситься...

А) доступ у приміщення для ліквідації аварій

Б) виявлення матеріального стану мешканців житла

В) виявлення кількості мешканців оселі

 

5. Надання житлово-комунальних послуг здійснюється шляхом …

А) проведення ремонтних і профілактичних робіт виконавцем за графіком, затвердженим органами місцевого самоврядування

Б) припущення порушень будівельних норм і правил при проведенні поточного і капітального ремонтів житла

В) надання послуг з опалення за бажанням споживачів в літній період

 

6. Відносини, які пов’язані з передачею права державної власності у комунальну власність здійснюються шляхом…

А) прийняття рішення відповідними органами щодо передачі об’єктів з державної до комунальної власності

Б) прийняття рішення колективом підприємства щодо передачі об’єктів з державної до комунальної власності

В) прийняття рішення громадським контролем щодо передачі об’єктів з державної до комунальної власності

 

7. Визначення потреби територіальної громади щодо створення підприємств житлово-комунального господарства здійснюється шляхом…

А) громадських слухань з цього питання

Б) виявлення відсутності підприємств з надання деяких комунальних послуг у населеному пункті

В) об’яви у засобах масової інформації щодо збору інформації стосовно цього питання

 

8. Основним завданням виконання Загальнодержавної програми реформування і розвитку житлово-комунального господарства є…

А) збереження збиткового функціонування підприємств галузі

Б) організація ефективного управління у сфері виробництва і надання житлово-комунальних послуг

В) запобігання демонополізації галузі, створення конкурентного середовища

 

9. Повноваження центрального органу виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства у сфері питної води та питного водопостачання здійснюються шляхом…

А) ліцензування господарської діяльності із централізованого водопостачання та водовідведення.

Б) усунення від координації діяльності органів виконавчої влади, підприємств різних форм власності в цій сфері

В) передачі права вирішення питань у сфері питної води та питного водопостачання відповідно до законів України приватним особам

 

10. Державне регулювання діяльності в сфері міського електричного транспорту стосується…

А) усунення держави від підтримки освоєння виробництва вітчизняного рухомого складу

Б) державного нагляду і контролю за технічним станом міського електричного транспорту

В) ліквідації державної технічної інспекції по контролю за технічним станом міського електричного транспорту

 

11. Шляхом демонополізації та втілення ринкових відносин в галузі обслуговування житла є…

А) передача житлового фонду на обслуговування підприємствам недержавної форми власності

Б) продовження обслуговування житлового фонду житлово-експлуатаційними конторами

В) створення рекламної компанії з приводу поліпшення обслуговування житла

 

12. Витрати місцевих бюджетів на житлово-комунальне господарство – це…

А) фінансування програм соціального захисту та соціального забезпечення

Б) фінансування місцевих програм розвитку житлово-комунального господарства та благоустрою населених пунктів

В) фінансування заходів місцевого значення щодо озеленення та благоустрою

 

13. Документ, який регламентує конкретні засади в області якості, ресурси та послідовність діяльності, яка відноситься до специфічної продукції, проекту або контракту – це…

А) програма вдосконалення системи якості

Б) нормативи якості

В) програма якості

 

14. До специфічних принципів управління якістю не відноситься:

А) взаємозв’язок цілей та ресурсів

Б) взаємозв’язок короткострокових проблем та довгострокової стратегії розвитку

В) неврахування зовнішньоекономічних аспектів

 

15. Властивість зберігання роботоздатності до моменту граничного стану – це…

А) безвідмовність

Б) довголіття

В) схоронність

16. Комплекс робіт, направлений на відновлення ресурсу житлового будинку із заміною або відновленням його елементів – це…

А) поточний ремонт

Б) капітальний ремонт

В) технічне обслуговування житлового будинку

 

17. Постійне вдосконалення діяльності ЖКГ в цілому – це принцип…

А) прийняття рішень на основі аналізу

Б) системного підходу до менеджменту

В) постійного вдосконалення

 

18. Основне завдання аудиторів ЖКГ:

А) здійснювати контроль за дотриманням роботи системи якості менеджменту

Б) контролювати роботу підприємств ЖКГ

В) шукати шляхи вдосконалення роботи системи менеджменту якості

 

19. Генеральний директор системи менеджменту якості повинен:

А) працювати над вдосконаленням системи на основі звітів щодо ефективності системи

Б) контролювати роботу підприємств ЖКГ

В) шукати шляхи вдосконалення роботи системи менеджменту якості

 

20. Сукупність організаційної структури, відповідальності, методик, процесів та ресурсів, які необхідні для здійснення загального управління якістю – це…

А) система

Б) система якості

В) конкурентоздатність

 

 

Лектор курсу:

д.е.н., проф. кафедри

«Економічна теорія та фінанси» С.В. Богачов


 

Затверджено на засіданні
кафедри економічної теорії та фінансів
Протокол №___від «___»____201__ р.
Зав. кафедри економічної теорії та фінансів
____________д.е.н., проф.С.В. Богачов

 

 

Еталони відповідей

на тестові завдання для проведення комплексної контрольної роботи

з дисципліни «Якість послуг в ЖКГ»

 

Варіант 1

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А Бв Б Аб А Г А В Б А А Б Аб А Б А В Г А А

 

Варіант 2

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь Б А В А А Б А Б А В А А В Аб А Бг А В Ав Аг

 

Варіант 3

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь Бв Б Аб А Г А В Б А А Б А А В А А Б В А А

 

Варіант 4

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А Аб В А Б А Г А А Б А А В Аб А Бг А Аг А Ав

 

Варіант 5

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь Ав А А Б А В А Б Аг А Б А Аб В А А Аг А Б Ав

Варіант 6

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь Аб А Г А В Б А А Б Аб А Бв Б А А А В Г А А

 

Варіант 7

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь Б А А А В Б А А Б Б А А Б Аб А Аг Ав Аг А В

 

Варіант 8

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь Аб А Г А Бв Б В Б А А Б А А В А В А А Б А

 

Варіант 9

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А А В Г А А Аб А Б А А Б А Аб А Аг А Ав А Аг

 

Варіант 10

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь Б А А Б Аг А Б А Ав А Б А Аб А А В А А Ав Аг

 

Варіант 11

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А Г А В Б А А Б Аб А А В А А Бв Б Аб Г А А

 

Варіант 12

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А А В А А А В А Б А Аб А А А Б Ав Аг А А А

Варіант 13

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь В А А Б А А Б А В А А Бв Б Аб А Г А В Б а

 

Варіант 14

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А А Г Г А А Аб А А А Б Б А Аб А Аг Аг А Ав А

 

Варіант 15

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А А Ав А А Б А Аг А А Б А Аб А А Б А Аг А Ав

 

Варіант 16

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А В А Б В А В Б А Б В А А В А В А Б В Б

 

Варіант 17

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А В А В Б А А А А А Б В А А В А Б А В В

 

Варіант 18

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А В Б А А Б А В А В Б А В В А В А А А В

 

Варіант 19

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь В Б А Б Б А В В Б Б В В А А В Б А Б А А

Варіант 20

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А В Б А А А Б Б А Б А Б В В Б Б В В А Б

 

Варіант 21

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А В А Б В А В Б А Б В А А В А В А Б В Б

 

Варіант 22

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А В А В Б А А А А А Б В А А В А Б А В В

 

Варіант 23

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А В Б А А Б А В А В Б А В В А В А А А В

 

Варіант 24

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь В Б А Б Б А В В Б Б В В А А В Б А Б А А

 

Варіант 25

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А В Б А А А Б Б А Б А Б В В Б Б В В А Б

 

Варіант 26

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А В А Б В А В Б А Б В А А В А В А Б В Б

Варіант 27

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А В А В Б А А А А А Б В А А В А Б А В В

 

Варіант 28

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А В Б А А Б А В А В Б А В В А В А А А В

 

Варіант 29

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь В Б А Б Б А В В Б Б В В А А В Б А Б А А

 

Варіант 30

 

Номер питання                                        
Правильна відповідь А В Б А А А Б Б А Б А Б В В Б Б В В А Б

 

 



Поделиться:


Последнее изменение этой страницы: 2016-08-26; просмотров: 143; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!

infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.118.144.239 (0.011 с.)