Розробка проекту з підвищення прибутковості підприємства

Прибутковість підприємства є одним із найважливіших показників його діяльності, адже практично всі комерційні організації створюються з метою отримання прибутку. У разі, якщо підприємство стабільно отримує чистий прибуток, у нього з`являється додатковий ресурс для інвестицій у власну діяльність, оновлення основних засобів, розширення виробництва, виплат дивідендів, а відтак воно стає більш привабливим для інвестицій. Держава у такому випадку отримує додаткові надходження у бюджет у вигляді податків та зростання кількості зайнятого населення.

Отже, проаналізувавши у попередньому розділі прибутковість Торгового центру №9 ФОП Кулакова Т.М., а саме показники рентабельності та прибутку, можна сказати, що підприємство є досить прибутковим, але воно має також і слабкі сторони, що впливають на рівень його прибутковості.

До таких слабких сторін можна віднести:

- підвищення тарифів на воду, газ та світло. Що призводить до збільшення витрат на оплату комунальних послуг;

- збільшення собівартості реалізованої продукції;

- скорочення попиту на товари;

- нестабільність цін;

- зменшення доходів споживачів;

- інфляція;

- збільшення податку на прибуток;

- неефективна управлінська діяльність.

На основі аналізу теоретичних основ підвищення прибутковості діяльності організації, попередньо проведеного комплексного аналізу фінансово-господарської діяльності досліджуваного підприємства Торговий центр №9 визначимо основні напрями підвищення прибутковості його діяльності.

Варто зазначити, що для кожного окремо взятого підприємства кількість факторів, які можуть бути використаними з метою підвищення прибутковості діяльності підприємства буде різною і залежатиме від конкретних умов та особливостей його роботи, компетенції менеджменту та робочого персоналу.

Отже, резервами збільшення (факторами підвищення) прибутковості для підприємства можуть бути:

1) Фактори, що пов’язані з реалізацією продукції:

- підвищення ефективності діяльності підприємства по збуту продукції. Перш за все, необхідно більше уваги приділяти підвищенню швидкості руху оборотних коштів, скороченню усіх видів запасів, досягненню максимально швидкого просування товару до споживача.

- здійснення ефективної цінової політики, диференційованої по відношенню до окремих категорій покупців;

- удосконалення рекламної діяльності, підвищення ефективності окремих рекламних заходів;

- підвищення ціни реалізації за умови підвищення якості продукції;

2) Фактори, що пов’язані з використанням виробничого устаткування, матеріалів, та основних засобів:

- скорочення витрат за рахунок підвищення рівня продуктивності праці, раціонального використання обладнання, матеріалів, палива, електроенергії;

- застосування найсучасніших механізованих і автоматизованих засобів для роботи;

- звільнення від зайвого і невстановленого устаткування, продавши або здавши його в оренду;

- впровадження досягнень науково-технічного прогресу, в результаті чого зростає продуктивність праці;

3) Фактори, пов’язані з використанням трудових ресурсів:

- проведення масштабної і ефективної політики у сфері підготовки персоналу, що являє собою особливу форму вкладення капіталу;

- здійснення заходів, спрямованих на поліпшення робочого клімату в колективі;

4) Фактори, що пов’язані з веденням інноваційної діяльності:

- здійснення заходів щодо удосконалення реклами;

- запровадження інновацій в управління персоналом;

- відкриття інтернет-магазинів;

- запровадження кас самообслуговування;

- ведення новітніх технологій.

Отже, кількість факторів, які можуть позитивно вплинути на прибутковість діяльності підприємства є досить значною.

Підприємство повинне використовувати як наявні на підприємстві внутрішні можливості підвищення ефективності роботи, так і пристосовуватись до зовнішніх впливів та використовувати їх для підвищення результуючого показника роботи.

Внутрішніми факторами підвищення прибутковості є організаційно-управлінські чинники, матеріально-технічні чинники, фінансові чинники, кадрові чинники. До зовнішніх чинників відносяться адміністративні, зовнішньо - економічні, ринкові чинники.

Ефективне управління факторами та їх поєднання в продуманій стратегії дозволить максимізувати рівень прибутковості діяльності підприємства.

Для реалізації проекту по підвищенню прибутковості діяльності Торгового центру №9 ФОП Кулакова Т.М., було обрано проект, щодо реалізації продукції через Інтернет – магазин, адже це є альтернативним способом просування своєї продукції для малих підприємств з використання Інтернет - мережі, за допомогою якої виникає можливість не маючи її використовувати великі виставочні площі, пропонувати потенційним споживачам великий обсяг продукції, оскільки простори Інтернет - магазину не обмежені на відмінну від офлайн - магазинів.

Розглянемо структуру проекту підвищення прибутковості Торгового центру №9 ФОП Кулакова Т.М., на основі розробки Інтернет – магазину.

 

Рис.3.1. Схематичне зображення проекту підвищення прибутковості Торгового центру №9

 

Перш ніж розпочати проект розробки Інтернет – магазину для Торгового центру №9, нам слід проаналізувати ринок електронних продажів та з’ясувати, що ж таке Інтернет - магазин.

Інтернет-магазин (англ. online shop або e-shop) - веб-сайт, що рекламує товар або послугу, приймає замовлення на покупку, пропонує користувачеві вибір варіанту розрахунку, способу отримання замовлення і виписує рахунок на оплату.

Безліч магазинів сьогодні крім торгових точок мають свої онлайн-представництва. Основний закон, який регулює відносини між покупцем і продавцем - ЗУ "Про захист прав споживачів" від 12.05.1991р.

Відповідно до закону "Про захист прав споживачів" окремою постановою введені "Правила продажу товарів дистанційним способом", які більш детально регламентують вимоги до продавців, провідним продажу через інтернет або по каталогах, і які покликані забезпечують безпеку придбання товару через інтернет-магазин. Зокрема правилами регламентується повнота інформації, наданої про пропонований товар і про сам продавця, а також забезпечуються додаткові права покупця з повернення товару.

Проект передбачає відкриття саме Інтернет-магазину, тому що сфера електронної комерції в Україні демонструє швидкі темпи зростання. Економічні показники українського ринку більш складно оцінити через значний процент тіньових операцій та відсутність прозорого руху фінансових активів. Темпи росту в Україні за 2014-2015 роки складали близько 40-50%. За оцінками експертів ринок електронних продажів України відстає у своєму розвитку від ринку США та ЄС на 3 роки. Тобто розвиток буде продовжуватись та сфера є перспективною.

За допомогою Інтернет - продажів підприємство зможе не тільки підвищити обсяги продажів, охопити нові сегменти покупців, збільшити більший географічний обхват ринку, а й використати такий сайт як один із ефективних способів рекламування своєї діяльності, тобто одночасно Інтернет - магазин буде виступати як інструмент збутової політики та політики просування.

Також в онлайн - магазині є можливість розмістити велику кількість асортименту і при цьому не витрачати значних коштів на аренду великого приміщення.

Інтернет-технології дозволяють взаємодіяти, відокремлювати й налагоджувати взаємовідносини з покупцями на новому рівні, що розвиває маркетинг в Інтернет. Інтерактивний маркетинг (Інтернет-маркетинг, on-line маркетинг) передбачає електронний, за участю комп’ютера, зв’язок між покупцем і продавцем, за якої споживач може контролювати обсяг і якість інформації отриманої від продавця.

За даними дослідження Gf Ukraine, кількість користувачів Інтернет у великих містах України (з населенням більше 50 тис.) становить 6,637 млн чоловік. Це відповідає рівню проникнення в 41%.

Найбільш активна є молода аудиторія - 68% людей віком від 14 до 24 років користуються Інтернетом. У групі до 40 років даний показник становить близько 50%. При цьому 87% використовують доступ до Мережі як мінімум раз на тиждень, що становить 5,781 млн чоловік.

Що стосується потенційної аудиторії, ті 12% з 59% що не використовують Інтернет, планують почати це робити в найближчі 6 місяців. Якщо їхні наміри здійсняться, то приріст складе 1,9 млн чоловік.

Причому знову ж найбільш активна в цьому питанні молодь - близько 40% респондентів віком до 25 років припускають підключитися до Мережі найближчим часом.

Розглянемо більш детально методологію проектування Інтернет – магазину для Торгового центру №9 ФОП Кулакова Т.М.

Офіс магазину буде розміщений в одному невеликому приміщенні, де й буде перебувати персонал магазину. Персонал Інтернет - магазину складає 5 працівників.

Розробка та реалізація проекту потребує формування чіткої організаційної структури нового підрозділу ФОП Кулакова Т.М.

Для нового підрозділу вирішено використати класичний тип організаційної структури управління - лінійно-функціональну оргструктуру.

Така організаційна структура управління забезпечує швидку реалізацію управлінських рішень, сприяє спеціалізації та інтенсифікації роботи, спрямовує діяльність на достатню гнучкість і нововведення.

Для виконання запланованого виробничого процесу необхідні працівники наступних спеціальностей:

- кур’єр – працівник, що відповідає за своєчасну доставку товару до споживача;

- бухгалтер - бухгалтер з хорошим знанням стандартів бухгалтерського обліку та податків, ведення фінансової діяльності підприємства, нарахування і виплата податків, розподіл прибутку, складання балансів;

- менеджер з продажу – менеджер або контент - менеджер, який займався раніше продажем продовольчих товарів і має знання з маркетингу. Здійснюватиме продаж продукції зі складу, в кінця здаватиме чеки і гроші бухгалтеру;

- системний адміністратор - висококваліфікований фахівець з досвідом роботи 3-5років.

- директор магазину - стежить за коректністю роботи персоналу, видає заробітну плату, платить податки та оренду приміщення, вирішує питання з незадоволеними клієнтами особисто.

Співробітники, що будуть безпосередньо займатися експлуатацією інноваційного продукту, повинні мати економічну освіту. Мотивацією для співробітників буде їхня заробітна плата, надбавки до щомісячної платні при розвитку підприємства, а також гарні умови праці. Системний адміністратор повинен мати не менш ніж 3-річний досвід роботи в цій галузі.

Співробітники мають досконало знати всі тонкощі технології продажу та товарознавства нехарчових товарів.

Керівництво підприємства буде створювати всі необхідні умови, щоб працівники могли в повній мірі використати свої здібності і працювали з повною віддачею.

Структура Інтернет магазину зображенона рис.3.2

Рис. 3.2. організаційна структура Інтернет – магазину

Для того щоб персоналу магазину було зручно працювати, потрібно закупити необхідне обладнання, а саме: комп’ютери, телефон, принтер та касовий апарат.

Після забезпечення всім необхідним обладнанняи для функціонування Інтернет – магазину, ми будемо приступати до створення самого магазину. Розглянемо основні етапи створення сайту електронних продажів та їх характеристику (рис.3.3).

Створення інтернет магазину проводилося на хостингу який надає вже встановлену CMS OScommerce для користувачів. Використання саме цієї технології і цього хостингу обгрунтовано простотою впровадження і використання.

Для отримання аккаунта необхідно зареєструватися, після чого хостер надає місце під сайт.

Після підтвердження реєстрації можна потрапити в адміністраторську частину магазину, яка містить наступні пункти: установки, дизайн, каталог товарів, оплата і доставка, клієнти, питання, новини, сертифікати та ліцензії, звіти та відгуки клієнтів.

Кожен з цих пунктів містить підпункти, зміна яких допомагає налаштувати магазин під вимоги замовника. Ми отримуємо практично готовий сайт. Залишається наповнити його змістом і вказати платіжні системи та способи оплати, які будуть використовуватися надалі.

Рис. 3.3. Схематичне представлення процесу створення Інтернет-магазину

 

 

В українському Інтернет-просторі нараховується близько 1,5 тисячі магазинів.

Наведемо основні переваги створення Інтернет – магазину:

- такий магазин працює завжди, у нього немає вихідних і перерв на обід, відвідати його можна навіть уночі;

- зайти в інтернет-магазин може кожний, у кого є доступ в інтернет, незалежно від свого місцезнаходження;

- не потрібне торговельне приміщення;

- не потрібне спеціальне торговельне устаткування;

- не потрібно наймати штат співробітників: продавців-консультантів персонал, що обслуговує, бухгалтерів, охоронців і т. д;

- не обов'язкова навіть наявність товару - головне, щоб була добре налагоджена взаємодія з постачальниками;

- управляти інтернет-магазином можна в будь-якім місці, де є доступ в інтернет.

Очевидно, що наявність інтернет-магазину дає чимало переваг, скорочує час на здійснення покупок, знижує витрати магазину на реалізацію товарів.