это разновидность визуальной помощи.

Тривиален по определению. Может служить провокацией дискуссии именно благодаря тривиальности. Создает впечатление “правильного”, подготовленного тренинга и т.д. Но одновременно выставляет тренера идиотом, если вовремя не дистанцироваться.

 

2. “Программированное обучение”

(вопрос — три ответа, один из них верный, “ключи” у тренера).

Это означает:

Вам передали визитную карточку с правым верхним загнутым углом

 

Обычно готовится по “рецептурным справочникам”, где и находится верный ответ. Заполняет время, создает иллюзию умственной деятельности и порой бывает забавен. Почти неуязвим для критики (ключи-то у тре­нера...)

Хорошо работает на простых информационных тренингах с контингентами, нуждающимися в небольшом развлечении, поощрении под видом контроля.

3. “Рабочая тетрадь”

(вопрос — место для ответа — переход

К интерактивной работе).

Какие способы подстройки я заметил

в последних двух упражнениях?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

Плюс (он же минус) этого жанра — самостоятельность участников. Это нравится не всем. Безусловно не годится для клиентов с низким уровнем мотивации (с какой стати они вообще будут напрягаться и наблюдать за какими-то там способами подстройки?) Нуждается в обсуждении. Если участникам нечего сказать, с этим жанром лучше не связываться.

 

Опросники, анкеты

(и другие бланки, где ставят галочки или баллы)

Свою активность на этом тренинге я оцениваю как

Недостаточную адекватную чрезмерную

(нужное подчеркнуть)

или

По десятибалльной шкале я оцениваю вклад Васи

в успех командного задания: ___________________

или

Лучший тренинг Худший тренинг

в моей жизни в моей жизни

И прочее в том же роде.

Дает участникам важнейшее чувство права на оценку, удовольствия от однозначных и при этом самостоятельных выводов. Результаты могут (и обычно должны) как-то использоваться дальше, иначе у людей возникает ощущение, что их спросили, а ответ не выслушали. Этого в их жизни и так навалом. Жанр высокочувствителен к групповым процессам — поэтому результаты практически всегда недостоверны. За чистую монету принимать не стоит. Занимает мало времени, поэтому может предлагаться не раз и даже не два.

5. “Эпос”

(развернутый текст, порой со ссылкой на источник)

“Фиксация сомнений” представляет собой настоятельное предложение участникам поделиться своими, которые остались (или появились, или усилились) по поводу принятого решения. Слово “сомнение” позволяет участникам проговорить свои недовольства, опасения, неуверенность в правильности решения и т.п. Особенно важно это при использовании голосования в качестве инструмента утверждения решения. Те, кто был “за”, проговаривая оставшиеся сомнения, снимают с себя бремя чрезмерной ответственности, деля ее с другими. Те же, кто был “против”, продолжая возражать, но не отменяя решения как такового, напротив, тем самым берут на себя часть ответственности. Кроме того, они видят, что в своих сомнениях не одиноки — даже сторонники решения их имеют. Все высказывания фиксируются, за все выносится благодарность говорящему.

С содержательной же точки зрения это означает, что все сомнительные моменты принятого решения оказываются “на столе”. А это не что иное, как описание зон и параметров риска. С этим уже можно работать: например, договориться о новом совещании, повесткой дня которого будет разработка резервного плана”*.

Имеет существенный недостаток — его приходится читать. Это, в общем, можно делать и не на тренинге. Имеет смысл только тогда, когда участникам действительно важно понимание какой-либо идеи, содержательных вопросов. Это бывает нечасто, но, к счастью, все-таки бывает.

Обычно для одного тренинга используют раздаточный материал более чем одного жанра. Если используют вообще, потому что иногда у заказчика бывают совсем неожиданные предпочтения...

От И до

Большой секрет для маленькой компании,

или Как подобрать жанр раздаточного материала

для конкретного контингента

 

P. S. Дорогие коллеги!

Вы, конечно, понимаете, что функции раздаточного материала всем этим не исчерпываются — он может быть переключением и каналом косвенного внушения, поводом для смеха и последним гвоздем в гроб уставшей группы, ненавязчивым “приветом” для заказчика (ведь покажут...) и материалом для анализа (если отобрать хотя бы кое-что); его можно передирать у других и сочинять самостоятельно...

Отдельная тема — это влияние раздаточного материала на процесс и наоборот: влияют ведь!

Другая — и тоже отдельная тема — это смысл его не для клиента и заказчика, а для самого тренера. Щит он ему или меч? Способ показать свои “мытые уши” или поделиться мыслью? Дань стереотипам или их осознанное нарушение?

 

Да Нет

 

К сожалению, ответ неверный

 

P.P.S. А как было бы прекрасно, если бы простенькие классификации действительно помогали разобраться...

Хоть в чем-нибудь...

Рекомендуемая литература

 

Алиева М., Трошихина Е. Тренинг развития жизненных целей. — СПб: Речь, 2002.

Гарратт Т. Эффективный тренинг с помощью НЛП. — СПб.: Питер, 2001.

Дружинин А., Замулин А. Тренинг продаж. — СПб: Речь, 2002.

Емельянов Ю., Поварницына С. Психология бизнеса. — М.: Армада, 1998.

Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг / Сост. Л.М. Кроль, Е.А. Пуртова. — М.: Независимая фирма “Класс”, 2002.

Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я. — М.: Дело, 2000.

Кристофер Э., Смит Л. Тренинг лидерства. — СПб.: Питер, 2001.

Кроль Л.М., Михайлова Е.Л. О том, что в зеркалах: Очерки групповой психотерапии и тренинга. — М.: Независимая фирма “Класс”, 1999.

Кроль Л.М., Михайлова Е.Л. Человек-оркестр: Микроструктура общения. — М.: Независимая фирма “Класс”, 1993.

Моргенстерн Д. Тайм менеджмент. — М.: Добрая книга, 2001.

Петрушин С.В. Психологический тренинг в многочисленной группе. — М.: Деловая книга, 2000.

Психогимнастика в тренинге: 220 упражнений для развития способностей /Под ред. Н.Ю. Хрящевой. — СПб.: Речь, 2000.

Сидоренко Е. Мотивационный тренинг. — СПб.: Речь, 2001.

Стюарт Дж. Тренинг организационных изменений. — СПб.: Питер, 2001.

Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент: Взгляд клинициста. — М.: Независимая фирма “Класс”, 1997.

Торн К., Маккей Д. Тренинг. Настольная книга тренера. — СПб.: Питер, 2001.

Хофф Р. Я вижу вас голыми: Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести. — М.: Независимая фирма “Класс”, 1996.

Цзен Н.В., Пахомов Ю.В. Психотренинг: игры и упражнения. — М.: Независимая фирма “Класс”, 1999.

 

СОДЕРЖАНИЕ

Глава 1

О ком эта книга, или Семейный портрет в интерьере

Глава 2

Контекстуальная компетентность, или “И это тоже тренер?”

Глава 3

Техническая компетентность, или Legoland

Глава 4

Межличностная компетентность, или “Кто кому Вася”

Глава 5

Интегративная компетентность, или Репетиция оркестра

Глава 6

Адаптивная компетентность, или Впереди паровоза

Глава 7

Концептуальная компетентность, или Как это по-русски?..

Глава 8

Профессиональные установки, или Воспоминание о будущем

Табачок врозь, или Заключительное слово авторов.

Л.М. Кроль. О барских усадьбах, каверзных вопросах
и слоеном пироге

Е.Л. Михайлова. Ода пешему ходу

Приложение 1. Анкета участника группы. Первый цикл

Приложение 2. Участники группы о результатах Тренинга тренеров. Протокольная запись последней сессии курса

Приложение 3. Самооценка участников групп по отдельным видам компетентности и ее динамика

Приложение 4. Упражнение “Душа группы”

Приложение 5. Большая игра “Я и Государство”

Приложение 6. Игра “АБВГДЕЖЗ”

Приложение 7. Приемы

Приложение 8. Разогрев

Приложение 9. Знаток

Приложение 10. Каверзный вопрос

Приложение 11. Раздаточный материал о раздаточном материале

Рекомендуемая литература

 

 

Леонид Маркович Кроль

Екатерина Львовна Михайлова

 

тренинг тренеров:

как закалялась сталь

 

Обработка материалов

и литературная запись комментариев Е.С. Салтыкова

Редактор И.В. Тепикина

Компьютерная верстка С.М. Пчелинцев

 

Изд.лиц. № 061747

Гигиенический сертификат

№ 77.99.6.953.П.169.1.99. от 19.01.1999 г.

Подписано в печать 15.07.2002 г.

Формат 60Ѕ88/16. Гарнитура Оффисина.

Усл. печ. л. 12. Уч.-изд. л. 9,5.

 

М.: Независимая фирма “Класс”, 2002.

103104, Москва, ул. Покровка, д. 31, под. 6.

E-mail: [e-mail]

Internet: http://www.igisp.ru

 

 

ISBN 5-86375-048-0 (РФ)

 

 

www.kroll.igisp.ru

Купи книгу “У КРОЛЯ”