Оплата приёма партионного списка РПО

В случае успешного завершения сверки партионного списка необходимо нажать кнопку «Завершить».

После успешной загрузки файла открывается главное окно кассы, в котором необходимо зарегистрировать оплату. Выполняются действия аналогичные описанным в п.2.1.7.2.

Формирование акта при наличии дефектов и нарушений

После завершения сверки при наличии дефектов и нарушений, необходимо сформировать акт на партионную почту. Для этого необходимо нажать кнопку «Отклонить», выбрать из раскрывающегося списка сотрудника (Рисунок 45) и нажать кнопку «Завершить».

Рисунок 45. Окно формы "Оформление акта на партионную почту"

После нажатия на кнопку «Завершить» формируется акт, печатная форма которого представлена на Рисунок 46.

 

Рисунок 46. Печатная форма акта на партионную почту

 

Аварийные ситуации

ЕАС ОПС сохраняет работоспособность при возникновении аварийных ситуаций. Специальные действия пользователя (оператора) требуются только при возникновении аварийных ситуаций непосредственно в ОПС. К таким аварийным ситуациям относятся отказы в системе электропитания, отказы серверного и сетевого оборудования ОПС и ПК пользователей, отказы программных средств на серверном оборудовании ОПС или ПК пользователей.

В случае возникновения в ОПС таких аварийных ситуаций, пользователь должен сообщить об этом специалистам технической поддержки, обслуживающим данное ОПС и обслуживающему персоналу ЕАС ОПС и в дальнейшем действовать по их указаниям.

Код ошибки – «нет бумаги». Окончание ленты в фискальном регистраторе

Ошибка «Код ошибки – Нет бумаги» возникает когда после следующего порядка событий:

- в фискальном регистраторе закончилась лента;

- после смены ленты чек печатается, но регистрация продажи в системе не осуществляется.

После смены ленты фискальный регистратор печатает чек, но в корзине товар остаётся, т.е. продажа не осуществляется и не регистрируется в Системе. Повторное нажатие кнопки оплаты приведёт к повторной печати фискального чека и регистрации продажи в Системе. Первый чек, распечатанный без регистрации продажи будет считаться ошибочным, поскольку по нему не будут приняты деньги от клиента.

Следует перед началом работы проверять количество оставшейся ленты в фискальном регистраторе.

Код ошибки – «1000 и 1002. В время операции произошла ошибка» в момент проведения оплаты

Ошибка «1000 и 1002. Во время операции произошла ошибка» возникает при неподключенном фискальном регистраторе. При этом в Системе невозможно зарегистрировать продажу и распечатать чек. Для устранения ошибки необходимо подключить фискальный регистратор.

Рекомендации по освоению

При работе в Системе Вам необходимо знать о следующих общих правилах.

Справочная клавиша F1 и кнопка в правом верхнем углу экрана (при её наличии) служат для получения справочных данных по Системе.

Кнопка в левом верхнем углу экрана (при её наличии) служит для возврата в предыдущую форму без сохранения набранной информации.

Перемещение между вкладками на экранной форме производится по клавише Ctrl + «цифра с клавиатуры соответствующая нужной вкладке, кнопке», (например, Ctrl + 2).

Перемещение между экранными элементами (поля ввода, кнопки, элементы меню) производится по клавише Tab. Перемещение идёт слева направо и сверху вниз. При изменении элементов ввода слева вверху, может меняться состав элементов правее и ниже, при этом поля, расположенные правее и ниже могут быть очищены или помечены как поля с неверными значениями. Поля, которые предусматривают переход в новую форму или раскрывающийся список для выбора данных, открываются путём нажатия кнопки F4, переход по строкам внутри списка производится клавишами стрелок (↓, ↑), а выбор кнопкой Enter.

Добавление или удаление РПО производится по горячим клавишам Alt + «+» и Alt + «-» соответственно.

Перемещение между экранными элементами возможно и с помощью клавиш стрелок, но только до попадания их в элементы, перечисленные в предыдущем абзаце.

Во многих экранных формах выбор экранного элемента доступен с использованием манипулятора мышь.

 

список обозначений и сокращений

В данном документе используются следующие термины и сокращения:

EMS	–	Express Mail Service - всемирная сеть почтовой связи
ЕАС ОПС, Система	–	Единая автоматизированная система отделений почтовой связи
ОПС	–	Отделение почтовой связи
ПК	–	Персональный компьютер
РПО	–	Регистрируемые почтовые отправления
ЦХДПА	–	Центральное хранилище данных о почтовых адресах

 

 

Лист регистрации изменений
	Номера листов (страниц)
Изм.	изменен- ных	заменен ных	новых	аннулиро ванных	Всего листов (страниц) в докум.	№ докум.	Входящий № сопроводи- тельного докум. и дата	Подп.	Дата