Порядок и условия предоставления услуг по иппотерапии

Москва

201 8

Предисловие

Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены        , а правила применения национальных стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 "Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения"

Сведения о стандарте

 

1. РАЗРАБОТАН Национальной федерацией иппотерапии и адаптивного конного спорта при участии Ассоциации Иппотерапевтических организаций Сибири.

2. ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК «Методы абилитации и реабилитации человека с помощью лошади. Услуги по иппотерапии»

3. УТВЕРЖДЕН И ВПЕРВЫЕ ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

4. В настоящем стандарте реализованы нормы Конституции Российской Федерации и федеральных законов Российской Федерации:

- от 7 февраля 1992 г. N 2003-1 "О защите прав потребителей";

- от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

- от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании»;

- от 29 апреля 1999 г. N 80-ФЗ Федерального Закона "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (в части терминов и определений).

 

Содержание.

1. Область применения

2. Нормативные ссылки

3. Термины и определения

4. Общие требования

5. Требования безопасности

6. Иппотерапевтический персонал: типы и обязанности. Требования к иппотерапевтическому персоналу

7. Иппотерапевтическое оборудование. Виды. Требования к иппотерапевтическому оборудованию.

8. Иппотерапевтические площадки: виды. Требования к иппотерапевтическим площадкам

9. Порядок и условия предоставления услуг по иппотерапии

1 0. Процесс оказания услуг по иппотерапии

 Приложения

 

 

1 Область применения

Настоящий стандарт распространяется на услуги по иппотерапии, предоставляемые индивидуальными предпринимателями и организациями вне зависимости от организационно-правовых форм и форм собственности.
Настоящий стандарт устанавливает содержание услуг по иппотерапии, основные требования, предъявляемые к исполнителям услуг по иппотерапии, порядок и условия предоставления услуг по иппотерапии, описание процесса оказания услуг по иппотерапии.

 

2 Нормативная база

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты и нормативные документы:
ГОСТ Р 50646—2012 Национальный стандарт российской федерации. Услуги населению. Термины и определения

ГОСТ Р 52495-2005 Социальное обслуживание населения. Термины и определения

ГОСТ Р 53059-2008 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам

ГОСТ Р 54738-2011 Реабилитация инвалидов. Услуги по социальной реабилитации инвалидов

ГОСТ Р 52024-2003 Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования

ГОСТ Р 52025-2003 Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей

ГОСТ Р 55529-2013 Национальный стандарт Российской Федерации. Объекты спорта. Требования безопасности при проведении спортивных и физкультурных мероприятий. Методы испытаний

ГОСТ 12.1.004-91 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования

ГОСТ 12.1.005-88 Система стандартов безопасности труда (ССБТ). Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны

ГОСТ Р 12.4.026-2001 Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные,знаки безопасностии разметка сигнальная. Назначение и правила применения. Общие технические требования и характеристики. Методы испытаний

ГОСТ Р 51261-99 Устройства опорные стационарные реабилитационные. Типы и технические требования

ГОСТ Р 56421-2015 Платформы подъемные для инвалидов и других маломобильных групп населения. Общие требования безопасности при эксплуатации

ГОСТ Р 55555-2013 Платформы подъемные для инвалидов и других маломобильных групп населения. Требования безопасности и доступности. Часть 1. Платформы подъемные с вертикальным перемещением

ГОСТ Р 55556-2013 (ИСО 9386-2:2000) Платформы подъемные для инвалидов и других маломобильных групп населения. Требования безопасности и доступности. Часть 2. Платформы подъемные с наклонным перемещением

СанПиН 2.4.2.2821-10 Приложение 7 «Рекомендации по проведению занятий физической культурой в зависимости от температуры и скорости ветра»

Определения

В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями:  

3.1 методы абилитации и реабилитации человека с помощью лошади – совокупность различных методик и технологий воздействия на человека, предназначенных для формирования или восстановления способностей человека к бытовой, общественной, профессиональной и иной деятельности, направленных на устранение или возможно более полную компенсацию ограничений жизнедеятельности человека в целях его социальной адаптации, с использованием лошади в качестве пособия и оборудования.

3.1 иппотерапия – метод психофизической абилитации и реабилитации человека с помощью лошади, проводимый в индивидуальной форме верхом без применения всадником средств управления на идущей шагом иппотерапевтической лошади, обслуживаемый иппотерапевтическим персоналом в количестве не менее трёх единиц: инструктора по иппотерапии, ассистента инструктора и коновода;

3.2 услуги по иппотерапии – деятельность поставщика по удовлетворению потребностей получателя в иппотерапии;

3.3 Получатель услуги по иппотерапии - гражданин, имеющий намерение заказать, заказывающий, в том числе через своих законных представителей, либо использующий услуги по иппотерапии исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

3.4 Поставщик услуг по иппотерапии - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по иппотерапии по договору гражданско-правового характера;

3.5 процесс оказания услуг по иппотерапии - совокупность действий, выполняемых поставщиком при непосредственном контакте с получателем при предоставлении услуг по иппотерапии;

3.6 порядок и условия оказания услуг по иппотерапии - совокупность факторов, воздействующих на получателя в процессе оказания услуг по иппотерапии;

3.7 иппотерапевтическое оборудование - приборы, аппараты, устройства, которыми оборудуют иппотерапевтические площадки;

3.8 иппотерапевтическая лошадь – особый вид иппотерапевтического оборудования, представляющий из себя специальным образом подготовленную живую лошадь, соответствующую установленным настоящим стандартом требованиям;

3.9 иппотерапевтическое снаряжение и инвентарь - комплект предметов, приспособлений, необходимый для обеспечения процесса оказания получателю услуг по иппотерапии;

3.10 иппотерапевтический персонал – лица обладающие необходимой квалификацией, непосредственно занимающиеся деятельностью по оказанию услуг по иппотерапии;

3.11 иппотерапевтическая площадка – соответствующий настоящему стандарту огороженный со всех сторон участок на открытом воздухе либо в закрытом помещении, на котором непосредственно проводятся сеансы (занятия) по иппотерапии;

3.12 сеанс иппотерапии(занятие) – ограниченный промежуток времени, в течение которого с получателем разово проводятся абилитационно-реабилитационные мероприятия посредством иппотерапии;

3.13 иппотерапевтическая программа – индивидуально разработанный и основанный на целях и задачах абилитации и реабилитации получателя посредством иппотерапии комплекс абилитационно-реабилитационных мероприятий, проводимый в рамках оказания получателю услуг по иппотерапии.

4 Общие требования

4.1 Услуги по иппотерапии должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации, настоящего стандарта, нормативной и технической документации.

4.2 Требования к услугам по иппотерапии должны учитывать интересы получателей услуги и обеспечивать:

- создание условий потребителю услуг по иппотерапии для достижения абилитационно-реабилитационного эффекта;

- безопасность и экологичность услуг;

- точность и своевременность исполнения услуг;

- этичность персонала поставщика;

- социальную адресность;

- информативность услуг.

4.2.1 Создание условий получателю услуг по иппотерапии для достижения абилитационно-реабилитационного эффекта предусматривает:

- соответствие оказываемых услуг потребностям и физическим возможностям получателя услуг;

- доступность получателю услуг по иппотерапии;

- индивидуальный подход по отношению к получателю услуг по иппотерапии со стороны поставщика;

- профессиональное обеспечение услуг по иппотерапии в процессе их оказания получателю.

4.2.2 Безопасность и экологичность услуг по иппотерапии заключаются в их соответствии требованиям действующих норм законодательства Российской Федерации и настоящего стандарта.

4.2.3 Точность и своевременность исполнения услуг.

Поставщик обязан оказывать получателю услуги в сроки, установленные договором об оказании услуг.

4.2.4 Этичность иппотерапевтического персонала.

4.2.5 Социальная адресность.

Требования социальной адресности предусматривают:

- доступность и обеспеченность населения услугами по иппотерапии;

- соответствие услуг ожиданиям и физическим возможностям различных групп потребителей, в том числе инвалидов;

4.2.6 Информативность услуг

При оказании услуг по иппотерапии поставщик обязан предоставить получателям исчерпывающую информацию об оказываемой услуги.

4.2.6.1 Получателям услуг по иппотерапии должна предоставляться следующая информация о деятельности поставщика:

- порядок и условия предоставления услуг;

- перечень необходимых документов для получения услуг;

-перечень  медицинских противопоказаний(абсолютных и относительных) для получения услуг;

- общие правила поведения в месте оказания услуг, то есть на территории исполнителя и
местах общего пользования;

- правила поведения граждан во внештатных ситуациях;

- соблюдение правил техники безопасности;

- квалификация обслуживающего персонала;

- дополнительная информация.

4.2.6.2 Поставщик должен провести собеседование (консультацию, инструктаж) с потенциальным получателям услуг:

- о порядке и правилах предоставления и оказания услуг;

-о режиме работы объекта поставщика услуги иппотерапии;

- об особенностях услуг по иппотерапии;

- о правилах личной безопасности;

- о факторах риска для здоровья, исходя из климатических и природных условий;

-о факторах риска для здоровья исходя из относительных противопоказаний;

-о сочетаемости иппотерапии с другими видами физической абилитации и реабилитации;

- о полноте и правильности заполнения обязательных документов;

- о правилах личного поведения получателя на территории поставщика.

 

Требования безопасности

5.1 Услуги по иппотерапии и процесс оказания услуг должны быть максимально безопасными для жизни, здоровья и имущества получателей и для окружающей среды.

5.2 Иппотерапевтическое оборудование, снаряжение и инвентарь, подлежащие обязательной сертификации, должны быть сертифицированы в установленном порядке.

5.3 При оказании услуг по иппотерапии поставщик обеспечивает соблюдение требований:

- пожарной безопасности;
 
- санитарно-гигиенических норм;

- профилактики и предупреждения травматизма;

- требования техники безопасности, установленные исполнителем.

5.4 Общие требования к иппотерапевтическим площадкам.

5.4.1 Иппотерапевтические площадки должны соответствовать требованиям безопасности, а также иметь условия для обслуживания инвалидов, в том числе передвигающихся с помощью инвалидных колясок.

5.4.2 Содержание территории нахождения иппотерапевтических площадок должно обеспечивать свободный проезд (подъезд) технических средств специальных служб (пожарная, спасательная, санитарная и др. техника), а также технических средств, необходимых для непосредственной доставки инвалидов.

5.4.3 Исполнители услуг по иппотерапии должны осуществлять регулярную уборку иппотерапевтической площадки и прилегающей территории. Используемые препараты для дезинфекции, дезинсекции, моющие средства, подлежащие обязательной сертификации, должны иметь сертификат соответствия и применяться в соответствии с нормативными требованиями.

 

Иппотерапевтический персонал: типы и обязанности. Требования к иппотерапевтическому персоналу

6.1. Иппотерапевтический персонал включает в себя: инструкторов-методистов по иппотерапии, инструкторов по иппотерапии, ассистентов инструкторов по иппотерапии, коноводов.

6.1.1 Инструктор- методист по иппотерапии – самостоятельно либо совместно с иными специалистами разрабатывает иппотерапевтическую программу, руководит выполнением курса по иппотерапии, корректирует и контролирует иппотерапевтическую программу.

6.1.2 Инструктор по иппотерапии – принимает меры для обеспечения безопасности жизни и здоровья потребителя услуг по иппотерапии, руководит ходом сеанса иппотерапии, даёт чёткие указания для действий ассистента инструктора по иппотерапии и коновода, принимает решение о прекращении сеанса иппотерапии в случаях повышения уровня опасности для жизни и здоровья получателя услуг по иппотерапии.

6.1.2 Ассистент инструктора по иппотерапии – на протяжении всего сеанса иппотерапии обеспечивает необходимую и определяемую инструктором по иппотерапии помощь получателю услуг и самому инструктору, обеспечивает безопасность лиц находящихся на лошади, выполняет указания инструктора по иппотерапии, предупреждает инструктора о замеченном повышении уровня опасности для жизни и здоровья получателя услуги по иппотерапии.

6.1.3 Коновод – несёт ответственность за готовность иппотерапевтической лошади к сеансу иппотерапии, полностью управляет иппотерапевтической лошадью согласно указаниям инструктора по иппотерапии, предупреждает инструктора о возникающей опасности, и возможным изменением поведения иппотерапевтической лошади.

6.2 Требования к иппотерапевтическому персоналу.

6.2.1 Иппотерапевтический персонал должен иметь соответствующую профессиональную квалификациию, подтвержденные документами установленного образца.

6.2.2 Иппотерапевтический персонал должен принимать меры по обеспечению безопасности жизни, здоровья получателя услуги, а также уметь действовать во внештатных ситуациях (пожар, несчастный случай, ухудшение самочувствия потребителя, резкое изменение погодных условий и т.д.).

6.2.3 Инструктор-методист по иппотерапии должен иметь высшее медицинское, либо высшее педагогическое, либо высшее психологическое образование, либо высшее образование в области физической культуры и спорта (под высшим образованием понимается магистратура), иметь дополнительное образование в области иппотерапии, иную квалификацию в области непосредственной работы с лошадьми, подтверждённые документами установленного образца.

6.2.3 Инструктор по иппотерапии должен иметь среднее или высшее медицинское, либо среднее или высшее педагогическое, либо среднее или высшее психологическое образование, либо среднее или высшее образование в области физической культуры и спорта (под высшим образованием подразумевается бакалавриат) либо действительную квалификацию специалиста по программам профессиональной переподготовки, соответствующую программам подготовки высококвалифицированных специалистов указанных профилей деятельности, иметь дополнительное образование в области иппотерапии, иную квалификацию в области непосредственной работы с лошадьми, подтверждённые документами установленного образца.

6.2.4 Ассистент инструктора по иппотерапии обязан иметь документ о прохождении курсов по правилам техники безопасности и страховки на занятиях по иппотерапии.

6.2.5 Коновод должен квалификацию в области непосредственной работы с лошадьми, подтверждённую документами установленного образца.

7. Иппотерапевтическое оборудование: виды и требования к иппотерапевтическому оборудованию

7.1 Иппотерапевтическая лошадь. Здоровая, то есть прошедшая обязательный ветеринарный контроль, выезженная лошадь верховой породы или местной породы верхового типа, обладающая эластичным четырёхтактным шагом и чётко выраженными правильными аллюрами.
Иппотерапевтическая лошадь не должна реагировать, создавая ситуацию повышенной опасности для жизни и здоровья человека, на получателя услуг по иппотерапии, на иппотерапевтический персонал, на использующиеся иппотерапевтическое оборудование, иппотерапевтическое снаряжение и инвентарь, на проводимые верхом на ней абилитационно-реабилитационные мероприятия в рамках оказания услуг по иппотерапии.
Возраст иппотерапевтической лошади – не моложе 6 (шести) лет. Рост – не менее 120 сантиметров в холке. Лошадь имеет ветеринарный паспорт или паспорт спортивной лошади, чипирована.

7.2 Оборудование для посадки

Пандус – наклонная площадка, соединяющая две горизонтальные плоскости, расположенные на разной высоте по отношению друг к другу, предназначенная для перемещения маломобильных граждан, в том числе граждан на инвалидной коляске. Пандусы должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 51261-99.

Платформа подъёмная для инвалидов и маломобильных групп населения. Должна соответствовать требованиям ГОСТ Р 55555-2013 или ГОСТ Р 55556-2013 (ИСО 9386-2:2000). Эксплуатация данного вида оборудования производится в соответствии с ГОСТ Р 56421-2015.

Монтуар – переносная либо стационарная конструкция, представляющая собой площадку с прикреплёнными к ней тремя-четырьмя ступенями, устойчивую к одновременному пребыванию на ней троих взрослых людей и достаточную по площади для этого. Предназначена для удобной и безопасной посадки человека на лошадь. Высота монтуара должна соответствовать его назначению. Все элементы монтуара, с которыми непосредственно контактирует человек и иппотерапевтическая лошадь, должны быть выполнены из древесины, обработанной таким образом, чтобы непосредственный контакт человека или иппотерапевтической лошади с монтуаром не являлся сам по себе травмоопасным.

Наличие одного из средств посадки является обязательным.

8. Иппотерапевтические площадки: виды. Требования к иппотерапевтическим площадкам

8.1 Иппотерапевтическая площадка на открытом воздухе. Должна иметь ограждение по всему периметру 120 см высотой. Размеры иппотерапевтической площадки – не менее 20 на 40 метров. Должна иметь на всей своей площади ровную без перепадов высоты поверхность с мягким покрытием.
Иппотерапевтическая площадка на открытом воздухе должна быть оборудована пандусом, либо платформой подъёмной для инвалидов и маломобильных групп населения, либо монтуаром.

8.2 Иппотерапевтическая площадка в закрытом помещении. Должна иметь ограждение по всему периметру. Размеры иппотерапевтической площадки – не менее 20на 40 метров. Должна иметь на всей площади ровную без перепадов высоты поверхность с мягким однородным покрытием

Требования к персоналу

Инструктор по иппотерапии  

- возраст старше 18 лет;

- наличие среднего или высшего специального образования (медицинского, физкультурного, психологического, педагогического);

- повышение квалификации в области АФК, ЛФК и других видах физической реабилитации;

- повышение квалификации по адаптивной верховой езде(иппотерапия,РВЕ);

- наличие навыков верховой езды на всех аллюрах;

- знание правил поведения при падении всадника и правил оказания первой доврачебной помощи;

- регулярное (не реже 1 раза в два года) участие в обучающих семинарах, курсах и конференциях по профильным темам;

- регулярное (не реже 1 раза в пять лет) повышение квалификации по иппотерапии.

 

Коновод

- возраст старше 18 лет;

- наличие опыта работы с лошадью не менее 6 месяцев;

- наличие документа о повышении квалификации в области работы с лошадью.

 

Ассистент (страхующий)

- возраст старше 18 лет;

- наличие опыта работы с лошадью не менее 6 месяцев;

-наличие документа о прохождении обучения по страховки всадника на занятиях по иппотерапии.

 

 

 

                                                                                            Приложение 3

Регламенты нагрузки

Регламент нагрузки для инструктора иппотерапии:

 

- не более 4 получателей услуги по иппотерапии в день при пятидневной рабочей неделе;

-не более 6 получателей услуги по иппотерапии в день при режиме работы два дня через два дня;

- обязательный отдых или смена деятельности (1 час) после каждых двух получателей социальной услуги.

 

Нагрузку коноводов и ассистентов регулирует инструктор иппотерапии

 

Регламент нагрузки для лошади, используемой в иппотерапии:

 

- не более 4 получателей услуги по иппотерапии в день при шести

дневном рабочем режиме;

- не более 6 получателей услуги по иппотерапии в день при режиме работы два дня через два дня;

- обязательный отдых (1 час) после каждых двух получателей социальной услуги.

 

                                                                                              Приложение 4

Перечень документов,

Перечень документов,

Кодекс этики

Москва

201 8

Предисловие

Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены        , а правила применения национальных стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 "Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения"

Сведения о стандарте

 

1. РАЗРАБОТАН Национальной федерацией иппотерапии и адаптивного конного спорта при участии Ассоциации Иппотерапевтических организаций Сибири.

2. ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК «Методы абилитации и реабилитации человека с помощью лошади. Услуги по иппотерапии»

3. УТВЕРЖДЕН И ВПЕРВЫЕ ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

4. В настоящем стандарте реализованы нормы Конституции Российской Федерации и федеральных законов Российской Федерации:

- от 7 февраля 1992 г. N 2003-1 "О защите прав потребителей";

- от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

- от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании»;

- от 29 апреля 1999 г. N 80-ФЗ Федерального Закона "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" (в части терминов и определений).

 

Содержание.

1. Область применения

2. Нормативные ссылки

3. Термины и определения

4. Общие требования

5. Требования безопасности

6. Иппотерапевтический персонал: типы и обязанности. Требования к иппотерапевтическому персоналу

7. Иппотерапевтическое оборудование. Виды. Требования к иппотерапевтическому оборудованию.

8. Иппотерапевтические площадки: виды. Требования к иппотерапевтическим площадкам

9. Порядок и условия предоставления услуг по иппотерапии

1 0. Процесс оказания услуг по иппотерапии

 Приложения

 

 

1 Область применения

Настоящий стандарт распространяется на услуги по иппотерапии, предоставляемые индивидуальными предпринимателями и организациями вне зависимости от организационно-правовых форм и форм собственности.
Настоящий стандарт устанавливает содержание услуг по иппотерапии, основные требования, предъявляемые к исполнителям услуг по иппотерапии, порядок и условия предоставления услуг по иппотерапии, описание процесса оказания услуг по иппотерапии.

 

2 Нормативная база

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты и нормативные документы:
ГОСТ Р 50646—2012 Национальный стандарт российской федерации. Услуги населению. Термины и определения

ГОСТ Р 52495-2005 Социальное обслуживание населения. Термины и определения

ГОСТ Р 53059-2008 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам

ГОСТ Р 54738-2011 Реабилитация инвалидов. Услуги по социальной реабилитации инвалидов

ГОСТ Р 52024-2003 Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования

ГОСТ Р 52025-2003 Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей

ГОСТ Р 55529-2013 Национальный стандарт Российской Федерации. Объекты спорта. Требования безопасности при проведении спортивных и физкультурных мероприятий. Методы испытаний

ГОСТ 12.1.004-91 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования

ГОСТ 12.1.005-88 Система стандартов безопасности труда (ССБТ). Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны

ГОСТ Р 12.4.026-2001 Система стандартов безопасности труда. Цвета сигнальные,знаки безопасностии разметка сигнальная. Назначение и правила применения. Общие технические требования и характеристики. Методы испытаний

ГОСТ Р 51261-99 Устройства опорные стационарные реабилитационные. Типы и технические требования

ГОСТ Р 56421-2015 Платформы подъемные для инвалидов и других маломобильных групп населения. Общие требования безопасности при эксплуатации

ГОСТ Р 55555-2013 Платформы подъемные для инвалидов и других маломобильных групп населения. Требования безопасности и доступности. Часть 1. Платформы подъемные с вертикальным перемещением

ГОСТ Р 55556-2013 (ИСО 9386-2:2000) Платформы подъемные для инвалидов и других маломобильных групп населения. Требования безопасности и доступности. Часть 2. Платформы подъемные с наклонным перемещением

СанПиН 2.4.2.2821-10 Приложение 7 «Рекомендации по проведению занятий физической культурой в зависимости от температуры и скорости ветра»

Определения

В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями:  

3.1 методы абилитации и реабилитации человека с помощью лошади – совокупность различных методик и технологий воздействия на человека, предназначенных для формирования или восстановления способностей человека к бытовой, общественной, профессиональной и иной деятельности, направленных на устранение или возможно более полную компенсацию ограничений жизнедеятельности человека в целях его социальной адаптации, с использованием лошади в качестве пособия и оборудования.

3.1 иппотерапия – метод психофизической абилитации и реабилитации человека с помощью лошади, проводимый в индивидуальной форме верхом без применения всадником средств управления на идущей шагом иппотерапевтической лошади, обслуживаемый иппотерапевтическим персоналом в количестве не менее трёх единиц: инструктора по иппотерапии, ассистента инструктора и коновода;

3.2 услуги по иппотерапии – деятельность поставщика по удовлетворению потребностей получателя в иппотерапии;

3.3 Получатель услуги по иппотерапии - гражданин, имеющий намерение заказать, заказывающий, в том числе через своих законных представителей, либо использующий услуги по иппотерапии исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

3.4 Поставщик услуг по иппотерапии - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по иппотерапии по договору гражданско-правового характера;

3.5 процесс оказания услуг по иппотерапии - совокупность действий, выполняемых поставщиком при непосредственном контакте с получателем при предоставлении услуг по иппотерапии;

3.6 порядок и условия оказания услуг по иппотерапии - совокупность факторов, воздействующих на получателя в процессе оказания услуг по иппотерапии;

3.7 иппотерапевтическое оборудование - приборы, аппараты, устройства, которыми оборудуют иппотерапевтические площадки;

3.8 иппотерапевтическая лошадь – особый вид иппотерапевтического оборудования, представляющий из себя специальным образом подготовленную живую лошадь, соответствующую установленным настоящим стандартом требованиям;

3.9 иппотерапевтическое снаряжение и инвентарь - комплект предметов, приспособлений, необходимый для обеспечения процесса оказания получателю услуг по иппотерапии;

3.10 иппотерапевтический персонал – лица обладающие необходимой квалификацией, непосредственно занимающиеся деятельностью по оказанию услуг по иппотерапии;

3.11 иппотерапевтическая площадка – соответствующий настоящему стандарту огороженный со всех сторон участок на открытом воздухе либо в закрытом помещении, на котором непосредственно проводятся сеансы (занятия) по иппотерапии;

3.12 сеанс иппотерапии(занятие) – ограниченный промежуток времени, в течение которого с получателем разово проводятся абилитационно-реабилитационные мероприятия посредством иппотерапии;

3.13 иппотерапевтическая программа – индивидуально разработанный и основанный на целях и задачах абилитации и реабилитации получателя посредством иппотерапии комплекс абилитационно-реабилитационных мероприятий, проводимый в рамках оказания получателю услуг по иппотерапии.

4 Общие требования

4.1 Услуги по иппотерапии должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации, настоящего стандарта, нормативной и технической документации.

4.2 Требования к услугам по иппотерапии должны учитывать интересы получателей услуги и обеспечивать:

- создание условий потребителю услуг по иппотерапии для достижения абилитационно-реабилитационного эффекта;

- безопасность и экологичность услуг;

- точность и своевременность исполнения услуг;

- этичность персонала поставщика;

- социальную адресность;

- информативность услуг.

4.2.1 Создание условий получателю услуг по иппотерапии для достижения абилитационно-реабилитационного эффекта предусматривает:

- соответствие оказываемых услуг потребностям и физическим возможностям получателя услуг;

- доступность получателю услуг по иппотерапии;

- индивидуальный подход по отношению к получателю услуг по иппотерапии со стороны поставщика;

- профессиональное обеспечение услуг по иппотерапии в процессе их оказания получателю.

4.2.2 Безопасность и экологичность услуг по иппотерапии заключаются в их соответствии требованиям действующих норм законодательства Российской Федерации и настоящего стандарта.

4.2.3 Точность и своевременность исполнения услуг.

Поставщик обязан оказывать получателю услуги в сроки, установленные договором об оказании услуг.

4.2.4 Этичность иппотерапевтического персонала.

4.2.5 Социальная адресность.

Требования социальной адресности предусматривают:

- доступность и обеспеченность населения услугами по иппотерапии;

- соответствие услуг ожиданиям и физическим возможностям различных групп потребителей, в том числе инвалидов;

4.2.6 Информативность услуг

При оказании услуг по иппотерапии поставщик обязан предоставить получателям исчерпывающую информацию об оказываемой услуги.

4.2.6.1 Получателям услуг по иппотерапии должна предоставляться следующая информация о деятельности поставщика:

- порядок и условия предоставления услуг;

- перечень необходимых документов для получения услуг;

-перечень  медицинских противопоказаний(абсолютных и относительных) для получения услуг;

- общие правила поведения в месте оказания услуг, то есть на территории исполнителя и
местах общего пользования;

- правила поведения граждан во внештатных ситуациях;

- соблюдение правил техники безопасности;

- квалификация обслуживающего персонала;

- дополнительная информация.

4.2.6.2 Поставщик должен провести собеседование (консультацию, инструктаж) с потенциальным получателям услуг:

- о порядке и правилах предоставления и оказания услуг;

-о режиме работы объекта поставщика услуги иппотерапии;

- об особенностях услуг по иппотерапии;

- о правилах личной безопасности;

- о факторах риска для здоровья, исходя из климатических и природных условий;

-о факторах риска для здоровья исходя из относительных противопоказаний;

-о сочетаемости иппотерапии с другими видами физической абилитации и реабилитации;

- о полноте и правильности заполнения обязательных документов;

- о правилах личного поведения получателя на территории поставщика.

 

Требования безопасности

5.1 Услуги по иппотерапии и процесс оказания услуг должны быть максимально безопасными для жизни, здоровья и имущества получателей и для окружающей среды.

5.2 Иппотерапевтическое оборудование, снаряжение и инвентарь, подлежащие обязательной сертификации, должны быть сертифицированы в установленном порядке.

5.3 При оказании услуг по иппотерапии поставщик обеспечивает соблюдение требований:

- пожарной безопасности;
 
- санитарно-гигиенических норм;

- профилактики и предупреждения травматизма;

- требования техники безопасности, установленные исполнителем.

5.4 Общие требования к иппотерапевтическим площадкам.

5.4.1 Иппотерапевтические площадки должны соответствовать требованиям безопасности, а также иметь условия для обслуживания инвалидов, в том числе передвигающихся с помощью инвалидных колясок.

5.4.2 Содержание территории нахождения иппотерапевтических площадок должно обеспечивать свободный проезд (подъезд) технических средств специальных служб (пожарная, спасательная, санитарная и др. техника), а также технических средств, необходимых для непосредственной доставки инвалидов.

5.4.3 Исполнители услуг по иппотерапии должны осуществлять регулярную уборку иппотерапевтической площадки и прилегающей территории. Используемые препараты для дезинфекции, дезинсекции, моющие средства, подлежащие обязательной сертификации, должны иметь сертификат соответствия и применяться в соответствии с нормативными требованиями.

 

Иппотерапевтический персонал: типы и обязанности. Требования к иппотерапевтическому персоналу

6.1. Иппотерапевтический персонал включает в себя: инструкторов-методистов по иппотерапии, инструкторов по иппотерапии, ассистентов инструкторов по иппотерапии, коноводов.

6.1.1 Инструктор- методист по иппотерапии – самостоятельно либо совместно с иными специалистами разрабатывает иппотерапевтическую программу, руководит выполнением курса по иппотерапии, корректирует и контролирует иппотерапевтическую программу.

6.1.2 Инструктор по иппотерапии – принимает меры для обеспечения безопасности жизни и здоровья потребителя услуг по иппотерапии, руководит ходом сеанса иппотерапии, даёт чёткие указания для действий ассистента инструктора по иппотерапии и коновода, принимает решение о прекращении сеанса иппотерапии в случаях повышения уровня опасности для жизни и здоровья получателя услуг по иппотерапии.

6.1.2 Ассистент инструктора по иппотерапии – на протяжении всего сеанса иппотерапии обеспечивает необходимую и определяемую инструктором по иппотерапии помощь получателю услуг и самому инструктору, обеспечивает безопасность лиц находящихся на лошади, выполняет указания инструктора по иппотерапии, предупреждает ин