Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ:  Археология Биология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия ЭкологияТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву 
Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Вступление, предыдущее общение
Задания и методические указания к выполнению контрольных работ по дисциплине «Деловой иностранный язык (английский)»
для студентов заочной формы обучения
Екатеринбург РГППУ 2015
Задания и методические указания к выполнению контрольных работ по дисциплине «Деловой иностранный язык» (английский), ФГАОУ ВПО «Российский государственный профессионально-педагогический университет», 2015. 26 с.
Настоящие задания и методические указания составлены в полном соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлениям подготовки 46.03.02 Документоведение и архивоведение.
Автор: старший преподаватель С.И. Унда
Рецензент: канд. пед. наук, доцент И.М. Кондюрина
Одобрены на заседании кафедры русского и иностранных языков. Протокол от 28 мая 2015г. № 9
Заведующая кафедрой РИЯ А.А.Евтюгина
Рекомендованы к печати методической комиссией факультета иностранных языков. Протокол от 15 июня 2015г. № 10
Председатель методической комиссии ФИнЯЗ Б.А Ускова
© ФГАОУ ВПО «Российский государственный профессионально-педагогический университет», 2015
Введение Значительные изменения в экономической и политической жизни на современном этапе развития России привели к возникновению в стране нового социокультурного пространства. В этих условиях иностранный язык, являясь способом межкультурного общения и самореализации во внешнем мире, становится реально востребованным в жизни и деятельности человека. Соответственно значительно возрастает статус делового иностранного языка как учебной дисциплины, развивающей у студентов способность использовать язык как инструмент общения в диалоге культур. Задания и методические указания к выполнению контрольных работ по дисциплине «Деловой иностранный язык» (английский) предложены студентам ранее уже изучившим дисциплину «Иностранный язык» (английский) в объеме, предусмотренном для студентов неязыковых вузов. Основной целью учебной дисциплины «Деловой иностранный язык» (английский) является развитие у студентов навыков практического владения языком в сфере профессионального делового общения в устной и письменной формах (умение вести переговоры, деловую переписку, грамотно использовать полученную информацию, извлеченную из текстов юридической, экономической и коммерческой тематики, знать базовую лексику и терминологию делового английского языка). Воспитательная задача рассматривается в аспекте обеспечения профессиональной творческой самореализации и адаптации будущего специалиста в условиях современной действительности, сфере бизнеса. Основными задачами являются развитие умений и навыков профессионально-ориентированного общения на английском языке, совершенствование грамматических навыков, обеспечивающих коммуникацию без искажения смысла, перевод, реферирование и аннотирование текстов по специальности. Данные задания и методические указания состоят из 2-х вариантов, в соответствии с содержанием тем, предусмотренных тематическим планом, содержат разделы, необходимые для достижения поставленной цели: контрольные работы и требования к их выполнению и оформлению; аутентичные образцы базовых документов; фразы-клише, используемые в современном деловом английском языке.
Выполнение и оформление контрольных заданий
Контрольные задания следует выполнять в отдельной тетради с полями для заметок и исправлений рецензента. Перед выполнением контрольного задания студенты должны самостоятельно ознакомиться с грамматическим материалом, предусмотренным тематическим планом. Аудиторная работа под руководством преподавателя предусматривает проведение групповых занятий различного характера (установочные, контрольно-закрепительные и др.). При оформлении контрольной работы студенты на обложке тетради указывают свою фамилию, группу, шифр зачетной книжки и номер контрольной работы. Контрольные задания должны выполняться аккуратно, четким почерком, темными чернилами или в напечатанном виде. Каждое задание нужно списывать целиком и оставлять на странице широкие поля для замечаний, объяснений и методических указаний рецензента. Вариант контрольного задания определяется по последней цифре зачетной книжки: цифры 1, 2, 3, 4, 5 соответствуют 1-му варианту, цифры: 6, 7, 8, 9 и 0 - 2-му варианту. Полностью выполненные задания в установленные сроки отправляются в вуз для проверки и рецензирования. Если контрольное задание выполнено без соблюдения выше изложенных рекомендаций, оно возвращается студенту без проверки. Исправление задания на основе рецензии При получении от рецензента проверенного контрольного задания внимательно прочитайте рецензию, ознакомьтесь с замечаниями рецензента и проанализируйте отмеченные в работе ошибки. Все предложения, в которых были обнаружены орфографические и грамматические ошибки или неточности перевода,перепешите начисто в конце данного контрольного задания.
i Деловую жизнь невозможно представить без документов. Это может быть письмо(letter), факсимильное сообщение (fax message), докладная (internal memorandum), памятная записка (memo), контракт (contract), рекламация (complaint), пресс-релиз (press-releases), резюме (resume or CV), описание вакансии (vacancy note), повестка дня (agenda), протокол (minutes), счет фактура (invoice) и другие документы.
œ Business Letters Деловые письма можно разделить на следующие группы:
i Useful Information for Business Correspondence Три главных правила написания деловых писем – ясность, краткость, вежливость.
+ Business Letter Format Block Format (The block format is the simplest format)
Return Address A Date B Mr. /Mrs. /Ms. /Dr. Full name of recipient. C Title/Position of Recipient. Company Name Address Dear Ms. /Mrs. /Mr. Last Name: D Subject: Title of Subject E Body F
Closing (Sincerely...), G
Signature H Your Name (Printed) I Your Title Enclosures (2) J
Typist Initials. K A) Your Address: (Not needed if the letter is printed on paper with the company letterhead already on it.): The return address of the sender of the letter so the recipient can easily find out where to send a reply to. Skip a line between your address and the date. B) Date: Put the date on which the letter was written in the format Month Day Year i.e. August 30, 1981. Skip a line between the date and the inside address (some people skip 3 or 4 lines after the date). C) Inside Address: The address of the person you are writing to along with the name of the recipient, their title and company name, if you are not sure who the letter should be addressed to either leave it blank, but try to put in a title, i.e. "Director of Human Resources". Skip a line between the date and the salutation. D) Salutation: Dear Ms. /Mrs. /Mr. Last Name, Dear Director of Department Name: or To Whom It May Concern: if recipient's name is unknown. Note that there is a colon after the salutation. Skip a line between the salutation and the subject line or body. E) Subject Line (optional): Makes it easier for the recipient to find out what the letter is about. Skip a line between the subject line and the body. F) Body: The body is where you write the content of the letter; the paragraphs should be single spaced with a skipped line between each paragraph. Skip a line between the end of the body and the closing. G) Closing: Let's the reader know that you are finished with your letter; usually ends with Sincerely, Sincerely yours, Thank you, and so on. Note that there is a comma after the end of the closing and only the first word in the closing is capitalized. Skip 3-4 lines between the closing and the printed name, so that there is room for the signature. H) Signature: Your signature will go in this section, usually signed in black or blue ink with a pen. I) Printed Name: The printed version of your name, and if desired you can put your title or position on the line underneath it. Skip a line between the printed name and the enclosure. J) Enclosure: If letter contains other document other than the letter itself your letter will include the word "Enclosure." If there is more than one you would type, "Enclosures (#)" with the # being the number of other documents enclosed that doesn't include the letter itself. K) Reference Initials: If someone other than yourself typed the letter you will include your initials in capital letters followed by the typist's initials in lower case in the following format; AG/gs or AG:gs.
i Clichés, Expressions and Sentences Useful for Business Correspondence Клише, выражения и предложения, полезные для деловой переписки Обращение | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Dear Sirs, Dear Sir or Madam | (если вам не известно имя адресата) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Dear Mr., Mrs., Miss or Ms | (если вам известно имя адресата; в том случае, когда вы не знаете семейное положение женщины, следует писать Ms, грубой ошибкой является использование фразы “Mrs. or Miss”) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Dear Frank, | (В обращении к знакомому человеку) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Просьба | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Could you possibly … | Не могли бы вы … | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| I would be grateful if you could … | Я был бы признателен вам, если бы вы... | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| I would like to receive … | Я бы хотел получить … | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Please could you send me … | Не могли бы вы выслать мне … | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Соглашение с условиями. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| I would be delighted to … | Я был бы рад... | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| I would be happy to … | Я был бы счастлив … | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| I would be glad to … | Я был бы рад… | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Сообщение плохих новостей | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Unfortunately … | К сожалению … | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| I am afraid that … | Боюсь, что … | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| I am sorry to inform you that … | Мне тяжело сообщать вам, но … | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| We regret to inform you that … | К сожалению, мы вынуждены сообщить вам о … | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Приложение к письму дополнительных материалов | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| We are pleased to enclose... | Мы с удовольствием вкладываем… | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Attached you will find... | В прикрепленном файле вы найдете... | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| We enclose … | Мы прилагаем … | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Please find attached (for e-mails) … | Вы найдете прикрепленный файл … | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
œ Formatting Envelopes for Business Letters
It is best to type an envelope for a business letter.
Ms. Maggie Jones |
The position of the address is the same like in the letter.
Street, Road and Avenue can be written in abbreviations (St), (Rd) (Av).
The postcode/zip code you write under the town
Write the name of the country in CAPITAL LETTERS.
In the corner top left you can find the following phrases:
| Air Mail – авиапочтой |
| Confidential – конфиденциально |
| Express – экспресс |
| Please forward – направить далее |
| Printed Matter |
| Private/Personal – личное |
| To be called for – до востребования |
| Urgent – срочное |
| Registered– заказное |
œ Образец делового письма
! MICHAEL WARRENS LTD - 78 Court Street - Nottingham – UK
4th October 2
Mrs Sara Fisher
Manager
18 St. James Avenue 004
Bournemouth HB3 4LN
Our ref: US / HK 1082
Your ref: SP / T
Dear Mrs Fisher,
Your order
We are pleased to acknowledge your order no. 202 dated 1st October 2001. Your order is already dealt with. We will inform you when the consignment is ready for delivery.
Please do not hesitate to contact us if you require further information.
We thank you for your custom and again look forward to being of service to you in the future.
Yours sincerely,
M Warrens (Mr)
Enc
< Тренировочные упражнения.
1. Деловое письмо состоит из приведённых ниже элементов. Расположите их в правильной последовательности
1.closing sentence 2.inside address 3.opening sentence 4.salutation 5. body of the letter 6.complimentary close 7.closing sentence 8.signature 9. sender's address 10. P.S. или Postscript 11.enclosure (enc) 12. reference (Ref) 13. date
A) Following my conversation with the representative in your London showroom, I should be glad if you would send me your new catalogue of portable notebooks.
B) In reply to your request for our Catalogue № 135 we enclose a copy herewith, and we hope you may find it useful.
C) Thank you for letter.
D) We are obliged for your letter of May 16, in which you enquire whether our firm is represented in Brazil.
E) Our representative, Mr. John Brain, has informed us that you did not give him your order this season because two pieces in our lat consignment were, in your opinion, not equal to the original quality.
F) Your invoice and two parcels, supposed to contain 50 copies of “The Great General” arrive today. On opening the parcels we fund that one contained 25 copies of “Little Women” ad the other 40 copies of “Cooking without Fat”.
This is the first time in all our dealings with you that any mistake has occurred and we hope you will do the utmost to remedy it. Will you please therefore on receipt of this letter dispatch the correct copies Express and make sure that they reach us tomorrow afternoon.
S How to Say Thank You
Don’t be shy! Say “thank you” to someone every day.
Here are some more ways to say “thank you” in English:
Thank you so much./ Thanks a bunch./ That’s perfect.
You’re too kind. / You’re the best.
I don’t know what to say. (Use if “thank you” seems too small.)
Thank you is not enough.
I really appreciate this/what you’ve done.
I can’t thank you enough.
Sometimes you need to say “no” in a polite way:
No thank you. / No thanks. / Thanks anyway.
Thank you, but I’m not interested. / Not today, thank you.
Note: You may also hear people say, “Thanks, but no thanks.” This is a sarcastic or funny way to say “no thank you”.
| WORK: HOW TO APPLY SUCCESSFULLY. Работа: как успешно на неё устроиться? |
i Useful Information
To get a job, you should first:
· find out about your potential employer (company) - узнать что-либо о Вашем потенциальном работодателе (компании)
· write a good CV - написать хорошее CV
· write a cover(ing)\introductory letter - написать сопроводительное письмо
· fill in an application form - заполнить бланк, форму
В англоязычных странах резюме играет огромную роль. Хорошо составленное резюме должно давать полное представление о Вашем трудовом опыте, образовании и о других деловых качествах, чтобы потенциальный работодатель (employer) мог судить о Вашей квалификации. От четкости и информативности резюме во многом зависят Ваши шансы быть принятым на работу или учебу. Имея хороший образец, Вы вполне можете составить резюме самостоятельно.
Резюме состоит из следующих основных частей:
Трудовой опыт.
Образование.
Личные данные.
Рекомендации.
Теперь прокомментируем каждый пункт:
1. Адрес по-английски пишется в таком порядке: сначала номер квартиры, потом номер дома, потом улица, потом город и страна проживания. Также, если есть e-mail и номер мобильного телефона, то их тоже нужно указать. Также можно указать дату рождения, титул (Mr, например), marital status - семейное положение и национальность.
3. Начните с последней работы и перечисляйте в обратном порядке.
- Можно ли приукрасить свой опыт, написав немного больше?
- Только в том случае, если Вы полностью уверены за последствия.
4. Начните перечень с указания последнего учебного заведения, которые Вы окончили, и перечисляйте в обратном порядке, указывая полученные Вами степени и дипломы. Из отметок A (высшая), B, C, D, E, F, N и U успешными считаются A, B и C. Иногда на работу не принимаются люди, закончившие своё обучение на отметку C.
5. Тут необходимо указать свои умения (skills). Например:
· умение общаться с людьми - communication skill
· умение хорошо писать - writing skill
· умение работать в команде - team-work skill
· умение правильно подойти в работе - skill of having precision in work.
Работодателю может быть интересно Ваше умение планировать, организовывать и вести исследование. В этом пункте можно указать свои интересы и хобби.
- Но какие?
- Только такие, которые помогают Вас лучше охарактеризовать, особенные именно для Вас интересы и хобби.
6. В ряде случаев полезно привести краткое описание опыта работы и достижений. Дата начала и окончания работы в том или ином учреждении или годы учебы в институтах или университетах могут быть указаны либо слева, перед соответствующим названием, либо после него.
Запомните:
1. Работодатель смотрит не только на то, что Вы пишете в своём CV, но и на то, как Вы это делаете.
2. Ваше CV должно пройти "a sixty-seconds test" - так называемый "шестидесятисекундный тест": у работодателя часто бывает много CV, поэтому обычно больше минуты изучением СV не занимаются. Для этого нужно правильно оформить CV, использовать нужный шрифт (Times New Roman или Arial), а также необходимо использовать хорошие, сильные подзаголовки и маркеры "точки-мишени" при перечислении. Одним словом, CV должно быть accessible - доступным, легко читаемым.
i Use chronological resume if you want to highlight your pass work experiences and duties you had in previous jobs.
Use functional resume to stress your skills as appose to where and where you have used them. The functional resume format is ideal for graduates and those with little 'real world' experiences.
E-mailed or database resumes are written in plain text without columns, bullets, or bold or italic styles
Sample Chronological Resume
CHARLIE CROWLEY
6693 High Street
Nutley, New Jersey 07110
(201) 123-4567
Paid Work Experience
2005-06 Handyman
Ÿ Worked on Nutley rental property owned by my relatives.
Ÿ Replaced broken wood fence.
Ÿ Painted inside and outside walls.
Ÿ Cleared out trash left by tenants.
Fall 2005 Babysitter
Ÿ Do on-call work for parent during football games.
2005-06 Bagger after school, weekends, vacations
Ÿ Bagged groceries at US Army Commissary, Hamburg, Germany
2005 Woodworker and Salesman part-time during school year
Ÿ Produced wood handicrafts; sold them to teachers and other students.
Ÿ Increased sales by giving customers a chance to try out the merchandise and show it to others.
Ÿ Used woodworking tools to make handicrafts.
2004 Golf Caddie
Ÿ Caddied every day during summer vacation.
Work Experience in School
Animal Care Project, Nov. 2004 to Apr. 2005
Ÿ Successfully raised a pig to sell at the County Fair.
Ÿ Won three blue ribbons. Earned over $200.
Ÿ Fed pig every day, cleaned the pen, gave the animal shots when it was sick, checked its weight weekly.
Free Enterprise Class, 2003 (Junior High)
Ÿ Sold school supplies such as pencils, pens, paper, notebooks.
Ÿ Designed, built, and sold wooden plaques which were popular with teachers.
EDUCATION: will graduate from high school in June 2009.
Sample Functional Resume
LINDA MOWRY
348 Somerset Road
Hayward, CA 94541
(510) 123-4567
OBJECTIVE
A position as Sales Coordinator, Representative or Account Executive.
SUMMARY OF QUALIFICATIONS
· Twelve years successful experience in direct sales of a range of products and services.
· Motivated and enthusiastic about developing good relations with clients.
· Effective working alone or as a cooperative team member.
· Professional in appearance and presentation.
RELEVANT SKILLS
SALES & NEW ACCOUNT DEVELOPMENT
· Increased a small publication's advertising revenue through market research and promotion.
· Developed new distribution outlets for a special-interest magazine in Northern California
· Organized detailed route books and financial recordkeeping.
CUSTOMER RELATIONS
· Served as vendor representative for Jana Imports:
· Coordinated product information and distribution for 75 field representatives and major accounts.
· Handled face-to-face contacts with new and established customers.
· Oversaw the production of advertising and its placement in major trade publications.
ADVERTISING, MARKETING, DISTRIBUTION
· Organized and styled merchandise for effective presentation in a 20-page giftware catalog.
· Kept accurate, current computer records of inventory, international suppliers, brokers, shippers, etc.
EMPLOYMENT HISTORY
| 2001-present | Sales Coordinator | JANA IMPORTS, Oakland |
| 1996-2000 | Distribution Coordinator | DEJA VU PUBLISHING CO., San Rafael |
| 1990-95 | Co-Owner / Manager | BILL'S DAIRY PRODUCTS, Livermore |
EDUCATION
Bay City College, San Francisco, Liberal arts studies 1987-90
? Контрольные задания
Вариант 1
Вариант 2
Задания и методические указания к выполнению
контрольных работ
по дисциплине
«Деловой иностранный язык (английский)»
для студентов заочной формы обучения
Екатеринбург
РГППУ
2015
Задания и методические указания к выполнению контрольных работ по дисциплине «Деловой иностранный язык» (английский), ФГАОУ ВПО «Российский государственный профессионально-педагогический университет», 2015. 26 с.
Настоящие задания и методические указания составлены в полном соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлениям подготовки 46.03.02 Документоведение и архивоведение.
Автор: старший преподаватель С.И. Унда
Рецензент: канд. пед. наук, доцент И.М. Кондюрина
Одобрены на заседании кафедры русского и иностранных языков. Протокол от 28 мая 2015г. № 9
Заведующая кафедрой РИЯ А.А.Евтюгина
Рекомендованы к печати методической комиссией факультета иностранных языков. Протокол от 15 июня 2015г. № 10
Председатель методической комиссии
ФИнЯЗ Б.А Ускова
© ФГАОУ ВПО «Российский государственный профессионально-педагогический университет», 2015
| © С.И. Унда, 2015 |
Введение
Значительные изменения в экономической и политической жизни на современном этапе развития России привели к возникновению в стране нового социокультурного пространства. В этих условиях иностранный язык, являясь способом межкультурного общения и самореализации во внешнем мире, становится реально востребованным в жизни и деятельности человека. Соответственно значительно возрастает статус делового иностранного языка как учебной дисциплины, развивающей у студентов способность использовать язык как инструмент общения в диалоге культур.
Задания и методические указания к выполнению контрольных работ по дисциплине «Деловой иностранный язык» (английский) предложены студентам ранее уже изучившим дисциплину «Иностранный язык» (английский) в объеме, предусмотренном для студентов неязыковых вузов.
Основной целью учебной дисциплины «Деловой иностранный язык» (английский) является развитие у студентов навыков практического владения языком в сфере профессионального делового общения в устной и письменной формах (умение вести переговоры, деловую переписку, грамотно использовать полученную информацию, извлеченную из текстов юридической, экономической и коммерческой тематики, знать базовую лексику и терминологию делового английского языка).
Воспитательная задача рассматривается в аспекте обеспечения профессиональной творческой самореализации и адаптации будущего специалиста в условиях современной действительности, сфере бизнеса.
Основными задачами являются развитие умений и навыков профессионально-ориентированного общения на английском языке, совершенствование грамматических навыков, обеспечивающих коммуникацию без искажения смысла, перевод, реферирование и аннотирование текстов по специальности.
Данные задания и методические указания состоят из 2-х вариантов, в соответствии с содержанием тем, предусмотренных тематическим планом, содержат разделы, необходимые для достижения поставленной цели: контрольные работы и требования к их выполнению и оформлению; аутентичные образцы базовых документов; фразы-клише, используемые в современном деловом английском языке.
Выполнение и оформление контрольных заданий
Контрольные задания следует выполнять в отдельной тетради с полями для заметок и исправлений рецензента. Перед выполнением контрольного задания студенты должны самостоятельно ознакомиться с грамматическим материалом, предусмотренным тематическим планом. Аудиторная работа под руководством преподавателя предусматривает проведение групповых занятий различного характера (установочные, контрольно-закрепительные и др.).
При оформлении контрольной работы студенты на обложке тетради указывают свою фамилию, группу, шифр зачетной книжки и номер контрольной работы. Контрольные задания должны выполняться аккуратно, четким почерком, темными чернилами или в напечатанном виде. Каждое задание нужно списывать целиком и оставлять на странице широкие поля для замечаний, объяснений и методических указаний рецензента.
Вариант контрольного задания определяется по последней цифре зачетной книжки: цифры 1, 2, 3, 4, 5 соответствуют 1-му варианту, цифры: 6, 7, 8, 9 и 0 - 2-му варианту. Полностью выполненные задания в установленные сроки отправляются в вуз для проверки и рецензирования. Если контрольное задание выполнено без соблюдения выше изложенных рекомендаций, оно возвращается студенту без проверки.
Исправление задания на основе рецензии
При получении от рецензента проверенного контрольного задания внимательно прочитайте рецензию, ознакомьтесь с замечаниями рецензента и проанализируйте отмеченные в работе ошибки. Все предложения, в которых были обнаружены орфографические и грамматические ошибки или неточности перевода,перепешите начисто в конце данного контрольного задания.
| OFFICIAL DOCUMENTS. Деловые документы. |
i Деловую жизнь невозможно представить без документов. Это может быть письмо(letter), факсимильное сообщение (fax message), докладная (internal memorandum), памятная записка (memo), контракт (contract), рекламация (complaint), пресс-релиз (press-releases), резюме (resume or CV), описание вакансии (vacancy note), повестка дня (agenda), протокол (minutes), счет фактура (invoice) и другие документы.
œ Business Letters
Деловые письма можно разделить на следующие группы:
| 1.Information letter | информационное письмо |
| 2. Inquiry/enquiry | запрос |
| 3. Offer | предложение |
| 4. Request | просьба |
| 5. Order | заказ |
| 6. Confirmation of order | подтверждение заказа |
| 7. Accepting an order | принятие заказа |
| 8. Reminder (first/seconr/final) | напоминание (первое, второе последнее) |
| 9. Refusal | отказ |
| 10. Apology | извинение |
| 11. Complaint | жалоба, рекламация |
| 12. Letter of intent | письмо о намерении |
| 13. Advertising | письмо-реклама |
| 14. Letter of agreement | письмо о соглашении |
| 14. Cover letter/covering letter | сопроводительное письмо |
| 15. Job application | заявление об устройстве на работу |
| 16. Invitation to an interview | приглашение на собеседование |
| 17. Testimonial/ letter of recommendation | рекомендация; характеристика, рекомендательное письмо |
i Useful Information for Business Correspondence
Три главных правила написания деловых писем – ясность, краткость, вежливость.
+ Business Letter Format
Block Format (The block format is the simplest format)
Return Address A
Date B
Mr. /Mrs. /Ms. /Dr. Full name of recipient. C
Title/Position of Recipient.
Company Name
Address
Dear Ms. /Mrs. /Mr. Last Name: D
Subject: Title of Subject E
Body F
Closing (Sincerely...), G
Signature H
Your Name (Printed) I
Your Title
Enclosures (2) J
Typist Initials. K
A) Your Address: (Not needed if the letter is printed on paper with the company letterhead already on it.): The return address of the sender of the letter so the recipient can easily find out where to send a reply to. Skip a line between your address and the date.
B) Date: Put the date on which the letter was written in the format Month Day Year i.e. August 30, 1981. Skip a line between the date and the inside address (some people skip 3 or 4 lines after the date).
C) Inside Address: The address of the person you are writing to along with the name of the recipient, their title and company name, if you are not sure who the letter should be addressed to either leave it blank, but try to put in a title, i.e. "Director of Human Resources". Skip a line between the date and the salutation.
D) Salutation: Dear Ms. /Mrs. /Mr. Last Name, Dear Director of Department Name: or To Whom It May Concern: if recipient's name is unknown. Note that there is a colon after the salutation. Skip a line between the salutation and the subject line or body.
E) Subject Line (optional): Makes it easier for the recipient to find out what the letter is about. Skip a line between the subject line and the body.
F) Body: The body is where you write the content of the letter; the paragraphs should be single spaced with a skipped line between each paragraph. Skip a line between the end of the body and the closing.
G) Closing: Let's the reader know that you are finished with your letter; usually ends with Sincerely, Sincerely yours, Thank you, and so on. Note that there is a comma after the end of the closing and only the first word in the closing is capitalized. Skip 3-4 lines between the closing and the printed name, so that there is room for the signature.
H) Signature: Your signature will go in this section, usually signed in black or blue ink with a pen.
I) Printed Name: The printed version of your name, and if desired you can put your title or position on the line underneath it. Skip a line between the printed name and the enclosure.
J) Enclosure: If letter contains other document other than the letter itself your letter will include the word "Enclosure." If there is more than one you would type, "Enclosures (#)" with the # being the number of other documents enclosed that doesn't include the letter itself.
K) Reference Initials: If someone other than yourself typed the letter you will include your initials in capital letters followed by the typist's initials in lower case in the following format; AG/gs or AG:gs.
i Clichés, Expressions and Sentences Useful for Business Correspondence
Клише, выражения и предложения, полезные для деловой переписки
Обращение
Вступление, предыдущее общение
|
| Поделиться: |
Последнее изменение этой страницы: 2021-04-04; просмотров: 95; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!
infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 13.58.221.124 (0.013 с.)