Что делать, если заражение уже произошло

Стандартные действия при заражении вирусом

Вы должны:

Сразу же выключить питание, чтобы вирус перестал распространяться дальше. Единственное, что можно сделать до выключения питания, - это сохранить результаты текущей работы. Не следует использовать горячую перезагрузку (Ctrl+Alt+Del), т. к. некоторые вирусы при этом сохраняют свою активность.

Войти в SETUP и включить загрузку с диска А:. Заодно рекомендуется проверить правильность всех установок, включая параметры жёстких дисков. Если произошли какие-либо изменения, то необходимо восстановить старые значения.

Ни в коем случае не запускать ни одной программы, находящейся на жёстком диске.

Необходимо загрузиться с дискеты (она должна быть защищена от записи) и запустить по очереди программы-детекторы, находящиеся на дискете. Если одна из программ обнаружит загрузочный вирус, то его можно тут же удалить, аналогично надо поступить и при наличии вируса DIR. Учтите, что вирусов может быть много.

Если программа-детектор обнаружит файловый вирус, то возможны два варианта действий. Если у вас

установлена программа-ревизор с лечащем модулем, то восстановление файлов лучше делать с ее помощью.

Если такое программы нет. то необходимо воспользоваться для лечения одним из детекторов. Испорченные файлы (если, конечно, они не текстовые и не файлы данных) необходимо удалить.

После того как все вирусы удалены, необходимо заново перенести операционную систему на жёсткий диск (с помощью команды SYS).

Необходимо проверить целостность файловой системы на винчестере (с помощью CHKDSK) и исправить все повреждения. Если таких повреждений очень много, то перед исправлением файловой структуры необходимо попытаться скопировать наиболее важные файлы на дискеты.

Необходимо ещё раз проверить жёсткий диск на наличие вирусов, если таковых не оказалось, то можно перезагрузиться с винчестера. После перезагрузки винчестера необходимо оценить потери от действий вируса. Если повреждений очень много, то проще заново переформатировать винчестер (при необходимости сохранив самые важные файлы).

Необходимо восстановить все необходимые файлы и программы с помощью архива - и для страковки, ещё раз загрузившись с дискеты, протестировать винчестер. Если снова будет обнаружен вирус, то- вам не повезло, ваш архив также заражён вирусом. В этом случае вы должны протестировать весь ваш архив.

Если всё в порядке, то необходимо проверить все дискеты, которые могли оказаться заражёнными вирусом и при необходимости пролечить их. Не забудьте только отключить загрузку с диска А:.

После того как вирус дезактивирован, вы можете продолжать свою работу. Рекомендуется только подключить на некоторое время одну из программ-фильтров.

Нестандартные ситуации

Во время вирусной атаки может возникнуть ряд нестандартных ситуаций. Рассмотрим их.

Если у вас установлен менеджер диска, то при загрузки с дискеты часть дисков может быть недоступна. Тогда необходимо пролечить вначале все доступные на данный момент диски, затем загрузиться с жёсткого системного диска и пролечить все оставшиеся логические диски.

Если при загрузке с дискеты выясняется, что система просто "не видет" ваш винчестер, то скорее всего вирус повредил таблицу разбиения жёсткого диска. В этом случае необходимо ещё раз проверить установки SETUP и попытаться восстановить разбиение с помощью Norton Disk Doctor (или, если вы хорошо представляете себе свои действия, с помощью Norton Disk Edit). Если это не поможет, то, увы, вся информация с винчестера потеряна, остаётся только воспользоваться программой FDISK.

Если вы столкнулись с неизвестным вирусом, то дело обстоит несколько сложнее. Во-первых, вы можете воспользоваться программой-ревизором, если она у вас установлена. Вполне возможно, что она поможет обезвредить ваш вирус. Если её нет или она не помогла, то остаётся только заново перенести операционную систему, а затем удалить с него все исполняемые и пакетные файлы, драйверы и оверлейные файлы, после чего восстановить их из архива. Можно также воспользоваться услугами антивирусной скорой помощи.

И в заключение одно замечание. Не стоит приписывать все ваши неприятности действиям вируса. Говорить же о действии неизвестного вируса, а тем более прибегать к радикальным мерам следует только тогда, когда не остаётся никаких сомнений. Стоит вначале попытаться восстановить файлы, и, только если это не удаётся, удалить их.

Ситуация, сложившаяся сейчас в области вирусной безопасности, весьма стабильна. Различные организации (исключая, конечно, Институтские учебные центры, на которых пробуют свои силы юные авторы вирусов) подвергаются вирусным атакам весьма редко, - не говоря уже об индивидуальных пользователях.