Управление профессиональной компетентностью персонала компании Европы.

Что касается европейских компаний, то, как правило, крупные корпорации создают свои учебные центры, институты и университеты, где обучается их персонал. Так, например, концерн Envia М (Германия), компания "Люфтганза" (Германия) имеют целый ряд учебных центров. В них наряду с профессиональной подготовкой осуществляется дальнейшее сопровождение процессов развития персонала компании. Преимущественно, это осуществляется через курсы повышения квалификации, консультации для руководителей и специалистов, разного рода тренинги. Необходимо отметить, что профессиональная подготовка и обучение персонала осуществляется в рамках дуальной системы, которая предполагает гармоничное сочетание циклов теоретического и практического обучения. Теоретическую программу учащиеся осваивают в стенах учебных центров, а практическую - непосредственно на предприятии.

Профессиональная подготовка и обучение персонала в европейских компаниях носит преимущественно системный, непрерывный характер. Это подтверждается тем, что в компании постоянно происходит мониторинг потребностей в профессиональной подготовке и планирование дальнейшего использования обученного персонала [12].

2. Анализ управления развития персонала ООО "Страховая компания "НАСТА"

 

2.1 Основная деятельность компании ООО "НАСТА"

 

Страховая компания НАСТА (полное название Общество с ограниченной ответственностью "Страховая компания "НАСТА") создано в ноябре 1993 года. Лицензии Федеральной службы Страхового надзора №1083 77 от 26 апреля 2006 года на право ведения страховой деятельности позволяет осуществлять 62 вида страхования, предоставляя полный спектр страховых услуг, как организациям, так и гражданам.

Филиальная сеть НАСТА.

Развитая филиальная сеть, состоящая из 64 филиалов и более чем 220 представительств по всей России, позволяет ООО "НАСТА" предоставлять своим клиентам, независимо от региона их деятельности или места проживания, равные возможности по приобретению всех услуг компании. По итогам 2010 года на долю региональной сети пришлось свыше 50% всей собранной брутто-премии.

Основные финансовые показатели.

Оплаченный уставный капитал ООО "НАСТА" составляет 1 млрд. руб., а финансовые показатели за последние пять лет демонстрируют стабильный рост бизнеса. В настоящее время ООО "НАСТА" является одной из наиболее динамично развивающихся структур на страховом рынке России. Активная маркетинговая политика позволила ООО "НАСТА" заметно увеличить сбор премии - с 2,6 млрд. рублей в 2009 году до более чем 3,3 млрд. руб. в 2010. Объединенные страховые резервы компаний ООО "НАСТА" по итогам 2010 года составили 2 млрд. руб., активы - более 3,5 млрд. руб. Структура активов компании существенно изменилась в сторону повышения ликвидности. Это позволяет говорить о высокой текущей платежеспособности компании.

Позиции и рейтинги Рейтинговое агентство "Эксперт РА" присвоило ООО "НАСТА" рейтинг "А+" ("высокий уровень надёжности со стабильными перспективами"). По известности бренда, сети продаж, рыночной доле в основных сегментах рынка "НАСТА" входит в десятку ведущих страховых компаний России. Лидирующие позиции компании подтверждены независимыми экспертами и аналитиками страховой отрасли. По данным рейтингового агентства "Эксперт", ООО "НАСТА" входит в десятку лидеров на конкурентном рынке страхования.

Позиции НАСТА по основным видам страхования:

Автострахование НАСТА одна из ведущих компаний России на рынке автострахования. По данным рейтингового агентства РБК по итогам 2010 года НАСТА находится на восьмом месте среди лидеров автострахования в России и входит в десятку лидеров страхования ОСАГО. За 2010 год собранная премия по данным видам страхования составила более 2 млрд. рублей, а выплаты составили около 1млрд.

Добровольное медицинское страхование.

НАСТА обеспечивает предоставление услуг по добровольному медицинскому страхованию на всей территории России через сеть представительств и офисов по всей стране. В программу входит полный набор услуг, включая обслуживание на дому, стоматологию и скорую помощь. Нашими партнерами по добровольному медицинскому страхованию являются такие клиники как: Поликлиники Управления делами президента РФ, профильные институты Российской Академии медицинских наук и многие другие.

Страхование выезжающих за рубеж.

НАСТА входит в пятерку лидеров страхования выезжающих за рубеж. Собранная премия составила более 55 млн. рублей. В отличие от других российских страховых компаний, которые сотрудничают в области страхования медицинских расходов с российскими сервисными компаниями, нашими партнерами по страхованию медицинских расходов являются ведущие иностранные сервисные компании. Партнерами НАСТА по страхованию путешественников являются крупнейшие туроператоры. НАСТА имеет генеральные соглашения с представительствами American Express иRCI.

Страхование ответственности за причинения вреда при эксплуатации опасных производственных комплексов НАСТА является членом Российского пула страхования ответственности за причинения вреда при эксплуатации опасных производственных комплексов и предлагает полный пакет страховых рисков по этому виду страхования. Общая страховая сумма по заключенным в 2010 году договорам составляет более 130 млрд. рублей.

Перестраховочная защита.

Гибкая и продуманная система перестраховочной защиты портфеля договоров НАСТА обеспечивает высокую финансовую устойчивость компании. Надежность перестраховочной защиты основана на взаимодействии с первоклассными российскими и западными перестраховочными компаниями, имеющими высокие рейтинги надежности.