Порядок записи граждан в библиотки цбс

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

Библиотеками

МБУ «ЦБС г. Бердска»

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правила пользования библиотеками муниципального бюджетного учреждения «Централизованная Библиотечная Система города Бердска» (далее - Правила) разработаны в соответствии с гражданским кодексом РФ; Федеральными законами:

- «О библиотечном деле» от 29.12.1994 № 78-ФЗ;

- «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры народов Российской Федерации)» от 14.06.2002 г. № 73-ФЗ;

- «О защите персональных данных» от 27.07.2008 г. № 152-ФЗ;

- Законом Новосибирской области «О развитии библиотечного дела в Новосибирской области» от 26.03.2009 г. № 321-ОЗ;

- «Положением об организации библиотечного обслуживания населения», утвержденным Постановлением администрации г. Бердска от 08.06.2010 №1995;

- Уставом МБУ «ЦБС г. Бердска» от 27.01.2012 г.

1.2. Правила регламентируют порядок организации обслуживания пользователей библиотек, права, обязанности, ответственность библиотек и ее пользователей и другие правоотношения, возникающие в процессе предоставления библиотекой услуг пользователям.

1.3. ЦБС - совокупность муниципальных общедоступных библиотек, учрежденных администрацией города Бердска. Основными пользователями ЦБС, имеющими право на бесплатное обслуживание библиотечными услугами, являются все граждане без ограничений, независимо от пола, возраста, национальности, политических убеждений и отношения к религии, а также юридические лица независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности.

Библиотеки ЦБС предоставляют свои фонды во временное пользование через систему читальных залов, абонементов, осуществляют справочно-информационное обеспечение информационных потребностей пользователей, организуют культурно-просветительскую работу, внедряют новые технологии.

Структура учреждения с полными почтовыми адресами и телефонами (см. Приложение N1.)

 

УЧРЕЖДЕНИЕ ИМЕЕТ ПРАВО

2.1. Устанавливать по согласованию с МКУ «Отдел культуры города Бердска» Правила, вносить в них изменения и дополнения по мере необходимости.

2.2. Запрашивать у пользователей их персональные данные и обрабатывать их в соответствии с «Положением о сборе, обработке и хранении персональных данных пользователей».

2.3. Определять стоимость предоставляемых библиотеками платных услуг согласно «Прейскуранту цен на платные услуги, предоставляемые МБУ «ЦБС г. Бердска», согласованному с администрацией города Бердска, а так же сроки возврата выданных изданий, документов, материалов и размер материальной ответственности за не возврат их в установленный срок.

 2.4. Не допускать пользователя к пользованию абонементами библиотек за систематическое нарушение Правил временно или постоянно в зависимости от характера допущенных нарушений (ФЗ «О библиотечном деле» ст. 13; ГК - ст. 12, 15, 330, 331, 334-360). В этом случае пользователю предоставляется возможность пользоваться библиотечными услугами в режиме читального зала.

2.5. Требовать возмещения причинённого материального ущерба в полном размере при утере или порче документов из библиотечного фонда, жетонов гардероба, повреждения другого имущества библиотеки.

2.6 Запрашивать необходимые пользователю документы по системе МежБиблиотечного Абонемента в других библиотеках.

 

ОБЯЗАННОСТИ УЧРЕЖДЕНИЯ

3.1. Предоставлять информационно-библиотечную, библиографическую услугу, предусмотренную настоящими Правилами.

3.2. Предоставлять пользователям информацию о режиме работы библиотек, видах и сроках оказания услуг.

3.3. Предоставлять пользователям достоверную и полную информацию о составе фондов библиотек ЦБС через систему каталогов и картотек, а также других формах библиотечного информирования.

3.4. Оказывать консультационную помощь в поиске и выборе произведений печати, документов, материалов, источников информации.

3.5. Осуществлять учёт, хранение, использование документов в соответствии с настоящими Правилами.

3.6. Соблюдать конфиденциальность сведений о пользователе и сохранность персональных данных за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством:

3.6.1 Сообщать пользователю информацию о наличии его персональных данных и предоставить возможность ознакомления с ними в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса от пользователя.

3.6.2. Внести по требованию пользователя необходимые изменения в том случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки.

3.6.3. Уничтожить персональные данные пользователя по его заявлению об отказе пользоваться услугами библиотек ЦБС либо отзыва им согласия на обработку своих персональных данных в срок до трёх рабочих дней, а также по истечении двух лет с момента последней регистрации пользователя при отсутствии его задолженности.

3.7. Осуществлять постоянный контроль за возвращением в библиотеки выданных книг, документов и других материалов.

3.8. Отчитываться перед пользователями библиотек о своей деятельности по реализации их прав на библиотечное обслуживание.

 

ПРАВА ПОЛЬЗОВА ТЕЛЕЙ УЧРЕЖДЕНИЯ.

4.1 Любой житель или гость города имеет право стать пользователем библиотеки ЦБС.

4.2. Пользователь библиотеки ЦБС имеет право бесплатно:

- получать в любой библиотеке ЦБС информацию о составе библиотечных фондов через СБА (справочно-библиографический аппарат) и другие источники библиотечного информирования;

- получать консультативную помощь в поиске и выборе источников информации;

- получать во временное пользование любые документы из фондов ЦБС (за исключением изданий, включенных в «Федеральный список экстремистских материалов» и фонда редких книг);

- участвовать в культурно-просветительских мероприятиях, проводимых библиотекой для пользователей;

- принимать участие в деятельности клубов, объединений, действующих при библиотеках ЦБС.

4.3. Знакомиться с согласованным с администрацией города Бердска «Прейскурантом цен на платные услуги» и получать их за плату.

4.4. Получать информацию о своих персональных данных:

- подтверждение факта обработки своих персональных данных;

- способ и сроки обработки персональных данных;

- сроки хранения персональных данных;

-сведения о работниках библиотек, имеющих право доступа к персональным данным пользователя.

4.5. Продлевать срок пользования полученными изданиями, документами, материалами любым доступным способом (по телефону, sms- или e-mail сообщением и др.).

4.6. Вносить в библиотеки для личного пользования электронные устройства с автономным источником питания.

4.7. Получать копии документов для использования в учебных и научных целях, в соответствии с гражданским Кодексом РФ (часть 4).

4.8. Обращаться в администрацию учреждения в случае возникновения конфликтных ситуаций.

 

ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

5.1. Соблюдать Правила пользования библиотекой:

- соблюдать нормы поведения в общественных местах: не входить в библиотеку в верхней одежде, в нетрезвом виде, с колюще-режущими предметами, газовыми баллончиками, травматическим оружием, с большими сумками, рюкзаками, портфелями, животными; не входить в служебные помещения; не пользоваться служебными телефонами; не курить в помещениях библиотеки;

- соблюдать этические нормы поведения, не создавая помехи процессу обслуживания, и, не мешая работе других пользователей;

- соблюдать правила работы с электронными устройствами: не менять настройки компьютера при работе на нём, не устанавливать программное обеспечение, не просматривать нелицензионные издания; не создавать цифровые копии документов из фондов библиотеки;

- без разрешения администрации библиотеки не производить самостоятельно сканирование, перезапись, фото- и видеосъемку, а также не подключать ноутбуки, фотоаппаратуру, мобильные телефоны к энергосистеме библиотеки.

5.2. Бережно обращаться с полученными книгами, документами, материалами; возвращать их в установленные сроки, не выносить их из библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре;

5.3. Не нарушать расстановку фонда в открытом доступе, не вынимать карточки из каталогов и картотек.

5.4. Заменить испорченные или утерянные издания, документы, материалы такими же изданиями или изданиями, признанными администрацией библиотеки равноценными, а при невозможности или несоответствии равноценности замены (по усмотрению администрации библиотеки) возместить рыночную стоимость утраченного или испорченного издания, документа, материала.

Стоимость утерянного издания определяется заведующей библиотекой на основании записи в инвентарной книге. Факт замены отражается в «Тетради взамен утерянных».

Возмещение материальных затрат за малолетних читателей (до 14 лет) производят родители, усыновители, попечители.

Несовершеннолетние (от 14 до 18 лет) несут административную ответственность на общих основаниях. В случае отсутствия у несовершеннолетнего достаточных доходов, ответственность несут родители, усыновители или попечители.

5.5. Перерегистрироваться в течение календарного года при первом посещении, а также сообщать в библиотеку об изменении фамилии, перемене места жительства и других персональных данных.

 

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

Библиотеками

МБУ «ЦБС г. Бердска»

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правила пользования библиотеками муниципального бюджетного учреждения «Централизованная Библиотечная Система города Бердска» (далее - Правила) разработаны в соответствии с гражданским кодексом РФ; Федеральными законами:

- «О библиотечном деле» от 29.12.1994 № 78-ФЗ;

- «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры народов Российской Федерации)» от 14.06.2002 г. № 73-ФЗ;

- «О защите персональных данных» от 27.07.2008 г. № 152-ФЗ;

- Законом Новосибирской области «О развитии библиотечного дела в Новосибирской области» от 26.03.2009 г. № 321-ОЗ;

- «Положением об организации библиотечного обслуживания населения», утвержденным Постановлением администрации г. Бердска от 08.06.2010 №1995;

- Уставом МБУ «ЦБС г. Бердска» от 27.01.2012 г.

1.2. Правила регламентируют порядок организации обслуживания пользователей библиотек, права, обязанности, ответственность библиотек и ее пользователей и другие правоотношения, возникающие в процессе предоставления библиотекой услуг пользователям.

1.3. ЦБС - совокупность муниципальных общедоступных библиотек, учрежденных администрацией города Бердска. Основными пользователями ЦБС, имеющими право на бесплатное обслуживание библиотечными услугами, являются все граждане без ограничений, независимо от пола, возраста, национальности, политических убеждений и отношения к религии, а также юридические лица независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности.

Библиотеки ЦБС предоставляют свои фонды во временное пользование через систему читальных залов, абонементов, осуществляют справочно-информационное обеспечение информационных потребностей пользователей, организуют культурно-просветительскую работу, внедряют новые технологии.

Структура учреждения с полными почтовыми адресами и телефонами (см. Приложение N1.)

 

УЧРЕЖДЕНИЕ ИМЕЕТ ПРАВО

2.1. Устанавливать по согласованию с МКУ «Отдел культуры города Бердска» Правила, вносить в них изменения и дополнения по мере необходимости.

2.2. Запрашивать у пользователей их персональные данные и обрабатывать их в соответствии с «Положением о сборе, обработке и хранении персональных данных пользователей».

2.3. Определять стоимость предоставляемых библиотеками платных услуг согласно «Прейскуранту цен на платные услуги, предоставляемые МБУ «ЦБС г. Бердска», согласованному с администрацией города Бердска, а так же сроки возврата выданных изданий, документов, материалов и размер материальной ответственности за не возврат их в установленный срок.

 2.4. Не допускать пользователя к пользованию абонементами библиотек за систематическое нарушение Правил временно или постоянно в зависимости от характера допущенных нарушений (ФЗ «О библиотечном деле» ст. 13; ГК - ст. 12, 15, 330, 331, 334-360). В этом случае пользователю предоставляется возможность пользоваться библиотечными услугами в режиме читального зала.

2.5. Требовать возмещения причинённого материального ущерба в полном размере при утере или порче документов из библиотечного фонда, жетонов гардероба, повреждения другого имущества библиотеки.

2.6 Запрашивать необходимые пользователю документы по системе МежБиблиотечного Абонемента в других библиотеках.

 

ОБЯЗАННОСТИ УЧРЕЖДЕНИЯ

3.1. Предоставлять информационно-библиотечную, библиографическую услугу, предусмотренную настоящими Правилами.

3.2. Предоставлять пользователям информацию о режиме работы библиотек, видах и сроках оказания услуг.

3.3. Предоставлять пользователям достоверную и полную информацию о составе фондов библиотек ЦБС через систему каталогов и картотек, а также других формах библиотечного информирования.

3.4. Оказывать консультационную помощь в поиске и выборе произведений печати, документов, материалов, источников информации.

3.5. Осуществлять учёт, хранение, использование документов в соответствии с настоящими Правилами.

3.6. Соблюдать конфиденциальность сведений о пользователе и сохранность персональных данных за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством:

3.6.1 Сообщать пользователю информацию о наличии его персональных данных и предоставить возможность ознакомления с ними в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса от пользователя.

3.6.2. Внести по требованию пользователя необходимые изменения в том случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки.

3.6.3. Уничтожить персональные данные пользователя по его заявлению об отказе пользоваться услугами библиотек ЦБС либо отзыва им согласия на обработку своих персональных данных в срок до трёх рабочих дней, а также по истечении двух лет с момента последней регистрации пользователя при отсутствии его задолженности.

3.7. Осуществлять постоянный контроль за возвращением в библиотеки выданных книг, документов и других материалов.

3.8. Отчитываться перед пользователями библиотек о своей деятельности по реализации их прав на библиотечное обслуживание.

 

ПРАВА ПОЛЬЗОВА ТЕЛЕЙ УЧРЕЖДЕНИЯ.

4.1 Любой житель или гость города имеет право стать пользователем библиотеки ЦБС.

4.2. Пользователь библиотеки ЦБС имеет право бесплатно:

- получать в любой библиотеке ЦБС информацию о составе библиотечных фондов через СБА (справочно-библиографический аппарат) и другие источники библиотечного информирования;

- получать консультативную помощь в поиске и выборе источников информации;

- получать во временное пользование любые документы из фондов ЦБС (за исключением изданий, включенных в «Федеральный список экстремистских материалов» и фонда редких книг);

- участвовать в культурно-просветительских мероприятиях, проводимых библиотекой для пользователей;

- принимать участие в деятельности клубов, объединений, действующих при библиотеках ЦБС.

4.3. Знакомиться с согласованным с администрацией города Бердска «Прейскурантом цен на платные услуги» и получать их за плату.

4.4. Получать информацию о своих персональных данных:

- подтверждение факта обработки своих персональных данных;

- способ и сроки обработки персональных данных;

- сроки хранения персональных данных;

-сведения о работниках библиотек, имеющих право доступа к персональным данным пользователя.

4.5. Продлевать срок пользования полученными изданиями, документами, материалами любым доступным способом (по телефону, sms- или e-mail сообщением и др.).

4.6. Вносить в библиотеки для личного пользования электронные устройства с автономным источником питания.

4.7. Получать копии документов для использования в учебных и научных целях, в соответствии с гражданским Кодексом РФ (часть 4).

4.8. Обращаться в администрацию учреждения в случае возникновения конфликтных ситуаций.

 

ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

5.1. Соблюдать Правила пользования библиотекой:

- соблюдать нормы поведения в общественных местах: не входить в библиотеку в верхней одежде, в нетрезвом виде, с колюще-режущими предметами, газовыми баллончиками, травматическим оружием, с большими сумками, рюкзаками, портфелями, животными; не входить в служебные помещения; не пользоваться служебными телефонами; не курить в помещениях библиотеки;

- соблюдать этические нормы поведения, не создавая помехи процессу обслуживания, и, не мешая работе других пользователей;

- соблюдать правила работы с электронными устройствами: не менять настройки компьютера при работе на нём, не устанавливать программное обеспечение, не просматривать нелицензионные издания; не создавать цифровые копии документов из фондов библиотеки;

- без разрешения администрации библиотеки не производить самостоятельно сканирование, перезапись, фото- и видеосъемку, а также не подключать ноутбуки, фотоаппаратуру, мобильные телефоны к энергосистеме библиотеки.

5.2. Бережно обращаться с полученными книгами, документами, материалами; возвращать их в установленные сроки, не выносить их из библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре;

5.3. Не нарушать расстановку фонда в открытом доступе, не вынимать карточки из каталогов и картотек.

5.4. Заменить испорченные или утерянные издания, документы, материалы такими же изданиями или изданиями, признанными администрацией библиотеки равноценными, а при невозможности или несоответствии равноценности замены (по усмотрению администрации библиотеки) возместить рыночную стоимость утраченного или испорченного издания, документа, материала.

Стоимость утерянного издания определяется заведующей библиотекой на основании записи в инвентарной книге. Факт замены отражается в «Тетради взамен утерянных».

Возмещение материальных затрат за малолетних читателей (до 14 лет) производят родители, усыновители, попечители.

Несовершеннолетние (от 14 до 18 лет) несут административную ответственность на общих основаниях. В случае отсутствия у несовершеннолетнего достаточных доходов, ответственность несут родители, усыновители или попечители.

5.5. Перерегистрироваться в течение календарного года при первом посещении, а также сообщать в библиотеку об изменении фамилии, перемене места жительства и других персональных данных.

 

ПОРЯДОК ЗАПИСИ ГРАЖДАН В БИБЛИОТКИ ЦБС

6.1. Гражданин становится пользователем библиотеки ЦБС после записи в нее.

Запись граждан производится в секторе записи Центральной библиотеки, в отделе обслуживания Центральной детской библиотеки, в библиотеках-филиалах ЦБС в соответствии с настоящими Правилами.

6.2. При записи в библиотеку гражданин должен:

6.2.1 предъявить паспорт (при записи на абонемент) или любой документ, удостоверяющий личность (при записи в читальный зал);

- дети до 14 лет записываются родителями, усыновителями, попечителями при предъявлении паспорта последними.

6.2.2 заключить договор на библиотечное обслуживание, с указанием своих персональных данных и согласием на их обработку библиотекой в целях:

- повышения оперативности и качества обслуживания пользователей, организации адресного, дифференцированного и индивидуального их обслуживания;

- обеспечения сохранности библиотечного имущества;

- обеспечения представления государственной статистической отчётности, предусмотренной Постановлением Федеральной службы государственной статистики «Об утверждении статистического инструментария для организации Роскультурой статистического наблюдения за деятельностью организаций культуры, искусства и кинематографии» от 11.07.2005 №43;

- анализа деятельности библиотеки;

- соблюдения библиотекой правил оказания услуг связи;

- обеспечения соблюдения пропускного режима, установленного Правилами;

- возможности информирования пользователей о поступающих в библиотеку новинках, проводимых в библиотеке мероприятий.

6.2.3 Договор на библиотечное обслуживание детей до 14 лет заполняется родителями, усыновителями, попечителями с указанием своих персональных данных и данных о ребенке, а также с соглашением на их обработку;

6.2.4 Получить личный читательский номер.

6.2.5 Дать письменное обязательство соблюдать Правила.