Основные проблемы антивирусов

 

Антивирус должен защищать от всех видов вредоносных программ, и чем он лучше это делает, тем спокойнее живет его пользователь и дольше и крепче спит системный администратор. И кто этого не понимает теоретически, очень скоро осознает всю глубину проблемы практически – когда вдруг куда-то начинают утекать деньги с банковского счета, компьютер сам по себе начинает звонить по каким-то совершенно «левым» телефонным номерам, внезапно и по непонятной причине резко увеличивается исходящий трафик.

Ведь если антивирусный продукт X ловит, предположим, 50% всех современных вирусов, которые в данный момент активны в сети, продукт Y – 90%, а продукт Z – 99,9%, то нетрудно подсчитать вероятность того, в каком случае в результате N атак компьютер останется целым и невредимым или, наоборот, в нем поселится какая-нибудь очередная зараза. Если компьютер был атакован 10 раз, то вероятность «залета» для продукта X практически гарантирована (99,9%), для Y более чем вероятна (65%), а для Z весьма незначительна – всего 1%.

Увы, далеко не все антивирусные продукты, которые можно обнаружить на полках магазинов или в сети, дают защиту, близкую к 100%. Большинство продуктов не гарантирует даже 90%-ный уровень защиты! В этом и заключается основная проблема антивирусных компаний на сегодняшний день.

 

Проблема №1

 

Количество и разнообразие вредоносных программ неуклонно растет год за годом. В результате многие антивирусные компании просто не в состоянии угнаться за этим потоком, они проигрывают в вирусной «гонке вооружений», а пользователи этих программ оказываются защищены далеко не от всех современных компьютерных угроз. Увы, продукты далеко не всех антивирусных компаний можно назвать действительно антивирусными.

При этом лет пять или десять назад можно было сказать, что защищать от всех новых вирусов и троянских программ не надо – ведь большинство из них так никогда и не попадают в компьютеры пользователей, поскольку были написаны подростками-хулиганами с целью самоутверждения либо просто из любопытства, и защищать надо только от тех немногих вирусов (ITW-in-the-wild), которые все же добрались до компьютеров-жертв. Сейчас же это не так. Подавляющее большинство (более 75%) вредоносных программ сейчас создаются компьютерным криминальным андеграундом с целью заражения необходимого количества компьютеров в сети, а число новых вирусов и троянских программ исчисляется сотнями ежедневно (так, в нашу вирусную лабораторию ежедневно попадают 200-300 новых образцов).

Данные вирусные образцы поставляются в лабораторию из нескольких источников: от автоматических «липучек» (honeypots – специально разработанных комплексов сбора вредоносных файлов в сети), от зараженных пользователей, от администраторов локальных сетей, от интернет-провайдеров и от других антивирусных компаний. Да-да! Несмотря на маркетинговую рубку на отведенном рыночном пространстве (как это происходит на всех без исключения рынках), антивирусные компании сотрудничают друг с другом. При обнаружении нового опасного быстро распространяющегося червя антивирусные компании практически моментально оповещают своих коллег-конкурентов и высылают образец (штамм) вируса. А не реже раза в месяц большинство антивирусных компаний отсылают коллегам свой месячный «улов». Также идет обмен информацией в специализированных конференциях, закрытых от посторонних глаз. Называйте это как угодно – хоть профессиональной этикой, но никакого информационного отчуждения в антивирусной среде нет (за исключением компаний-изгоев, запятнавших свою репутацию неэтичными поступками).

Итак, новый образец свежевыявленного вируса или троянца обнаружен в сети или на зараженном компьютере. Что это означает? А ровно то, что вероятность подцепить данную компьютерную «вошь» далеко не нулевая, и не исключено, что в сети уже десятки, сотни, а может, и тысячи уже зараженных пользователей. А если новый «зловред» является сетевым червем, то счет жертв может пойти и на миллионы. Ведь интернет – штука исключительно скоростная. Т.е. антивирусным компаниям необходимо моментально выпускать обновления против всех вновь обнаруженных вирусов и троянцев. И в этом заключается вторая проблема.

 

Проблема №2

 

Скорость распространения современных вредоносных программ заставляет антивирусные компании выпускать защитные «пилюли» как можно чаще – чтобы максимально быстро прикрыть своих пользователей от новоявленного компьютерного «зверя». Увы, далеко не все антивирусные компании достаточно расторопны. Часто апдейты от таких компаний доставляются пользователям слишком поздно.

Однако предположим, что злобный вирус, несмотря на все установленные защиты, пробрался в систему и поселился в ней, а установленный не очень бдительный страж-антивирус не заметил ничего подозрительного (или антивирус у ленивого пользователя, не спешащего скачать и установить очередные обновления антивирусных баз). Рано или поздно апдейты доставляются и вирус обнаружен – но не побежден, поскольку для окончательной победы необходимо аккуратно удалить зараженные файлы из системы. Ключевое слово – «аккуратно», и в этом кроется очередная проблема антивирусных программ.

 

Проблема №3

 

Удаление обнаруженного вредоносного кода из зараженной системы. Часто вирусы и троянские программы предпринимают специальные действия, чтобы скрыть факт своего присутствия в системе, и/или встраиваются в нее так глубоко, что задача «выковыривания клеща» становится достаточно нетривиальной. Увы – иногда антивирусные программы не в состоянии благополучно и без всяких побочных последствий изъять «зловреда» и заштопать рану.

Далее, любое программное обеспечение потребляет ресурсы компьютера. Антивирусы – не исключение. Для того, чтобы защищать компьютеры, антивирусным программам требуется производить некоторые действия: открывать файлы, читать из них информацию, раскрывать архивы для их проверки и т.п. И чем тщательнее проверяются файлы, тем больше отъедается ресурсов компьютера (это как железная дверь: чем она толще, тем лучше защищает, однако открывать-закрывать ее становится тем сложнее, чем больше тонн металла в нее заложено). В результате появляется проблема баланса: полноценная защита или скорость работы.

 

Проблема №4

 

Целесообразность потребления ресурсов. Увы, проблема нерешаемая – как показывает практика, все «скорострельные» антивирусы очень сильно «дырявы» и пропускают вирусы и троянские программы, как дуршлаг воду. Обратное неверно: далеко не все «тормознутые» антивирусы защищают вас достаточно хорошо.

Для того чтобы проверять файлы «на лету» и постоянно защищать подопечный компьютер, антивирусным программам приходится достаточно глубоко проникать в ядро системы, причем проникать приходится в одни и те же зоны. Говоря техническим языком, антивирусы должны устанавливать перехватчики системных событий глубоко внутри защищаемой системы и передавать результаты своей работы антивирусному «движку» для проверки перехваченных файлов, сетевых пакетов и прочих потенциально опасных объектов.

Увы, далеко не всегда в один разрез можно засунуть два скальпеля. Далеко не всегда в необходимую зону ядра операционной системы можно установить два перехватчика. В результате – несовместимость постоянно работающих антивирусных «мониторов»; второму антивирусу либо не удается перехватить системные события, либо попытка дублирующего перехвата приводит к краху системы. В этом заключается очередная антивирусная проблема.

 

Проблема №5

 

Технологическая исключительность, т.е. несовместимость различных антивирусных программ между собой. В подавляющем большинстве случаев установить два различных антивируса на один компьютер (чтобы обеспечить двойную защиту) невозможно по техническим причинам, и они просто не уживаются друг с другом.

Часто говорят, что антивирусные компании ведут себя как медведи в одной берлоге, что несовместимость различных антивирусов на одном компьютере является результатом недобросовестной конкуренции – специально спланированной акцией с целью вытеснения с рынка альтернативных решений. Это не так. Никакой недобросовестной конкуренции, хочу отметить, в этом вопросе нет – ею здесь и не пахло. Наоборот, разработчиками прилагаются все усилия для того, чтобы не возникало конфликтов с наиболее популярными программными продуктами (включая антивирусные).

Вот так, по моему мнению, и распределяются основные практические проблемы антивирусных программ.