Применение административного метода в работе предприятия гостиницы или другого средства размещения

Применение административного метода в работе предприятия гостиницы или другого средства размещения

Цель: Рассмотреть возможность применения административного метода на практике

Задачи:

1. Изучить содержание административного метода

2. Применить теорию на практике, разработав внутренние документы предприятия

Выполнили: Белоцерковец Наталья, Лопатько Дарья, группа Б1310

Рассматривается Хостел, который будет направлен на молодежный сегмент потребителей и будет располагаться недалеко от центра города. (Покровский парк). Название хостела: «Морюшко»

Административные методы

Стабилизирующие воздействия

Регламентирование, нормирование, инструктирование

Положение о подразделении

1. Основные положения

Цели предприятия:

· предоставить помещение для размещения гостя;

· предоставить сервисные услуги по обслуживанию гостя в данном Хостеле;

· создать хорошее впечатление о своем предприятии.

2. Основные задачи: предоставить клиенту место для остановки (ночлега) с комфортными условиями

3. Функции:

· Осуществление сервиса гостям предприятия;

· Предоставление средства размещения (койко-места) клиенту.

 

 

 

Должностная инструкция горничной Хостела

Общие положения

1.1. Горничная относится к категории технических работников.

1.2. Требования к квалификации:
Без предъявления требований к образованию и стажу работы.

1.3. Горничная должна знать:
- правила санитарии и гигиены по содержанию комнат;
- стандарты качества по приведению комнат в порядок;
- назначение и концентрацию дезинфицирующих и моющих средств;
- режим работы предприятия;
- организационную структуру предприятия;
- правила техники безопасности и противопожарной безопасности;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.

1.4. Назначение на должность горничной и освобождение от должности производятся приказом директора по представлению администратора хостела.

1.5. Горничная подчиняется администратору хостела.

Должностные обязанности

Горничная:

2.1. Убирает и содержит в чистоте жилые помещения, санузлы и другие, закрепленные за ней, помещения.

2.2. Осуществляет смену постельного белья в сроки, после выезда гостя.

2.3. При обнаружении порчи имущества и оборудования проживающими сообщает администратору хостела.

2.4. Соблюдает этические нормы общения с проживающими.

Права

Горничная имеет право:

3.1. Запрашивать и получать от структурных подразделений сведения, справочные и другие материалы, необходимые для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией.

3.2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Инструкцией обязанностями.

3.4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Ответственность

Горничная несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
(наименование,
_____________________________.
номер и дата документа)

Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

" " _____________ 20__г.

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела

(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)

" " ________________ 20__г.

 

С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

" " _____________20__ г.

Унифицированная форма № Т-1
Утверждена Постановлением Госкомстата России
от 05.01.2004 № 1

		Код
	Форма по ОКУД
	по ОКПО

(наименование организации)

	Номер документа	Дата составления
ПРИКАЗ		19.10.2015

(распоряжение)

Дисциплинарные воздействия

Коллективная отвественность

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ АДМИНИСТРАЦИИ ОБЪЕКТА ПО

ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСТНОСТИ

В соответствии с действующим Законодательством ответственность за обеспечение пожарной безопасности хостела, сотрудники ОБЯЗАНЫ:

● обеспечить разработку инструкций о мерах пожарной безопасности

● установить в производственных, складских, административных и вспомогательных помещениях противопожарный режим

● объявить приказом лиц, назначенных в установленном законом порядке ответственными за пожарную безопасность

● обеспечить объект системами противопожарной защиты, средствами пожаротушения, связи и содержать их в исправном состоянии и постоянной готовности;

● организовать для работников противопожарную подготовку (инструктаж, обучение).

● предоставлять по требованию должностных лиц Государственной противопожарной службы сведения и документы о состоянии пожарной безопасности в хостеле, в том числе о пожарной опасности произведенной продукции, а также о происшедших на их территориях пожарах и их последствиях.

Личная ответственность

Согласно своим должностным инструкциям, работники несут личную ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, за правонарушения в процессе совершения своей деятельности, за причинение материального ущерба предприятию.

Данная ответственность оговаривается в Должностной инструкции работника, п. 4, 4.1-4.3

 

Утверждаю

Директор

________________________

________________________

“____” ______________ 20__г.

 

И Н С Т Р У К Ц И Я №1

Г. Владивосток

Г.

1. Общие положения.

 

1.1. Настоящая инструкция разработана в соответствии с ППБ 01-03, устанавливает общие требования пожарной безопасности, является обязательной для исполнения всеми работниками, работающими в хостеле (как постоянно, так и временно).

1.2. Настоящая инструкция пересматривается при изменении специфики работы организации или не менее 1раза в 5 лет.

1.3. Работники фирмы могут быть допущены к работе только после прохождения инструктажа по настоящей инструкции с регистрацией в журнале установленной формы. Повторный инструктаж проводят ежегодно, а также при изменении специфики работы.

1.4. Персональная ответственность за обеспечение пожарной безопасности в соответствии с действующим законодательством возлагается на директора хостела. Директор своим приказом назначает ответственных лиц за обеспечение пожарной безопасности в фирме и в отдельных помещений.

 

Содержание помещений.

2.1. В помещениях предприятия запрещается использовать открытый огонь.

2.2. В каждом помещении на видном месте должны быть вывешены таблички с указанием номера телефона вызова пожарной охраны.

 

Пути эвакуации.

 

3.1. Все двери эвакуационных выходов должны свободно открываться в сторону выхода из помещений.

3.2. При расстановке оборудования в помещениях должны быть обеспечены эвакуационные проходы.

3.3. При пребывании людей в помещении двери могут запираться лишь на внутренние, легко открывающиеся запоры.

 

Содержание первичных средств пожаротушения.

 

4.1.Помещения обеспечены первичными средствами пожаротушения(огнетушители _______ в количестве____ шт).

 

Применение административного метода в работе предприятия гостиницы или другого средства размещения

Цель: Рассмотреть возможность применения административного метода на практике

Задачи:

1. Изучить содержание административного метода

2. Применить теорию на практике, разработав внутренние документы предприятия

Выполнили: Белоцерковец Наталья, Лопатько Дарья, группа Б1310

Рассматривается Хостел, который будет направлен на молодежный сегмент потребителей и будет располагаться недалеко от центра города. (Покровский парк). Название хостела: «Морюшко»

Административные методы

Стабилизирующие воздействия