Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: Археология Биология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Техника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ? Влияние общества на человека Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления	Главная Избранные Случайная статья Познавательные Новые добавления Обратная связь FAQ Експертне оцінювання чинників конкурентоспроможності товару ⇐ ПредыдущаяСтр 11 из 11 Експерт	Оцінка експертів
Якість товару (ЯТ)	Ціна товару (ЦТ)	Якість сервісу (ЯС)	Експлуатаційні витрати (ЕВ)
Керівник	3	3	4	3
Маркетолог	3	3	3	3
Економіст	4	3	4	4
Технолог	4	4	4	3
Конструктор	4	3	4	4
Сума балів	18	16	19	17
Середній бал	3,6	3,2	3,8	3,4

 

Конкурентоспроможність товару, визначена експертним шляхом за системою балів, буде рівна:

                                           (4.34)

де Б_ij – експертна оцінка i -м експертом j -гo чинника конкурентоспроможності товару; n – кількість експертів; α_j – вагомість j -гo чинника (від 4 до 1); 5 – максимальна оцінка чинника.

Підставивши у формулу (4.34) дані з таблиці. 5, отримаємо:

 

Таким чином, експертна група конкурентоспроможність товару оцінила в 7 балів з 10, тобто, у організації є значні резерви (30 %) підвищення конкурентоспроможності товару за всіма напрямами.

 

· Методика оцінювання товару за багатокутником конкурентоспроможності

Методика аналізу конкурентоспроможності товару (послуги) за багатокутником[243] здійнюється за таким порядком:

1) визначається перелік показників конкурентоспроможності товару;

2) встановлюються (вибираються) нормативні значення показників конкурентоспроможності товару;

3) визначається вагомість показників конкурентоспроможності товару, виходячи з вартості їхнього досягнення і важливості в забезпеченні конкурентоспроможності;

4) збирається і опрацьовується початкова інформація про показники конкурентоспроможності товарів пріоритетного і аналізованого конкурентів;

5) будується багатокутник конкурентоспроможності товарів (рис.4.7), де зовнішнє коло – нормативи, збільшені на 20 % (на випадок перевиконання нормативу); внутрішні крапки на радіальних променях – приведені значення показників конкурентоспроможності товару.

 

 

Рис. 4.7. Багатокутники конкурентоспроможності товарів[243]

 

Приведене значення показника конкурентоспроможності товару (П_прив) визначається за формулою:

                                                 (4.35)

де П_і – нормативне або фактичне значення i -гo показника конкурентоспроможності товару; α_і - вагомість i -гo показника конкурентоспроможності товару Σα_і = 1.

Інтегральний показник якості товару (корисний ефект) визначається такими типовими показниками:

· призначення (наприклад, продуктивність конвеєра; продуктивність вантажного автомобіля; естетичність, зручність, функціональність взуття; фізико-хімічні властивості молочних продуктів і т.ін.);

· надійності, безвідмовності, довговічності, ремонтопридатності;

· екологічності;

· ергономічності;

· естетичності (дизайну);

· технологічності;

· стандартизації й уніфікації;

· патентної чистоти і патентоспроможності;

· сумісності і взаємозамінності;

· безпеки (механічної, термічної, електричної, електромагнітної, хімічної, біологічної, радіаційної, пожежної, вибухової);

· сертифікації (коли і ким виданий сертифікат, вид, термін дії).

Інтегральний показник якості сервісу у споживачів визначається такими типовими показниками:

· імідж виробника;

· юридична надійність виробника;

· фінансова надійність (стійкість) виробника;

· якість інформації про товар;

· якість упаковки товару;

· якість обслуговування торгівельної організації;

· якість доставки і установки (монтажу) товару;

· якість гарантійного обслуговування товару;

· якість ремонту (відновлення) товару;

· якість моніторингу і діагностики ринкового механізму й ін.

Вихідні дані для оцінювання конкурентоспроможності товару наведені в табл. 4.6.

Таблиця 4.6