Определение потребности в форсайт-сессии

Сессия Rapid Foresight

 

Легче изобрести будущее, чем предсказать его.

Alan Kay

 

Данный раздел посвящен ответу на следующие вопросы:

ü Зачем проводить форсайт сессию? Когда и кому это необходимо?

ü Что делать, чтобы собрать, организовать и провести форсайт сессию?

ü Как провести форсайт сессию, чтобы получить результат?

Сессия Rapid Foresight сочетает в себе несколько аспектов:

· Предпринимательский контур – формирование представлений о том, кто, как и для чего использует результаты форсайт-сессии, иными словами размещение результата работы группы в другую деятельность.

· Организационный контур – создание условий для проведения качественной сессии;

· Технологический контур – собственно само проведение сессии, который сам состоит из двух взаимосвязанных элементов:

a. Технологические шаги проведения RF-сессии и использование структурных элементов методики (карта будущего, карточки, шаблоны описания инициатив и др.)

b. Правила и методы модерации, управления групповой динамикой.

 

Рисунок 5 Состав элементов форсайт-сессии от работы с заказчиком до модерации рабочих групп

Предпринимательский контур

Определение потребности в форсайт-сессии

«Будущее есть продукт работы воображения и мышления. Будущее как отличное от настоящего и от прошлого должно быть, если хотите, выдумано, оно должно сначала возникнуть через определённый образ, который формируется у очень небольшой группы людей. Эти образы будущего производят, например, мозговые центры или фабрики мысли. В том числе это могут быть и инженерные сообщества, которые, позитивно усваивая фундаментальные исследования, придумывают образ той среды, в которой мы с вами будем жить через несколько лет или десятков лет».

Петр Щедровицкий, член правления Центра стратегических разработок «Северо-Запад», заведующий Кафедрой стратегического планирования и методологии управления НИЯУ МИФИ.

 

Сессия Rapid Foresight – это подготовка к проведению качественных изменений. Соответственно основной запроса на сессию является проблема, то есть задача, которая осознается, но не может быть разрешена в рамках текущих ограничений.

Как правило, первичный запрос формулирует заказчик сессии. Вместе с тем, носитель форсайт-метода – потенциальный исполнитель работ – должен во взаимодействии с заказчиком:

· Верифицировать запрос (проблему).

· Предложить проекцию в которой эта проблема будет рассматриваться в ходе сессии (отраслевая рамка, территориальная или сообществ), масштаб рассмотрения (Россия или весь мир), горизонт формирования карты будущего (есть области для которых и 5 лет очень дальний горизонт, а в других 10 лет является циклом планирования, а прогнозирование осуществляется с горизонтом 30-50 лет).

· Уточнить наличие других (внешних) людей, которые так же видят описываемую проблему (или провести контекстный поиск), чтобы удостоверится, что это действительно проблема.

Переговоры с заказчиком

Большая часть вопросов, касающихся проведения переговоров с заказчиком рассмотрена в обширной литературе по консалтингу.

Вместе с тем, достижение договоренностей о форсайт-сессии имеет целый ряд особенностей, которые необходимо заранее проговорить. Причина этих особенностей в том, что и процесс, и результат зависят от коллективной работы всех участников. Таким образом, с заказчиком необходимо согласовать следующие вопросы

· Содержательные договоренности:

o Причина проведения сессии, включенность сессии в другие длинные проекты и программы.

o Цель и задачи сессии, фокусы внимания и тематика групп.

o Образ результата, включая предполагаемые дальнейшие шаги.

o Требования и ограничения к качеству содержания.

· Организационные договоренности:

o Сроки подготовки, проведения сессии и предоставления отчетных материалов.

o Место проведения сессии, существующие организационные возможности и ограничения (по помещению, по программе мероприятия).

o Форма предоставления отчетных материалов.

o Формирование состава участников.

o Бюджет мероприятия.

· Прочие вопросы:

o Публикация, распространение и комментирование полученных результатов

Согласование всех вопросов как правило происходит в несколько итераций. Параллельно формируется команда форсайт-сессии, которая проектирует саму работу (как содержательно, так и организационно), и результаты этого проектирования являются аргументами в ходе очередных итераций достижения согласия с заказчиком.

Итогом этапа подготовки является Договор с заказчиком, техническое задание на сессию и сопровождающие работы, включая план сессии с таймингом, последовательностью тактов работы, требованиям к тактам, ожидаемые результатам, темы групп, количество и состав участников, состав команды модераторов, описанными и распределенными между стороной исполнителя и заказчика организационными действиями, описание отчетных документов и сроки их сдачи.

Команда форсайт-сессии

С точки зрения организации работы в команде выделяются три позиции:

· Предприниматель – тот, кто взаимодействует с внешней средой,

· Организатор – тот, кто организует всю работу над сессией,

· Технолог – тот, кто проектирует сессию и определяет в какой последовательности будут выполняться такты работы, как они будут выполняться и как будет «упаковываться» материал.

Поэтому первым делом определяется кто займет эти три позиции.

Далее технолог вместе с организатором определяют потребность в модераторах, сборщиках и других участниках команды форсайт-сессии на основе следующей информации:

· Количество модераторов как правило соответствует числу рабочих групп, которое зависит от согласованной с заказчиком численности участников, с одной стороны, и проектируемому количеству фокусов внимания на объект форсайта, с другой.

· Количество сборщиков зависит от согласованных с заказчиком требований к отчету и сборке.

Например: при отсутствии требований к быстрой сборке сборщики могут в команду не приглашаться, а эта задача ложится на модераторов, которые выполняют ее по окончании сессии.

Например: для ряда сессий выделялся «сборщик презентаций» - человек, который переделывал материал от рабочих групп в презентации в специализированной программе или готовил систему интерактивного голосования.

· Наличие и количество администраторов и технических специалистов зависит от объема организационных задач помимо собственно ведения форсайт-сессии (например: регистрация участников).

· Наличие игропрактиков зависит от наличия задач по игрофикации среды, пространства, в которых работают группы. Это бывает необходимо на длинных сессиях (более 2 дней), что резко повышает плотность коммуникации (и впрямую влияет на результат), а также помогает участникам расслабиться, отдохнуть, переключиться в перерывах между тактами работы в группе.

С командой форсайт сессии важно проговорить состав задач, объем времени, который под них выделился, специфические требования заказчика, контекст в котором проводится сессия, требования к результату, требования к процессу, специфические требования к сборке и другие вопросы.

В случае, если команда не превышает 10 человек, она часто в полном составе привлекается к проектированию сессии. В случае больших команд – проектирование осуществляется малой группой, а для команды проводится предварительная встреча по подготовке к работе.

Проектирование RF-сессии

Проектирование сессии заключается в определении процесса проведения работ, с тем чтобы получить необходимый продукт, в тех организационных условиях, которые согласованы с заказчиком.

· определяется объект работы, подтверждает понимание каждого модератора групп аспектов объекта (предмета).

Ведущий и модераторы сессии заранее анализируют предмет работы и вводят деление предмета по тому или иному основанию: по типу деятельности, по типу ресурса (технологии, сырье и материалы, кадры), по пользовательскому сценарию (физическое лицо, корпоративный клиент) и т.д. В этом случае конкретная отдельная группа имеет дело с частью предмета сессии в целом, что задает её фокус внимания.

· принимается решение о том, какой сценарий проведения сессии будет использован (последовательность тактов), а также задач и ожидаемых результатов каждого такта

· определяется вариант входа в работу:

o классический формат с пустой картой, все содержание которой группа создает с нуля.

o формат стандартной верификации, который подразумевает работу с готовой картой (или только готовыми трендами), в ходе которой участники добавляют или убирают сущности на частично собранной карте.

o формат упрощенной верификации, который подразумевает работу участников с готовыми, полностью собранными картами, в ходе которой участники обсуждают карту и вносят дополнительные предложения и/или осуществляют «проекцию» карты на свою, отличную от исходной или являющуюся ее частным случаем, предметную область.

· проговариваются ключевые (стартовые тренды) по группам (что особенно важно в тех случаях, когда тема форсайта является полностью новой хотя бы для части модераторов), распределяются готовые карты для верификационных групп, собранные в предыдущих сессиях или в ходе аналитической работы (в зависимости от типа верификационной сессии).

· определяется время, выделяемое на каждый такт работы, что зависит от требований к продукту и общего времени, выделенного на работу.

· определяется набор схем и моделей, которые будут использованы для анализа объекта форсайта.

· разрабатываются или выбираются необходимые дополнительные шаблоны для работы с содержанием.

Например: пустографка для оформления проекта изменений.

· проговариваются особенности состава участников и подходы к работе с ними, чтобы спрогнозировать основные риски, связанные с особенностями референтных групп

Например, если в сессии участвуют журналисты, есть риск долгих беспредметных обсуждений; если участие в сессии принимают не эксперты по теме, а эксперты общего профиля – есть риск недостатка содержания, который может быть минимизирован взятием модератором экспертной позиции и др.

Дополнительно могут обсуждаться и другие вопросы необходимые для проведения сессии: способ деления участников на группы, другие организационные вопросы.

Для команды сессии ставится задача на изучение области (объекта) форсайта.

 

Если предполагается что могут быть перестройки на ходу (например, неизвестно в точности, сколько участников будет, какие именно темы будут заявлены, будут ли экспертные выступления и как именно может измениться тайминг), то заранее планируются принципы реагирования на изменения плана. 

Подготовка аудитории к работе группы

Модератор и сборщик готовят (или проверяют наличие) всего необходимого в месте, отведенном для групповой работы:

· готовят комплект карточек в необходимом количестве (в идеале – сделать дополнительно увеличенные демонстрационные карточки формата А4 в цвете или нарисовать на флипчарте).

Для работы одной группы стандартной численности потребуется примерно 60 карточек «тренд», по 40 карточек «угроза», «возможность» и по 30 карточек «формат», «технология», «событие».

· размещают карту будущего в рабочем пространстве и дополнительный флип-чарт,

Карта должна быть напечатана или нарисована от руки ярко, чётко, понятно. На карте должен быть заголовок (название группы) и линии, отмечающие временные горизонты.

При невозможности разместить карту на стене могут быть использованы 3-4 флипчарта, поставленные рядом.

· подготавливают набор канцтоваров: 1-2 комплекта маркеров, канцелярский пластилин «gum fix», бумажный скотч, листы для флипчарта, post-it; бумага А4 и ручки для участников, этикет лента.

· готовят дополнительные визуальные материалы (инфографика, схемы, аналитические данные, графики), которые могут понадобиться.

· проверяют работоспособность техники – компьютер, диктофон, фотоаппарат - подключение к электросети, достаточность аккумулятора, емкости памяти, подключение к сети wifi.

Кроме этого, модератор и сборщик расставляют в аудитории стулья и делают другую необходимую подготовку, чтобы организовать пространство максимально удобно для групповой работы и обсуждений.

Экспертные выступления

«Будущее для меня – это не то, что мы строим сегодня. Это то, что даёт нам возможность выбирать, что можно делать. Я жду от форсайт-флота не просто представления о будущем, а фактически набора критериев для сегодняшнего действия. Здесь образ будущего позволяет мне сделать правильный выбор. Форсайт для меня нужен не как проект, который я реализую, а как критерий, по которому я могу строить сегодняшнее действие».

Исак Фрумин, научный руководитель Института образования НИУ «ВШЭ»

Экспертами могут быть представители заказчика, отраслевые специалисты, представители органов власти, ученые, футурологи, евангелисты компаний и другие люди, обладающие собственной цельной позицией и представлениями по поводу будущего.

Задача экспертов двояка.

Представители заказчика как правило сосредотачиваются на вопросах значимости форсайт-сессии, и дальнейших шагов, которые по ее результатам будут предприняты, выгод которые участники могут по итогам совместной работы получить. Это мотивирует участников, позволяет ощутить эмоциональную связь с проводимой работой, увидеть себя в ее результатах.

Приглашенные эксперты проводят введение в предмет сессии. Их задача запустить фантазию участников, расширить горизонт и масштаб видения ситуации, дать представления о разных точках зрения, поставить проблематизирующие вопросы. Это позволяет участникам настроиться на свободу мышления и изложения своих мыслей.

Выступления экспертов могут открывать и закрывать форсайт сессию. В случае закрытия – эксперты относятся к картам будущего и проектам развития, и указывают на то содержание, которое является наиболее перспективным и прорывным, а также те шаги реализации, которые по их опыту необходимо предпринимать для реализации в ближайшее время.

Разметка карты будущего

Вначале сессии модератор вместе с группой размечает карту будущего.

Размеры карты определяются удобством работы с ней группы. Оптимальный, с этой точки зрения, размер карты - от 1 до 1,2 м в высоту и от 2 до 2,5 м в ширину. Узнайте заранее о том, где и как вы сможете расположить карту. Это может подсказать вам организационное решение (например: составить рядом три флипчарта при невозможности крепить бумагу на стену или использовать доску).

В стандартном варианте выделяются три временных горизонта: ближний, средний и дальний.

На карте будущего выделяются три основных временных горизонта:

· Ближний – для явлений, которые большинство участников наблюдают уже сейчас. Фактически, разнообразие материалов этого горизонта определяется мерой профессионализма и осведомленности в актуальных процессах собственной предметной области.

· Средний – для явлений, предпосылки к которым есть уже сейчас, но произойдут они (по предположению участников) в ближайшем будущем, которые сами эксперты считают значимыми и прорывными уже для сегодняшнего дня, однако хорошо осведомлены о неоднозначных условиях их появления, поэтому верят и не верят в них одновременно, сдвигая их в результате в будущее. Размещение карточек в среднем горизонте может быть результатом уверенности экспертов в том, что именно в данный момент будут проявлены все предпосылки: например, наберет силу тот или иной социальный тренд или попадут в массовое использование технологии-предшественники.

· Дальний – для явлений, чье появление предполагается участниками на основе их представлений. Здесь могут быть объекты двух категорий. Первая: объекты, появление которых на карте диктуется развитием того или иного технологического тренда. Вторая: получившие развитие на новом технологическом уровне знакомые продукты.

 

Временные отсечки определяются или модераторами заранее (на основании поставленной задачи в ходе проектирования сессии) или обсуждаются модератором вместе с группой.

При выделении временных горизонтов необходимо руководствоваться двумя правилами:

· Учет вероятности наступления событий – для ближнего горизонта описывается то, что точно произойдет, вопрос только в конкретном воплощении; для среднего горизонта – то, что произойдет при определенных условиях, для дальнего – то, что желается или то к чему может привести развитие трендов.

· Учет жизненного цикла элементов (технологий, форматов), находящихся в области объекта форсайта – в первую очередь необходимо учитывать инвестиционный цикл и срок эксплуатации.

Например: инвестиционный цикл крупной электростанции 4-6 лет, срок эксплуатации до 50 лет, а затраты на смену технологии и ликвидацию высоки. Это означает, что на протяжении этого периода будут субъекты, заинтересованные в сохранении использования этой технологии.

Например: цена входа в легкую промышленность низка, инвестиционные циклы короткие (до года), а цикл эксплуатации 3-7 лет. Это означает, что изменения в потребительском сегменте могут происходить каждые два года.

 

Рисунок 10 Карта будущего и ее описание

Поле «очевидное-невероятное» («черные лебеди») находится в правой части карты, за границей дальнего горизонта. Это четвертый, особый «горизонт». В это поле может быть отправлена карточка любого типа, нахождение которой на карте не находит поддержку большинства участников группы. Для того, чтобы карточка оказалась в этой части карты, необходимо, чтобы один из участников работы предложил ее, но большинством она была бы отвергнута. Карточки, оказывающиеся в этой части карты, как правило, относятся к одному из двух типов. Первый тип – легковесные фантазии, не связанные системно с картой событий, не проходящие экспертный уровень группы. Второй тип – это карточки, за которыми стоит экспертиза в группе, компетенцией по данному вопросу не обладающей или, напротив, с довлеющими традиционными представлениями.

Интересно, что в зоне «никогда» карточки могут появляться в тот момент, когда их реализация является уже фактом сегодняшнего или даже вчерашнего дня. Интересно также, что для некоторых типов субъектов именно карточки, попадающие в эту зону, являются наиболее интересными и информативными. Фактически, в этой зоне находятся объекты, которые уже осознаны и названы, но им, по той или иной причине, не нашлось места в реальности участников группы. В тех случаях, когда группу составляет сплоченный коллектив консерваторов, именно эти карточки являют действительную карту будущего предметной сферы.

В ходе работы участники при помощи модератора заполняют карту времени различными объектами (сущностями), которые представлены карточками, крепящимися к карте.

Карточки должны быть ясно заполнены, легко читаемы (хороший почерк или печатные буквы) и понятны стороннему участнику с минимальными пояснениями, то есть формулировка должна быть понятна каждому участнику форсайт-сессии, включая участников других групп, не присутствовавших на обсуждении данной карточки. На карте не должно быть слишком много объектов: в процессе работы модератор оценивает карту на читаемость, т. к. она является не только результатом совместной работы, но и ее главным инструментом на протяжении всей форсайт-сессии. На карте обычно размещается от 50 до 150 объектов всех типов, а также комментариев к ним, которые в этом случае входят в число объектов карты. Главной функцией модератора в этом аспекте является задача обеспечения такой дискуссии между участниками, в результате которой на карте размещаются достойные, важные и интересные предложения.

 

Формирование поля трендов

Все тренды можно свести всего к трем базовым типам:

• изменение скорости процессов.

• изменение масштабов наблюдаемого объекта (явления).

• изменение проницаемости границ объектов.

Денис Коричин

Задачей этого такта является создание описание среды, направлений и динамики ее изменения, факторов на это влияющих.

Тренд является базовой и организующей сущностью форсайта. «Начальные» тренды фиксируют «отправную точку» форсайта, а развитие этих трендов (и производных от них явлений) на карте времени задает ориентиры процесса наполнения форсайта. Остальные объекты вносятся на карту только относительно трендов как значимая точка развития или кульминация тренда, или как «ответ на вызов», задаваемый трендом. По этой причине на карте не может быть карточек вне трендов (кроме карточек в поле «очевидное-невероятное»).

Тренд (определение)

– функция (направление) изменения какого-либо числового параметра во времени;

- развитие совокупности сходных событий в определенном направлении.

 

Тренд в форсайт сессии – это:

· объективно наблюдаемый и измеряемый процесс постепенного качественного или количественного изменения, развивающегося на протяжении хотя бы одного горизонта «карты времени»;

· который проходит в «большой системе», надсистеме предмета форсайта – например, в транспорте и образовании по отношению к предмету «транспортное образование», или в стране в целом, если предметом является регион и т. д. В качестве трендов могут привлекаться процессы с уровня “+2” (наднадсистемы) – то есть, например, «в мире в целом» для региона, или «все виды коллективной деятельности» для «транспортного образования»;

· который имеет принципиально измеряемый (не обязательно уже измеренный) индикатор, изменяющийся в определенном направлении со временем. Например, «вытеснение человека из рутинной деятельности средствами автоматизации» теоретически может быть посчитано для каждого года, и тренд может быть объективно зарегистрирован.

Суть работы в ходе такта - помещение на карту будущего «трендов» – основных тенденций, увеличивающих или уменьшающих свое влияние на предметную область.

Модератор вводит понятие тренда через описание формулировки, состоящей из трех частей.

• Первая часть – характеристика изменения явления. Например, «увеличение, рост, ускорение, уменьшение, замедление и т. д.»
• Вторая часть – описание явления. Например, «количества автомашин, скорости загрязнения окружающей среды, интереса к исследованиям в области искусственного интеллекта и т. д.»
• Третья часть – указание на сферу или территорию, по отношению к которой формулируется тренд. Например, «в России, в мире, в науке, в пригородах по вечерам».

Например: «Увеличение количества выброса углекислого газа в атмосферу больших городов столиц азиатских государств».

Рисунок 11 Работа с трендами на карте будущего

Тренды должны быть прямо связаны с темой форсайта, протекать в надсистеме предмета форсайта.

Участники группы согласуют формулировку, содержание и момент появления тренда на временной карте согласовывается группой. На каждой карточке по возможности указывается год ее “появления”.

«В форсайте запрещены симулякры, слова, за которым не стоит конкретное действие. Таковыми можно считать «кризис», «устойчивое развитие», «нанотехнологии». Каждое слово должно подразумевать конкретное действие. Если вы считаете, что через 20 лет должны существовать школы или вузы, вы должны это доказать своим коллегам по группе и модератору. Не сможете доказать – значит, это явление не попадет на карту будущего».

Дмитрий Песков

На карте тренды обозначаются прямыми линиями, выходящими из карточек тренда (обычно слева, в самом начале временной линии карты, в «сегодняшнем дне»). Тренды крайне редко стартуют в будущем, но это иногда происходит. Например, тренд «рост влияния искусственного интеллекта на науку» может стартовать только после того, как эта технология будет изобретена и получит возможность влиять на науку.

После того, как группа сгенерировала достаточное количество трендов (или, если позволяет квалификация, на ходу) модератор предлагает группе кластеризировать тренды – собрать и обобщить их в группы. Максимальное количество трендов, с которым возможна эффективная работа, – не более 10. Если трендов больше, их необходимо сгруппировать по смыслу. Если этот процесс проходит с затруднениями, может помочь введение мини-такта со схемой предмета работы, поскольку, как правило, тренды относятся к различным частям схемы предмета.

 

Набор трендов идентифицируется, в первую очередь, в результате работы с материалами предметной области и экспертами. Всё, что происходит в рамках карты, происходит на трендах, может порождать тренды и связано с ними.

В случае затруднений группы в формулировке трендов, модератор может помочь, предлагая для обсуждения в контексте предмета работы известные ему тренды из смежных сфер или общесистемные законы, такие, как, например, “вытеснение человека из технических систем” (ТРИЗ), “конвергенция наук” (НБИК), “увеличение сложности” (Эволюционный подход) и т.д.

 

Результатом работы по данному такту является возможность группой сформулировать что именно в жизни изменится в период, рассматриваемый на карте будущего.

В отдельных случаях (например, при акценте в работе именно на описание трендов в противовес последующим тактам работы) по решению модератора могут использоваться дополнительные обозначения, описывающие специфические типы трендов:

● Устойчивый, сильный (значение тренда со временем будет усиливаться) - сплошная линия.

● Неопределенный (значение со временем будет меняться) - волнистая линия или знак вопроса на окончании тренда в средней временной зоне.

● Угасающий (значение со временем будет уменьшаться) - прерывистая линия.

Со временем тренды могут менять свой характер, что обозначается изменением типа линии.

Каждое изменение типа тренда маркируется событием, после которого, фактически, начинается новый тренд, с которым сборщик работает как с отдельным. Аналогично обстоит дело с угасающим типом тренда. Вместо этого типа тренда используется устойчивый с указанием на событие, маркирующее угасание или окончание тренда.

В условиях работы в формате обычной или упрощенной верификации, участникам модератором предлагается готовый набор трендов, для которого составлена полная или частичная карта.

Формирование поля субъектов

Задачей этого такта является определение перечня участников, действующих в пространстве объекта и темы форсайта. Как правило, перечень субъектов выписывается отдельно на флип-чарт рядом с картой будущего.

Результатом является нахождение участниками себя в этом перечне субъектов, а также выделение тех субъектов, кто действительно действует на данной карте будущего, имеет выраженную позицию, зависит от того, как будет развиваться ситуация.

Перечень субъектов чаще всего выписывается на отдельный флип-чарт и размещается на стене рядом с картой будущего.

Есть два способа выделить перечень субъектов:

· Прямое обсуждение – в ходе которого модератор предлагает группе перечислить субъектов методом мозгового штурма, а потом при необходимости проводит их группировку по согласованному с группой основанию.

· Опосредованное выделение в ходе работы по другим тактам (НАФТ, угрозы и возможности) в ходе которого модератор постепенно выписывает на отдельный лист субъектов, которых участники называют при генерации соответствующих карточек. Именно упомянутые на этих тактах работы субъекты и являются значимыми акторами на той карте будущего, которая обсуждается.

Иногда базовый список субъектов создается в качестве одного из вспомогательных инструментов при создании схемы предмета работы группы, то есть на первом или втором такте.

Полноценное обсуждение карты субъектов проводится методом «шестеренки», в ходе которой субъекты размещаются не списком, а в виде карты, между ними устанавливаются связи в виде стрелок, и каждая связь подписывается как в одну сторону, так и в другую. Здесь могу выделятся интересы, которые имеют субъекты, ресурсы, которыми они готовы подкреплять свои интересы, степень и направление влияния, потоки информации и другие характеристики. В результате получается граф субъектов и их связей. В тех случаях, когда связей и/или субъектов слишком много, используются таблицы.

Полноценный такт работы с субъектами используется, чаще всего, в работе с компаниями, территориями или организациями, для которых форсайт-сессия – это способ взглянуть на настоящее и будущее своей организационной структуры. В этом случае субъектная сетка, особенно оснащенная связями с угрозами и возможностями, – это возможность обнаружить и оснастить дефицитные, но необходимые для развития субъектные позиции.

 

Наполнение карты будущего содержанием: нормативные акты, форматы, технологии (НАФТ)

Задачей этого такта является детальное насыщение описываемой среды (объекта форсайта) элементами деятельности, и понимание как именно эта деятельность реализуется. Результатом данного такта является понимание какая часть объекта «закрыта» различными элементами деятельности, а где находятся пока пустые зоны.

Описания карточек и требований к их заполнению представлены в следующем разделе документа.

В ходе данного такта участники работают с карточками «нормативный акт» (НА), «формат» (Ф), «технология» (Т).

В зависимости от организации работы с группой:

· Все типы карточек заполняются и предлагаются участниками одновременно.

· По очереди уделяется внимание каждому типу карточек.

· Тот или иной вид карточек вообще не рассматривается (как правило, выводится из рассмотрения «нормативный акт»).

Все карточки должны быть «привязаны» к конкретному тренду. В случае отношения сразу к двум или трем трендам, модератор делает соответствующую пометку на карте будущего.

Все карточки должны содержать указание на субъекта, заинтересованного в этом элементе.

При необходимости модератор маркерами отмечает связи карточек между собой. Часто участники называют одновременно формат и технологию или нормативный акт и технологию. В этом случае карточки размещаются рядом.

В условиях работы в формате обычной или упрощенной верификации, модератор предлагает участникам готовые, созданные ранее элементы, которые группа обсуждает, принимая, отвергая или дополняя собственными.

 

Карточка Формат

Формат – это социальный/институциональный ответ на вызов или возможность, по сути это воплощение социальных практик. Под форматом в Rapid Foresight понимается способ организации коммуникации субъектов: кто с кем по поводу чего и по какому принципу организуют совместную деятельность.

Например, «сетевые дворцы пионеров» как формат на тренде «сетевая социальная самоорганизация». (тип отношений между людьми), который всегда порождается субъектом. У формата нет конечной цели.

Формат может запускать новый тренд. Формат может содержать свои собственные тенденции, которые похожи на тренды, но лежат на три уровня ниже трендов предметной области, а тренды, относящиеся к уровню подсистемы, не являются трендами для системы с точки зрения методологии Rapid Foresight. Модератор и, при его помощи, участники группы должны всегда соотносить масштаб тренда с системным многоуровневым видением предмета форсайт-работы.

Карточка Технология

 

Технология – это отдельное технологическое решение («новый тип топлива») или пакет технологических решений («реактор на быстрых нейтронах»), значимый для развития, открытия или угасания того или иного тренда или формата. Особенность карточки технология в том, что она находится вне системы субъектных отношений, и обладает следующими признаками:

· описывает «ответ на вызов», возникающий в системе НТР;

· является материальным или информационным объектом;

· обусловлена собственной логикой научно-технического прогресса, развертывание которого происходит вне рамок предмета форсайт-сессии

Например, “быстрый нейроинтерфейс” является продуктом линии решений в области психофизиологического мониторинга, но на карте системы “Транспортное образование” появляется только тогда, когда начинает влиять на состояние предмета (создавая возможности для нового типа образования).

Формат и технология – сущности с жизненным циклом. Это означает, что участники могут их путать с трендами.

На карте будущего форматы и технологии размещаются во времени, когда участники группы считают, что они достигнут значительного распространения и общественного признания.

Карточка Нормативный акт

Нормативный акт (политика) – это карточка, описывающая правила регулирования какой-либо деятельности, и обладающая следующими характеристиками:

• сущность, которая работает на запуск, перелом, торможение тренда или изменение его направления;

• частично обусловлена трендами (задающими «вызов»);

• обусловлена собственной логикой «институционального развития» (цели субъекта, управляющего «большой системой» – например, федеральное/региональное правительство, отраслевой регулятор и пр.).

Например, «разрешение иностранным пилотам водить воздушные суда авиакомпаний РФ» или «введение отдельной должности в ранге премьер-министра, ответственного за реализацию транспортной стратегии», «приказ о финансировании отдельной строкой подписки всех вузов РФ на отраслевые журналы, входящие в SCOPUS».

Нормативный акт это упрощенный (стандартизированный, регламентированный) формат. Институциональный (регуляторный) «ответ на вызов» – по сути одномоментный акт управленческой воли (воплощенный в документе регулятора, законе или нормативном акте). Формула описания нормативного акта: кто и как в отношении какую именно деятельность регулирует.

Карточка нормативный акт размещается на карте будущего в тот момент времени, когда участники полагают, что он будет принят.

 

Карточка Угроза

Угроза – это последствие развития тренда, а также значимое следствие технологии, формата, или другой сущности на карте, которое может негативно повлиять на того или иного субъекта, закрыть для него работу в рассматриваемой области форсайта.

Например, “потеря функции целеполагания детьми, с детства использующими рекомендательные системы” – угроза для родителей, но возможность для диктатора. “Потеря образовательного суверенитета страны в результате перевода курсов Coursera на русский язык” – угроза для государства. И т.д.

Карточка Возможность

Возможность - последствие развития тренда, а также значимое следствие технологии, формата, или другой сущности на карте, которое может положительно повлиять на субъекта, создать для него значимые выгоды.

Например, “увеличение количества пробок на дорогах» - возможность для производителя кондиционеров с фильтрами или стеклопакетов. А “потеря образовательного суверенитета страны в результате перевода курсов Coursera на русский язык” – возможность для глобальных образовательных онлайн – агрегаторов.

Генерацию угроз и возможностей стимулирует работа со списком субъектов и сущностями на карте. По отношению к каждому тренду и каждой другой карточке на карте участник задается вопросом: «Как это может повредить данному субъекту? В чем невыгодность данного явления или развития данного тренда для указанного субъекта?» или «Как это может помочь или быть выгодным данному субъекту?».