Бланк самофотографии рабочего дня

Организация _________________________________________________________

Структурное подразделение ____________________________________________

Должность __________________________________________________________

Образование _________________________________________________________

Стаж работы по специальности _________________________________________

Наименование элемента затрат рабочего времени	Шифр элемента	Текущее время		Продолжительность, мин.
		час.	мин.

 

Приложение Е

Классификация затрат рабочего времени служащего ГМУ

Категория затрат времени	Индекс
1 Подготовительно-заключительное время	ПЗ
- подготовка рабочего места	ПЗ1
- получение, подбор документации, ознакомление с ней	ПЗ2
- получение указаний и консультаций у руководителя или специалистов	ПЗ3
- оформление законченной работы	ПЗ4
2 Оперативное время	ОП
- выполнение работы, осуществление непосредственных функций	ОП1
- изучение документации	ОП2
- решение вопросов в смежном структурном подразделении; участие в совещаниях, конференциях	ОП3
- личные консультации других служащих	ОП4
- консультации по телефону	ОП5
3 Время обслуживания рабочего места	ОБ
- раскладка и уборка документации в начале и в течение дня	ОБ1
- поддержание порядка на рабочем месте	ОБ2
4 Время на отдых и личные надобности	ОТ
- физкультурные паузы после продолжительной работы	ОТ1
- прочие затраты	ОТ2
5 Ненормируемые затраты	ПН
- потери времени из-за неверной организации работы в структурном подразделении органа ГМУ	ПН1
- обсуждение задания на другом рабочем месте	ПН2
- консультации, не входящие в обязанности служащего	ПН3
- хождение за документацией, поиск документации	ПН4
- сбор подписей	ПН5
6 Потери времени по организационно-техническим причинам	ПО
7 Потери времени, зависящие от служащего	ПР
- позднее начало работы	ПР1
- разговоры на посторонние темы	ПР2
- посторонние занятия	ПР3
- прочие потери	ПР4
8 Общее время наблюдения	Т=480 мин.

 

Приложение Ж

Общая 12-этапная схема принятия и разработки управленческого решения

 

1 Осознание, ощущение проблемы (симптомы и характер проблемы)

2 Анализ состояния управляемого объекта (есть ли отклонения?)

3 Определение и формулирование цели (причины отклонения)

4 Определение критериев достижения цели

5 Сбор информации, ее обработка и анализ. Выявление ограничений

6 Разработка альтернативных вариантов УР

7 Разработка сценариев развития ситуации

8 Оценка альтернатив (сравнение вариантов с критериями)

9 Определение наилучшего варианта. Принятие решения ЛПР (при невозможности: обратный шаг на п. 4 – переопределение критериев и цели)

10 Разработка плана: планирование последовательности реализации УР (например: планирование задания исполнителям в Excel – кто, что, где, почему и как)

11 Реализация и контроль исполнения УР

12 Анализ результатов управляющего воздействия. Оценка качества и эффективности УР

 

Приложение И

Этапы процесса планирования управленческого решения

 

Этап 1. Определение целей

1.1. Что именно Вы и Ваши подчиненные планируйте достичь?

1.2. Разработка критериев для прогресса достижения целей.

1.3. Применение принципа постановки целей SMART.

1.4. Оценка состояния макросреды по методу PEST-анализ.

1.5. Оценка состояния объекта исследования по методу SWOT-анализ.

 

Этап 2. Генерация и оценка целей

2.1 Каковы возможные варианты действий?

2.2 Какой из них после оценки всех вариантов представляется наилучшим вариантом достижения цели?

 

Этап 3. Определение действий

3.1 Что необходимо сделать для реализации выбранного варианта действий?

 

Этап 4. Установление последовательности действий

4.1 В каком порядке лучше всего выполнять действия?

4.2 Необходимо выяснить:

а) какие дела не могут начаться до завершения других;

б) какие действия предпочтительно выполнять параллельно;

в) какие действия могут осуществляться в любое время?