Выводы по теоретической части исследования

Из теоретической части исследования можно заключить, что эмоционально-волевая устойчивость главным образом связана с личностными характеристиками и непосредственным жизненным опытом индивида. А именно регулированием собственного поведения, контроль над эмоциями, способность справляться с тревогой и стрессом, саморегуляция деятельности и быстрое принятие решений, равновесие возбудительных и тормозных функций организма, характеристика силы, устойчивости и широты воли.

И если рассматривать эмоционально-волевую устойчивость в профессиональной деятельности, то здесь тоже большую роль играет опыт: конкретный опыт работы в данном месте и в схожих условиях. Умение справляться с разными непредвиденными ситуациями, выбирая вид деятельности непосредственно для собственных навыков и умений. Будь то социальная сфера, где идет больший упор на межличностное взаимодействие, или, наоборот, деятельность, менее связанную с обществом.

Социальное взаимодействие в современном обществе это неотъемлемая и очень значительная часть современной жизни. При этом разнообразная и многогранная: культурное многообразие, широкий спектр взаимоотношений (от случайных знакомых до семьи и тд.), столкновение интересов, порождающие конфликты и многое другое. Что касается социального взаимодействия в организации, здесь есть свои нюансы. Во-первых, это непосредственное ролевое поведение, где есть четкая должностная иерархия с разделением функций. Во-вторых, объем запросов со стороны руководства, их эмоциональная и физическая нагрузка, атмосфера в коллективе и многое другое влияют на эмоционально-волевую устойчивость личности в социальном взаимодействии. Отсюда позитивные и негативные санкции исходя из выполнения обязанностей. В-третьих, отношения в коллективе, его морально-психологический климат.

Хочется также обратить внимание на актуальность обстановки, из обстоятельств которой вытекают наиболее значимые особенности и проблемы. То есть одна и та же ситуация в разное время дает разные ответные реакции от человека, исходя из того, что в данный конкретный момент тревожность, недавно предшествующий опыт или конфликтная ситуация накануне могут коренным образом повлиять на отклик на нынешние обстоятельства. Критические жизненные ситуации естественным образом влияют на реакцию индивида, впоследствии на практике бывают конструктивными, имеют в себе потенциал развития личности.

Подводя итог,эмоционально-волевая устойчивость многогранный показатель личности, зависящий от многих факторов и обстоятельств, а устойчивость в социальном взаимодействии важная детерминанта при трудоустройстве в профессиональную сферу связанную с социумом.

Глава 2 Программа исследования Исследование эмоционально-волевой устойчивости личности в условиях социального взаимодействия в организации

Основные понятия, описание эмпирического исследования, цель, задачи, гипотезы исследования

Социальное взаимодействие - это способ социального бытия, который базируется на диалогическом отношении социальных субъектов и обеспечивает единство и гармонизацию социальных структур, имея конечной целью выработку стратегий единых действий отдельных личностей, социальных групп и общностей.

Воля – это форма психического отражения, в которой отражаемым является объективная цель, стимулы ее достижения, возникающие объективные препятствия; отраженным становится субъективная цель, борьба мотивов, волевое усилие; результатом является действие и удовлетворение достижением цели.

Волевые качества - это особенности волевой регуляции, проявляющиеся в конкретных специфических условиях, обусловленных характером преодолеваемой трудности.

Эмоциональные состояния - состояния, вызванные переживанием человека его отношения к внешнему миру и самому себе и характеризуемые изменениями количественных и качественных параметров ответов на сигналы внешней среды. тесно связаны с индивидуальной семантической.

Эмоция - психический процесс средней продолжительности, отражающийсубъективное оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям и объективному миру.

Стресс - неспецифическая реакция организма на психологическое или физическое воздействие, нарушающая его гомеостаз, а также соответствующее состояние нервной системы организма.

Эмоционально-волевая устойчивость - способность психики сохранять высокую функциональнуюактивировать в условиях воздействия стрессоров, фрустраторов как в результате адаптации к ним, так и в результате высокого уровня развития эмоционально-волевой саморегуляции.

Критическая жизненная ситуация – это эмоционально переживаемые жизненные обстоятельства, которые в восприятии человека представляют сложнуюпсихологическую проблему, трудность, требующую своего решения или преодоления.

Сама по себе работа в МЧС предполагает наличие мужества, спокойствия и терпения. Кадровый состав складывается из военных должностей и гражданских. В основном и те, и другие в пожарной части занимаются одной и той же работой, выполняя одни и те же поручения. Вполне вероятно, что в коллективе доброжелательная атмосфера, которая поддерживает оптимизм иподъем духа,потому что на мой взгляд, несмотря на нынешнюю обстановку в мире и достаточно высокий пожароопасный сезон, сотрудники выглядят доброжелательно.

Я проводила сопоставительный анализ по основным показателям: утомляемость, самочувствие, стресс, настроение и тд. При помощи опросника САН сравнивала показатели в начале и конце рабочего дня. Предполагаю, что в начале рабочего дня результаты будут положительными, человек отдохнувшим, а в конце рабочего дня ожидаются низкие показатели по самочувствию и активности.

Аналогично я провела сопоставительный анализ в начале первой рабочей недели и в конце второй рабочей недели, при помощи опросника ДОРС. Ожидаю разницу в показаниях, которая будет проявляться в низких показателях утомления и стресса, монотонии и пресыщения относительно показателей первого рабочего дня, который предполагает наличие энтузиазма и отсутствия пресыщения от работы. Считаю возможным, что показания 1 караула будут отличаться от показаний 3 и 4 караула, потому что первый караул вышел в режим повышенной готовностипосле обычных смен, а вот 3 и 4 караулы вышли после двух недель выходных.

Цель исследования - изучить особенности эмоционально-волевой устойчивости личности в условиях социального взаимодействия в организации.

Задачи исследования:

1. Определить особенности эмоционального реагирования при помощи Опросника «Самочувствие, активность, настроение» и Теста жизнестойкости С. Мадди.

2. Определить особенности работоспособности сотрудников при помощи Опросника «Дифференцированная оценка состояний сниженной работоспособности».

3. Изучить особенности критических жизненных ситуаций на рабочем месте при помощи Ежедневного мониторинга КЖС сотрудников организации

4. Провести сопоставительный анализ полученных результатов.