Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Методика составления графика дежурств телефонистов коммутаторного цеха (ш)
На МТС имеет место неравномерное поступление заказов на междугородные разговоры. Производственная работа на МТС включает: - прием поступающих заказов на междугородные телефонные разговоры; - установление требуемых соединений; - обеспечение исправного действия каналов и коммутационных устройств. Первые два вида на МТС при ручном способе установления соединений выполняются телефонистками. С переходом на автоматический способ эти работы автоматизированы. Третий вид работы обеспечивается техническим персоналом. При выполнении работ первых двух видов число рабочих мест изменяется в соответствии с поступающей нагрузкой. Поэтому большое значение имеет правильная организация графиков работы телефонисток. Таким образом, при неравномерной нагрузке одним из условий правильной организации труда на МТС является равномерная загрузка телефонисток, что может быть достигнуто при соответствии числа телефонисток имеющейся нагрузке в различные периоды суток. Для обеспечения планомерности в работе станции необходима также бесперебойная работа каналов связи, что налагает ответственность на технический персонал ЛАЦ. Большое значение имеет оперативное руководство работой всех участков коммутаторного цеха, осуществляемое начальником смены. Это руководство должно обеспечивать выполнение всеми производственными участками плана обмена при соблюдении заданных контрольных сроков. Основной обязанностью всех работников должно быть соблюдение трудовой дисциплины, которая служит важной предпосылкой для роста производительности труда. Как уже говорилось, основным условием обеспечения непрерывной и равномерной работы междугородной телефонной станции является правильное составление смен и графиков дежурства телефонисток и техперсонала. В основу расчета графика смен для работы на МК принимается суточный график почасовой нагрузки: - при ЗСО - график почасового исполнения поступающей нагрузки (упост), так как при этой системе эксплуатации упосг превышает пропускную способность каналов, и исполнение заказов производится с определенным временем ожидания, поэтому почасовые графики поступления и исполнения заказов не совпадают;
- при НСО - график почасового поступления нагрузки, так как число рабочих мест при этом рассчитывается по числу поступающих вызовов. Для составления графика почасового исполнения нагрузки при ЗСО на станции производится изучение нагрузки по каждому направлению и, исходя из имеющегося числа каналов и допустимого времени ожидания или заданного контрольного срока, определяется ЧНН по каждому направлению, а затем по данным направлений строится суммарный график почасового исполнения нагрузки (рис. 7.11). Исходя из этого графика и учитывая число каналов с постоянной работой и работой по расписанию, определяется число рабочих мест и затем на основе нагрузок по отдельным направлениям каналы по возможности равномерно закрепляются по рабочим местам. На основании поступающей нагрузки и качества обслуживания строится график требуемого количества рабочих мест по каждому часу суток (рис. 7.12). На основании графика распределения рабочих мест составляется график работы смен и виды смен (рис. 7.13). Основная смена имеет четырехсменный график дежурства. Количество человек основной смены рассчитывается исходя из минимальной нагрузки. В основе составления графика дежурств основной смены лежит квартальный учет рабочего времени (77 рабочих дней, всего в квартале 92 календарных дня). Рабочий день - шестичасовой. Тогда фонд рабочего времени каждой телефонистки за квартал составит: При четырехсменном графике цикл смен равен четырем дням. Количество циклов за квартал составит: За один цикл каждая телефонистка должна отработать 462: 23 = = 20 ч 05 мин. В цикле три дня рабочих, четвертый - выходной; 20 ч 05 мин. распределяются по дням в соответствии с табл. 7.1. Дополнительные смены работают либо по односменному графику, либо по двухсменному. На основе графиков смен и рассчитанного количества часов составляется график прихода и ухода с работы (рис. 7.14). Число рабочих мест в периоды возрастания и убывания нагрузки определяется на каждый час по нормам выработки. При НСО число рабочих мест определяется по графику поступающей нагрузки отдельно для исходящих и входящих каналов.
Следовательно, имеется два графика развертывания и свертывания рабочих мест: для исходящего МК и для входящего МК. При слабой нагрузке входящий, и исходящий МК объединяются в одну группу. Таким образом, необходимо иметь три вида смен телефонисток: - для㔠㐄䌀㘄䄄䀄㈄䈄 〄 ㈄㔀䈄㔀䜄 Ѐие круглых суток - сквозная (основная смена); - для дежурства в утренние и вечерние часы; - для дежурства в ЧНН.
|
||||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-02-08; просмотров: 269; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.217.220.114 (0.007 с.) |