Под стратегией мы понимаем совокупность долгосрочно применяемых принципов, которыми компании руководствуются в своем развитии для достижения целей, определяемых миссией и идеолизированных проектом.

Стратегия понятие многоуровневое, иерархическое. Есть корпоративная стратегия, то есть общая стратегия, которой руководствуются все функциональные службы компаний. Ей подчиняются функциональные стратегии: финансовая, производственно-техническая, инновационная, маркетинговая стратегия, стратегия в области качества, стратегия управления персоналом и т. п.

В контексте данного курса нас в первую очередь интересует маркетинговая стратегия, о которой мы будем говорить подробнее в следующей главе.

В крупных компаниях могут быть еще дивизиональные стратегии, то есть стратегии отделений компаний и крупных предприятий, входящих в него.

На основе стратегических планов разрабатываются среднесрочные, годовые, месячные планы.

 

Непрерывность

Планирование должно быть непрерывным.

Планирование – это предварительное принятие решений до начала действий. Как только составлен план и начались действия, так сразу же выявляются какие-то заранее не предусмотренные внутренние обстоятельства. Кроме того, изменяется внешняя среда и, тоже не точно, так как было предусмотрено прогнозами. Следовательно, планы должны постоянно корректироваться. Кроме того, если план составляется на какой-то промежуток времени, допустим, на 5 лет, то совершенно понятно, что знание пятилетней перспективы необходимо не раз в 5 лет, а ежегодно.

Если уподобить планирование освещению участка дороги перед движущимся автомобилем, то ни у кого не вызовет сомнения необходимость держать включенными фары автомобиля постоянно. Вряд ли можно представить удачной езду, если бы автомобилист периодически освещал перед собой участок дороги и ехал без света пока этот участок не кончится. Непонятно, почему считается необходимым в 2008 году знать, что будет происходить в 2010, но в 2009 году не считается необходимым знать, что будет происходить в 2011 году. Если какой-то интервал планирования избран, то он должен сохраняться постоянно. И корректировка планов это не зло, а объективная необходимость. Главная ценность планов не в тех цифрах, которые появляются в результате расчетов, а в самом процессе планирования. Планируя, люди приучаются заранее продумывать будущие решения и предвидеть их последствия. Предвидение было полезно всегда. Но сейчас, кода изменения происходят столь стремительно, без умения предвидеть управлять вообще невозможно. Время для принятия решений не остается, если начинать заниматься выработкой решения уже тогда, когда надо реагировать.

Опоздание же с принятием решений так же опасно, как запоздалая реакция автомобилиста, едущего на высокой скорости. Она чревата аварией.

Итак, непрерывность планирования необходима, потому что все время должен сохраняться определенный освещенный планом период времени и потому, что по мере реализации планов выявляются обстоятельства, требующие поправок и уточнений в самих планах.

Необходимость уточнений обусловлена тем, что уровень детализации планов зависит от того, как далеко отстает по времени планируемое мероприятие или проект от момента планирования. Если в трехлетнем плане предусмотрено мероприятие, намеченное к реализации через год, то естественно, что оно может быть проработано с большей степенью подробности, чем то, которое намечается к реализации через 3 года. При непрерывном планировании со временем, когда до его реализации остается тоже год, второе мероприятие окажется проработанным с такой же степенью детализации, как первое в сегодняшнем плане. Возможность внесения уточнений при непрерывном планировании избавляет от необходимости вносить в планы недостаточно обоснованные решения. Одним из недостатков советского пятилетнего планирования было желание с одинаковой степенью детализации прорабатывать в планах, как второй, так и пятый год пятилетки. Естественно поэтому, что годовые планы пятого, например, года существенно отличались от их параметров в пятилетнем. Это расхождение рассматривалось как нарушение принципа, как прегрешение тех, кто санкционировал такое отступление. На самом же деле эта была объективная необходимость внесения уточнений. Правильнее было бы не детализировать пятый год по тем характеристикам, которые невозможно с достаточной степенью надежности прогнозировать, и тем самым не закладывать необходимость будущих отступлений от этих параметров.