Закон единства анализа и синтеза (16. 05. 09)

Анализ и синтез являются элементами биологического и интеллектуального развития. В окружающем нас мире постоянно происходят изменения: крупные образования разделяются на более мелкие, а мелкие образования объединяются (например, образование семей). Наличие преобразований свидетельствует о физическом существовании компании как социальной организации: происходят изменения выполняемых функций, меняется персонал компании и т.д. Эти процессы повторяются, причем каждый из них вносит что-то новое, более необходимое. Ненужные элементы отпадают, а необходимые — появляются, то есть достигается некоторая временная гармонизация элементов, входящих в состав какой-либо организации.

Например, распад СССР в 90-е годы на ряд независимых государств отражал реальные националистические интересы больших групп населения. Обратный процесс, процесс объединения Беларуссии и Российской Федерации отражает интересы большинства их населения, но объединяются не две бывшие союзные социалистические республики, а две новые страны, каждая со своей экономикой и своими ценностными установками.

С точки зрения точных наук (математики или физики) разделение, выделение и согласование входят в состав процедур анализа, а согласование, объединение и соединение входят в состав процедур синтеза. В теории организации термины «анализ» и «синтез» прочно закрепились.

Анализ — это разделение целого на части, представление сложного в виде простых составляющих, изменение этих частей, добавление новых или ликвидация некоторых из них для более эффективной деятельности или удобства исследования.

Синтез ~ это соединение, объединение (мысленное или реальное) обновленного набора простых составляющих объекта в единое целое, согласование их деятельности для более эффективной деятельности или удобства исследования.

Однако нельзя до бесконечности делить целое на части. Объединение элементов также должно иметь какие-то разумные границы, иначе можно прийти к «синдрому большого бизнеса».

       Анализ и синтез составляют мыслительный процесс любого разумного человека — этим он отличается от других представителей животного мира нашей планеты. Преимущественная аналитичность мышления находит свое отражение в использовании метода дедукции, то есть перехода от общего к частному. Преимущественная синтетичность в мышлении человека проявляется в использовании метода индукции, то есть перехода от частного к общему. Анализ и синтез свойственны также и коллективному мышлению ученых, специалистов. Преобладание коллективного анализа над синтезом приводит к дифференциации (разделению) наук, к более глубокому изучению узких вопросов. Например, выделение из теории управления теории организации, контроллинга. Преобладание коллективного синтеза над анализом приводит к развитию наук о природе, человеке, космосе (например, философия, кибернетика, теория мозга, космогония), а также к созданию пограничных наук типа бионики, биофизики, информациологии, персономики, политологии. Анализ и синтез в индивидуальном и коллективном мышлении переплетаются и не могут существовать друг без друга. Говоря о единстве анализа и синтеза, мы подразумеваем их неразрывность и взаимодействие в процессе любой мыслительной деятельности. Анализ и синтез имеют большое практическое значение при реформировании и реструктуризации компаний, организации коллективного труда, научных исследованиях.

       ОСОБЕННОСТИ АНАЛИЗА И СИНТЕЗА В СОЦИАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

       В процессах совершенствования деятельности компаний анализ обычно предшествует синтезу. Однако встречаются случаи, когда синтез является началом процесса. Например, при моделировании вариантов построения холдинга, финансово-промышленной группы, консорциума. В этом случае сначала объединяют несколько компаний или подразделений и оценивают результаты совместной работы. Если они неудовлетворительны, то проводят объединение новых структурных образований или анализируют деятельность существующих.

       Таким образом, анализ в теории организации включает две основные процедуры:

l разделение целого на части и

l улучшение функционирования каждой из этих частей.

 

Синтез также включает две процедуры:

l согласование характеристик выделенных частей;

l объединение их в одно целое.

       Процедуры: улучшения характеристик выделенных частей организации и согласования этих характеристик в большей мере относятся к теории управления и менеджменту, а разделение и объединение — непосредственно к теории организации. При разде лении целого на части необходимо учитывать зависимость частей Друг от друга.      Учитывают три возможности:

l выделенные части слабо зависят друг от друга, но сохраняют при выделении все свои свойства (например, филиалы Сбербанка РФ можно рассматривать как независимые в части их работы, связанной с обслуживанием физических и юридических лиц);

l выделенные части зависят друг от друга и при разделении
теряют ряд неосновных свойств, которые необходимо в дальнейшем учитывать (например, филиалы Сбербанка РФ можно рассматривать как зависимые части по работе, связанной с общей обслуживающей деятельностью со стороны центрального аппарата Сбербанка РФ — кадровая, бухгалтерская, материально-техническая и др.);

l выделенные части сильно зависят друг от друга и при разделении теряют основные свойства, то есть становятся неспособными выполнять свои основные функции (например, филиалы Сбербанка РФ можно рассматривать как сильно зависимые части от центрального аппарата по работе, связанной с размещением личных вкладов граждан, обслуживанием кредитов, корреспондентских счетов и др.). Такие части обособленно рассматривать не следует иначе можно сделать много ошибок. Так, нельзя рассматривать обособленно членов семьи с целью совершенствования деятельности каждого для дальнейшего формирования идеальнойсемьи.

       При объединении целого из подготовленных в результате анализа частей целого необходимо также учитывать степень будущей зависимости частей друг от друга.

       Как и в случае разделения учитывают три возможности:

l объединяемые части слабо зависят друг от друга и они не ухудшают и не улучшают функционирования объединяемых частей в рамках целого;

l объединяемые части зависят друг от друга и при объединении могут несколько усилить или ослабить функционирование объединяемых частей в рамках целого. Это называется эмерджентностью.

l Объединяемые части сильно зависят друг от друга и при объединении могут существенно повлиять друг на друга в рамках целого. Это называется синергическим эффектом. Например, в компанию пригласили очень квалифицированного программиста и купили очень хороший компьютер, однако все решаемые задачи в компании требуют простого калькулятора. Программист попытается перевсти все расчеты на компьютер. Затраты на эту работу, включая амортизацию компьютера и заработную плату работника, существенно превысят возможную прибыль.

       Процессы разделения и объединения в искусственных организациях идут постоянно и циклично. Скорость и результат преобразований зависят от созидательных ресурсов компании, а также от диапазона изменения внешней или внутренней среды.

       Формулировка закона: «Каждая система (биологическая или социальная) стремится настроиться на более экономный режим функционирования за счет изменения своей структуры для выполняемых функций»

       Математическая интерпретация закона может выглядеть следующим образом:

                              ,

где R1i, R2i — внутренний и внешний потенциал, способствующий развитию компании;

V1i, V2i — внутренний и внешний потенциал, стремящийся ликвидировать компанию или нанести ей ощутимый вред.

       Изменения R1i, R2i, V1i, V2i достигаются за счет преобразований внутренней и внешней среды. Если эти преобразования дадут положительный эффект, то материальная система функционирует успешно, а если нет — то время деятельности этой системы ограничено.

       Следствия закона.

       Следствие 1. Если существенно меньше , то есть практически отсутствуют внешние и внутренние возмущающие действия, то компания идет к полному истощению ресурсов. Отсутствие внешних и внутренних возмущающих воздействий приводит закон единства и синтеза к следующему виду:

                             

       Данное соотношение означает, что созидательные ресурсы компании постепенно приближаются к нулю. Они оказываются не востребованными ни самой компанией ни внешней средой. Это означает, что либо ресурсы компании и ее потенциал не соответствуют потребностям общества, либо общество не информировано о возможностях данной компании. В любом случае, компания находится в состоянии застоя, истощения или порчи ресурсов. Аналогичная картина характерна для животного и растительного мира. Особенно губительно это для человека, например, для молодого специалиста, обладающего хорошими знаниями, но не имеющего возможности их использовать ни для себя ни для внешнего окружения.

       Из приведенных рассуждений логично следует парадоксальный вывод о том, что для биологических и социальных организаций внешние возмущения и внутренние конфликты необходимы для «встряски», переосмысления их деятельности, наращивания потенциала и частично — для ликвидации слабых нежизнеспособных организаций. Для человека также полезно наличие внешних и внутренних возмущающих воздействий — это удлиняет его физическую жизнь за счет более полной мобилизации жизненных сил, которые в иных условиях не были бы востребованы.

       Следствие 2. «Если  существенно больше , то ест практически отсутствуют внешние созидательные ресурсы, то компания не занимается общественно полезной деятельностью (не удовлетворяет потребностей и интересов внешней среды)». Отсутствие внешних созидательных ресурсов приводит закон единства анализа и синтеза к следующему виду:

                             

       В этом случае все созидательные силы компании будут направлены на преодоление разрушительных сил внутренней и внешней среды, при этом на помощь муниципальных, федеральных органов и других компаний рассчитывать не приходится. Такое соотношение характерно для криминальных структур.

       Следствие 3. «Если существенно меньше , то есть практически отсутствуют внутренние созидательные ресурсы, то компании требуются внешние субсидии или дотации». Отсутствие внутренних созидательных ресурсов приводит закон единства анализа и синтеза к следующему виду:

       В этой ситуации оказываются компании, которые делают основной упор на внешнюю помощь, например, компании типа «финансовых пирамид». Распознать такие образования и помогает приведенная выше формула. Необходимо составить набор внутренних ресурсов (R1i), относящихся к созидательным, и сравнить их с набором внешних созидательных ресурсов (R2i). Если R1i существенно меньше R2i, то их положение определяется следствием 3.

       Левая часть соотношения характеризует компании, действия которых основаны на внешних ресурсах, например, брокерские компании, частично банки.

       Следствие 4. «Если существенно больше , то есть практически отсутствуют внешние возмущающие воздействия, то созидательные ресурсы компании (внутренние и внешние) тратятся на компенсацию внутренних возмущающих воздействий». Отсутствие внешних возмущающих воздействий приводит закон единства анализа и синтеза к следующему виду:

                                      

Левая часть соотношения - это сумма созидательных ресурсов компании, а правая - это внутренние ресурсы разрушения. Все созидательные ресурсы будут расходоваться на компенсацию различного рода ущербов, на страхование ресурсов, удовлетворения потребностей самих работников компании и т.п. Это условие перерождения хозяйственной организации в общественную. Напомним, что хозяйственная организация производит продукцию для преимущественной реализации во внешней среде, а общественная — во внутренней (для собственного потребления). Например, хозяйственная организация ООО «Горячий хлеб» производит продукцию для внешней продажи, а патриотическое объединение инвалидов и воинов-интернационалистов «Панджер» функционирует для оказания социальной помощи инвалидам своего объединения.

       Следствие 5. «Если существенно меньше , то есть практически отсутствуют внутренние возмущающие воздействия, по созидательные ресурсы компании (внутренние и внешние) тратятся на компенсацию внешних возмущающих воздействий». Отсут-:твие внутренних возмущающих воздействий приводит закон единства анализа и синтеза к следующему виду:

                                                  

Левая часть соотношения — это сумма созидательных ресурсов компании, а левая — это внешние ресурсы разрушения. Созидательные ресурсы компании будут расходоваться на компенсацию различного рода ущербов от внешних источников, в том числе на создание службы безопасности, дополнительных финансовых ресурсов, своего лобби в различных инстанциях и др. Это означает, что в компании нет внутренних возмущающих воздействий или их не замечают. Такое состояние характеризуется полным согласием по всем управленческим и производственным вопросам в компании. Однако полное согласие (см. ответ на вопрос 29) - это проявление либо диктата руководителя, либо абсолютной пассивности подчиненных. То и другое плохо для компании, работающей в рыночных условиях.

Закон единства анализа и синтеза относится к объективным законам организации. Рассмотрим три варианта реализации этого закона,

♦ Первый вариант. Руководитель и подчиненные не знают о законе.

Характер стихийного действия закона. Независимо от действий руководителя в любой компании постоянно происходят формальные и неформальные преобразования, направленные на текущую гармонизацию деятельности коллектива. Они касаются реформирования документооборота, перераспределения функций, перераспределения приоритетов в межличностных отношениях, изменения структуры компании, изменения количества персонала и качества его подготовки и т.д. Например, преобразования в семье часто носят спонтанный характер: перераспределение домашних работ, приобретение товаров, выделение кого-либо из состава семьи и т.д.

       Преобразования могут либо положительно отражаться на деятельности компании длительное время, оперативно разрешая возникшие проблемы (несоответствия), либо приводить к сиюминутным эффектам, а затем могут ухудшить ситуацию и усилить помехи. Проблемы, достигшие больших масштабов, подталкивают работников к принятию радикальных решений в очень ограниченные сроки, что не способствует их обоснованности и может еще более ухудшить положение.

   Закон формирует преимущественно неформальное направление устранения несоответствий, которое осуществляется всем персоналом, поскольку все заинтересованы в развитии своей компании. Как правило, персоналу неведома стратегия развития компании или ее просто нет. Незнание закона приводит к большому количеству совещаний, собраний, митингов, демонстраций, опросов общественного мнения с целью выяснить мнение участников по «горящим» проблемам и разработать приемлемые решения. В этот водоворот мероприятий вовлекается много случайных людей, некомпетентных, откровенно мешающих и незаинтересованных. Решения, принимаемые на таких «тусовках», редко бывают эффективными. В результате, стихийное действие закона единства анализа и синтеза в области преобразования компании и общества часто приводит к появлению новых проблем в области имиджа, конкурентоспособности, прибыльности, коммуникабельности и т.д. Действие закона в таких ситуациях всегда приводит к быстрому уменьшению созидательных ресурсов и нарастанию разрушительных.

♦ Второй вариант. Руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.

Характер действия закона. Закон формирует два направления для устранения несоответствий: формальное и неформальное. Формальное осуществляется специалистами компании по реформированию и реструктуризации заранее (по упреждению). Неформальное - работниками, на которых непосредственно сказываются возникающие несоответствия. Работники осуществляют преобразования в реальном режиме времени, то есть оперативно, часто не дожидаясь результатов заложенных ранее преобразований.

       Пример. Мастерская по ремонту антикварной мебели «Кварт» ¹ специализируется, в том числе, и на восстановлении старых пианино и роялей. В компании работают 24 человека, в их числе 6 столяров и 5 настройщиков. Директор на основании общей, еще слабой, тенденции уменьшения спроса на эти услуги решил постепенно осваивать новые виды услуг. Он заключил договор на поставку через 1 год технологического оборудования для восстановления старых скрипок, условился с двумя специалистами по восстановлению скрипок, что они перейдут к нему на работу из другой компании также через год. Директор оказался прав, через 4-5 месяцев количество заказчиков уменьшилось на 20% и заработная плата работников постепенно уменьшилась. Несоответствие между возможностями компании и количеством заказов вызвала у работников настороженное отношение к директору за его якобы бездеятельность и появилось желание что-то предпринять. Они стали принимать заказы на восстановление других антикварных инструментов, в том числе гитар, скрипок и др. Однако им недоставало необходимых навыков, поэтому качество ремонта оставляло желать лучшего. Когда по плану директора в компанию пришли опытные специалисты и поставлено технологическое оборудование, репутация компании была уже несколько подорвана. Персонал компании часто противостоит дополнительным перспективам преобразования, если реальная ситуация кажется хорошей. Этот вариант очень тяжелый для руководителя. При нарастании несоответствий руководитель должен убедить персонал в необходимости проводить преобразования. Если размер этих несоответствий будет наконец осознан подчиненными, они конечно примут живейшее участие в этом процессе, но будет уже поздно.

• Третий вариант. Руководитель и подчиненные знают о законе единства анализа и синтеза.

Характер действия закона. Закон формирует преимущественно
формальное направление для устранения несоответствий. Оно осуществляется руководителями или специалистами компании заранее (по упреждению). При этом неформальное направление будет идти в рамках формального как управляемая инициатива. Как
правило, подчиненные привлекаются к обсуждению и формированию стратегии развития компании, в том числе и к вопросам реформирования и реструктуризации. Зная стратегию, подчиненные лучше понимают маневры руководства и компании в целом,
а также более добросовестно выполняют функции, обусловленные разработанной стратегией.

ЗАКОН РАЗВИТИЯ

       Все элементы природы имеют либо естественный (генетический), либо искусственный (запланированный) алгоритм функционирования. На земле обитают бабочки, жизнь которых ограничивается одним днем, и попугаи, которые могут жить сто лет, извергаются вулканы и текут реки, работают заводы и выпускают продукцию, живут и трудятся люди. Для каждого из них характерен  свой путь развития (изменения). Развитие — это необратимое и направленное изменение материи. Цикл развития вносит элементы новизны в очередной виток создания технических устройств, зарождения жизни, создания научной теории. Существуют две формы развития:

эволюционная - непрерывные, постепенные количественные и качественные изменения;

революционная - скачкообразные изменения, в том числе:

- изменение базиса без осознания его сути;

- изменение сознания без соответствующего изменение базиса.

      Примером скачкообразного изменения базиса без его осознания людьми является переход к рыночной экономике в постсоветской России.     
      Развитие бывает:

- прогрессивным  — переход от низшего к высшему, от простого к сложному, от ■'
менее совершенного к более совершенному.

- регрессивным — обратное движение, переход от высшего к низшему, деградация,
возврат к изжившим себя формам и структурам.

      Регресс играет не только отрицательную, но и положительную роль в жизни человека или компании. Регресс часто сопровождается отсеиванием детальных и концентрацией общих представлений, исходя из опыта и интуиции. Например, люди с течением времени постепенно забывают методики анализа, технические нормы и нормативы. Тем не менее они правильно оценивают события, явления на подсознательном уровне, обходясь без долгих утомительных расчетов.
Рассказывают, что на Путиловском заводе один старый мастер определял марку стали, из которой были отлиты колокола или пушки, проводя ладонью по поверхности изделия.

Прогресс и регресс тесно связаны между собой и составляют диалектическое единство. Прогресс в одной стране может порождать и усиливать регресс в другой. Например, существенные достижения США в микроэлектронике, способствовали тому, что многие проекты создания новых интегральных схем и компьютеров в России были свернуты. Это - очевидный регресс в электронной промышленности РФ. Однако, изучив американский опыт, российские ученые и конструкторы разрабатывают новые подходы в создании искусственного интеллекта на базе многофункциональных интеллектуальных модулей. Это — очевидный прогресс. Прогресс и регресс — это составные части процесса достижения гармонии.

   Без прогресса нет регресса, а без регресса нет прогресса.

Прогресс и регресс сопутствуют развитию любой компании, поскольку в них идут процессы внедрения новых технологий (прогресс) и накопления опыта, упорядочения производственных отношений и укрепления традиций (регресс).

   Развитие организаций обусловливают следующие факторы:

• изменения на рынке спроса и предложения;
• изменения внешней среды (экономика, техника, политика, этика, культура и др.),
• изменения внутренней среды (объединение или разделение подразделений компании, перемещение работников, переход на новые технологии и др.);
• изменения приоритетов потребностей и интересов человека или общества;

• старение и моральный износ имущественного и интеллектуального комплекса компании;
• изменения экологии;
• глобальное состояние цивилизации.

    Одна часть перечисленных факторов неподвластна руководству компаний, другая — может служить инициатором грядущих в ком­пании перемен.

    Каждая система (социальная или биологическая) стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

    Так, белки в лесу запасают на зиму значительно больше грибов и орехов, чем это необходимо для выживания. В квартире каждого человека на всякий случай имеется много вещей, часть из которых никогда не используется (классический пример — запасливый помещик Плюшкин из поэмы Н.В. Гоголя «Мертвые души»). Возможности современных компьютеров используются лишьна 30— 40%. Некоторые государства конфликтуют между собой из-за территорий, которые им в общем-то не нужны. Все это является следствием неявного действия закона развития как в животном мире, так и в человеческом обществе. Математическая интерпретация закона развития имеет следующий вид:

Rj=

где Rj — потенциал системы нa j-ом (1,2,... 8) этапе жизненного цикла. Rij — потенциал системы в i-й области (экономика, техника, политика, финансы) нa j-ом этапе.

       С помощью этой формулы можно рассчитать потенциал системы на каждом этапе жизненного цикла. Как упоминалось ранее, основу потенциала компании составляют материальные и нематериальные ресурсы. Величина Rmax является величиной субъективной и зависит от представлений руководителей об устойчивости компании. Rmax выражается прежде всего в запасах и резервах компании, существенное увеличение которых порождает проблемы их хранения и обслуживания.

Развитие компании, ее продукции описывается кривой жизненного цикла, которая отображает прогрессивное так и регрессивное развитие. Положительная тенденция развития свидетельствует о прогрессивном развитии, а отрицательная — о регрессивном.

       Закон развития опирается на ряд принципов:

• инерции,
• самозависимости,
• эластичности,
• непрерывности
• стабилизации.

   Принцип инерции (или запаздывания) реализуется в двух основных направлениях. Обозначим их А и Б.

l А. Изменение потенциала системы Rj должно начинаться спустя некоторое время (Т1) после начала функционирования новых ресурсов компании и продолжаться некоторое время (Т2) после их выбытия (рис. 60.1). Область Т1 - этап нечувствительности жизненного цикла системы. Область Т2 — это прошлый труд, оказывающий влияние на выпускаемую продукцию или имидж компании.

 

Rij

 

         Зона                                                                                      Зона

         инерции                                                                             инерции

 

                  Т1                                                                                 Т2          

       

                                                                                                            T

начало эксплуатации                         выбытие из эксплуатации

новых ресурсов                                         ресурсов

l

l Б. Внедрение нового ресурса должно начинаться спустя некоторое время после его создания или приобретения, а устаревший ресурс должен изыматься из использования через некоторое время после внедрения нового

 Rij

        Зона                             Зона

     инерции                         инерции

    для нового                      для нового

       ресурса                          ресурса

 

 

                                                                                                                 T

   

приобретение начало эксплуатации               выбытие из эксплуатации

нового ресурса нового ресурса                              старого ресурса

 

В компаниях инерция проявляется в использовании физически и морально устаревшего оборудования, в деятельности отживших организационных структур. Инерция свойственна человеку независимо от возраста. Она проявляется в традициях, обрядах, стереотипах мышления, нормах поведения.    

   Принцип самозависимости. На ход развития компании (повышение ее потенциала — AR) влияет потенциал самой компании (R). Функция влияния (F) может быть представлена различным образом: линейно, ступенчато и т.д. Общий вид реализации данного принципа может быть описан следующим соотношением:

∆R = F(R)

    Обычно компании, имеющие большой технический, интеллектуальный и финансовый потенциал, быстрее реагируют на новые потребности и интересы потенциальных покупателей, чем небольшие общества или товарищества. Например, автомобильный гигант ОАО «УралАЗ» в состоянии выполнить практически любой заказ на производство спецавтомобилей или самоходных шасси для различного вида установок. В отдельных случаях и небольшие компании могут добиться значительного повышения своего потенциала.

       Принцип эластичности. Каждая компания пытается сгладить последствия внутренних и внешних возмущающих воздействий. Компании по-разному реагируют на одни и те же события в зависимости от имиджа, профессионализма персонала, технического, организационного и культурного уровней самой организации. Эластичность в свою очередь может иметь три уровня: высокая, средняя и низкая эластичность.

       Высокая эластичность характеризуется быстрым и плавным реагированием на возмущающие действия. Низкая эластичность проявляется в длительном ожидании и принятии неадекватных решений. Примеры высокой эластичности:

1. При скачкообразном увеличении спроса на продукцию, компания быстро подключает резервные мощности, привлекает ' смежные организации и оперативно увеличивает объем выпуска.
2. При существенном уменьшении спроса на продукцию, компания в короткие сроки разработала, освоила и стала выпускать новую продукцию, пользующуюся большим спросом.

Факторы, влияющие на эластичность организации

Увеличение эластичности

• Наличие в компании группы развития.
• Университетская подготовка основно­го персонала.
• Ротация кадров.
• Универсализация производства.
• Частичная изоляция от внешней среды (создание собственной инфраструктуры}.
• Резервирование и (или) страхование ключевых элементов компании.
• Унификация выпускаемых изделий и их состыковка с другими. Введение ГОСТов и ОСТов.

 

Уменьшение эластичности

• Разработка всех стратегических решений высшим руководством компании.
• Узкопрофессиональная подготовка основного персонала.
• Сокращение текучести и перемеще­ний кадров.
• Специализация производства.
• Сильная зависимость от внешней среды.
• Работа на всех производственных мощностях.
• Несоблюдение обязательных норм габаритов и характеристик изделий.

       Принцип непрерывности. Процесс изменения потенциала компании К идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения. Приобретение компанией новых ресурсов постепенно изменяет общий потенциал компании. Кажущаяся дискретность его изменения чаще объясняется взглядом со стороны, когда не замечается текущая работа, приводящая к новому качеству или количеству.

       Принцип стабилизации. Компания стремится к стабилизации эффективных этапов жизненного цикла. К ним относятся этапы зрелости и насыщения. Этот принцип основан на потребности человека, коллектива и общества в стабильности. За время существования компании эффективность ее деятельности претерпевает значительные изменения, а на этапе «крах» (ликвидация) уменьшается до нуля. Улучшение работы компании и временное расширение этапов зрелости и насыщения должно проводиться профессионально за счет ряда факторов, в том числе за счет подключения новых ресурсов на каждом этапе развития компании или ее продукции. Для простоты использованы только три этапа жизненного цикла: зрелость (Э4), насыщение (Э5) и спад (Э6). Стабилизация может осуществляться путем выпуска новой продукции на каждом этапе деятельности компании. При этом каждое новое изделие будет иметь свой жизненный цикл, сдвинутый по времени относительно других изделий.

Так, не дожидаясь спада продукции А, необходимо начать производство новой продукции Б, а затем — продукции В и т.д. При этом образуется область стабилизации деятельности компании, обозначенная на рисунке овалом. Соблюдение принципа стабилизации очень важно во всех процессах, происходящих в компании, Например, для стабилизации высокого профессионального уровня персонала компании необходимо создать систему периодического обучения (повышения квалификации) сотрудников. Если такое обучение не организовано, этот процесс все равно будет идти, но спонтанно и неэффективно.

Страхование ключевых элементов компании также может использоваться для стабилизации ее потенциала.

 

 

Стабильной области компании

(Эф — эффективная деятельность компании, Э4, Э5, Э6 этапы

цикла); а) изделие А; б) изделие Б; в) изделие В; г) обобщенная

схема производства изделий А, Б, В

 

Закон развития относится к объективным законам организации.

В практике его воздействия на компанию возможны три варианта.

• Первый вариант. Руководитель и подчиненные не знают о законе развития.

Характер стихийного действия закона. В любой компании у руководителей и персонала постоянно ощущается стремление расширить ее влияние, повысить доход, материальное вознаграждение работников. Это стремление жизненно и очень понятно. У работников и руководителей обычно сильны оптимистические представления о будущей конкурентоспособности и прибыльности их продукции. Руководствуясь ими персонал будет стремиться к интенсивному расширению производства, привлечению дополнительных инвестиций. Не всегда эти действия будут соответствовать реальным потребностям рынка и возможностям компании. Груз накопленного потенциала снизит маневренность компании или не позволит ей выйти на запланированные результаты. Израсходовав или неэффективно использовав имеющиеся ресурсы, компания может прервать свой жизненный цикл.

Стремление быстро развиваться может привести компанию к синдрому большого бизнеса, который характеризуется следующими признаками:

- усиление централизации управления и рост аппарата управления;

- постепенная потеря управляемости персоналом и производством;

- бюрократизация процедур принятия обычных, повседневных решений, а также рост числа всякого рода совещаний для выработки таких решений;

- передача решений и ответственности из одного отдела в другой.

 

       Снять этот синдром позволяют методы регрессивного развития (см. с. 122), путем движения назад к более простым структурам управления, более широкого разделения прав, полномочий и ответственности. Необузданное, жадное стремление к лучшему без опоры на практические расчеты может привести к печальным результатам. Вспомним сказку А.С. Пушкина «О рыбаке и рыбке»: Уж не хочет быть она царицей, Хочет быть владычицей морскою...

  «Разбитое корыто» стало финалом такого развития. Таким образом, неявно идет процесс бессистемного наращивания потенциала. Этот вариант