Этапы социального патронажа семьи

Этап 1	Знакомство. Договор с семьей. Договор может не иметь юридической силы. Его значение – установление «правил игры», очерчивание круга взаимных обязательств и прав, а также в закреплении в сознании сторон факта вступления во взаимоотношения для достижения общей цели
Этап 2	Вхождение в семью. Создание и поддержание мотивации к выходу из кризиса. Вопрос создания и поддержания на должном уровне мотивации семьи к работе очень важен. В основе мотивов к работе лежат: - осознание семьей необходимости перемен, подчеркнутое внимание к семье со стороны социума; - хороший контакт, доверие членов семьи; - четкие представления о возможностях социального работника и их границах, о способах и методах его работы; - реальные результаты первых совместно предпринятых шагов, первые ощутимые, пусть небольшие, перемены к лучшему; - свободный выбор, в основе которого позитивные намерения самих членов семьи; - необходимая своевременная и разносторонняя (информационная, организационная, материальная и моральная) поддержка социальным педагогом усилий членов семьи для достижения успеха; - выдвижение реально достижимых целей; - постепенное решение проблем, движение по ступенькам.   Для поддержания мотивации необходимо: - продвижение в решении проблем, что достигается поэтапными планомерными целенаправленными совместными действиями членов семьи и социального работника; - демонстрация семье эффекта от прилагаемых ею усилий, укрепления ее веры в собственные силы; - привлечение лиц, пользующихся особым доверием, значимых для членов семьи; - свободное прохождение информации в системе взаимодействия; - своевременный анализ «сопротивления» семьи и неэффективных контактов; - гибкость и творческий подход, движение в русле позитивных стремлений и желаний самих подопечных
Этап 3	Сбор информации о семье: - тщательный отбор объективной информации в местах пребывания членов семьи; - сопоставление информации из различных источников; - применение широкого диапазона методов сбора информации (беседы, изучение документации, опросники, диагностические психологические методики); - сбор информации на протяжении всего времени работы с семьей; - сбор информации, необходимой и достаточной для работы с семьей. Социальный работник начинает свою работу со сбора точной, полной, достоверной, объективной информации о членах семьи и их ближайшем окружении в местах ее пребывания. Ему необходимо знать: а) состав семьи; б) характеристику внешних и внутренних контактов семьи; в) нормы, ценности, правила, представления данной семьи; г) способности и возможности членов семьи; д) уровень материального обеспечения, особенности организации быта; е) состояние здоровья, образ жизни и привычки членов семьи. Для сбора информации социальный педагог пользуется большим набором методов. Прежде всего это беседа с членами семьи и лицами из ее ближайшего окружения
Этап 4	Анализ информации о семье. Осуществляется с целью найти оптимальные подходы к решению проблем семьи, наиболее эффективные способы взаимодействия с ней
Этап 5	Выведение семьи из социальной изоляции. План и контракт в работе с семьей. Цели, задачи и перспективы работы социального работника и семьи находят свое выражение в контракте. Контракт составляется социальным работником на основе анализа полученной информации вместе с членами семьи. Контракт содержит в краткой, но полной форме намерения сторон, принимаемые ими на себя обязательства по выведению семьи из кризиса и сроки этой работы, намечает основные направления приложения усилий. Контракт не является юридическим документом, но призван повысить ответственность сторон и структурировать активность для получения желаемых результатов. При составлении контракта социальный работник пользуется принципом необходимости и достаточности. Одновременно социальный работник и семья совместно вырабатывают план ближайшего этапа (например, план на месяц или план достижения конкретного промежуточного результата). План содержит конкретные шаги для решения проблем семьи и сроки их осуществления. Контроль осуществления намеченных шагов в намеченные сроки осуществляет социальный работник. Ответственность за осуществление обязательств по контракту и текущих планов возлагается на семью. Социальный работник вовремя открывает семье необходимую информацию, осуществляет организационную, моральную и материальную поддержку. Социальный работник оказывает семье помощь: - информационную (информация о режиме работы различных служб, о том, какие подборки документов необходимы для решения того или иного вопроса, об источниках интересующей информации); - организационную (инициирует рассмотрение проблемы семьи в различных комиссиях и организациях, предоставление различных видов помощи, организует членов семьи для планомерного поэтапного решения проблем семьи)
Этап 6	Выход из семьи. Рассматривается вопрос о снятии семьи с социального патронажа и установлении за семьей наблюдения на определенный срок (до года)

 

i Данные этапы присутствуют в работе с каждой семьей. Границы выделяемых этапов условны. Так, первый этап начинается поступлением информации о семье и завершается подписанием договора с семьей. Второй – начинается в недрах первого, а усилия по поддержанию мотивации семьи к изменению ситуации могут быть востребованы на разных сроках работы с семьей. Этап третий – сбор информации о семье – начинается с поступления первых сведений о семье, имеет свой наиболее активный период в начале интенсивной работы с семьей, а завершается только с выходом из семьи.

В деятельности социального педагога используется и надзор, такие его формы, как офи­циальный (формальный) и неофициальный (неформальный). Официальный надзор – это надзор, осуществляемый социальным педагогом по поручению официальных органов (органов опеки и попечительства, органов управления образованием и т.п.), в фун­кциональные обязанности которых непосредственно входит кон­троль за теми или иными социальными процессами и явлениями, за деятельностью соответствующих социальных объектов и лиц. Неофициальный (неформальный) социальный контроль (в данном случае правильнее использовать именно этот термин) представляет собой не что иное, как взаимный контроль уча­стников какого-либо процесса, объединения за соблюдением каждым из них формально установленных или добровольно взя­тых на себе обязанностей, правил поведения. В отличие от патронажа надзор не предполагает активных коррекционно-реабилита-ционных действий со стороны специалиста.

 

 

Социальная реабилитация

i Социальная реабилитация – комплекс мер, направ­ленных на восстановление человека в правах, социальном статусе, здоровье, дееспособности. Этот процесс нацелен не только на восстановление способности человека к жизне­деятельности в социальной среде, но и самой социальной среды, условий жизнедеятельности, нарушенных или ог­раниченных по каким-либо причинам.

 

 

Таблица 56

Принципы, уровни, виды,