Тема: «Управление изменениями и корпоративная культура. Политика и идеология перемен»

Тема: «Управление изменениями и корпоративная культура. Политика и идеология перемен»

 

 

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ

Управление изменениями и корпоративная культура. Политика и идеология перемен

 

РАЗДЕЛ 2. АУДИТ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

 

Задание 1. Опросник Харрисона

 

Определите, какой набор ценностей, убеждений и норм поведения может быть назван типичным для Вашей организации, проранжировав в каждом разделе утверждения («4» поставьте напротив утверждения, которое более всего соответствует ситуации в Вашей организации, «1» - напротив утверждения, которое менее всего соответствует текущему положению вещей.

 

№                                                                     Утверждения

 

Оценка

 

От 4 до 1

 

Хороший руководитель

 

a) строг, решителен, тверд, но справедлив; защищает преданных подчиненных, великодушен и снисходителен к ним.

b) объективен и корректен, избегает использовать власть в своих интересах; требует от подчиненных только то, что соответствует их должностным обязанностям.

 

1. c) демократичен, всегда прислушивается к мнению подчиненных в вопросах, касающихся выполнения рабочих задач; использует свое положение для получения ресурсов, необходимых для выполнения работы.

d) внимателен к личным потребностям и ценностям сотрудников; использует свое положение для обеспечения условий работы,

приносящих удовлетворение подчиненным и способствующих их профессиональному росту.

 

Хороший подчиненный

 

a) трудолюбив, предан интересам своего руководителя,

 

находчив, изобретателен и заслуживает доверия.

 

b) ответственен и надежен, выполняет свои должностные

2.

 

обязанности и избегает действий, вызывающих удивление или замешательство начальника.

 

c) движим стремлением внести свой вклад в решение задач,

 

активно выдвигает идеи и предложения, тем не менее, охотно

 

 

	Рабочая тетрадь	2 / 13

Правление изменениями и корпоративная культура. Политика и идеология перемен

 

уступает первенство другим, более компетентным или способным.

d) крайне заинтересован в развитии своего собственного потенциала, открыт к обучению и получению помощи, уважительно относится к потребностям и ценностям окружающих, охотно помогает другим и с готовностью вносит свой вклад в их развитие.

Управление изменениями и корпоративная культура. Политика и идеология перемен

 

d) сотрудники воспринимаются как интересные и талантливые личности со своими собственными правами

Управление изменениями и корпоративная культура. Политика и идеология перемен

 

Люди работают вместе

 

a) когда это требует вышестоящее руководство или когда понимают, что смогут использовать друг друга для получения личных выгод;

b) когда взаимодействие и координация предписываются

10.

 

формальной организационной структурой;

 

c) когда их совместный вклад необходим для успешного выполнения рабочих задач;

d) когда сотрудничество приятно само по себе и способствует профессиональному росту.

 

Конфликты

 

a) контролируются вмешательством высшего руководства и часто им поощряются для сохранения собственной власти;

12. b) подавляются ссылкой на правила и должностные обязательства;

c) разрешаются путем обсуждения всеми членами коллектива заслуг и вклада каждого в выполнение работы;

 

	Рабочая тетрадь	5 / 13

Решения принимаются

 

a) лицом, обладающим большей властью и контролем над ресурсами

b) лицом, которое обязано это делать согласно своей

 

13. должностной инструкции

 

c) лицами, которые обладают большими знаниями по данной проблеме

d) лицами, на которых больше всего повлияет результат решения

 

Парадигма

 

Наши покупатели – рабочие парни.

 

Торговые навыки и низкие операционные затраты – самое главное. Зависимость ассортимента от возможности закупок (продаем то, что купили)

Жизненно важен объем продаж

 

Опыт и лояльность – самые важные качества работника

 

Власть

 

Неравномерное распределение власти – головной офис доминирует над

 

филиалами, также и основной бизнес- над вспомогательными

 

Старожилы всесильны, новички – безвластны и не приживаются

 

(дедовщина)

 

Первое лицо - могущественный, но добрый Организация

Жесткие системы отчетности по вертикали, слабые связи между

 

операциями

 

Каждое подразделение имеет своего директора и разросшуюся

 

бюрократическую структуру

 

Системы контроля

 

Контроль по финансовым показателям, старые проверенные системы Слабое использование современных информационных технологий

 

Ритуалы и обычаи

 

Долгосрочные связи с поставщиками в Азии

 

Все новички обязательно становятся сначала «подмастерьями», пока не

 

приспособятся либо не будут вытеснены организацией

 

Подавление сомнений и критики (Вы можете сомневаться, пока это не

 

доставляет мне неудобств).

 

Строгая субординация

 

Служебное продвижение только внутри функционала

 

Истории

 

Крупные сделки в прошлом Патерналистские руководители в прошлом

 

«Мерзкие руководители» недавнего прошлого, от которых все проблемы

 

 

	Рабочая тетрадь	12 / 13

Символы

 

Отдельные кабинеты и столовая для директоров и избранных менеджеров

 

высшего звена

 

Именные места на автостоянке, пронумерованные в соответствии с рангом их обладателей

 

	Рабочая тетрадь	13 / 13

 

Тема: «Управление изменениями и корпоративная культура. Политика и идеология перемен»

 

 

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ