Предмет и задачи психологии менеджмента

Время, в которое мы живем, — это эпоха формирования новой цивилизации. Идет ломка экономики, психологии и привычных политических стереотипов. В этой круговерти обнаружилось, что, кроме дефицита средств и качественных товаров, существует еще и дефицит свежих идей, дефицит профессиональных знаний и здравого смысла. Люди остро нуждаются в умении ладить друг с другом, обществу нужны люди, умеющие предлагать новые идеи, брать на себя руководство другими людьми и вызывать в них энтузиазм и энергию. В решении этих проблем особое место принадлежит новому перспективному направлению в современной психологической науке — психологии менеджмента, целью которой является психологическое обеспечение эффективной деятельности любой организации, персонала и в первую очередь менеджеров в условиях рынка. Искусство общаться с людьми и руководить ими — это не только результат специальной профессиональной подготовки управленческих кадров, но и товар, который сегодня пользуется спросом и высоко оценивается на рынке профессиональных услуг. "Это такой же покупаемый за деньги товар, как сахар и кофе, — утверждает Д. Рокфеллер. — И я готов платить за такое умение больше, чем за любой другой товар в этом мире".

Слово менеджмент сегодня известно каждому человеку. Что оно означает? Оксфордский словарь английского языка так раскрывает смысл этого термина: способ, манера общения с людьми, искусство управления.

Американский теоретик менеджмента П. Друкер подчеркивает, что современный менеджмент — это специфический вид управленческой деятельности, вращающейся вокруг человека с целью сделать людей способными к оптимальному взаимодействию, придать их усилиям эффективность, развив их потенциальные склонности и способности. И, наконец, немецкие специалисты В. Зигерт и П. Ланг приходят к выводу, что "менеджмент — это такое руководство людьми, которое позволяет выполнить стоящие перед организацией задачи гуманным, экономичным и рациональным путем".

Таким образом, менеджмент — это не просто управление бизнесом, это управление бизнесом через филигранную работу с людьми.

Успешное развитие на протяжении длительного периода экономики Японии, Германии, Южной Кореи, США побудило ученых и практиков внимательно изучить механизм и причины, за счет которых обеспечивается высокая эффективность производства в этих странах. Анализ показал, что в центре концепции управления находится человек, который рассматривается как высшая ценность любой организации.

Исходя из этой концепции все системы управления нацелены на пробуждение разнообразных возможностей и способностей работников с тем, чтобы они были в максимальной степени задействованы в процессе производства, а человек стремился бы к процветанию той организации, где он работает.

Современная модель менеджмента за рубежом содержит четыре блока:

1)  персонал организации;

2)  тщательный учет знаний и способностей работников;

3) стиль и культура деловых и межличностных взаимоотношений сотрудников;

4) долгосрочные цели развития организации.

Следовательно, современный менеджмент последовательно разворачивается в сторону психологизации.

В настоящее время поиски путей активизации возможностей человека внутри организации и учет социально-психологических особенностей персонала являются главной задачей менеджмента и решающим условием повышения эффективности деятельности любой фирмы и любого учреждения.

Таким образом, предметом психологии менеджмента являются психологические факторы и феномены, которые определяют эффективную деятельность любой организации.

Психология менеджмента и является той наукой, которая помогает достигать поставленных целей, опираясь на творчество, способности, интеллект, профессиональные знания и умения людей.