Трактовки категории «общение»

 

Трактовка категории «общение» в психологии весьма разнообразны. Так, А. А. Бодалев определяет общение как «взаимодействие людей, содержанием которого является обмен информацией с помощью различных средств коммуникации для установления взаимоотношений между людьми». В данном определении основополагающим является информационно‑коммуникативный аспект общения.

А. А. Леонтьев понимает общение не как «интраиндивидуальный, а как социальный феномен», субъект которого следует рассматривать не изолированно». И в то же время, общение понимается как условие «любой деятельности человека». Точка зрения А. А. Леонтьева на «общение как вид деятельности» и на «общение как взаимодействие», которые в свою очередь рассматриваются как вид коллективной деятельности, соотносятся с позицией Л. С. Выготского. Л. С. Выготский в 1930‑х гг. пришел к выводу, что первым в онтогенезе видом человеческой деятельности является общение. Многообразие трактовок категории «общение» может быть сведено к следующим положениям:

1) общение – вид самостоятельной человеческой деятельности;

2) общение – атрибут других видов человеческой деятельности;

3) общение – взаимодействие субъектов.

Общение как атрибут других видов деятельности рассматривается как процесс передачи / приема информации. Общение как информационно‑коммуникативный процесс рассматривается во многих зарубежных социально‑психологических теориях, начиная с символического интеракционизма Дж. Г. Мида.

 

ИНТЕРАКТИВНЫЙ (англ. interactive – взаимодействующий), 1) относящийся к компьютерным системам, воспринимающим ввод команд и данных от пользователя во время работы систем. 2) Диалоговый, осуществляющий взаимодействие между человеком и средством массовой информации (и нтерактивное телевидение, интерактивный опрос).

 

Начиная с 50‑х гг. ХХ в. общенаучно‑методологической основой для такого понимания общения стала теория логических типов Б. Рассела и А. Уайтхеда, а впоследствии кибернетика (Г. Бейтсон). Эта трактовка широко распространилась в психотерапии, прежде всего в семейной психотерапии (В.

Сатир, Р. Бэндлер, и Дж. Гриндер, Л. Кэмеро‑Бэндлер), в когнитивной терапии (А. Бек, А. Эллис). В рамках этого подхода к общению активно применяются метафоры, заимствованные из теории информации («коммуникативные каналы», «когнитивные фильтры» и т. п.). Достоинством этого подхода к изучению общения является разработанность методик исследования коммуникации. Ограниченность подхода вызвана тем, что процесс общения рассматривается без учета мотивационной составляющей.

Общение как взаимодействие субъектов, рассматривается в социальной психологии, например, в психологии коллектива, в семейной психологии (М. С. Каган, Б. Ф. Ломов, А. С. Спиваковская). В этом подходе общение рассматривается как субъект – субъектное взаимодействие, которое определяется в первую очередь мотивами общения.

В психологии общение рассматривается как коммуникативная деятельность. Так, Г. М. Андреева основными процессами коммуникативной деятельности считает коммуникативный (обеспечивающий обмен информацией), интерактивный (взаимодействие партнеров в общении) и перцептивный (организующий, взаимовосприятие, взаимооценку, рефлексию в общении). А. А. Леонтьев выделяет два типа коммуникативной деятельности: личностно‑ориентированный и социально‑ориентированный. Эти типы коммуникативной деятельности различаются коммуникативными, функциональными, социально‑психологическими и речевыми структурами. Личностно‑ориентированный тип общения, по А. А. Леонтьеву, выступает в двух вариантах. Это диктальное общение (т. е. общение, связанное с тем или иным предметным взаимодействием) и модальное общение, предметом которого являются психологические взаимоотношения собеседников.