Правовая основа услуг в социальной сфере, предоставляемых органом исполнительной власти

Введение

Современная Россия является социальным государством, это положение провозглашается Конституцией РФ, статьёй 7. Поэтому необходимо отслеживать соблюдение законных прав на некие социальные гарантии, наблюдать за политикой государства в этой сфере. Человек, высшая ценность, все действия властей должны быть направлены не просто на поддержание жизнедеятельности населения, а на повышение качества жизни. Именно поэтому необходимо рассмотреть такой вид государственных услуг, как услуги в социальной сфере. Это является важным показателем качества работы органов исполнительной власти, которые оказывают данные услуги.

Актуальность работы заключается в том, что в последние годы деятельность государства направлена на повышение качества социальных услуг, расширение их перечня, упрощение их получения. И в связи с этим необходимо на основе анализа промежуточных итогов данной деятельности выделить чёткие предложения по повышению качества услуг в социальной сфере.

Цель работы обозначить конкретные предложения по повышению качества социальных услуг предоставляемых органами исполнительной власти.

Для достижения поставленной цели необходимо выделить следующие задачи:

 Многогранно изучить предоставляемые социальные услуги в России, их виды, уели и принципы;

Рассмотреть порядок предоставления социальных услуг в России;

Выделить имеющиеся проблемы в сфере предоставления социальных услуг органами исполнительной власти

Обозначить конкретные пути решения выделенных проблем в данной области.

Объектом исследования являются социальные услуги, предоставляемы органами исполнительной власти.

Предметом исследования качество социальных услуг.

При написании работы были использованы различные научные статьи, напрямую и косвенно связанные с предметом исследования, для достижения всестороннего рассмотрения вопроса. Так же была использована нормативная база, для объективного рассмотрения обязанностей исполнительных органов в сфере оказания социальных услуг.

 

Правовая основа услуг в социальной сфере, предоставляемых органом исполнительной власти

Меры по повышению качества социальных услуг в Российской Федерации

Создание информационной базы для населения

Как уже упоминалось ранее, достижения технического прогресса позволяют информировать население о возможных чоциальных услугах, как платных, так и бесплатных. Необходимо донести, что такие услуги существуют, как именно их получить. Граждане должны понимать, что исполнительная власть служит для народа, что это не враг.

Необходимо проводить работу по информированию населения, причем, всех возрастных групп. Естественным образом, к каждой возрастной группе необходимо подходить соответствующим образом.

В самих органах исполнительной власти, сотрудники и служащие должны оказывать максимальную поддержку и помощь. Социальные услуги имеют свою специфику, связанную, зачастую, с определенным психологическим напряжением. Именно это является основным фактором, определяющим необходимость индивидуального подхода.

Заключение

Действительно, повышение качества оказания различных социальных услуг органами исполнительной власти необходимо, несмотря на успехи последних лет.

Исследование доказывает актуальность темы: данный вид государственных услуг пользуется всё большим спросом, исходя из этого, крайне необходимо продолжать изучение потребностей населения, анализировать практику оказания услуг, и делать определенные выводы, на основе которых формулировать новые предложения.

Цель работы достигнута, предложения сформулированы, и носят вполне конкретный характер. Их реализация поможет в реализации повышения качества услуг в социальной сфере. Органам исполнительной власти необходимо прислушиваться к отзывам получателей услуг. Это поможет максимизировать продуктивность работы упомянутых органов, что облегчит оказание и получение данных услуг.

Необходимо сделать упор именно на информационные технологии, технический прогресс упрощает жизнь во многих сферах, и данная не должна быть исключением. Реализация программы электронного правительства не должна останавливаться. Наряду с этим необходимо повышение правовой грамотности населения, дабы граждане понимали и знали о наличии таких услуг и способах их получения.

Основной Федеральный закон, регулирующий оказание социальных услуг: «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» пересматривался и редактировался в 2014 году. За три года возникла необходимость пересмотра некоторых его положений и внесения корректировок на основании имеющихся предложений, вытекающих из анализа практики применения этого закона.

Оказание социальных услуг крайне важный аспект для всех групп населения. Необходимо продолжать изучение этой темы для углубления и улучшения предложений по повышению качества оказаний данных услуг.

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации: Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. (в ред. от 21 июля 2014 г.) // Собрание законодательства РФ. — 2014. — № 31. — Ст. 4398.

2. Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации: Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 21.07.2014) // Собрание законодательства РФ, 30.12.2013, N 52 (часть I), ст. 7007.

3. Агеенко А. В. Проблема оценки удовлетворенности населения качеством социальных услуг с целью управления качеством жизни в муниципальных образованиях/А.В. Агеенко // Экономика, управление, финансы: материалы Междунар. науч. конф. (г. Пермь, июнь 2011 г.). — Пермь: Меркурий, 2011. — С. 5-8.

4. Аджубей Р. В. Оценка эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг населению/ Р. В. Аджубей // Молодой ученый. — 2017. — №1. — С. 135-140.

5. Григорьева Д. Р. Применение информационных технологий в социальной сфере/ Д.Р. Гргорьева, А.С. Попченко // Молодой ученый. — 2015. — №11. — С. 177-179.

6. Еремина О. Ю. Качество и доступность государственных услуг в социальной сфере как показатель эффективности деятельности органов исполнительной власти. / О. Ю. Еремина // Журнал российского права. — 2014. — №1 (205). — 67-78 с.

7.   Ишбулатова В. Р. Анализ проблем оценки качества оказания социальных услуг/ В.Р. Ишбулатова, А.М. Семенов // Вестник науки и творчества. — 2016. — №4. — С. 86-91.

8. Левкевич М. М. Развитие системы предоставления социальных услуг в России / М. М. 12.  Левкевич, М. А. Переверзева, // сибирская финансовая школа. — 2016. — №1 (114). —  с. 30-33

9. Молофеев И. В. Развитие системы социальных услуг для населения: опыт и проблемы / И.В. Молофеев // Ученые записки Забайкальского государственного университета. Серия: Философия, социология, культурология, социальная работа — 2012. — № 4 с. 169-172

10. Молчанова С Ю. Проблема оценки качества государственных социальных услуг / Молчанова С Ю., Усачёва Е.А // Научные труды северо-западного института управления — 2014. — № 1 (13) с. 50-53

11. Подосинников Е. Ю. Государственная политика по формированию независимой системы оценки качества социальных услуг: проблемы и перспективы реализации в регионе / Е. Ю. Подосинников, В.Б. Слатинов // Известия юго-западного государственного университета. Серия: история и право. — 2016. — № 3 (20) с. 121-128.

12. Тарасова Л. А. Деятельность органов государственной власти в сфере социальной защиты населения/ Л. А. Тарасова. Ф. Ж Суркина // Молодой ученый. — 2014. — №14. — С. 187-189.

13. Фаттахова А. Р. Методология оценки эффективности оказываемых социальных услуг / А. Р. Фаттахова, И. А. Кошкина, И.Ю. Василевская // Интернет-журнал науковедение. — 2016. — №3 (34). — 92 с

 

[1] Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации: Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 21.07.2014) // Собрание законодательства РФ, 30.12.2013, N 52 (часть I), ст. 7007.

[2] Конституция Российской Федерации: Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. (в ред. от 21 июля 2014 г.) // Собрание законодательства РФ. — 2014. — № 31. — Ст. 4398.

[3] Тарасова Л. А. Деятельность органов государственной власти в сфере социальной защиты населения/ Л. А. Тарасова. Ф. Ж Суркина // Молодой ученый. — 2014. — №14. — С. 187.

[4] Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации: Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 21.07.2014) // Собрание законодательства РФ, 30.12.2013, N 52 (часть I), ст. 7007.

[5] Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации: Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 21.07.2014) // Собрание законодательства РФ, 30.12.2013, N 52 (часть I), ст. 7007.

[6] Молофеев И. В. Развитие системы социальных услуг для населения: опыт и проблемы / И.В. Молофеев // Ученые записки Забайкальского государственного университета. Серия: Философия, социология, культурология, социальная работа — 2012. — № 4 с. 169-172

[7] Аджубей Р. В. Оценка эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг населению/ Р. В. Аджубей // Молодой ученый. — 2017. — №1. — С. 135-140.

[8] Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации: Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 21.07.2014) // Собрание законодательства РФ, 30.12.2013, N 52 (часть I), ст. 7007.

[9] Агеенко А. В. Проблема оценки удовлетворенности населения качеством социальных услуг с целью управления качеством жизни в муниципальных образованиях/А.В. Агеенко // Экономика, управление, финансы: материалы Междунар. науч. конф. (г. Пермь, июнь 2011 г.). — Пермь: Меркурий, 2011. — С. 7.

[10] Агеенко А. В. Проблема оценки удовлетворенности населения качеством социальных услуг с целью управления качеством жизни в муниципальных образованиях/А.В. Агеенко // Экономика, управление, финансы: материалы Междунар. науч. конф. (г. Пермь, июнь 2011 г.). — Пермь: Меркурий, 2011. — С. 6.

[11] Подосинников Е. Ю. Государственная политика по формированию независимой системы оценки качества социальных услуг: проблемы и перспективы реализации в регионе / Подосинников Е. Ю, Слатинов В.Б // Известия юго-западного государственного университета. Серия: история и право. — 2016. — № 3 (20) с. 125

[12] Молчанова С Ю. Проблема оценки качества государственных социальных услуг / Молчанова С Ю., Усачёва Е.А // Научные труды северо-западного института управления — 2014. — № 1 (13) с. 52.

[13] Григорьева Д. Р. Применение информационных технологий в социальной сфере/ Д.Р. гргорьева, А.С. Попченко // Молодой ученый. — 2015. — №11. — С. 178.

Введение

Современная Россия является социальным государством, это положение провозглашается Конституцией РФ, статьёй 7. Поэтому необходимо отслеживать соблюдение законных прав на некие социальные гарантии, наблюдать за политикой государства в этой сфере. Человек, высшая ценность, все действия властей должны быть направлены не просто на поддержание жизнедеятельности населения, а на повышение качества жизни. Именно поэтому необходимо рассмотреть такой вид государственных услуг, как услуги в социальной сфере. Это является важным показателем качества работы органов исполнительной власти, которые оказывают данные услуги.

Актуальность работы заключается в том, что в последние годы деятельность государства направлена на повышение качества социальных услуг, расширение их перечня, упрощение их получения. И в связи с этим необходимо на основе анализа промежуточных итогов данной деятельности выделить чёткие предложения по повышению качества услуг в социальной сфере.

Цель работы обозначить конкретные предложения по повышению качества социальных услуг предоставляемых органами исполнительной власти.

Для достижения поставленной цели необходимо выделить следующие задачи:

 Многогранно изучить предоставляемые социальные услуги в России, их виды, уели и принципы;

Рассмотреть порядок предоставления социальных услуг в России;

Выделить имеющиеся проблемы в сфере предоставления социальных услуг органами исполнительной власти

Обозначить конкретные пути решения выделенных проблем в данной области.

Объектом исследования являются социальные услуги, предоставляемы органами исполнительной власти.

Предметом исследования качество социальных услуг.

При написании работы были использованы различные научные статьи, напрямую и косвенно связанные с предметом исследования, для достижения всестороннего рассмотрения вопроса. Так же была использована нормативная база, для объективного рассмотрения обязанностей исполнительных органов в сфере оказания социальных услуг.

 

Правовая основа услуг в социальной сфере, предоставляемых органом исполнительной власти