Понятие проблемы в исследовании и практике. Признаки проблемы. Уровни ощущения проблемы.

 

Проблема – главная причина проведения исследования

В научной деятельности проблема – сложная научная задача, решение которой должно дать новые знания для развития теории и совершенствования практики.

В практической деятельности проблема – ситуация, в которой реальное положение дел не соответствует планируемому.

Ø Преграда, трудность, требующая устранения.

Ø Сложная задача, решение которой входит в компетенцию менеджера

Ø Вопрос, на который нет очевидного ответа

Признаки проблемы:

1. Отсутствие очевидного варианта решения

2. Актуальность

3. Наличие выбора

4. Наличие вариантов, альтернатив решения

5. Противоречие желаемого и доступного

6. Решение проблемы всегда требует творческих усилий, мыслительной деятельности

Уровни:

1. Интуитивное ощущение проблемы (проявляется в нежелании выполнять какую-либо деятельность)

2. Уровень, на котором есть возможность сформулировать проблему и описать ее в соответствии с определенными правилами, которые не отражают методов ее решения

3. Возможность сформулировать и описать проблему в соответствии с конкретной методикой, позволяющей выявить варианты ее разрешения

 

 

29. Понятия планирования и организации ИСУ

Планирование ИСУ – это определение всего порядка действий необходимых для исследования систем управления; одна из функций менеджмента.

План – документ, содержащий последовательные мероприятия исполнителей, свед. о сроках исполнения, необходимые для достижения целей исследования.

Планирование – это не только умение составить весь порядок действий для осуществления исследования, но и способность предвидеть всякие неожиданности при проведении исследования.

Организация исследовани я – 1) порядок проведения исследования, основанный на распределении функций и ответственности, закрепленных в регламентах, нормативах и инструкциях. 2) упорядочивание исследовательской деятельности по совокупности действий и их распределению по исполнителям, факторам времени и пространства, условиям и ограничениям.

Организация ИСУ - совокупность форм, методов, руководств, методик, регламентов и работ по упорядочению ведения исследовательской деятельности по изучению данной системы (элемента, подсистемы) и созданию благоприятных условий для достижения определенной цели. Работа – распределение между исполнителями исслед-х функций, полномой, от-ти и ресурсов.

Приемы ИСУ, их виды

Наиболее распространенными приемами исследования признаются анализ и синтез.

Анализ – разложение исследуемого объекта на более простые составные части с целью последующего их самостоятельного изучения.

Синтез – объединение ранее выделенных частей при анализе в единое целое.

К общенаучным приемам исследования относятся:

• абстрагирование – процесс, при котором вычленяются отдельные, интересующие нас свойства или признаки объекта исследования, его взаимосвязи и отношения и одновременно осуществляется их отвлечение от других несущественных в данный момент для нас свойств.;

• идеализация – разновидность абстрагирования, отвлечение от всех реальных свойств предмета и одновременное введение в содержание образуемых понятий признаков, которые не реализуются в действительности.

Куб диагностики - прием (форма активности, благодаря которой мы одну форму представления переводим в другую). Куб диагностики обладает очевидным свойством – наглядностью.

Сетевой график – это полная графическая модель комплекса работ, направленных на выполнение единого задания, в которой (модели) определяется логическая взаимосвязь, последовательность работ и взаимосвязь между ними