Тема 1. Становление и развитие маркетинга

Маркетинг (от англ. market – рынок) – система управленческой, регулирующей и исследовательской деятельности, направленной на эффективное доведение товаров и услуг от производителя до потребителя.

Современные специалисты в сфере экономики рассматривают его в более широком смысле – как философию бизнеса, определяющую стратегию и тактику фирмы (предприятия) в условиях конкуренции.

Маркетинг возник на рубеже IX - XX в. Качественно новый этап в развитии маркетинга приходится на 60–80-е гг. Маркетинг в России на начальном этапе становления и развития воспринимали преимущественно как торговую деятельность в широком смысле слова, т. е. как своего рода систему рыночного распределения.

Становление и развитие маркетинга тесно связано с возникновением его концепции. Концепции маркетинга – это исходные положения, характеризующие активную ориентацию рыночной деятельности предприятия на различных стадиях ее развития. Выделяются концепции сбытовой, потребительской, интегрированной и социально-общественной, а также производственной и товарной стратегической ориентации.

Социальные основы маркетинга связаны со следующими понятиями: нужда, потребность, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.

Рыночная деятельность любой фирмы или предприятия обусловлена влиянием внешней и внутренней (микро- и макро-) сред.

Теория мотивации А. Маслоу объясняет, почему в разное время людьми движут разные потребности. Она исходит из определенной иерархии потребностей. Человек как бы поочередно удовлетворяет наиболее важные для него потребности, которые становятся движущим мотивом его поведения.

 

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. Когда возник маркетинг?

2. Что такое концепции маркетинга?

3. Какие концепции маркетинга выделяются?

4. В чем состоит особенность развития маркетинга в России?

5. Охарактеризуйте маркетинговую среду предприятия.

 

Тесты по теме 1:

1. Маркетинг возник на рубеже:

а) 17 и 18 веков;

б) 19-20 веков;

в) 20 и 21 веков.

2. Маркетинг представляет собой:

а) философию бизнеса;

б) тактики бизнеса;

в) методы бизнеса.

3. Исходными идеями маркетинга являются:

а) нужда, запросы, потребности, товар, обмен, сделка и рынок;

б) нужда, покупка, продажа;

в) потребности, сделка, домашнее хозяйство.

 

4. Среда маркетинга не бывает:

а) внешней;

б) внутренней;

в) транснациональной.

5. Маркетинг изучает:

а) производство предлагаемых к сбыту изделий;

б) общий уровень цен в условиях инфляции;

в) конъюнктуру рынка.

 

Тема 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ МАРКЕТИНГА

Содержание маркетинговой деятельности определяется, главным образом, состоянием спроса. Каждому из состояний спроса соответствует определенный тип маркетинга, что и обусловливает его задачи.

Ф. Котлер, например, выделяет восемь ситуаций, характеризующих состояние спроса. Такими ситуациями являются: отрицательный спрос, отсутствие спроса, скрытый спрос, падающий спрос, нерегулярный спрос, полноценный спрос, чрезмерный спрос, нерациональный спрос. Этим ситуациям соответствуют основные типы маркетинга: конверсионный, стимулирующий, развивающий, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий маркетинг, демаркетинг, противодействующий маркетинг.

Если спрос определяет тип маркетинга, то специфические особенности, присущие каждой отрасли экономики и сфере социальной жизни, позволяют назвать следующие виды маркетинга: производственный; торгово-сбытовой; сферы услуг; интеллектуального продукта; международный; финансово-кредитного продукта и страхового дела; ценных бумаг.

Кроме того, существует маркетинг некоторых специфических рынков, в частности, рынка труда и рынка образования. Приемы и методы маркетинга распространяются и на нерыночные сферы, например, политическую жизнь, социальные отношения, искусство и культуру и т.п.

Общая цель маркетинга заключается в том, чтобы обеспечить удовлетворение спроса потребителей, предъявляемого на рынке, и за счет этого получить максимально возможную прибыль.

Знание закономерностей и принципов организации и функционирования процесса маркетинга позволяет создать целостное видение всей системы. Можно выделить следующие основные принципы маркетинга:

1. Тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры при принятии хозяйственных решений.

2. Создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса исходя из долгосрочной перспективы.

3. Воздействие на рынок, на покупателя с помощью всех доступных средств, прежде всего рекламой.

В термин «маркетинг» специалисты вкладывают двоякий смысл: это и одна из функций управления, и цельная концепция управления (философия бизнеса) в условиях рыночных отношений.

Маркетинг осуществляет определенный набор функций, которые позволяют фирме выполнять полный цикл маркетинговой деятельности. Функции маркетинга группируются по пяти блокам.

Блок 1. Планово-исследовательские, контрольные и организационные функции.

Блок 2. Функции формирования рынка и ценообразования.

Блок 3. Функции регулирования рынка.

Блок 4. Функции товародвижения и дистрибьюции.

Блок 5. Функции управления продвижением товаров.

Перечисленные функции можно разделить на четыре группы: аналитические, производственные, распределительно – сбытовые, управленческие.

 

Вопросы для самоконтроля по теме:

1. Какие типы маркетинга вы знаете и чем они обусловлены?

2. Какие виды маркетинга вы знаете?

3. В чем заключается цель маркетинга?

4. Какие принципы маркетинга существуют?

5. Какие функции маркетинга относятся к процессу товародвижения и дистрибьюции?

 

Тесты по теме 2:

1. Типы маркетинга определил:

а) Ф. Котлер;

б) А. Маслоу;

в) Д. Рикардо.

2. Управленческая функция маркетинга заключается в:

а) планировании;

б) исследовании рынка;

в) сбыте продукции.

3. Основная цель маркетинга заключается в:

а) удовлетворении потребностей потребителей;

б) удовлетворении потребностей продавцов;

в) удовлетворении потребностей руководства.

4. Маркетинговая деятельность не является:

а) методом менеджмента в области производства;

б) инструментом для рыночных прогнозов;

в) объяснением, как функционирует рынок и его отдельные сегменты.

 

5. К принципам маркетинга относится:

а) учет требования рынка при планировании производства;

б) воздействие на спрос;

в) производство рекламной продукции.