Індивідуальний мозковий штурм

Існує абсолютно неприпустимий аргумент, що ви не можете влаштувати індивідуально мозковий штурм. Однак, немає ніякої причини, чому ми не повинні приймати кращі частини мозкового штурму як можливості і використати їх індивідуально.

Якщо ви зібралися організувати мозковий штурм на свій розсуд, запишіть всі ідеї, ви повинні думати, без урахування того, добре це чи погано. Кожна ідея підлягає сортуванню по відповідних групах, а потім потребує визначення рангу ідей у кожній групі.

Приклади

Існує багато прикладів удосконалень компаніями в результаті мозкового штурму. Інженери Honda придумали ідею шляхом мозкового штурму, який привів до збільшення ефективності використання палива на 35 відсотків у Honda Civic VX.

Одна компанія використовувала мозковий штурм у форматі дошки оголошень, де питання було розміщено й кожному запропоновано пропонувати ідеї на дошці навколо неї. Ці ідеї у свою чергу, стають іншими, і дошка оголошень може залишатися до тих пір, поки потрібно. Компанія оголосила на дошці, що вона буде платити кожному учаснику.

Записи мозку

Записи мозку це мовчазна версія мозкового штурму. Але просто приймаючи шум і словесну взаємодію мозковий штурм можна цілком змінити. Зокрема, це знімає можливість лідера групи діяти на користь будь кого з конкретних учасників, він може бути жорстким, щоб не дати пріоритет тим, хто відстоює свої пропозиції голосом. Записи мозку можуть бути дуже корисними, якщо у вас є змішані групи, де деякі люди набагато тихіше, ніж інші, і ви стурбовані просуванням їхніх ідей що можуть бути не почутими. З записами мозку кожен може придумувати ідеї одночасно.
Записи мозку також ставлять акцент, сильніше, ніж це робить мозковий штурм, по накладенню ідей. Майже всі зміни засновані на цьому принципі.
Записи мозку схожі на письмовий варіант мозкового штурму, але з сильним акцентом на взаємний вплив ідей одну на одну. Їм трошки не вистачає в спонтанності, але це дає кожному рівні можливості бо мозковий штурм може більше сприяти тому, хто може говорити голосніше і швидче за всіх.

Див. також: Мозковий штурм, номінальна групова техніка.

 

Основна техніка записів мозку, розроблена в Batelle інституті у Франкфурті, і складається з наступних кроків:

1. Координаційні питання чітко визначені, кожен знає, які проблеми необхідно вирішити.

2. Всі сидять за столом, від шести до восьми осіб, це ідеальний розмір групи, і кожен учасник записує свої ідеї протягом приблизно п'яти хвилин.

3. Через п'ять хвилин, кожна людина передає свій аркуш паперу з ідеями сусіду. Наступні п'ять хвилин кожна людина спирається на чужі ідеї, як вони вже були прийняті, щоб додати більше своїх власних ідей.

4. Після п'яти хвилин роботи аркуші передаються знову, і процес триває. Часто буває достатньо п’яти хвилин але якщо група не стомлена процес можна продовжити.

5. Лідер збирає папери і зачитує ідеї. Вони також можуть бути зручно написані на дошці. В цей час група оцінює ідеї, які вона створила але це може бути відкладено і на більш пізній сеанс.

При застосуванні цієї технології варто враховувати наступне:

• Заохочуйте дикі і безглузді ідеї.

• Не допускайте критики пропозицій.

• Відкласти рішення з усіх ідей до підсумкової оцінки в кінці сесії.

Як в мозковому штурмі, ця техніка дозволяє створити дуже велику кількість ідей, в тому числі велику кількість ідей високої якості, в дуже короткий час.

Тут легше заохочувати дивні ідеї, коли люди не взаємодіють відкрито як в мозковому штурмі, але це часто підтримує божевільні ідеї, які призводять до найбільш творчої відповіді. Так що якщо у вас є група, яка потребує допомоги, щоб придумати дійсно оригінальні ідеї, ось кілька методів для їх стимулювання:

• Пропозиція нагороди за саме дивне уявлення що проводиться протягом сесії.

• Поясніть, що в оцінці сесії ви будете приймати дві безглузді ідеї та способи, щоб зробити їх практично.

• Один з методів, відомий як ігри мозкових записів, включає в себе конкуренцію при виробленні божевільних ідей. Кожен записує свою божевільну ідею на карті, а карти будуть відображатися. Протягом наступних 15 або 20 хвилин, розглядаються ідеї пропозицій, щоб зробити їх практично. В кінці цього процесу, кожен голосує за саму неправдоподібну ідею.

Метод 6-3-5

Метод 6-3-5 є варіант більш структурованого підходу до мозкових записів. Існує група з шести людей, що сидять навколо столу. Кожен малює три стовпці на аркуші паперу, і пише ідеї, що мають відношення до координаційного питання яке наведено у верхній частині кожного аркушу. Через п'ять хвилин вони переходять на аркуші наступної людини. Метод (6-3-5) отримав свою назву від використання шістьох чоловік із трьома ідеями за п'ять хвилин.) Кожен тепер додає ще три ідеї, які засновані на тих, які були прийняті. Процес здійснюється шість разів, іншими словами, до того часу поки документи можуть обійти групу.

Цей метод буде генерувати 108 ідей за півгодини. Навіть якщо допустити дублювання це дуже висока кількість ідей.

Мозковий штурм, письмова версія

За подібності мозкового штурму, з мозковими записами їх часто порівнюють. Дослідження показують, що метод записів мозку буде генерувати більше хороших ідей, ніж мозковий штурм. Але більшість людей знаходять атмосферу мозкового штурму надзвичайно стимулюючою, і можуть уявляти це під час записів мозку якщо вони порівняють або поєднають два підходи.. Почніть з мозкового штурму знайдіть перші кілька ідей, щоб записати їх, а потім використовувати їх в якості основи для сесії записів мозку.

Приклад

Друкарня використовує сесії мозкових записів, щоб придумати ідеї для просування нового діапазону канцелярських паперів. Пам'ятайте, що ідеї повинні бути практичними. Необхідно поки отримати основні ідеї на папері.

• Послати клієнтам поздоровлення.

• Реклама конкурсу на кращий дизайн логотипу компанії.

• Треба вгадати, скільки аркушів паперу в комплекті на ярмарку.

• Друк логотипів в новій технології.

• Пропозиція повернути старі запаси канцелярських товарів в обмін на частину замовлень на нові канцелярське приладдя.

• Відправлення зразка книги з власним логотипом клієнта

• Відправити клієнтам двох однакових лідерів продажів у тому ж конверті, один на їх звичайному папері і один на новому папері.

• Клей на краю бланків для зручності зберігання.

Якщо ви думаєте, що у вас немає відповіді, то не логічно використовувати цей підхід. Ви повинні вірити, що якщо ваш розум може просто зробити правильним з'єднання, вам можна вирішити ваші проблеми.

Якщо ви бореться з важким завданням, вам часто доводиться відчувати, що відповідь є, але ви не можете дістатися до неї. Чим більш складні проблеми, тим більш корисним є такий підхід. Комплексні проблеми вимагають знайти зв'язок між багатьма змінними, тому спалах натхнення часто єдиний спосіб, щоб побачити відповідь. Дослідження показує, що чим більше застосовано інтуїції до контексту питання тим часто успішно воно вирішується, бо раціонального мислення вже не достатньо.

Загальні керівні принципи

Для використання будь-якого з цих методів, ви повинні спочатку зануритися в проблеми. Отримати стан знань, такий що ваш розум в курсі всіх факторів, які необхідно приймати до уваги. Потім заспокойтеся, розслабтеся, застосуйте все що допомагає релаксації, всі ці методи працюють краще, коли ви розслаблені.

Потім виберіть техніку яка ви відчуваєте, буде працювати для вас. Якщо ви новачок в цьому, просто виберіть звук що сподобався і спробуйте його. Більшість людей мають улюблені методи, коли вони відчувають себе краще за все, хоча варто буде мати багато різних методів, як можливі у вашому репертуарі. В іншому випадку ви можете застряти в звичайній колії завжди використовуючи той самий підхід, а застрягнути в колії, звичайно, є перешкода до творчості.

Візуалізації

Існують різні способи використання візуалізації для творчого вирішення проблем. Справа в тому, що візуалізація завжди поставить вас у потрібний настрій для знаходження потрібного вам рішення. Всі вони повинні сприяти спокою, але є більш прості методи релаксації, тому ви робите свідомий вибір, щоб просто візуалізувати той шлях, який більше підходить до вашої проблеми.

Колір візуалізації

Це тягне за собою медитації на певному кольорі протягом приблизно 15 хвилин. Після цього, вам потрібно говорити або писати за твердженнями кольору. Тоді ваш розум здатен повернутися до проблеми, і ви часто виявите, що з'являється точне рішення.

Ми розглянемо детальний процес, в даний момент, але перше, що потрібно зробити, це вибрати колір, який підходить до проблеми і таке рішення потрібно знайти:

• Червоний колір завжди стимулює і захоплює. Виберіть його для міцності і витривалості в атаці проблеми.

• Оранжевий є тепла, щаслива, складова кольору. Це хороший колір, щоб використовувати його, якщо ви хочете, щоб звернутися до людей,

Може бути, що ваша проблема пов'язана з залученням клієнтів, колег або самих вас.

• Жовтий надихає. Це колір треба вибрати, коли ви хочете збільшити свої інтуїтивні повноваження, щоб знайти рішення, яке буде включати встановлення зв'язків між різними аспектами вашої проблеми.

• Зелений колір зцілення і гармонії. Це збільшить ваше співчуття і почуття до інших. Може бути, у вас є проблеми вирішення трудових відносин.

• Синій колір найприємніший, хоча й не творчий. Виберіть його, коли ви відчуваєте, що напруга і стрес стають на шляху пошуку рішення.

• Темно синій або індиго впливає на оригінальність і творчість. Це кращий колір який можна вибрати, якщо ви шукаєте високо творчі підходи до проблеми.

• Фіолетовий колір занадто творчий, в більш оригінальний спосіб. Якщо ви хочете, щоб ваші ідеї, були не тільки творчими, але й радикальними і революційними треба вибрати фіолетовий.

Отже, ви вибрали свій колір, що ви будете робити з ним? Відкладіть справи і близько 15 хвилин лежіть зручно з закритими очима. Дихайте глибоко, поки вам буде приємно провести час. Тоді ви готові почати.

1. Скажіть собі: "Я хочу якості індиго'' або будь-який інший колір, який ви вибрали.

2. Візуалізуйте кулю світла індиго над вашою головою. Дайте йому торкнутися вашої голови і заповнити її, та навколо і очистити голову від будь-яких негативних думок або блоків.

3. Тепер це світло поширюється на шию, масажуючи його очищення. Повільно дозвольте йому розповсюджуватися вниз по вашому тілу, візуалізуючи ясно, як цей масаж приємний вам і усуває будь-які залишкові негативні думки. Він поширився на ваші плечі, руки і пальці. Нехай це заповнює вашу грудну клітку, легені, серце, шлунок, хребет.

4. Індиго світло повинне тепер створити повінь вниз через ваше тіло і ноги в постійному потоці, від верхівки голови до пальців ніг, а потім потік від вас. Зараз ви будете постійно купатися в індиго, для подолання будь-яких останніх можливостей опору творчої думки індиго.

5. Після декількох хвилин, відкрийте очі, намагаючись зберегти відчуття, що ви повні індиго. Сядьте повільно.

6. Нарешті, стверджуйте вголос або запишіть в блокноті, що ви індиго. Ви можете вибрати свої власні твердження, але вони повинні бути щось на кшталт: "Я індиго", "У мене є творчі якості індиго", "Я творчість" та інші позитивні заяви. Треба вірити їм, і тому що ви говорите.

Тепер ви повинні знайти у собі почуття дуже різні, і тому в змозі дивитися на вашу проблему із зовсім іншої точки зору. Дивовижні результати можуть бути досягнуті з такого роду інтуїтивного підходу.

Варіації на колір візуалізації входять у вибір відповідного кольору для вашої проблеми, а потім варто провести день помітивши, що ви бачите в цьому кольорі. Якщо ви також зосередитеся на проблемі протягом дня, ваш розум повинен почати робити посилання між кольорових речей, які ви бачите і проблеми. Якщо ви хочете поліпшити лояльності персоналу вам варто зосередитися на зеленому, ви можете дивитись на зелене дерево протягом дня. Це може привести ваш розум до того, щоб думати про посадку дерев у компанії. Треба мати підстави, і дати кожному співробітнику свої місця і дозволити їм вибирати їх власне дерево. Це дало б їм постійний зв'язок з компанією.

Візуалізація проблеми

Це зовсім інший підхід до візуалізації. У цьому випадку потрібно розслабитися, закрити очі і візуалізувати не обставини, а проблеми.

Візуалізуйте за певним сценарієм. Дайте продукту зламати, клієнта визначити проблеми, а потім негайно зверніться до інженерів. Часто рішення вашої проблеми виходить з цього процесу інтуїтивно. Він є більш продуктивним, ніж фізично переживати процес, або застосовувати вивчення продукту, тому що ваш мозок не займається фактично справами з речами, тоді ви можете розслабитися і покласти повний фокус у візуалізації.

Візуалізація об'єктів

Цей метод полягає в знаходженні об'єкта, який відноситься до вашої проблеми в деякому роді. Для фінансових проблем ви можете вибрати законопроект вартості десять доларів. Для проблеми безпеки ви можете вибрати набір ключів. Якщо ви хочете поліпшити моральний дух, можна вибрати книгу, яка змушує вас посміхатися, або вірш, який надихає вас.

Треба фізично тримати об'єкт який ви вибрали, і медитувати на ньому протягом декількох хвилин. Подумайте про те, як він відчуває себе і запахи, звуки які він робить, і візьміть це до відома на аркуші паперу. Переміщайте ці речі у ваших руках. Подумайте про те, що вони символізують, як він змушує вас почувати себе, які спогади воно має відносно вас. Напишіть, як ви до цього ставитеся. Запитайте себе, що він може зробити для вас, і запишіть відповіді.

Оберіть якість, яку об'єкт представляє для вас. Якість набору ключів може бути символом приватного життя. Здійсніть фокус на цю якість, коли ви закриєте очі. Уявіть, що ви будете прийнятні цій якості, як би ви тримаєте об'єкт. Зробіть це, поки не відчуєте повну якість що ви вибрали, а потім треба зосередитися на проблемі керівництва цією якістю.

Образність

Ідея полягає в тому, що ви можете налаштувати свій розум на виклик зображення і потім використовувати цю техніку для виклику в уяві сильних образів. Зауважимо, що ці образи, за допомогою оригінальних завдань активно взаємодіють з проблемою. Це потужний процес який часто дає вражаючі результати.

1. Початок, як завжди, починається шляхом розслаблення. Лягайте десь дуже зручно і закрийте очі.

2. Зосередьтеся на проблемі, яку ви хочете вирішити. Формулюйте це в питання, до вашої підсвідомості. Наприклад: "Як можна підвищити лояльність співробітників до компанії?"

3. Тепер уявіть, що ви збираєтеся у подорож. Ви можете керуватися медитацією, або розробити свої власні сценарії. Наприклад ви йдете по піщаній доріжці між дюн на пляжі. Ви зняли взуття і відчуваєте пісок між пальцями, коли ви йдете. Ви долаєте лінію припливу повну водоростей і сміття, шматки плавця і клешня краба. Ви продовжуєте рухатись до кромки води і чекаєте хвилі що будуть мити ноги. Перша хвиля холодніше, ніж ви очікували, і омиває ноги. У морі, ви можете побачити величезний танкер, але інший простір на морі і пляжі пустельний. Ви повертаєте праворуч. Треба дозволити можливості для різних зображень, ви можете, пливти на човні або досліджувати печери, чи пройти через ліс.

4. Подорож може бути де завгодно на поїзді, через грозу, в космічному просторі, але врешті-решт, це дуже корисний метод, щоб знайти десь приховані повідомлення. Це може бути шматок пергаменту в скрині зі скарбами, повідомлення в пляшці, а також записку в конверті зліва на камінній полиці в порожньому будинку. Відкрийте його і подивіться, що він говорить.

5. Тепер треба зосередитися на зображенні, як ви це бачили і відкрийте очі. Відразу треба написати або намалювати зображення, перш ніж втратити їх. Це не тільки візуальні образи, а й почуття, враження, запахи і будь-які інші речі. Наприклад, ви можете записувати такі речі, як тепло, слизькі морські водорості, мутні і холодні хвилі і так далі.

6. Використовуйте ці образи які у вас є написані або намальовані, щоб допомогти знайти відповідь на своє питання. Іноді це буде стрибок; а в інших випадках вам доведеться шукати довго і наполегливо, щоб побачити потрібну сполуку. Ідея, однак, є те, що ваш розум знайде за зображенням, які мають відношення до виклику проблеми на початку.

Гипнагогіка зображень

Ви проводите гипнагогіку зображення, коли ви засинаєте. Як і раніше, розслабтеся, закрийте очі і зосередьтеся на виклику до якого ви налаштовуєте ваш розум. Спробуйте очистити ваш розум так, що ви починаєте плисти проти руху до сну. Дозвольте з'явитися звукам і зображенням. Перед тим як втратити контроль, прокиньтеся і запишіть звуки, форми і образи як можна швидше, тому що вони, як правило, відступають дуже швидко. Почніть знову шукати зв'язки між цими зображеннями і вашою проблемою.

Якщо ви схильні заснути занадто швидко, є спосіб обійти це. Сальвадор Далі мав звичай використовувати цю техніку, щоб викликати образи які він потім міг зображати. Він розслаблявся в кріслі і засинав з ложкою в руках.

Під ложку була покладена металева пластина. Коли він вже заснув ложка впаде з його пальців на пластину і розбудить його.

Уявні наставники

Маленькі діти часто мають уявних друзів, і багато людей довго зберігають їх, або замінюють їх на нових уявних друзів у дорослому життя. Ці уявні друзі можуть бути не тільки супутники, але і наставники. Генерал Макартур часто використовує виклик свого батька за порадою про свою стратегію в Тихоокеанському регіоні. Сократ, Моцарт і Мільтон, як творчі особи, могли реально прагнути радитись зі своїми внутрішніми наставниками.

Суть в тому, що, якщо ви розслаблені досить запросити вашу підсвідомість, через уявного наставника який зможете спілкуватися з вами, не під контролем вашої свідомості. Це може надати відповіді на проблеми, до яких ви не прийшли б через свої власні свідомі думки. По суті, це означає, що якщо ви розслаблені достатньо, то ви можете контролювати обидві половини розмови з самого початку, але ваш наставник почне говорити з власного розуму.

Очевидно, необхідно почати з вибору наставника. Вони можуть бути реальними або уявними, живими або мертвими. Ви можете вибрати вашого діда, древню богиню, письменника, науковця, взагалі тих хто як ви відчуваєте, уособлює збірний аспект вашого несвідомого. Може бути, ви хочете залучити когось за більш серйозної перспективи, або більш безглуздої або більш раціональної. Більшість людей мають тільки одного наставника, який уособлює якості, до яких вони регулярно потребують доступу. Регулярне використання одного наставника працює краще за все, для більшості людей, а не обирання когось нового кожного разу. Таким чином, ви можете створити міцні відносини.

Після того як ви вибрали вашого уявного наставника, ви готові спілкуватися з ним:

1. Як і у всіх цих методів, перше, що потрібно зробити, це розслабитися. Лягайте і закрийте очі.

2. Уявіть собі м'яку постіль, що світиться білим світлом навколо вас, у якому купається ваше тіло.

3. А тепер уявіть, що ви йдете в улюблене місце будинок, пляж, ліс, сад. Уявіть собі, всі подробиці, які ви можете згадати, запах, звук, атмосферу.

4. Тепер подивимося як ваш наставник йшов до вас. Дослідіть його особу, і подивіться, які емоції ви відчуваєте. Будьте такими детальними, як ви можете.

5. Тепер запитайте свого наставника: "Будь ласка, допоможіть мені знайти рішення моєї проблеми.." Поясніть проблему і дайте всі необхідні факти. Треба бути максимально природним і реалістичним, як це можливо, і слухайте відповіді вашого наставника.

6. Розмовляйте з вашим наставником, і приймайте все, що він говорить так само, як з реальною людиною що сидить поруч з вами в кімнаті.

7. Кінець розмови і тоді ваш наставник запрошує визивати його кожного разу, коли вам потрібно, і запевняє вас, що вони знаходяться там, щоб допомогти вам.

8. Відкрийте очі, і запишіть те, що ваш наставник сказав вам.

Приклад

У імпортера була проблема продажу чохлів автомобільних сидінь з дерев'яних кульок. Вони були дуже популярні в Азії, але він не міг подолати опір який він зустрів у США, так як ця концепція не була знайома людям. Він використовував колір візуалізації і зосередився на жовтому кольорі. Раптом образ жовтого таксі Нью-Йорка прийшов йому в голову.

Він дав на вільне місце ці чохли для водіїв таксі, і переконав їх, щоб вони використовували їх. Пасажирам сподобалося і вони попросили ще, і тоді таксисти зробили великий продаж чохлів бо кожен з них розташував телефон імпортера що відображається на спині таксиста. Продажі тепер так працюють що продається більше 100000 чохлів сидінь на рік.

Метод ковзання

Метод ковзання, був розроблений в США в 1920-х роках Кроуфордом. Він особливо корисний для вирішення складних проблем, особливо там, де вам потрібно мати внесок багатьох людей. Ви можете використовувати цей метод з групою в сотні людей, але найчастіше він використовується з групами із приблизно 20 або 30 осіб. Його назва походить від того, що кожен пише пропозиції та ідеї на листках паперу.

Взагалі кажучи, спочатку лідер групи розробляє докладний набір цільових заяв, щоб отримати відповіді від групи. Учасникам дають купу листків або невеликих карток і просять кожного, записати ідеї, використовуючи свіжі ковзання для кожної ідеї. Всі ідеї потім будуть включені в остаточну доповідь.

Велика група проводить короткий час запису, пропонуючи так багато ідей, як тільки можна у відповідь на докладний набір інструкцій і запитань. Ідеї кожного записані на окремих листок паперу, а потім включені в доповідь.

Див. також: Райс шторм.

Метод CSM відрізняється від багатьох інших творчих методів кількома способами:

• Він найкраще працює з великими групами. Кожна людина може генерувати близько 20 ідей у сесії, так що група з 25 чоловік може дати вам близько 500 ідей.

• CSM винайдений, щоб впоратися зі складними проблемами.

• Він починається з докладного набору заяв про проблему, де більшість методів виходить з єдиного координаційного питання.

• учасники зазвичай не беруть участь в процесі після представлення своїх ідей.

• кінцевим продуктом є доповідь, яка повинна включати всі ідеї без дублювання. Лідер поодинці, або з цільовою групою, складає звіт.

Цільова заява.

Відправною точкою для CSM є цільова заява, яка складається заздалегідь. Мета заяви складається з основної проблемної області, загальної заяви проблеми, і додаткових заяв, які допомагають визначити проблеми.

Ви можете додати більше заяв, приблизно на три або чотири на сесії. Все залежить від того, що ви хочете від групи. Ви можете додати цільову заяву у зв'язку з моральними або іншими проблемами.

Основні кроки

1. Як тільки мета пошуку підготовлена, група збирається. Учасники отримують листки або невеликі картки, необхідні щоб написати свої ідеї. Вони повинні бути навмисно малими, щоб підтримувати ідеї, бути короткими, і зробити наступні етапи легше.

2. Учасники отримують перше твердження цільових заяв, далі їх попросять написати свої ідеї на аркушах. Дайте їм близько десяти хвилин, щоб це зробити. Потім переходьте до наступного кроку.

3. Наприкінці сесії треба зібрати листки і подякувать учасникам за їх ідеї.

4. Тепер виконайте обробку даних і напишіть доповідь

Є певні правила, яких учасники CSM повинні дотримуватися при написанні своїх ідей на аркушах. Вони призначені для того, щоб висловити ідеї ясно і коротко, щоб їх було легко використовувати на більш пізніх стадіях процесу

• Створити ковзання уздовж довгої сторони, а не на короткому кінці.

• Створити верхній край ковзання.

• Створити одну пропозицію тільки від кожного ковзання.

• Якщо ідея вимагає пояснення, написати пояснення на окремому ковзанні

• Використовуйте короткі речення та прості слова.

• Не використовуйте жаргон.

• Створіть акроніми в повному обсязі, принаймні якщо в перший раз ви їх використовуєте.

• Продовжуйте писати, поки є час.

Компіляція доповіді

Після закінчення сесії, ви маєте величезну купу листків або карток. Наступним етапом є сортування цих результатів. Почніть шляхом їх організації у багато загальних категорій, для видалення дублювання. Потім треба об'єднати їх в декілька основних категорій. Тепер ви повинні бути в змозі бачити план вашої доповіді. Як ви можете бачити, кінцевий результат CSM є вид звіту.

Як і в багатьох творчих методах мислення, процес має велике дипломатичне значення, роблячи так що всі відчувають, що вони мали власний внесок в остаточне рішення, процес або рішення.

CSM в дії.

Уявіть, що ви знаходитеся в більш конкурентній індустрії, з зростаючою потребою у високоякісному, добре навченому, мотивованому персоналу у сфері бізнесу, де ви раніше не інвестували значні кошти у персонал. Ви погодилися, що ключовим для збереження конкурентоспроможності є зміна вашого набору стратегій, але як цього ефективно домогтися ще не було розглянуто.

Це хороша можливість залучити старших менеджерів разом до творчої сесії з використанням CSM, починаючи з першої заяви змісту мети.

Дайте кожному близько десяти хвилин, щоб написати всі свої ідеї на листках паперу або невеликих картках, а потім збирати і дати групі ще десять хвилин, щоб записати ідеї, пов'язані з цими заявами і питаннями.

В кінці цього процесу, треба збирати всі картки. Тепер ви можете використовувати ці ідеї для отримання звіту, який буде охоплювати наприклад:

• переваги зміни стратегії набору;

• наслідки нової стратегії;

• як дістатися до потенційних заявників;

• як стимулювати заявки від потрібних людей.

• як переконатися, що кращі люди хочуть працювати на вас.

Метод Делфі

У стародавній Греції, якщо хочете знати майбутнє, ви могли запитати оракула в Дельфах. Техніка Делфі досить спеціалізована, вона використовується, коли ви хочете звернутися до ідей групи експертів, які можливо, ймовірно, географічно розділені для отримання спільного прогнозу. Він був використаний, наприклад, щоб робити прогнози про майбутні тенденції в галузі управління логістикою очікуваних рівнів туризму в Сінгапурі.

Техніка для цього виду прогнозування трохи нудна, але ефективна. Ви повинні побудувати запитальник заснований на сценарії про який ви хочете отримати прогноз. Дана анкета передається поштою (або по електронній пошті) для кожного з запрошених вами фахівців.

Це інтерактивна методика прогнозування породжує творчий вклад від розрізнених груп людей. Анкети надсилаються до кожного члена групи, їхні відповіді комбіновані і вишукані, потім знову повертаються до них. Цей процес продовжується до досягнення консенсусу.

Див. також: Номінальна техніка групи.

Коли результати будуть повернуті, вони повинні бути проаналізовані та узагальнені. Ці резюме потім повертається до експертів, які просять переглянути свої відповіді у разі необхідності. Якщо якась реакція коливається в широких межах від решти групи, експерт може попросить, виправдати свої розбіжності в думках.

Переглянута відповідь, і будь-які виправдання, потім будуть узагальнені та поширені ще раз. Цей процес підбиття підсумків і перегляду триває, поки група не досягне консенсусу.

Доводи за і проти

Цей метод, можливо породжує низький рівень творчості, ніж деякі, проте у нього є ряд переваг, щоб це компенсувати:

• Він може об'єднати ідеї експертів, які географічно розділені.

• Кожна людина має рівні можливості.

• Ідеї залишаються пов'язаними з особою, що може бути корисно, коли використовуються фахівці.

• На ідеї не впливає тиск з боку інших членів групи.

Є недоліки в техніці Делфі, які необхідно прийняти до уваги, перш ніж використовувати її:

• Якість анкет і введення аналітика є надзвичайно важливими в успіху цього процесу.

• Це забирає багато часу, навіть якщо ви використовуєте електронну пошту для зв'язку з групою експертів. Для підведення підсумків та переробки відповідей потрібен час.

• Цій методиці не вистачає спонтанності багатьох інших творчих методів.

Приклад

Припустимо, ви хочете, щоб ваша група експертів була застосована для прогнозування найбільш важливих тенденцій, протягом наступних десяти років у галузі індустрії швидкого харчування. Типовий набір питань міститься у наступній анкеті.

Запитальник

• Які найбільш серйозні загрози, що стоять перед індустрією швидкого харчування протягом наступних десяти років?

• Які найбільші можливості?

• Що буде з швидким харчуванням коли клієнти будуть шукати умови надання послуг?

• Що клієнти хочуть з точки зору асортименту?

• Яким ви бачите розмір змін ринку в наступні десять років?

Візьміть перше питання, як приклад. Ви можете виявити, що ви отримаєте список з двадцяти загроз. У цьому випадку, спробуйте підсумувати їх в широкі категорії, занадто багато конкуренції, збільшення витрат, відсутність у відповідних місцях, і повертати їх у резюме, щоб ваші фахівці з цим погодилися або переглянули. Може бути, що тільки один з ваших експертів вийшов з лівого поля і запропонував, що величезне зростання вегетаріанства поставило б під загрозу традиційний ринок. У цьому випадку попросіть їх, чим виправдати це передбачення, і поширюйте їх свідчення.

Варто пройти через цей процес з усією анкетою. Після порівнянь, ви повинні прибути і коротко відповісти на опитувальник, яким всі експерти задоволені.

Розрив

Один бухгалтер якось використав для роботи незвичайний спосіб вирішення проблеми. Якщо він просто не міг чогось зрозуміти, у бухгалтерській книзі він казав "Час міняти мої шкарпетки". Потім він міг зняти черевики, зняв шкарпетки і перетворювати їх навиворіт, покладіть кожну на іншу ногу, і замінити черевики. Потім він випростався, подивився на бухгалтерську книгу знову, і каже: ага це неправильно тут клієнт змінив порядок у вівторок вранці, я пам'ятаю, і зараз ми вважаємо що треба також скасувати початковий порядок. Мені стало моторошно, як це очевидно безглуздо залучати носок для оцінки але він давав йому рішення майже кожного разу.

Справді, це прекрасний приклад розриву. Звична поведінка не дуже стимулює наше мислення.

Принцип в тому, що ваш розум може застрягти в колії, яка пригнічує творчість. Підхід розриву, який змушує вас вийти із колії, вводячи нетипову поведінку приводе вас у новий спосіб мислення.

Див. також: Випадкові стимуляції.

У новому режимі експлуатації, ми змушуємо наш розум, побачити світ по-іншому, що часто приводить нас до нових реалізацій і з'єднань. Справа про зміну шкарпетки в тому, що це був свідомий акт розроблений, щоб зробити лише невеликий крок убік.

Як творчий метод, розрив змушує поглянути на речі з свіжим поглядом на засаді процедур або мислення на шляху до якого ваш розум не звик.

Створення розриву

Зміна шкарпетки не єдиний варіант а тільки хороша новина для тих, хто не носить шкарпетки. Існують два основних типи розриву які ви можете створити: розрив поведінки і розрив думки.

Розрив поведінки є лише питання щоб робити речі по-різному. Вступ в роботу на початку, або на поїзді, а не від керма водіння. Ви можете дивитися телевізійні програми які ви зазвичай не дивитися, або читати книги дітям. Їжте їжу, яку ви ніколи взагалі не пробували, або купіть собі яскраво-рожеву нижню білизну. Призначайте ваші зустрічі в парку, а не в офісі, або станьте на стілець, щоб провести телефонні дзвінки. Спробуйте говорити в різних акцентах весь день. Запросіть ваших колег, щоб зверталися до вас з іншим ім'ям.

Техніка розриву весела, і ви знайдете те що ви починаєте думати по-іншому. Єдине правило в тому, що ви не можете повторювати зміну поведінки, бо вона перестає бути дієвою бо перетворюється на звичку.

Розриви мислення провокують наші уми на нові шляхи думки, змушують думати по-новому. Це поєднує старе і нове мислення для виробництва творчих ідей. Спосіб робить так, щоб дати вашій увазі щось нетипове для роздумів. Це може бути вірш або надихаючі цитати. Але не використовуйте ваше улюблений вірш тому що він звичний і ви його знаєте напам'ять.

Дзен-буддисти використовують дзен коани, щоб змусити їх розум відкритись і творчо мислити. Коан є розповідь, як правило, про дзен майстра і учня, який призначений для виявлення великої істини тим, хто може зрозуміти її. Ось приклад: ви можете думати про свої вірші, цитування або коан деякий час і потім повернутися до вашої проблеми і подивитися на неї в іншому світлі. Або, як більш загальний підхід до творчого мислення, починати кожен день з різними коанами чи новим надихаючим твором.

Рушійну силу розриву винайшов Едвард де Боно, як певний звук що виступає як провокаційна операція, що виштовхує вас із ваших існуючих способів мислення.

Розрив в дії

Припустимо, що ви думаєте про те, як проводиться акція у вашому відділі. У вас є дві дуже здібні людини, але тільки один може бути призначений на знову звільнену посаду. Ви були б раді, щоб не створювати суперництва і образи. Турбуючись цією проблемою деякий час, ви вирішили спробувати розрив, щоб допомогти знайти нову точку зору.

Точний характер розриву не важливий, тому що не потрібно ставитися до проблеми в будь-якому випадку це просто необхідний поштовх до нової точки зору. Отже, ви вирішили, що завтра вранці ви приїдете на роботу на поїзді, а не на машині, і ви будете читати на поїзді іншу книгу (хороший вибір для розривного мислення). Замість того щоб працювати у власному офісі, ви будете ділити стіл з одним з вашої команди і працювати в відкритому офісі разом з усіма. Ви будете обідати, пити в пабі з деякими з ваших співробітників замість того щоб працювати до кінця. І ви не будете думати про цю проблему знову, поки ви знаходитесь на поїзді по дорозі додому.

До того часу, як відправитися додому, ви повинні бути в зовсім іншому настрої від звичайного, і мати можливість доступу до вашої проблеми з іншої точки зору. Це може призвести до нового розуміння. Наприклад, чому б не створити дві нові посади і сприяти рівному статусу? Або розробити якусь частку роботи так, щоб обидва претенденти розділили функції звільненої посади. Зарплати і посади, вирівняти щоб відобразити нове робоче навантаження? Звільнивши себе від проблеми ви дивитися на неї під новим кутом, тоді розрив може дати вам кілька корисних бічних рішень.

Методи малювання

Креативність обробляється в правій півкулі головного мозку, як і візуальні навички, в той час як логічні і вербальні навички розташовані в лівій півкулі. Це означає, що багато людей легше сприймає творчі та візуальні навички разом, ніж творчі вербальні навички, так як вам важко зосередити своє мислення тільки в одній стороні мозку. Так що якщо ви спробуєте застосувати мальовничий підхід до творчого мислення ви можете знайти більш вільно ваші творчі потоки. Ця техніка може працювати особливо добре для чоловіків, оскільки вони, як правило, більш схильні до використання однієї лівої вербальної півкулі мозку, в той час як мозок жінки, здатен використовувати обидві сторони відразу значно легше.

Див. також: Записи мозку, інтуїтивні методи мислення, мова шаблонів.

Малюйте ваші проблеми. Один з найпростіших методів малювання просто сісти з ручкою і папером і намалювати ваше власне сприйняття проблеми.

Машинальні каракулі

Якщо ви хочете прийняти більш абстрактний підхід, треба зосередитися на проблемі, а потім просто виразити примітивно, каракулями перше, що спадає на думку. Як і всі творчі інтуїтивні методи, це допомагає так зробити, коли ви розслаблені. Багато людей хотіли звернути увагу на кордони якогось явища навколо сторінки, яка представляє параметри проблеми або завдання, з тим щоб допомогти вам зосередитися на ньому. Ви також можете експериментувати з:

• креслення з іншого боку;