Стрессы в профессиональной деятельности медсестры

В деятельности медсестры существуют следующие группы стрессоров и вызываемых ими состояний.

Стрессоры:

— вызываемые условиями сестринского труда: постоянный эмоциональный контакт с множеством людей, нуждающихся в помощи; постоянный контакт со смертью (реальной, потенциальной, фантомной); материальные затруднения; монотонная работа; отсутствие стимулов для качественной работы; нереализуемые профессиональные знания и умения; перегрузки; сменная работа;

— возникающие по личностным причинам: боязнь администрации, дефицит психологических знаний, знаний самоменеджмента, ошибка в выборе профессии, «сгорание» на работе, чувство высокой ответственности за результаты работы, когнитивный диссонанс;

— провоцируемые администрацией ЛПУ: аттестация, сертификация; контроль за работой извне; конфликты с администрацией; критика со стороны администрации;

— при общении с пациентами, их родственниками, студентами;

— при общении с коллегами: одиночество из-за замкнутости или позиции отвергаемого в коллективе; психологическая несовместимость; безотчетная неприязнь; существование группировок; критика со стороны коллег.

 

Стрессовые состояния:

— психические: гневные самовыражения в словах, поступках; сниженное настроение, страх, тревожность, стыд; злость на пациентов, коллег, администрацию; когнитивная ригидность; фрустрация; нравственно-психические: злоба, проявляемая в поведении и поступках; отвращение, демонстрируемое в поведении и отношениях; чувство неустроенности в социальном плане; утрата интереса к работе; стрессовые состояния, граничащие с патологией: навязчивые идеи расправы с виновниками стресса; навязчивые мысли о суициде; недомогание; бессонница; усталость, парализующая способность сопротивляться обстоятельствам; ярость с потерей самообладания.

 

Пути выхода из стресса: изменение среды: общение с приятными людьми; общение с домашними животными; контакты с растениями; погружение в среду, которая может нейтрализовать стрессовые переживания: искусство, театр, музыка, природа;

пребывание в эмоционально воздействующей среде:

тюрьма, дом ребенка, дом престарелых, церковь, соревнования; путешествие; разговор о стрессе с окружающими; робинзонада в одиночку, с коллегами, с незнакомыми людьми; смена отделения, ЛПУ, профессии; смена места жительства;

антистрессовые средства: универсальное антистрессовое средство — движение, дыхательная гимнастика; гимнастика; исповедь перед родителями; молитва; хатха-йога; мысленное перевоплощение в других; сексуальные отношения; методика «исцеляющих настроев» Г.Н. Сытина; организованный протест против действий виновников стресса; успокаивающие процедуры: баня, бассейн, ванна, массаж; хобби;

средства вытесняющего воздействия: заставлять себя плакать;

физические нагрузки, домашние дела; чтение комиксов, религиозной литературы; устройство на работу по совместительству;

коррекция своего поведения: избегание изоляции от окружающих или наоборот; избегающее поведение (обход стрессов, уход от них); переход на жесткий режим труда и отдыха или отказ от

жестокого режима; смена стиля отношений с коллегами; самокорректировка личности: внутренние диалоги с собой и людьми, находящимися в подобном состоянии; исповедь перед собой; самовнушение; самообразование; получение другого образования; использование медикаментозных средств: психотропных препаратов, успокаивающих доз алкоголя;

обращение к специалистам.

B.JI. Бакштанский и О.И. Жданов предлагают свод правил повседневной жизни по стрессменеджменту, позволяющий каждому человеку преодолевать трудные ситуации.

Вставайте утром на 10 мин раньше, чем обычно. Если вы будете раньше вставать, то избежите раздражения с раннего утра.

Не полагайтесь на свою память: заведите ежедневник. У вас не будет постоянно беспокоящего чувства, что вы что-то забыли.

Не откладывайте на следующий день то, что можно сделать сегодня.

Не примиряйтесь с тем, что плохо работает, — отремонтируйте часы, клавиатуру или купите новые.

Ослабьте ваши стандарты: не все вещи, которые стоит делать, стоит делать хорошо.

Будьте более гибкими. Считайте ваши удачи! Старайтесь иметь друзей, которые не слишком беспокоятся и тревожатся.

Во время работы периодически вставайте и потягивайтесь, глубоко медленно дышите. Когда люди ощущают стресс, они дышат быстро и поверхностно. Это может привести к мышечному напряжению вследствие недостаточного снабжения тканей кислородом.

Расслабьте мышцы и делайте несколько глубоких вдохов и выдохов, если почувствовали напряжение.

Создайте из хаоса порядок. Организуйте ваш дом и рабочее место так, чтобы вы могли всегда найти вещи, которые ищете.

Сделайте что-нибудь для улучшения вашего внешнего вида. Делайте выходные дни как можно более разнообразными. Высыпайтесь.

Прощайте и забывайте. Примите тот факт, что окружающие вас люди и мир, в котором мы живем, несовершенны.

Принимайте благожелательно, на веру слова других людей, если нет доказательств обратного. Верьте, что большинство людей стараются делать все настолько хорошо, насколько могут.