Теоретико-мотиваційна концепція С.Шварца

Своєрідну і досить детальну концепцію в теорії мотивації допомоги розробив (у вигляді моделі прийняття морального рішення) С.Шварц. Його модель мотивації просоціальної діяльності пов'язує між собою чотири аспекти будь-якої моральної дії:

• Усвідомлення наслідків. Перший аспект є усвідомлення наслідків власних дій (або бездіяльності) для благополуччя інших людей. Усвідомлення наслідків власних дій для блага іншого в кожному конкретному випадку залежить як від обставин ситуації, так і від особистісних факторів. Специфічною особливістю особистості може бути, наприклад, здатність і готовність співпереживати емоційному стану іншої людини.

• Приписування собі відповідальності. Якщо дії суб'єкта якось торкаються благополуччя іншого, то значення набуває другий аспект: якою мірою людина повинна приписати відповідальність за свої дії і їхні наслідки для інших собі, а не зовнішнім обставинам.

• Моральні (просоціальні) норми. Третій аспект представлений моральними (просоціальними) нормами, котрі визначаються суспільством і частково чи повністю приймаються особистістю як внутрішні стандарти (імперативи). Моральні норми визначають діяльність допомоги не безпосередньо і не автоматично, а лише тією мірою, якою є наявними два перших аспекти: усвідомлення наслідків надання (або ненадання) допомоги для інших та приписування собі відповідальності.

С.Шварц припустив, що допомога буде надаватися тільки тоді, коли одночасно вираженими є і усвідомлення наслідків, і приписування собі відповідальності. Моральні норми спонукають до допомоги тільки тоді, коли обидві особистісні змінні (усвідомлення наслідків і приписування собі відповідальності) одночасно набувають великого значення.

•   Самооцінка. Спонукальний фактор міститься також у самооцінці потенційного суб'єкта допомоги. Сприйняття скрутного становища; іншої людини актуалізує щодо себе певні очікування, і саме вони і викликають переживання морального обов'язку. Далі поведінка мотивується бажанням діяти відповідно до своїх цінностей так, щоб зберегти самооцінку і бажані уявлення про себе.

Таким чином, дану модель можна представити як модель привабливості самооцінок. Шварц відрізняє від неї два інших види мотивації діяльності допомоги: емоційне, або емпатичне збудження та актуалізацію соціальних очікувань. В останньому випадку надання допомоги залежить від співвідношення позитивних і негативних оцінок з боку інших людей, тобто із розрахунку співвідношення витрат і користі, що позбавляє допомогу альтруїстичного характеру.

В своїй процесуальній моделі альтруїстичної дії Шварц розрізняє 4 стадії:

1) актуалізацію особистої відповідальності;

2) актуалізацію морального обов'язку;

3) перевірку і відхилення;

4) дію (або бездіяльність).

Більш конкретно ці фази Шварц подав таким чином:

І.Стадія актуалізації: сприйняття необхідності і особистої відповідальності.

1. Усвідомлення того, що людина знаходиться в біді чи скруті.

2. Розуміння того, що існують дії, здатні полегшити становище.

3. Визначення своєї спроможності сприяти такому полегшенню.

4. Сприйняття себе певною мірою відповідальним за зміну ситуації.

ІІ. Стадія обов'язку: актуалізація норм і виникнення переживання морального обов'язку.

5. Активізація особистісних норм, які існували раніше або які задані ситуацією.

ІІІ. Стадія захисту: розгляд потенційних реакцій, їх оцінка і переоцінка.

6. Визначення витрат і оцінка можливих наслідків.

7. Перевизначення ситуації і її переоцінка шляхом заперечення:

а) потреби в допомозі, її реальності або серйозності;

б) відповідальності за власні дії,

в) доцільності актуалізованих перед цим норм і установок.

8. Повторення попередніх етапів з урахуванням переоцінок.

І V. Стадія реакції.

9. Дія або бездіяльність.

 

Подані в моделі Шварца особистісні фактори — прийняття особистістю норм, усвідомлення наслідків і приписування собі відповідальності (або заперечення її) - досить важливі як показники просоціального мотиву.

Запитання для самоконтролю

1. Які ситуативні чинники визначають просоціальну поведінку (допомогу)?

2. Що таке дифузія відповідальності?

3. Яке співвідношення зважування витрат і користі в мотивації допомоги?

4. Як соціальні норми впливають на просоціальну поведінку?

5. В чому полягає концепція мотивації допомоги С. Шварца?

Лекція 9. Мотивація агресії

Теорії агресії