Взаимодействие инвалидов и не инвалидов: проблемы, барьеры и пути устранения.

Проблема взаимодействия инвалидов и здоровых людей является одной из самых важных в разработке системы социально-психологической адаптации лиц с ограниченными возможностями здоровья. В последнее время этот вопрос становится всё более острым в связи с изменениями в подходах к людям с инвалидностью. Большинство развитых стран стремятся к полной интеграции данной категории в общественную жизнь. И, не смотря на это, процесс адаптации до сих пор является одной из сложнейших тем для изучения, а методы, применяемые в настоящее время, постоянно требуют доработок и дополнений.

Многие специалисты считают, что эта проблема перешла из категории узкоспециализированной и касающейся конкретной категории в проблему всего общества в целом. Если раньше страта людей с ограниченными возможностями здоровья считалась обособленной, то сейчас есть все возможности для того, чтобы вовлекать их абсолютно во все сферы жизни и считать их полноценными членами общества.

В этой ситуации структуры, работающие непосредственно с инвалидами, сталкиваются с тем, что сами инвалиды зачастую уверены в своей обособленности, уникальности и не желают ни при каких условиях становиться обычными рядовыми гражданами, даже с сохранением всех социальных и экономических привилегий.

Так пятая часть опрошенных инвалидов (20,3%) однозначно признаёт своё нестандартное положение в обществе и считает, что абсолютно все инвалиды заслуживают особого отношения. Именно это чаще всего и является камнем преткновения и основной проблемой в процессе интеграции в общество и социальной адаптации. Лишь 28,0% из них считают себя совершенно обычными людьми и готовы к тому, чтобы к ним относились соответственно. Соответственно 28,0% считает, что население относится к ним как к равным себе.

Возможно, наиболее близки к объективной оценке те 50,0% респондентов, которые считают, что лишь некоторые из инвалидов заслуживают особого отношения и являются обособленной группой.

Рис. 1.5. Распределение ответов на вопрос: «Лицам с ограниченными возможностями необходимо какое-то особое отношение со стороны обычных людей?», %

В распределениях ответов на этот вопрос в зависимости от различных факторов также прослеживается зависимость, отмеченная в П.1.1. данного отчёта. Несколько большее количество инвалидов с рождения считают, что к ним необходимо относиться иначе.

Рис. 1.6. Распределение ответов на вопрос: «Лицам с ограниченными возможностями необходимо какое-то особое отношение со стороны обычных людей?» в зависимости от причины инвалидности, %

Это также подтверждает гипотезу о том, что инвалиды с рождения довольно сильно отличаются как в психологическом плане, так и в плане сложностей с интеграцией в общество и проблемами с социальной адаптацией.

Значимые отличия зафиксированы в ответах на этот вопрос в зависимости от места проживания. Инвалиды, проживающие в районах области, в большей степени считают, что заслуживают особого отношения.

Рис. 1.7. Распределение ответов на вопрос: «Лицам с ограниченными возможностями необходимо какое-то особое отношение со стороны обычных людей?» в зависимости от места проживания, %

Напротив, проживающие в городской среде инвалиды намного чаще соглашаются с мнением, что они совершенно обычные люди и относиться к ним следует соответственно. Обусловлено это тем, что в городах инфраструктура более приспособлена к перемещению этих людей, и они в большей степени вовлечены в общественную жизнь, больше ощущают себя совершенно обычными членами общества. Естественно и закономерно то, что меньше всего требующих к себе особого отношения инвалидов проживает в областном центре.

Ещё одним фактором, оказывающим значительное влияние на восприятие себя как обособленной общественной группы, является уровень образования. Здесь закономерность очевидна: чем более образован человек с ограничениями в здоровье, тем больше он готов ассоциировать себя с обычными людьми.

Рис. 1.8. Распределение ответов на вопрос: «Лицам с ограниченными возможностями необходимо какое-то особое отношение со стороны обычных людей?» в зависимости от образования, %

Тем не менее, вариант ответа «Некоторые из инвалидов заслуживают особого отношения» выбирается практически одинаковым количеством респондентов во всех выделенных по различным признакам группах. Вопрос в том, какие именно категории лиц с ограниченными возможностями объективно заслуживают такого отношения и в чём именно такое отношение должно выражаться. Однозначно ответить на это вопрос сложно, но есть категории инвалидов, которые очевидно вынуждены пользоваться таким положением.

Следует отметить, что совсем не всегда отнесение к таким категориям напрямую зависит от физических ограничений. При определённом уровне оснащенности, развитии инфраструктуры и обеспечении техническими средствами практически все категории лиц с физическими особенностями могут отнести себя к обычным гражданам.

Одним из важнейших индикаторов, по которым можно судить о желании инвалидов быть полноценными членами общества, является распределение ответов на вопрос: «Готовы ли Вы взаимодействовать с людьми без ограниченных возможностей здоровья в общественных местах, на мероприятиях, в организациях?». Не смотря на то, что примерно пятая часть инвалидов считают, что они заслуживают особого отношения, подавляющее большинство из них в той или иной степени готово к непосредственному общению с незнакомыми людьми в общественных местах.

Рис. 1.9. Распределение ответов на вопрос: «Вы готовы взаимодействовать с людьми без ограниченных возможностей здоровья?», %

85,7% опрошенных инвалидов не видят никаких проблем и готово взаимодействовать с обычными людьми. Лишь 3,7% настроено категорично и однозначно считают, что не готово к таким контактам. В целом не проявляет активности 12,4% принявших участие в исследовании (не стремятся общаться, не готовы взаимодействовать с другими людьми). Нельзя сказать, что это низкий процент, ведь получается, что каждый десятый инвалид закрыт и испытывает определённые психологические проблемы, которые являются причиной такого затворнического поведения.

Обращает на себя внимание тот факт, что в зависимости от социально-демографических, экономических и географических характеристик эти показатели значительно не меняются. То есть чуть более одной десятой всех инвалидов области вне зависимости от пола, возраста, образования и места проживания не готовы идти на контакт с людьми без ограниченных возможностей.

Рассмотрим, как именно воспринимают отношение к себе со стороны населения представители этой категории инвалидов. Чуть больше тех, кто не готов общаться с обычными людьми считают, что население относится к ним положительно (71,8% против 65,0%). Что касается особого отношения к себе, то структура ответов на данный вопрос среди выделенной группы полностью повторяет распределение по массиву в целом. Из этого можно сделать вывод, что среди тех, кто не готов идти на контакт есть достаточно большая группа (от 6% до 7%), которая видит проблему именно в себе, а не в отношении к ним со стороны окружающих.

Что касается основных причин, по которым инвалиды не готовы взаимодействовать с обществом, чуть менее половины опрошенных инвалидов считают, что причина именно в окружающих. 25,6% выбрали ответ «Людям это не нужно и неинтересно», ещё 23,3% отмечают, что в обществе их просто не поймут.

Рис. 1.10. Распределение ответов на вопрос: «Почему Вы не готовы проявить инициативу и идти на контакт с людьми без ограниченных возможностей здоровья», %

Большинство выбранных причин напрямую связаны с восприятием отношения окружающих здоровых людей, но один из трёх самых популярных ответов отделяет определённую группу инвалидов, которая уверенно заявляет, что у них и так широкий круг общения, который их устраивает. Закономерно, что большинство из них (33,3%) проживает в Волгограде, 16,7% в городских округах области, и лишь 7,7% так ответивших проживают в муниципальных районах области. Это в очередной раз является доказательством гипотезы, что в областном центре и городах области инвалидам проще общаться, и они в большей степени интегрированы в общество.

Обращает на себя внимание тот факт, что 14,0% инвалидов, принявших участие в опросе, считают, что при попытке наладить контакт, к ним обязательно отнесутся негативно. Кроме того, примерно каждый десятый респондент (9,3%) считает основной причиной своей замкнутости свои недостатки и отождествляет себя с закрытой группой «больных», которые не имеют возможности общаться со здоровыми людьми. Ещё 7,0% опрошенных уверено, что люди боятся общаться с инвалидами.

Соответственно основными барьерами в открытом общении инвалидов со здоровыми людьми является:

1. Уверенность в том, что окружающим это не нужно, они не понимают и не принимают инвалидов, люди относятся к инвалидам негативно;

2. Замкнутость инвалидов, их уверенность в закрытости своего сообщества, в негативном отношении со стороны общества и его неприятии членов этого сообщества;

3. Самовнушение о том, что «мне самому это не нужно и неинтересно».

Как видно из данных, представленных на Рис. 1.11 среди разных категорий инвалидов ответы о причинах нежелания взаимодействовать с остальными членами общества сильно разнятся. Так инвалиды с рождения гораздо чаще склонны обвинять в сложившейся ситуации общество. Причинами своей замкнутости они считают негативное отношение к ним окружающих. В тоже время инвалиды с приобретённым статусом чаще замыкаются в себе, убеждают себя, что им это не нужно, они могут справляться самостоятельно, а остальные члены общества их просто не поймут и не примут.

В сложившейся ситуации следует разграничивать эти две группы, и применять несколько отличные методы работы с ними.

Рис. 1.11. Распределение ответов на вопрос: «Почему Вы не готовы проявить инициативу и идти на контакт с людьми без ограниченных возможностей здоровья»,  в зависимости от причины инвалидности%

Что касается инвалидов с рождения, их необходимо убеждать в том, что общество готово к общению с ними, необходимо максимально открыто разъяснять им, что никакого негатива по отношению к ним нет. Кроме того, необходимо работать с их детскими и подростковыми комплексами, которые явно оказывают непосредственное влияние на их восприятие отношения общества к ним. Постепенно искоренить эту проблему может и инклюзивное обучение, в ходе которого будет стираться граница «инвалид – человек без ограниченных возможностей» с самых первых этапов социализации.

Инвалидам с приобретённой инвалидностью необходимо работать с их замкнутостью, объяснять, что их нежелание общаться и включаться в активную жизнь общества приводит к ещё большим психологическим проблемам. В первую очередь необходимо убрать психологический барьер, заключающийся в самовнушении: «уверен, что меня не поймут». Здесь может качественно сработать волонтёрская работа, в ходе которой необходимо активно привлекать эту категорию к участию в мероприятиях, к совместным прогулкам и посещению культурных мероприятий и объектов.

Нельзя забывать, что эта граница между двумя обозначенными группами лишь условная и чётко разделять на подкатегории инвалидов нельзя. Все описанные выше методы и процедуры необходимо применять ко всем людям с ограниченными возможностями, но для определённых категорий следует делать определённые акценты и учитывать их психологические различия.