Критерии эффективности по видам деятельности организации

Целевую направленность аудита эффективности в англоязычных литературе и документах нередко обозначают как три «Е», подразумевая под этим экономичность (economy), продуктивность (efficiency) и результативность (effectiveness). Единого, общепринятого определения этих трех составляющих не существует, но чаще всего их понимают следующим образом.

Экономичность заключается в снижении затрат на приобретаемые и используемые ресурсы с учетом требуемого качества. Она может быть определена как «уменьшение стоимости ресурсов, используемых для деятельности, при сохранении соответствующего качества», т.е. операция считается экономичной, если с ее помощью приобретаются ресурсы или поставляются услуги в соответствующем количестве и качестве по минимальной стоимости. Особую важность с точки зрения экономичности имеет вопрос приобретения ресурсов. От аудиторов требуется определить, были ли ресурсы приобретены в нужном количестве, требуемого качества, за заданный промежуток времени и по оптимальной стоимости.

Например, аудитор может рассмотреть вопрос, были ли компьютеры установленного качества приобретены по самой низкой цене.

Продуктивность характеризуется взаимосвязью между производством товаров, услуг, получением других результатов, с одной стороны, и использованными для этого ресурсами, с другой стороны, т.е. она обращена к вопросам оптимального для достижения результатов деятельности использования ресурсов. Деятельность считается продуктивной, если она обеспечивает получение от имеющихся ресурсов максимума полезной продукции или предоставленных услуг или если для производства данного уровня продукции или услуг используется минимальный уровень ресурсов и необходимой работы. Продуктивность сосредоточивается на процессах, используемых для поставки продукции или услуг.

Например, оценивая продуктивность, аудитор может рассмотреть вопрос, снижались ли затраты на ремонт при одновременном увеличении количества находящихся в эксплуатации машин с учетом удовлетворения требований безопасности и норм эксплуатации.

Продуктивность обычно связана с внутренней деятельностью организации и, как правило, мало затрагивает взаимодействие организации с внешней окружающей средой.

Результативность -это показатель, отражающий, в какой степени предопределенные цели или цели для специфической деятельности или программы были достигнуты, а также взаимосвязь между прогнозируемым и реальным воздействием на определенную деятельность. Деятельность считается результативной, если она обеспечивает максимально возможное достижение желательного результата. В общественном секторе это связано с достижением необходимых целей заданной политики или заданных результатов в соответствии с предопределенными целями и критериями качества работы. Результативность сосредоточивается на объеме выпущенной продукции или достигнутых результатах улучшения обслуживания.

Например, аудитор может рассмотреть вопрос, улучшает ли реализация программы компьютеризации сельских школ обучения показатели успеха сельских школьников на экзаменах в вузы [59].

В системе финансовых критериев коммерческих организаций перечень критериев эффективности по видам деятельности может иметь вид, представленный в таблице 4

Таблица 4. Критерии эффективности		по вилам деятельности
Виды деятельности	Критерии эффективности
	экономичность	продуктивность	результативность
Текущая деятельность	Снижение затрат на производство и продажу продукции (по материалоемкости, трудоемкости, фондоемкости, прочим затратам). Сокращение случайных расходов, особенно связанных с нарушением хозяйственной дисциплины, например штрафов к уплате, списания сомнительной дебиторской задолженности	Рост прибыли от продаж. Рост оборачиваемости товаров, готовой продукции		Рост показателей рентабельности основной деятельности (рентабельности продаж, расходов и т.п.)
Инвестиционная деятельность	Снижение затрат на приобретение объектов основных средств, нематериальных активов, финансовых вложений в увязке с потребностями текущего обеспечения производства и инноваций	Рост оборачиваемости инвестиций (выручка/средние инвестиции за период; для финансовых вложений и доходных вложений в материальные ценности -проценты, дивиденды, арендная плата к получению/ средняя величина этих вложений)		Рост показателей рентабельности инвестиций (всего и по видам), в том числе по потокам доходов и прибыли, генерируемых каждым видом инвестиций
Финансовая деятельность	Снижение стоимости капитала — реальных ставок по кредитам, уровней текущих дивидендных выплат; в целом — средневзвешенной стоимости капитала (УАСС)	Рост оборачиваемости собственного, заемного капитала; совокупного капитала		Рост показателей рентабельности собственного и заемного капитала (по видам управляемых источников финансирования деятельности организации) Рост экономической добавленной стоимости (ЕУА)

 

 

Каждый из трех критериев эффективности может быть представлен в разрезе оперативных (на день, неделю, месяц, квартал и т.п.), краткосрочных (например, до года) и долгосрочных индикаторов. Представленные критерии оценки эффективности позволяют руководству предприятия принимать взвешенные и правильные управленческие решения.