Выпишите их из словаря В. И. Даля «пословицы русского народа». Подумайте, какие существуют причины

 

Не улыбчивость русского человека поддерживается русским фольклором, где мы находим массу поговорок и пословиц «против» смеха и шуток. Улыбка в русском общении не является сигналом вежливости. Постоянная вежливая улыбка называется у русских «дежурной улыбкой» и считается плохим признаком человека, проявлением его неискренности и скрытности. Поэтому можно сказать, что русская улыбка — это знак личной симпатии, а не вежливость. Кроме того, улыбка в русском общении адресуется в основном знакомым людям, нежели наоборот. «Шутка до добра не доводит», «И смех наводит на грех», «И смех, и грех», «Иной смех плачем отзывается», «В шутках правды не бывает», «Шутка к добру не приведет».

Проанализируйте по данному ниже плану коммуникативную ситуацию с участием представителей разных культур:

 

«Однажды на заре перестройки, оказавшись по делам в Америке, я позвонила известному американскому врачу, чтобы попросить его посмотреть историю болезни дочери моей подруги. Профессор был очень любезен. Сразу согласившись помочь, он поинтересовался, кто я и зачем приехала в Америку. «Я филолог, – ответила я со скромной гордостью. – Приехала на конференцию». – «Филолог? – недоумевающе спросил он. – Это какая отрасль медицины?» Я растерялась. Не знает, что такое филология? Шутит? Издевается? Но голос был серьезно-заинтересованный. «Что это значит – филолог?» – спросил он после затянувшейся паузы. – «Ну, это значит, – залепетала я, – это значит, что я люблю слова». – «Ах, вот оно что, – сказал он явно разочарованно. – Вы любите болтать,

 

и за это Вас послали на конгресс». Я расстроилась. Глупо всё получилось. Не смогла объяснить, чем занимаюсь. Я-то люблю слова, а они меня, видно, не любят. И английский язык знаю, и все артикли на месте, и гласные-согласные произношу правильно, а общения не получилось» (Тер-Минасова С. Г., 2008).

 

План анализа коммуникативной ситуации:

 

1) охарактеризуйте процесс коммуникации: по количеству участников; по коммуникативной функции; по направленности;

 

2) участники общения, их черты, свойства и состояние, влияющие на процесс коммуникации;

 

3) отношения между коммуникантами, их социальные роли;

 

4) коммуникативное намерение инициатора общения;

5) обстановка общения (место, время действия, условия общения);

6) коммуникативная стратегия и тактика собеседников; элементы / формулы речевого этикета, используемые участниками общения;

 

7) коммуникативный эффект.

 

 

1. По количеству участников (американский врач и русский филолог) данная коммуникация является межкультурной. Функция – информационно-коммуникативная, связана с передаваемой информацией. По направленности – прямая опосредованная коммуникация, которая происходит через диалог по телефону.

2. Американец – «известный» и «любезный» врач, мы можем увидеть то, как он заинтересован в своем собеседнике, что говорит о его любопытности. Женщина-филолог немного неуверенная в себе, она легко растерялась, не смогла объяснить в чем заключается ее профессия.

3. Я считаю, что в начале диалога отношения между коммуникантами были на нейтральной позиции, но в конце врач-американец поменял свое мнение о девушке не в самую лучшую сторону, скорее всего он просто остался разочарованным таким специалистом. Социальные роли у участников коммуникации разные. Он – врач, она – филолог. Он – взрослый мужчина, она – молодая женщина. Он – американец, она – русская.

4. Коммуникативное намерением инициатора - просьба к врачу, чтобы тот посмотрел историю болезни одной знакомой девушки.

5. Обстановка общения: место – США, время действия – вовремя перестройки, условия общения – по телефону.

6. Стратегия общения – открытая, потом переходит в закрытую. Коммуникация не получилась, так как между коммуникантами произошло недопонимание. Форма диалога – вопросно-ответная.

7. После коммуникации у участников сложился следующий коммуникативный эффект: врач – разочарован, девушка – расстроена.

 

Тема 5. Основы невербальной коммуникации