Понятие об управлении техническими системами

    Управление – это процесс преобразования информации об исходном состоянии системы с целью выполнения   действий, переводящих эту систему из исходного состояния в новое, заданное состояние.

Информация, цель, действие – это главные составляющие управления.

    Минимально необходимыми, но недостаточными условиями управления являются: наличие объективной и адекватной информации о состоянии системы и действующих на нее внешних факторах; определение цели (целей), стоящих перед системой; понимание возможных способов или действий для достижения этих целей.

    Наличие информации, цели и действия необходимо, но недостаточно. Любое реальное управление требует ресурсов и происходит во времени.

 

Рис 1. Состояние управления с учетом: а)информационного ресурса; б) материальных ресурсов;  в) времени.

    Для выполнения действия по достижению цели  достаточным является наличие информации о состоянии системы, ее цели, имеющиеся ресурсы и время, необходимое для достижения цели.

Набор действий для достижения цели имеет определенную последовательность – типовые этапы и технологию управления.

     Этапы управления имеют типовую последовательность включающую основные этапы управления: (рис.2)

Рис.2. Основные этапы управления:

1 – Определение цели (например, повышение Ктг); 2 – Получение информации о состоянии системы и о внешних факторах, действующих на систему; 3.  Обработка информации с оценкой ее точности, представительности и достоверности; 4. Анализ информации, ее экспертиза и сбор недостающей; 5. Принятие управленческих решений, определяющих действия в соответствии с целями системы и полученной и обработанной информации; 6. Придание решению четкой, желательно нормативной формы; 7. Доведение решения до исполнителей; 8. Реализация управляющего действия; 9. Получение отклика (реакции) системы на управляющее действие в виде новой информации об изменении состояния системы; 10 начало второго цикла с учетом новой информации.

     Управление реальными системами носит многошаговый, итеративный характер, при котором к поставленной цели приходят не за один, а за несколько шагов, последовательно корректируя действия с учетом достигнутых результатов. (итерация – повторение)

    Если произошло полное достижение цели в заданное время, то такое управление является оптимальным.

Если состояние системы улучшилось, то управление является рациональным.

Если состояние системы ухудшилось, то управление нерационально.

Если итеративный подход реализуется (т.е. дает результат), то система является обучаемой.

    Типичная ошибка управления – это попытка достичь цели за один ход. Для больших систем это нереально, т.к.:

 1 - мы не располагаем всей информацией о системе и действующих на нее факторах;

 2 – некоторые из факторов за время реализации решения, могут измениться; 3. – для изменения больших систем требуется большое время и ресурсы;

 4 – человек, как главный действующий фактор, консервативен и требуется время на его адаптацию к новым целям и методам ее достижения.

    При назначении или прогнозировании результатов, т.е. системы и сроков их достижения, необходимо применять не точечные (рис. 3 а), а интервальные оценки (рис. 3 б), когда в расчет принимают некоторый диапазон значений, учитывающий вероятность достижения цели в те или иные сроки между оптимистической и пессимистической оценкой.

Примечание: НАДЕЙСЯ НА ЛУЧШЕЕ, НО ГОТОВЬСЯ К ХУДШЕМУ!

 

 

ТЕМА 2. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ