Почему вы не обращались с жалобами.

18.1. Не хватает времени

18.2. Не хватает здоровья

18.3. В этом нет смысла, так как сотрудников не хватает

18.4. Не хочу испортить отношения с имеющимися сотрудниками

18.5. Качество услуг устраивает

18.6. Другое (что именно?) ______________________________________________________

 

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ (ОТВЕЧАЮТ ВСЕ)

19. КАКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ (УЧРЕЖДЕНИЙ) СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ, НА ВАШ ВЗГЛЯД, В ВАШЕМ ГОРОДЕ НЕДОСТАТОЧНО? (Интервьюер, вопрос нужно задавать респондентам, проживающим в городе - возможно несколько вариантов ответа)

19.1. Центр занятости населения

19.2. Комплексный центр социального обслуживания населения

19.3. Дом-интернат для престарелых и инвалидов

19.4. Центр реабилитации инвалидов

19.5. Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями

19.6. Республиканский центр социальной реабилитации слепых и слабовидящих

19.7. Другое (что именно?) _____________________

20. КАКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ (УЧРЕЖДЕНИЙ) СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ, НА ВАШ ВЗГЛЯД, В ВАШЕМ РАЙОННОМ ЦЕНТРЕ НЕДОСТАТОЧНО? (Интервьюер, вопрос нужно задавать респондентам, проживающим в сельской местности - возможно несколько вариантов ответа)

20.1. Центр занятости населения

20.2. Комплексный центр социального обслуживания населения

20.3. Многофункциональный центр (МФЦ)

20.4. Другое (что именно?) _________________

21. КАКИЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ МЕРЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ОРГАНИЗАЦИЯМИ (УЧРЕЖДЕНИЯМИ) СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ? (пожалуйста, выберите не более 3-х вариантов ответов)

21.1. Увеличить количество сотрудников организаций (учреждений)

21.2. Улучшить материально-техническое оснащение организаций (учреждений) социальной защиты

21.3. Повысить уровень культуры работников организаций (учреждений) социальной защиты

21.4. Повысить профессиональный уровень работников организаций (учреждений) социальной защиты

21.5. Усовершенствовать стандарты предоставления государственной услуги

21.6. Обеспечить прозрачность системы назначения пособий, субсидий, иных социальных выплат

21.7. Оборудовать организации социальной защиты лифтами, пандусами и другими приспособлениями для лиц с ограниченными физическими возможностями

21.8. Сделать более удобным режим работы организации (учреждения) социальной защиты

21.9. Сделать прозрачными схемы начисления льгот. пособий и пр.

21.10. Другое (что именно?) ________________________________________________

21.11. Затрудняюсь ответить

 

ОЦЕНИТЕ ДОСТУПНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИЙ (УЧРЕЖДЕНИЙ), КОТОРЫЕ ВЫ ПОСЕЩАЛИ, ДЛЯ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ: 1 – имеется, 2 – не имеется, 3 – затрудняюсь ответить

	1. Центр занятости населения	2. Центр социального обслуживания населения	3. Дом-интернат для престарелых и инвалидов	4. Центр реабилитации инвалидов	5. Социально-реабилитационные организации для инвалидов (для детей и подростков)
22.1. Обустройство входа (выхода) в здание пандусами, поручнями или подъёмными устройствами у лестниц при входах в здании и на лифтовых площадках для мало-мобильных групп граждан	1 2 3	1 2 3	1 2 3	1 2  3	1 2 3
22.2. Наличие возможности для самостоятельного перемещения маломобильных групп граждан внутри здания (в том числе для передвижения в креслах-колясках)	1 2 3	1 2  3	1 2  3	1 2   3	1 2     3
22.3. Наличие доступного благоустроенного туалета для маломобильных групп граждан (широкие дверные проемы, поручни, кнопки вызова и т.д.)	1 2 3	1 2    3	1 2    3	1 2   3	1 2    3

 

Осталось еще несколько вопросов. Вся информация, предоставленная Вами, анонимна и будет использоваться в обобщенном виде.

 

23. ОТМЕТЬТЕ ПОЛ РЕСПОНДЕНТА (ИНТЕРВЬЮЕР! вопрос не задавать)

23.1. Мужской

23.2. Женский

24. ВАША НАЦИОНАЛЬНОСТЬ? (один вариант ответа) (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ)

24.1. Татарин (татарка)

24.2. Русский (русская)

24.3. Другое ___________________

24.4. Отказ от ответа

 

СКОЛЬКО ВАМ ЛЕТ?

25.1. 18-29

25.2. 30-49

25.3. 50-59

25.4. 60 и старше

 

26. ВАШЕ ОБРАЗОВАНИЕ? (один вариант ответа)

26.1. Среднее общее

26.2.  Начальное профессиональное (ПТУ)

26.3.  Среднее профессиональное (техникум, училище)

26.4.  Незаконченное высшее

26.5.  Высшее

 

ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДЕТИ ДО 18 ЛЕТ?

27.1. Да

27.2. Нет

 

В КАКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫ ТРУДИТЕСЬ?

28.1. Бюджетная

28.2. Коммерческая

28.3. Совмещаю работу в бюджетной и коммерческой организациях

28.4. Учусь

28.5. Пенсионер

28.6. Другое (напишите)_____________________________