Профессиональная и социальная мотивация в трудовой деятельности

Мотивация представляет собой процесс формирования у работника необходимых побуждений к труду и является важным фактором, определяющим эффективность деятельности организации.

Важность мотивации состоит из следующих преимуществ:

1. Помогает в удовлетворении потребностей сотрудников. Довольный сотрудник всегда может получить ожидаемую производительность.

2. Изменяет негативное отношение на позитивное. Если работник не вознагражден должным образом, он может развить негативное отношение к своей работе. Оказывая позитивную поддержку и похвалу, возможно изменить негативное отношение на позитивное.

3. Уменьшает текучесть рабочей силы. Снижение уровня текучести кадров помогает удерживать талантливых сотрудников в организации.

4. Уменьшает опоздания и невыход на работу сотрудников. Отсутствие рабочей силы в организации связано с плохими условиями труда, неудовлетворительными отношениями с руководством и коллегами.

5. Помогает в привнесении изменений. Новые методы могут быть внедрены без особого сопротивления со стороны сотрудников.

В научной литературе представлены разнообразные классификации мотивации. Классификация мотивов трансформируется в типологии мотиваций по группам потребностей, используемым способам, источникам возникновения, направленности на достижение результатов (представлена на рис 2).

Типологическая модель В. И. Герчикова отличается от других структурных моделей мотивации. В основе типологии лежит выявление сущностных мотивационных черт того или иного типа поведения, преобладающего среди персонала (см рис. 1). Герчиков выделил четыре устойчивых типа мотивации достижения и один тип мотивации избегания[21][22].

 

Рис. 1. Базовая модель трудовой мотивации В. И. Герчикова

 

Мотивация достижения означает стремление индивида к получению вознаграждения за труд. Мотивацию избегания характеризует желание сотрудника избежать санкций за невыполнение задач. Сотрудник избегательного типа обладает слабой мотивацией к труду и негативно относится к активности других. Работа представляет для него источник заработка. Напротив, работник инструментального типа при должной мотивации способен работать с большей отдачей, в случае если его усилия будут хорошо оплачиваться. Профессиональный тип отличает независимость и самостоятельность в работе. Мотивация достижения помогает такому сотруднику в скором времени стать специалистом в выбранной им сфере деятельности. Патриотический тип предполагает убежденность работника в собственной нужности для организации. Основным мотивом его деятельности выступает мотив получения общественного признания. Хозяйский тип мотивации характерен для людей, занятых предпринимательской деятельностью.

 

Рис. 2. Классификация мотивации.

 

Типология Герчикова свидетельствует о необходимости учитывать внутренние мотивы сотрудников организации. Сильнейшим фактором мотивирования людей профессионального типа состоит в оказании помощи их собственному развитию. Обучение сотрудников будет более эффективным, если будет осуществляться непосредственно на рабочем месте и может быть увязано с непосредственными функциями сотрудника. Награды и благодарности от работодателей могут быть использованы для повышения морального статуса работников патриотического типа.

На оценку труда в форме соответствующей оплаты влияет стаж работы сотрудника, квалификация и образование. Согласно данным последних исследований, первостепенную важность денежной мотивации отметили 56% респондентов.[23] Дополнительными стимулами выступают отгулы, социальный пакет, возможности повышения квалификации за счет работодателя. Удобным вариантом организации труда является работа по гибкому графику, который не предусматривает фиксированного распорядка рабочего дня и установленного периода времени, когда сотрудник обязан находиться на работе. В отдельных случаях может практиковаться сокращенная рабочая неделя. Таким образом, мотивы трудового поведения могут определяться как материальными, так и социальными факторами.

Склонность к определенной деятельности способствует высокой внутренней мотивации сотрудника. В равной степени выбор профессии может осуществляться под влиянием окружения человека[24]. Например, когда значимым критерием выступает общественный престиж, человек оценивает востребованность профессии на рынке труда. Поиск и понимание каждого аспекта формирует концепцию будущей профессии.

Средний уровень заинтересованности демонстрирует неопределенность, связанную с некоторыми видами профессиональной деятельности. Низкий уровень мотивации мешает успешной самореализации личности. Удовлетворенность профессией зависит от того, в какой мере человек сможет реализовать в ней свои интересы, способности и личностные качества.