Стратегический анализ отрасли, стратегии организации

Телекоммуникационный рынок является одним из самых динамично развивающихся в России. ООО «Миралоджик ИТ», являясь универсальным оператором услуг связи, занимает доминирующее положение на некоторых рынках услуг связи и в различных сегментах.

Ниже на диаграмме представлена динамика доли компании в разрезе оказываемых видов услуг по натуральным показателям. 

Рисунок 4 – Динамика долей по натуральным показателям

 

Снижение доли рынка услуг дальней связи объясняется вступлением в действие новых Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи. Таким образом, ООО «Миралоджик ИТ» прекратил оказание услуг международной и междугородной связи, оставаясь при этом оператором внутризоновой телефонной связи.

Также на диаграммах по динамике натуральных показателей и доходов очевидна тенденция к снижению доли рынка услуг фиксированной телефонной связи, что объясняется в первую очередь развитием услуг сотовой подвижной связи, фактически заменившей для многих проводную телефонию.

Рисунок 5 – Динамика долей по доходам

 

Темп роста абонентской базы на рынке услуг фиксированной связи в целом в течение последних четырёх лет имеет тенденцию к снижению и в 2019-2020 гг. это станет ещё более заметно, чем в предыдущие периоды.

Далее построим карту стратегических групп компании ООО «Миралоджик ИТ».

Рисунок 6 – Карта стратегических групп компании ООО «Миралоджик ИТ»[11]

 

Таким образом, в значительной степени рынок телекоммуникаций консолидирован. В условиях консолидированного рынка наступательная стратегия реализуется в основном за счет инновационных технологий и предпринимательского подхода.

Успех лидеров определяется доступом к финансовым ресурсам.

Миссия компании: Телекоммуникации способны изменять и улучшать жизнь людей, и именно к этому стремится «Планета» в отношениях со всеми, кто соприкасается с деятельностью нашей компании.

Стратегия развития ООО «Миралоджик ИТ» («Данные, Диджитализация, Дивиденды») направлена на укрепление лидерства на российском телекоммуникационном и ИТ-рынке за счет роста проникновения услуг передачи данных и мобильного интернета, продвижения инновационных цифровых и конвергентных решений для широкого круга пользователей, повышения операционной эффективности и инвестиционной привлекательности компании для акционеров.

 

 8 РАЗРАБОТКА СБАЛАНСИРОВАННОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

Для увеличения доли предприятия в сегменте интернета можно сформулировать следующие рекомендации в планировании:

1. Повысить качество обслуживания.

2. Расширить географический охват.

3. Вывести на рынок линейку тарифов для корпоративных клиентов.

Далее представим особенности стратегии ООО «Миралоджик ИТ» на рынке провайдерских услуг.

Таблица 12 – Планируемая стратегия ООО «Миралоджик ИТ»[12]

Элемент стратегии	Планируемое развитие
Product (продукт)	Для юридических лиц – Продукт №1 премиум класса Для физических лиц – Доступный продукт
Place (место)	Высокотехнологичный офис обслуживания
Price (цена)	Для юридических лиц выше рынка на 15% Для физических лиц ниже рынка на 15%
Promotional (продвижение)	Реклама в местах непосредственного предоставления услуг
People (персонал)	Высококвалифицированный и мотивированный персонал
Process (процесс)	Персональный менеджер для юридических лиц «Личный кабинет» для физических лиц
Physical evidencr (распределение)	Агентские сети

 

При планировании производственная стратегия будет включать в себя:

1. Развитие компетенций по проектированию, созданию корпоративных сетей и т.п.

2. Расширение контента платного TV в т.ч. HD.

3. Модернизация оборудования. Внедрение беспроводных технологий.

Также планируется развивать инновационную стратегию:

1) организация для пользователей высокотехнологичного «личного кабинета», формирующего имидж инновационного оператора;

2) мониторинг новейших технологий в области связи и их внедрение для нейтрализации угроз.