По курсу «Управление в социально-экономических системах»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕНОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «МИСиС»

ИНСТИТУТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ

СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

По курсу «Управление в социально-экономических системах»

Тема: «Проблемно-ориентированные системы управления, принятия решений и оптимизации социальных и экономических систем»

Выполнил студент группы МИВТ-16-1-2 ________ Свистельник М.А.

Проверил ___________ проф., д.т.н. Гончаренко С.Н.

 

Оценка __________________________________

 

Москва, 2016 г.

Содержание

Введение. 4

1 Теоретический раздел. 6

1.1 Социально-экономическая система: понятийный аппарат, структурные характеристики. 6

1.2 Системный подход к управлению социально-экономическими системами. 8

1.3 Принятие решений в социально-экономических системах. 12

1.4 Оптимизация социально-экономических систем. 18

1.5 Проблемно-ориентированное управление. 21

2 Исследовательский раздел. 22

2.1 Проблемно-ориентированный подход к анализу и управлению экономическими подсистемами. 23

2.1.1 Управление ресурсами предприятия: ERP системы.. 23

2.1.2 Оптимизация производства экономических благ: MES системы.. 24

2.1.3 Управление основными фондами: EАM системы.. 26

2.2 Проблемно-ориентированный подход к анализу и управлению социальными подсистемами. 26

2.2.1 Управление взаимоотношениями с клиентами: CRM системы.. 27

2.2.2 Управление и планирование: АPS системы.. 28

2.3 Системы Поддержки Принятия Решений. 29

Заключение. 33

Список литературы.. 34

 

Введение

Изучение проблемно-ориентированных систем – достаточно актуальная задача, обоснованность которой наблюдается уже на этапе наблюдения с целью научного предвидения развития и функционирования таких систем. Данная проблема усугубляется необходимостью учёта человеческого фактора при проектировании моделей для изучения функционирования и принятия аргументированных управленческих решений. Под проблемно-ориентированной системой понимают совокупность различных элементов-подсистем в иерархическом представлении, объединяющая довольно обширный массив взаимосвязанных и сообщающихся между собой объектов разной природы и происхождения в рамках проблемной области. Каждая проблемно-ориентированная система является самоорганизующимся объектом, функционирующим под воздействием многих динамично меняющихся факторов, как внутренних, так и внешних. По своей структуре такая система является иерархичной, динамичной, а также отражает развитие системы во времени и пространстве.

Актуальность работы обусловлена необходимостью исследования теоретических аспектов моделирования эффективных проблемно-ориентированных систем для последующего успешного применения на практике.

Основной целью курсовой работы являетсяанализ проблемно-ориентированных систем управления, принятия решений и оптимизации, а также поиск путей улучшения вышеуказанных процессов и разработка рекомендаций по их модификации.

В связи с вышеописанной целью, в рамках курсовой работы были поставлены следующие задачи:

- изучить процесс управления, принятия решений и оптимизации в социально-экономических системах;

- проанализировать проблемно-ориентированные системы управления в применении к социально-экономическим системам;

- определить возможные направления развития систем управления для улучшения процессов принятия решений и оптимизации.

Научная новизна заключается в проведении подбора подходящих методологических подходов и аналитических инструментов для объективной оценки результатов работы систем управления с учётом влияния социальных и экономических факторов.

Практическая значимость: выполняемая работа подразумевает оценку влияния социальных и экономических факторов, понимание их взаимосвязи, что позволит разработать эффективные управленческие меры и оценить их эффект в ходе принятия.

Объект исследования: системы управления, принятия решений и оптимизации в социально-экономических системах.

Предмет исследования: проблемно-ориентированные системы управления, принятия решений и оптимизации социально-экономических систем.

 

Теоретический раздел

Исследовательский раздел

Использование информационных подходов в решении проблем может позволить представление процесса оптимизации в форме итеративно развивающегося проблемно-ориентированного процесса поиска управленческих решений.

При глобальном рассмотрении применения информационных подходов можно постепенно формализовать рассматриваемые социально-экономические процессы до необходимой степени детализации при поиске решений. Важно, что для организации решения разных проблем в форме информационного процесса образуют общую информационную среду поиска решений.

Формирование проблемно-ориентированной среды со своей стороны предусматривает модификацию существующего информационного обеспечения управления системой. Координация оптимизации и процессов принятия управленческих решений как информационного процесса подразумевает обязательное применение основ и положений эффективной деятельности социально-экономической системы.

В итоге, использование данного подхода (организации процессов принятия решений и проблемно-ориентированного управления) позволяет осуществить последовательную оптимизацию множества параметров социально-экономических процессов в направлении оптимума. Как результат: появление возможности обеспечения практического решения множества управленческих задач с оптимизацией результатов, в том числе новых, комплексных и нетривиальных задач.

Несмотря на тот факт, что социально-экономическая система бесспорно является целостной структурой, ввиду принципиальных отличий в подходах к управлению и анализу будет обособленно рассмотрен проблемно-ориентированный подход к анализу и управлению главными составляющими данной системы: экономической и социальной.

Заключение

В рамках курсовой работы была рассмотрена тема «Проблемно-ориентированные системы управления, принятия решений и оптимизации в социальных и экономических системах» и выполнены поставленные задачи:

- был изучен процесс управления, принятия решений и оптимизации в социально-экономических системах;

- проанализированы проблемно-ориентированные системы управления в применении к социально-экономическим системам;

Касаемо возможных направлений развития систем управления для улучшения процессов принятия решений и оптимизации, можно утверждать, что современные методологии управления, принятия решений и оптимизации сложных объектов позволяют обеспечить объективность на всех этапах обработки информации. Уменьшая искажения разного рода и увеличивая контрастность выявленных характерных особенностей при большом количестве первичных данных, существует возможность научно обоснованного принятия решений. Однако стоит принимать во внимание тот факт, что несмотря на активное продвижение автоматизации вышеуказанных процессов, в сфере управления социально-экономическими системами, человеческий фактор был и остаётся необходимым ввиду уровня сложности подобных систем и постоянно возникающих форс-мажорных ситуаций, некорректных управленческих решений и непредсказуемых изменений внешней среды, и, как следствие – нестандартных проблемных ситуаций. Также требуется развивать аналитический инструмент для обработки массивов данных в социально-экономических системах в целях получения объективной информации, повышающей эффективность управления. Для этого необходимо использовать комбинации известных подходов и новые подходы.

 

Список литературы

1 Берталанфи Л. фон. Общая теория систем – критический обзор // Исследования по общей теории систем: Сборник переводов / Общ. ред. и вст. ст. В. Н. Садовского и Э. Г. Юдина. – М.: Прогресс, 1969. С. 23–82.

2 А. В. Бузгалин, А. И. Колганов Теория социально-экономических трансформаций (Прошлое, настоящее, будущее) – М.: ТЕИС, 2003.

3 Баликоев В.З. Общая экономическая теория: Учебник для вузов. Изд. 5-е стереотип, Издательство: Омега-Л, 2006. – 732 с.

4 Антикризисное управление. Учебное пособие под ред. Короткова Э.М., — М.: "ИНФРА-М", 2002, с. 432.

5 Мягкова М., А.Ю. Социология, Основы общей теории: учебник. М. 2008г.- 256с.

6 Лавров Е.И., Капогузов Е.А. Экономический рост: теории и проблемы, Изд-во ОмГУ, 2006. – 214 с.

7 Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, под ред. Л.И. Евенко. – М.: Дело, 1997. С. 704.

8 Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении: Уч. пособие/ В.С Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин; под ред. А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 368 с.

9 Баранов В. В., Зайцев А. В., Соколов С. Н. Исследование систем управления; Альпина Паблишер - Москва, 2012. - 216 c.

10 Орлов А. И. Теория принятия решений: учебник. – М.: Экзамен, 2006. — 573 с.

11 В.Н. Козлова. – Системный анализ и принятие решений: Словарь-справочник: Уч. пособие для ВУЗов/ Под ред. В.Н. Волковой, – М.: Высш. школа, 2004. – 616 с.

12 Афопичкин, А. И. Управленческие решения в экономических системах / А. И. Афоничкин, Д. Г. Михаленко. – СПб.: Питер, 2009.

13 Гордеев С.С. – Основы оптимизации социально-экономических процессов в информационной среде, – Челябинск, – 2009.

14 Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления. – Киев: Наукова Думка, 1990. – 240 с.

15 Крылович А., Бронникова Т. – Информационные технологии в управлении предприятием – М.: TopS Business Integrаtor, 2004.

16 Методические указания к лабораторной работе по курсу "Системы поддержки принятий решений". - МГИЭМ. Сост.: А.В.Вишнеков, И.Е.Сафонова, Н.С.Курилова, В.И.Бадулин. – М., 2001. – 24 с.

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕНОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «МИСиС»

ИНСТИТУТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ

СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по курсу «Управление в социально-экономических системах»