Билет. Охарактеризуйте типы организационной культуры по Ч. Хэнди.

Концепция «Боги менеджмента» известного английского ученого-экономиста Ч. Хэнди.
В своей работе «Время безрассудства» он предложил типологию культур организаций, основываясь на концепции распределения власти (ресурсов, сил), в которой выделил четыре основных типа «идеологий организации» (каждому из выделенных типов культур организаций условно присвоены имена древнегреческих богов, метафорически выражающих их ценностные ориентиры и направленность.), ориентированных на:
- власть (ЗЕВС) орг. Культура сконцентрирована на личной власти руководителя, его непререкаемом авторитете, источниками которых являются жесткая структура, обладание ресурсами и беспрекословный контроль над подчиненными. Сильной стороной этой модели управления является быстрое принятие решений и высокая скорость их реализации.
- задачу (АФИНА) Власть строится на знаниях, опыте, профессионализме и обладании информацией. В организациях с данной культурой иерархия должностей мало структурирована, акценты расставлены с учетом командного (коллективного) труда заинтересованных людей. Здесь обычно ценятся рабочие горизонтальные связи, отношения, коллективные технологии управления проектами, взаимозаменяемость и ротация специалистов, параллельная работа в нескольких проектах. Преимущества данного типа культуры — адаптивность, гибкость, способность к управлению организацией в критических ситуациях и быстро изменяющихся внешних и внутренних ситуациях. Однако в условиях рутинных операций эта культура терпит неудачу: в отличие от культуры роли, предсказуемость и стабильность являются для нее разрушительными.
- роли (АПОЛЛОН) Ролевую культуру принято отождествлять с бюрократией, в которой пунктуально прописаны функциональные роли, права, обязанности и сферы ответственности между всеми сотрудниками управления, а правила взаимодействия между подразделениями регулируются строгими ролевыми регламентами, включая процедуры проведения совещаний, переговоров, собраний, работы временных и постоянных творческо-производственных групп. На первый план выступают не личные качества руководителя, а занимаемая должность в структуре власти как источник власти. Недостатком ролевой культуры является ее консервативность, негибкость, что затрудняет нововведения и делает организацию малоэффективной в условиях нестабильности.
- человека (ДИОНИС) Здесь не люди способствуют достижению организационных целей, организация существует для того, чтобы помогать работникам в реализации их личных целей. Этот тип оргкультуры на практике встречается достаточно редко. Присущ он объединениям профессионалов: адвокатским конторам, консультационным фирмам, кооперативам врачей, ассоциациям писателей и художников. Технологии управления здесь основаны на индивидуальном подходе: руководитель взаимодействует с каждым в отдельности, а общие собрания созываются только для распространения информации или для сбора мнений по какой-то проблеме, представляющей интерес для всего коллектива.

10 билет. Типы учреждений культуры и функционально-технологические характеристики управления их деятельностью.

1. Дома и дворцы культуры. Проводит широкую культурно-досуговую деятельность среди населения, ведет большую работу по оказанию методической помощи всем учреждениям культуры района. Универсальное учреждение в организации досуга народа.
2. Парки культуры и отдыха – природные объекты познавательного и просветительского характера, имеющие возможности развлечений для эмоциональной разрядки и снятия утомления. Деятельность основана на платной основе, что дает возможность для самостоятельного хозяйственного развития.
3. Библиотеки – тип учреждений культуры, осуществляющих собирание книг и других печатных изданий, их специальную обработку, пропаганду и организующую массовую работу с читателями (сельские, районные, городские, областные, краевые, республиканские). Областная библиотека помимо названных функций выполняет разработку теоретических и методических вопросов библиотековедения и библиографии, осуществление научно-методического руководства всеми массовыми библиотеками.
4. Музеи – тип учреждения культуры, осуществляющий собирание, экспонирование материальных и духовных ценностей, ведет культурно-просветительскую работу. Организуют лекции, экскурсии, устраивают выставки, распространяют специальную литературу, занимаются научно-исследовательской работой.
5. Кинотеатры – тип учреждения культуры, предназначенное для осуществления показа кинофильмов населению. бывают стандартные и передвижные.
6. Центры досуга – тип учреждения культуры, занимающийся созданием оптимальных условий для массового, группового, семейного и индивидуального развития творческих способностей, общения, отдыха, развлечений, восстановления духовных и физических сил на основе изучения культурных запросов и интересов различных категорий населения.
7. Культурные комплексы – комплексы, создающиеся на принципах добровольного слияния учреждений культуры, независимо от их ведомственной принадлежности, в пределах одного или нескольких хозяйств и объединения материальных средств местных органов, собственных доходов и ассигнований хозяйства из фонда социально-культурных нужд и спонсорской помощи.
8. Культурно-спортивные комплексы – новый тип учреждения культуры направленный на культурное обслуживание населения на основе интеграции культуры и спорта и всех видов управления сферой досуга.
9. Молодежные центры досуга и кафе. Могут заниматься культурно-досуговой деятельностью для организации досуга и отдыха молодежи.
Форма собственности:
· учреждения федеральной собственности,
· учреждения субъектов РФ,
· учреждения муниципальной собственности,
· частные учреждения.
Вид учреждения культуры:
1. производящие товары и продукты культурного назначения,
2. оказывающие разного рода услуги: материальные (реставрация, видео и фотосъемка), нематериальные (обучающие, культурно-развивающие, информационные, игровые)
3. осуществляющие торговлю культурными товарами и предметами искусства.
Целевая направленность:
1. культурное просветительство,
2. художественное творчество,
3. развитие эстетических чувств,
4. отдых,
5. развлечение.

11 билет. Организационно-управленческие функции технологий менеджмента в деятельности учреждения культуры.

Организационную структуру менеджмента можно определить как совокупность управленческих органов, между которыми существует система взаимосвязей, обеспечивающих выполнение необходимых функций управления для достижения целей предприятия (организации).
Исходными данными и обязательными условиями при формировании организационной структуры управления служат:
1) цели и задачи организации;
2) производственные и управленческие функции организации;
3) факторы внутренней среды (внутренние переменные);
4) факторы внешней среды.
Основными элементами организационной структуры предприятия являются его подразделения (отделы), уровни управления и связи между ними. Все элементы взаимосвязаны между собой. При этом различают горизонтальные и вертикальные связи. Учитывая, что подразделения или отделы представляют функциональные области (функциональные зоны), структура организации может быть определена как совокупность функциональных областей и уровней управления, а также связей между ними.
В силу этого каждая управленческая структура индивидуальна и обладает своими специфическими особенностями, которые значительной степени влияют на поведение и эффективность деятельности людей в организации. При изменении цели или появлении признаков нарушения функционирования предприятия первой подвергается реорганизации именно организационно структура менеджмента.
В организационную структуру включают такие понятия, разделение работ (по функциональным признакам и уровням управления), соотношение ответственности и полномочий, делегирование полномочий, централизация и децентрализация управления, ответственность и контроль, нормы управляемости и другие понятия, определяющие ее содержательную сторону. В общем случае содержание организационной структуры определяется целями, которым она служит, и какие управленческие процессы она призвана обеспечивать в конкретной организации.
Общие характеристики организационной структуры могут быть сформулированы следующим образом:
1. Структура организации обеспечивает координацию всех функций менеджмента при осуществлении любой хозяйственной деятельности предприятия, связанной с достижением его целей.
2. Структура организации определяет права и обязанности на всех управленческих уровнях посредством определения (делегирования) полномочий и установления ответственности руководителей всех рангов.
3. Структура, принятая в конкретной организации, определяет поведение ее сотрудников (стиль менеджмента, организационная культура и эффективность труда сотрудников).
4. Организационная структура определяет эффективность деятельности предприятия, его выживание и процветание, определяемые как его успех.