Процессы, связанные с потребителями

7.2.1 Определение требований, относящихся к продукции

Организация должна определять:

а) требования, установленные потребителями, включая требования к поставке и деятельности после поставки;

б) требования, не определенные потребителем, но необходимые для конкретного или предполагаемого использования, если оно известно;

в) законодательные и другие обязательные требования, относящиеся к продукции;

г) любые дополнительные требования, определенные организацией.

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 7.2.1]

7.2.1.1 В тех случаях, когда форма и порядок согласования требований заказчика определены соответствующими стандартами СРПП ВТ [4.2.1.1 б)], организация при оформлении контракта обязана выполнять требования этих стандартов.

Формы записей в контракт иных требований заказчика согласовываются в двухстороннем порядке между организацией и заказчиком в ходе совместного рассмотрения и согласования контракта.

7.2.2 Анализ требований, относящихся к продукции

Организация должна анализировать требования, относящиеся к продукции. Этот анализ должен проводиться до принятия организацией на себя обязательства поставлять продукцию потребителю (например, участие в тендерах, принятие контрактов или заказов, принятие изменений к контрактам или заказам) и обеспечивать:

а) определение требований к продукции;

б) согласование требований контракта или заказа, отличающихся от ранее сформулированных;

в) способность организации выполнять определенные требования.

Записи результатов анализа и последующих действий, вытекающих из анализа,

должны поддерживаться в рабочем состоянии (4.2.4).

Если потребители не выдвигают документированных требований, организация должна подтвердить их у потребителя до принятия к исполнению.

Если требования к продукции изменены, организация должна обеспечить, чтобы соответствующие документы были исправлены, а заинтересованный персонал был поставлен в известность об изменившихся требованиях.

 

П р и м е ч а н и е — В некоторых ситуациях, таких как продажи, осуществляемые через Интернет, практически нецелесообразно проводить официальный анализ каждого заказа. Вместо этого анализ может распространяться на соответствующую информацию о продукции, такую как каталоги или рекламные материалы.*

 

ОАО «УАЗ»

Для учебных (информационных) целей ГОСТ РВ 15.002-2003

 

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 7.2.2]

7.2.2.1 В СМК организации должны быть разработаны и поддерживаться в рабочем состоянии документированные процедуры, обеспечивающие проведение анализа контрактов (договоров) с заказчиками, а также контроль и координацию этой работы.

Результаты такого анализа, если это необходимо, могут быть представлены заказчику в составе документации на участие в конкурсе на размещение оборонного заказа.

7.2.2.2 Результаты анализа контрактов должны регистрироваться и систематически обобщаться.

7.2.3 Связь с потребителями

Организация должна определять и осуществлять эффективные меры по поддержанию связи с потребителями, касающиеся:

а) информации о продукции;

б) прохождения запросов, контракта или заказа, включая поправки;

в) обратной связи от потребителей, включая жалобы потребителей.

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 7.2.3]

7.2.3.1 Контроль и анализ выполнения контрактов (договоров) необходимо осуществлять систематически и обеспечивать:

– координацию работ по выполнению требований контракта;

– соответствие формулировок контрактов, заключаемых с соисполнителями,

требованиям заказчика (потребителя);

– периодический анализ выполнения требований контракта;

– проведение своевременных корректировок с оформлением изменений ТЗ и контрактов при отклонениях от требований контракта и контроль их выполнения;

– уверенность в возможности выполнять требования контракта.

Организация должна проверить, как сделана поправка к контракту и правильно ли она доведена до заинтересованных служб.

 

 

* Примечание на оборонную продукцию не распространяется.

 

7.2.3.2 При установлении порядка взаимодействия организации с заказчиком необходимо обеспечить:

– участие заказчика (ПЗ) по его требованию в проверках функционирования и оценке соответствия СМК установленным требованиям;

– проведение ПЗ, по его усмотрению, выборочных проверок (летучего контроля)

выполнения требований КД, ТД и другой технической документации;

– участие ПЗ в проводимых исследованиях дефектов, выявленных в ходе подконтрольной, лидерной и штатной эксплуатации в соответствии с ГОСТ В 15.703, а также в ходе контрольных испытаний, при контроле качества оборонной продукции и технологических процессов изготовления в опытном и серийном производстве;

– согласование заказчиком (ПЗ) планов мероприятий по устранению выявленных несоответствий оборонной продукции установленным требованиям.

7.2.3.3 В организации должен быть установлен порядок повторного предъявления отклоненной заказчиком (ПЗ) продукции, предусматривающий подписание предъявительских документов высшим руководством организации.

 

Проектирование и разработка

7.3.1 Планирование проектирования и разработки

 

ОАО «УАЗ»

Для учебных (информационных) целей ГОСТ РВ 15.002-2003

 

 

Организация должна планировать и управлять проектированием и разработкой продукции.

В ходе планирования проектирования и разработки организация должна устанавливать:

а) стадии проектирования и разработки;

б) проведение анализа, верификации и валидации, соответствующих каждой стадии проектирования и разработки;

в) ответственность и полномочия в области проектирования и разработки.

Организация должна управлять взаимодействием групп, занятых проектированием и разработкой, с целью обеспечения эффективной связи и четкого распределения ответственности.

Результаты планирования должны актуализироваться, если это целесообразно, по ходу проектирования и разработки.

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 7.3.1]

7.3.1.1 Этапы работ и порядок их выполнения, порядок проверки и подтверждения соответствия ТТЗ (ТЗ), ответственность и полномочия исполнителей следует устанавливать:

а) при планировании и выполнении НИР – в соответствии с требованиями ГОСТ РВ

15.105, ГОСТ В 15.108;

б) при планировании и выполнении аванпроектов – в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.103, ГОСТ В 15.104;

в) при планировании и выполнении ОКР – в соответствии с требованиями ГОСТ РВ

15.203, ГОСТ В 15.205, ГОСТ РВ 15.210, ГОСТ 2.902, ГОСТ Р ВД 2.601, ГОСТ Р ВД 2.602,

ГОСТ 2.501, ГОСТ 2.503, ГОСТ 2.603.

Допускается применять согласованные с заказчиком нормативные документы, устанавливающие требования с учетом специфики конкретных классов (групп) или видов ВТ [4.2.1.1 б)].

7.3.1.2 Порядок разработки конструкторской документации должен предусматривать:

– правила и методы обеспечения качества при обосновании технических решений и вариантов создаваемой оборонной продукции;

– обоснование возможностей выполнения требований заказчика, установленных в ТТЗ

(ТЗ) на продукцию, по результатам расчетно-теоретических и экспериментальных работ;

– определение путей и способов обеспечения безопасности подготовки оборонной продукции к применению по назначению;

– анализ соответствия заимствованных комплектующих изделий условиям применения в разрабатываемой оборонной продукции;

– анализ ремонтопригодности, совместимости и взаимозаменяемости оборонной продукции при эксплуатации;

– анализ возможности применения типовых технических решений, обеспечивающих утилизацию отработавшей оборонной продукции, ее составных частей, отходов производства, для соблюдения требований экологии и безопасности.

7.3.1.3 Устанавливаемые в разрабатываемых ТУ технические характеристики оборонной продукции, состав и последовательность проведения в ходе последующего серийного (промышленного) производства приемосдаточных, периодических испытаний, критерии приемки и забракования продукции в ходе производства, нормы периодичности, устанавливаемые для периодических испытаний, и т.п. должны обеспечивать контроль соблюдения требований к оборонной продукции, установленных в ТТЗ (ТЗ).

7.3.1.4 При отработке технологических процессов в целях обеспечения качества

(надежности) оборонной продукции необходимо предусматривать:

 

 

ОАО «УАЗ»

Для учебных (информационных) целей ГОСТ РВ 15.002-2003

 

– определение технологических операций, режимов и условий их проведения, в наибольшей степени оказывающих влияние на качество и воспроизводимость параметров критичных элементов конструкции продукции, а также технологические операции, на которых возможно появление скрытых дефектов; разработку порядка и методов управления такими технологическими операциями; выбор или разработку методов и критериев контроля по выявлению скрытых дефектов;

– разработку схемы операционного контроля, выбор (разработку) методов, критериев и оборудования для контроля, ориентированных на самоконтроль, автоматизацию контроля и статистическую обработку получаемой информации;

– разработку системы статистического регулирования технологических процессов на операциях, в наибольшей степени оказывающих влияние на качество изделий;

– разработку требований к составу и методам входного контроля используемых материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и т.д., определение необходимости их предварительного опробования в процессе изготовления продукции;

– разработку требований к порядку и условиям межоперационного хранения материалов, полуфабрикатов, деталей, сборок, готовой продукции;

– разработку требований к условиям производства (запыленность окружающей среды,

влажность, температура и др.) на важнейших технологических операциях;

– анализ причин возникновения дефектов, выявленных в процессе изготовления и испытаний опытных образцов, а также подконтрольной и лидерной эксплуатации серийных образцов, и отработку требований к технологическому процессу по их исключению;

– определение состава технологического оборудования, средств измерений и испытаний, обеспечивающих необходимую точность и пригодных к условиям промышленного (серийного) производства;

– определение состава, разработку или выбор методов испытаний, применяемых для контроля оборонной продукции.

7.3.1.5 При планировании исследований и разработки оборонной продукции организация должна установить порядок разработки и контроля выполнения планов совместных работ (планов-графиков, сетевых планов-графиков, единых сквозных планов) в соответствии с ГОСТ В 15.208.

7.3.2 Входные данные для проектирования и разработки

Входные данные, относящиеся к требованиям к продукции, должны быть определены,

а записи должны поддерживаться в рабочем состоянии (4.2.4).

Входные данные должны включать:

а) функциональные и эксплуатационные требования;

б) соответствующие законодательные и другие обязательные требования;

в) там, где это целесообразно, информацию, взятую из предыдущих аналогичных проектов;

г) другие требования, важные для проектирования и разработки.

Входные данные должны анализироваться на достаточность. Требования должны быть полными, недвусмысленными и непротиворечивыми.

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 7.3.2]

7.3.2.1 Входные данные (построение, содержание, изложение) устанавливают:

– для выполнения исследований и обоснования разработок в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 15.101 (в части НИР) или ГОСТ В 15.102 (в части аванпроектов).

– для разработки образца (системы, комплекса, КИМП) в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 15.201;

 

ОАО «УАЗ»

Для учебных (информационных) целей ГОСТ РВ 15.002-2003

 

– для показателей ресурса, срока службы, срока хранения, дальности или продолжительности транспортирования номенклатуру назначенных показателей в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 15.702;

– для обеспечения надежности изделий при разработке в соответствии с требованиями

ГОСТ В 15.206;

– по стандартизации и унификации в процессе разработки в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.207;

– по ограничительным перечням изделий и материалов, разрешенных к применению в военной технике, в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 15.209.

7.3.3 Выходные данные проектирования и разработки

Выходные данные проектирования и разработки должны быть представлены в

форме, позволяющей провести верификацию относительно входных требований к проектированию и разработке, а также должны быть утверждены до их последующего использования.

Выходные данные проектирования и разработки должны:

а) соответствовать входным требованиям к проектированию и разработке;

б) обеспечивать соответствующей информацией по закупкам, производству и обслуживанию;

в) содержать критерии приемки или ссылки на них;

г) определять характеристики продукции, существенные для ее безопасного и правильного использования.

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 7.3.3]

7.3.3.1 Выходные данные результатов выполненных исследований и результатов разработки изделий ВТ по их этапам и работы в целом должны быть представлены в ОНТД, предусмотренной ТТЗ (ТЗ), и оформлены в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 15.110.

Критерии приемки устанавливают в соответствии с требованиями НД, определяющих порядок выполнения НИР, аванпроекта и ОКР [4.2.1.1 б)].

7.3.3.2 Выходные данные должны содержать доказательные материалы (результаты расчетов, моделирования, испытаний), позволяющие сделать заказчику обоснованное заключение о степени соответствия выходных данных входным требованиям по всем характеристикам продукции оборонного заказа.

7.3.4 Анализ проекта и разработки

На тех стадиях, где это целесообразно, должен проводиться систематический анализ проекта и разработки в соответствии с запланированными мероприятиями (7.3.1) с целью:

а) оценки способности результатов проектирования и разработки удовлетворять требованиям;

б) выявления любых проблем и внесения предложений по необходимым действиям.

В состав участников такого анализа должны включаться представители подразделений, имеющих отношение к анализируемой(ым) стадии(ям) проектирования и разработки. Записи результатов анализа и всех необходимых действий должны поддерживаться в рабочем состоянии (4.2.4).

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 7.3.4]

7.3.4.1 Анализ результатов выполнения НИР (СЧ НИР) должен проводиться перед представлением ОНТД заказчику (ПЗ) с рассмотрением полученных результатов на НТС (секции НТС, совещании специалистов) организации. Порядок планирования работы НТС должен быть определен в положении о НТС организации.

 

 

ОАО «УАЗ»

Для учебных (информационных) целей ГОСТ РВ 15.002-2003

 

7.3.4.2 Анализ результатов ОКР (СЧ ОКР) должен проводиться на всех этапах ее выполнения в объеме требований, установленных ГОСТ РВ 15.203, ГОСТ РВ 15.1 215 и нормативной документации на конкретные классы (группы) или виды ВТ [4.2.1.1 б)].

7.3.4.3 Результаты анализа должны быть оформлены документально и представлены заказчику (ПЗ) в составе документации по приемке НИР, ОКР или их этапов.

7.3.5 Верификация проекта и разработки

Верификация должна осуществляться в соответствии с запланированными мероприятиями (7.3.1), чтобы удостовериться, что выходные данные проектирования и разработки соответствуют входным требованиям для проектирования и разработки. Записи результатов верификации и всех необходимых действий должны поддерживаться в рабочем состоянии (4.2.4).

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 7.3.5]

7.3.5.1 В случаях, предусмотренных ТТЗ (ТЗ) на выполнение НИР (СЧ НИР), для экспериментальной проверки правильности принятых технических и конструктивных решений, а также результатов теоретических исследований проводят испытания макетов, моделей и экспериментальных образцов по утвержденным программам и методикам. Результаты испытаний оформляют актом (протоколом) испытаний.

7.3.5.2 В организации должен быть определен и документально оформлен при соблюдении требований ГОСТ РВ 15.210 порядок проведения контроля качества (испытаний) разрабатываемых опытных образцов оборонной продукции и идентификации их статуса, предусматривающий:

– назначение ответственных за отдельные виды контроля (испытаний), в том числе проводящиеся на полигонах заказчика;

– порядок разработки (по ГОСТ РВ 15.211) программ и методик испытаний;

– порядок подготовки, хранения опытных образцов оборонной продукции до и после контроля (испытаний);

– порядок идентификации опытных образцов оборонной продукции как выдержавших, так и не выдержавших испытания;

– используемые средства идентификации статуса испытаний и контроля опытных образцов оборонной продукции (клейма, ярлыки, маркировки и т.п.);

– порядок регистрации и хранения результатов проведения испытаний и контроля, а также предоставления данных об этих результатах персоналу, участвующему в разработке оборонной продукции, и другим заинтересованным лицам.

7.3.5.3 В организации-разработчике оборонной продукции планируют, документируют и закрепляют за компетентным персоналом функции проверки качества разработки.

Этапы разработки, на которых проводят проверку, объем проверки определяют в зависимости от новизны и сложности разрабатываемой оборонной продукции и устанавливают в ПОНр по ГОСТ В 15.206, ГОСТ РВ 15.203, ГОСТ В 15.205, ГОСТ 2.902 либо в ПОК (для КИМП) на стадии разработки (ПОКр).

7.3.5.4 При проверке качества разработки предусматривают:

– периодический контроль и анализ результатов выполнения пунктов ПОНр (ПОКр);

– оценку процедур и приемов разработки, включая оценку применения руководящих указаний по конструированию (при их наличии), оценку применения вычислительных средств и их программного обеспечения;

– анализ альтернативных вариантов конструктивно-технологических решений;

– технический и нормализационный контроль разрабатываемых КД и ТД (в специальных подразделениях);

 

 

ОАО «УАЗ»

Для учебных (информационных) целей ГОСТ РВ 15.002-2003

 

– проверку реализации рекомендаций и предложений по результатам экспертиз,

выполненных в ходе ОКР;

– проверку реализации предложений заказчика (ПЗ) или комиссии, проводящей испытания, по корректировке КД, ТД, ЭД, а также по доработке опытного образца оборонной продукции по результатам предварительных испытаний;

– проверку условий хранения и обращения документации СМК, КД, ТД и данных испытаний опытных образцов оборонной продукции;

– другие проверки по усмотрению организации и ПЗ.

Результаты проверок и предварительной оценки качества разработки подлежат рассмотрению представителем заказчика и высшим руководством организации.

7.3.6 Валидация проекта и разработки

Валидация проекта и разработки должна осуществляться в соответствии с запланированными мероприятиями (7.3.1), чтобы удостовериться, что полученная в результате продукция соответствует требованиям к установленному или предполагаемому использованию, если оно известно. Где это практически целесообразно, валидация должна быть завершена до поставки или применения продукции. Записи результатов валидации и всех необходимых действий должны поддерживаться в рабочем состоянии (4.2.4).

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 7.3.6]

7.3.6.1 Подтверждение возможности принятия на вооружение (снабжение, применение) ВТ осуществляют проведением приемочных (государственных, межведомственных) испытаний. Организация, порядок проведения и принятия решений по результатам приемочных испытаний должны соответствовать ГОСТ РВ 15.203, ГОСТ РВ

15.210 и НД документам на конкретные классы (группы) или виды (типы) изделий ВТ

[4.2.1.1 б)].

Организация, выполняющая функции головного исполнителя ОКР (исполнителя составной части ОКР), должна определить и документально оформить порядок обеспечения проведения приемочных испытаний опытных образцов изделий ВТ (СЧ изделий), разрабатываемых организацией.

 

7.3.7 Управление изменениями проекта и разработки

Изменения проекта и разработки должны быть идентифицированы, а записи должны поддерживаться в рабочем состоянии. Изменения должны быть проанализированы, верифицированы и подтверждены соответствующим образом, а также согласованы до внесения. Анализ изменений проекта должен включать оценку влияния изменений на составные части и уже поставленную продукцию.

Записи результатов анализа изменений и любых необходимых действий должны поддерживаться в рабочем состоянии (4.2.4).

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 7.3.7]

7.3.7.1 В организациях, являющихся разработчиками (изготовителями) опытных образцов и серийных изделий ВТ, держателями подлинников технической документации на их изготовление, внесение изменений в документацию должно осуществляться в порядке, установленном ГОСТ 2.902, ГОСТ РВ 15.203, ГОСТ РВ 15.307, ГОСТ В 15.701.

7.3.8 С целью оперативного устранения конструктивных и производственных недостатков изделий организация- разработчик проводит авторский надзор за производством продукции, если его проведение является установленным требованием.

В этом случае в организации должен быть установлен и документально оформлен порядок проведения авторского надзора за серийным (промышленным) производством оборонной продукции.

 

ОАО «УАЗ»

Для учебных (информационных) целей ГОСТ РВ 15.002-2003

 

7.3.8.1 При подготовке проведения авторского надзора за промышленным производством оборонной продукции в организации предусматривают назначение ответственного за проведение авторского надзора, определение вида авторского надзора (плановый, оперативный), проведение контроля за выполнением работ по авторскому надзору и за реализацией результатов авторского надзора.

Организация проведения авторского надзора должна соответствовать требованиям

ГОСТ В 15.305.

7.3.8.2 В процессе авторского надзора для выполнения корректирующих и предупреждающих действий осуществляют:

– контроль соблюдения требований, установленных в КД и ТД;

– контроль соответствия ТД изготовителя требованиям КД и ее соблюдения в процессе производства;

– контроль правильности, полноты и своевременности реализации изменений КД и

ТД;

 

– решение вопросов улучшения и совершенствования конструкции, сокращения

сроков освоения производства новой оборонной продукции.

Результаты авторского надзора оформляют документально и при необходимости разрабатывают план мероприятий (работ) по устранению выявленных замечаний и реализации предложений.

 

Закупки

7.4.1 Процесс закупок

Организация должна обеспечивать соответствие закупленной продукции установленным требованиям к закупкам. Тип и степень управления, применяемые по отношению к поставщику и закупленной продукции, должны зависеть от ее воздействия на последующие стадии жизненного цикла продукции или готовую продукцию.

Организация должна оценивать и выбирать поставщиков на основе их способности поставлять продукцию в соответствии с требованиями организации. Должны быть разработаны критерии отбора, оценки и повторной оценки. Записи результатов оценки и любых необходимых действий, вытекающих из оценки, должны поддерживаться в рабочем состоянии (4.2.4).

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 7.4.1]

7.4.1.1 Организация должна предусматривать анализ качества закупаемой продукции до начала ее поставки. Анализ следует проводить с участием лиц, определяющих требования к закупаемой продукции, и с учетом ограничительных перечней закупаемой продукции, разрешенной для применения в выпускаемой оборонной продукции.

7.4.1.2 При выборе поставщиков следует отдавать приоритет организациям, имеющим сертификат соответствия СМК требованиям настоящего стандарта, другим НД, разработанным в развитие настоящего стандарта и выданным органами по сертификации СМК, уполномоченными государственным заказчиком.

7.4.2 Информация по закупкам

Информация по закупкам должна описывать заказанную продукцию, включая, где это необходимо:

а) требования к утверждению продукции, процедур, процессов и оборудования;

б) требования к квалификации персонала;

ОАО «УАЗ»

Для учебных (информационных) целей ГОСТ РВ 15.002-2003

 

 

в) требования к системе менеджмента качества.

Организация должна обеспечивать адекватность установленных требований к закупкам до их сообщения поставщику.

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 7.4.2]

7.4.2.1 При применении материалов, комплектующих изделий организация-

исполнитель ОКР должна определить:

– требования к закупаемой продукции в контрактах (договорах) на поставку, включая согласование применения комплектующих изделий и материалов;

– комплектность документации на закупаемую продукцию;

– объемы и сроки поставки закупаемой продукции;

– порядок взаимодействия с поставщиками;

– порядок формирования и ведения базы данных о качестве закупаемой продукции.

7.4.2.2 Соответствие закупаемой продукции установленным требованиям должно быть подтверждено клеймами, сертификатами, паспортами, формулярами или протоколами испытаний их изготовителей (ПЗ).

7.4.3 Верификация закупленной продукции

Организация должна разрабатывать и осуществлять контроль или другую деятельность, необходимую для обеспечения соответствия закупленной продукции установленным требованиям к закупкам.

Если организация или ее потребитель предполагают осуществить верификацию на предприятии поставщика, то организация должна установить в информации по закупкам предполагаемые меры по проверке и порядок выпуска продукции у поставщика.

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 7.4.3]

7.4.3.1 При изготовлении опытных образцов изделий ВТ для проведения предварительных и приемочных испытаний должно быть обеспечено выполнение процедур контроля качества входящих в них составных частей, КИМП и программных средств.

Качество опытных образцов СЧ изделия ВТ, изготовленных в серийном производстве СЧ изделия ВТ, КИМП, а также программных средств должно быть подтверждено результатами испытаний в объеме требований ГОСТ РВ 15.203.

7.4.3.2 Входной контроль должен включать проверки необходимых количественных требований и гарантии того, что паспорта (сертификаты) на материалы (изделия) соответствуют требованиям заказа на поставку и ТУ (стандартам).

Несоответствующие (некондиционные) материалы и изделия должны идентифицироваться и отделяться от годных. Размещение некондиционных материалов и изделий должно оформляться.

7.4.3.3 При входном контроле необходимо проверять соответствие требованиям, чтобы сырье идентифицировалось типом материала, объемом партии, количественными и качественными характеристиками для обеспечения прослеживаемости к документам на закупку.

Записи идентификации должны сохраняться в течение срока сохраняемости изготовленной оборонной продукции.

7.4.3.4 Пригодность сырья должна проверяться посредством периодических лабораторных испытаний случайно отобранных образцов. Результаты лабораторных испытаний должны сравниваться с данными паспортов. Существенные различия должны служить причиной для забракования, если требования ТУ не соблюдены.

7.4.3.5 Организация и порядок проведения входного контроля закупленной продукции, а также требования к организации ее хранения, учета, выдачи в производство,

 

 

ОАО «УАЗ»

Для учебных (информационных) целей ГОСТ РВ 15.002-2003

 

изоляции и возврата брака должны соответствовать ГОСТ 24297 и НД, разработанным на его основе.

НД организации по входному контролю согласовывают с ПЗ.

В НД организации по входному контролю по согласованию с поставщиком может быть предусмотрен контроль отдельных характеристик закупаемой продукции, не указанных в документации на закупаемую продукцию.

7.4.3.6 Материалы и изделия, идентифицированные как принятые, должны храниться на площадях с ограниченным правом доступа или должны быть предусмотрены другие меры, позволяющие предотвратить несанкционированное изъятие материалов и изделий или их повреждения, потерю информации, ухудшение качества.

 

Производство и обслуживание

7.5.1 Управление производством и обслуживанием

Организация должна планировать и обеспечивать производство и обслуживание в управляемых условиях.

Управляемые условия должны включать, если это целесообразно:

а) наличие информации, описывающей характеристики продукции;

б) наличие рабочих инструкций в случае необходимости;

в) применение подходящего оборудования;

г) наличие и применение контрольных и измерительных приборов;

д) проведение мониторинга и измерений;

е) осуществление выпуска, поставки и действий после поставки продукции.

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 7.5.1]

7.5.1.1 В организации должен быть определен и документально оформлен порядок планирования и проведения работ по постановке оборонной продукции на производство, обеспечению промышленного производства и поставке оборонной продукции в установленном объеме и в заданные сроки; порядок планирования и проведения гарантийного, авторского и технического надзора в эксплуатации (для организаций, выполняющих эти работы).

7.5.1.2 Подготовку и освоение производства осуществляют в соответствии с НД

организации, разработанной с учетом требований ГОСТ В 15.301, ГОСТ В 15.303, ГОСТ В

15.108.

При постановке продукции на производство определяют потребности организации в средствах технологического оснащения и предусматривают:

– организацию приема и ввода в эксплуатацию средств технологического оснащения,

проведение обязательной аттестации;

– организацию технического обслуживания и ремонта средств технологического оснащения, а также их консервации (при необходимости);

– организацию проверки средств технологического оснащения на технологическую точность и соответствие КД, ТД и ЭД;

– проведение необходимых мероприятий по своевременному обновлению средств технологического оснащения;

– проверку и оценку готовности цехов, производств и организации в целом к изготовлению и выпуску новой оборонной продукции.

7.5.1.3 При выполнении отдельных операций на оборудовании, находящемся в другой организации, проведение таких работ должно быть оформлено договором или другим официальным документом, гарантирующим качественное выполнение работ.

7.5.1.4 Технологическое оборудование следует регулярно проверять на технологическую точность в соответствии с планом-графиком, согласованным с ПЗ. Проверке подлежат параметры, влияющие на качество изготовления оборонной продукции.

ОАО «УАЗ»

Для учебных (информационных) целей ГОСТ РВ 15.002-2003

 

Состав и нормы параметров устанавливают в НД организации в зависимости от требований

ТД.

7.5.1.5 Технологическое оборудование должно иметь эксплуатационную документацию, обеспечивать точность поддержания режимов технологических операций в пределах допусков, указанных в ТД, и использоваться в пределах сроков, установленных ЭД на эти средства.

7.5.1.6 Размещение технологического оборудования в производственных помещениях должно обеспечивать соблюдение установленных в НД требований техники безопасности, экологии, промышленной чистоты.

7.5.1.7 Наладочные и ремонтные работы на используемом оборудовании должны проводиться по графику, согласованному с руководителем подразделения, использующего данное оборудование.

7.5.1.8 Отдельная служба организации (группа служб с единым подчинением либо подразделение с соответствующим функциональным назначением) должна обеспечивать заказ, приобретение, монтаж, сдачу в эксплуатацию, ремонт, наладку оборудования и отвечать за работоспособность и наличие необходимого количества оборудования для ритмичного производства и контроля оборонной продукции в объемах, соответствующих комплексному плану организации.

7.5.1.9 В организации должен быть определен и документально оформлен порядок и способы проверки и обеспечения качества выполнения технологических процессов, в том числе:

– порядок и ответственных лиц за планирование и подготовку техпроцессов к изготовлению конкретных образцов оборонной продукции при планировании производства оборонной продукции;

– порядок утверждения документации на технологические процессы после ее отработки;

– порядок аттестации специальных и особо ответственных технологических процессов;

– порядок и методы контроля техпроцессов (проведения операционного контроля,

оценки настроенности, точности и стабильности техпроцесса);

– порядок оценки показателей качества изготовления оборонной продукции и принятия корректирующих мер по техпроцессам на основе результатов оценки;

– порядок проведения работ по совершенствованию техпроцессов;

– порядок аттестации особо ответственных технологических процессов.

7.5.1.10 Документами СМК должны быть предусмотрены:

– разработка перечней специальных и особо ответственных техпроцессов;

– контроль реализации требований директивной технологической документации (при ее наличии);

– контроль соблюдения технологической дисциплины;

– разработка перечня деталей, сборочных единиц и изделий, на которые оформляют паспорта для осуществления пооперационного контроля качества изготовления оборонной продукции.

7.5.1.11 При установившемся промышленном производстве оборонной продукции должны быть обеспечены:

– соблюдение утвержденных техпроцессов (операций), контроль технологической дисциплины, поддержание установленных требований к условиям производства, к персоналу, занятому в производстве, службах контроля и сбыта оборонной продукции;

– наличие на рабочих местах документов (выписок, фрагментов из КД и ТД), регламентирующих порядок и способы приемки и контроля оборонной продукции с предыдущей операции, порядок и способы выполнения технологических и контрольных

ОАО «УАЗ»

Для учебных (информационных) целей ГОСТ РВ 15.002-2003

 

операций, порядок регистрации результатов выполненных операций и передачи оборонной продукции на последующие операции;

– управление специальными процессами, предусматривая наличие в ТД указаний на используемые специальные производственные и контрольные методы (ультразвуковой контроль, рентгеновский контроль, контроль толщины покрытия и т.д.);

– применение статистических методов контроля, оценки точности настроенности и стабильности техпроцесса и его регулирование;

– наличие у организации инфраструктуры, необходимой для выпуска установленных объемов оборонной продукции, соответствующей требованиям заказчика;

– наличие у организации полных комплектов конструкторской и технологической документации изделия с литерой “О1”;

– завершение отработки всех технологических процессов изготовления и испытания

изделия;