Ответственность, полномочия и обмен информацией

5.5.1 Ответственность и полномочия

Высшее руководство должно обеспечивать определение и доведение до сведения персонала организации ответственности и полномочий.

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 5.5.1]

 

 

ОАО «УАЗ»

Для учебных (информационных) целей ГОСТ РВ 15.002-2003

 

5.5.1.1 В СМК необходимо определить подразделение по управлению качеством (службу качества). Основной целью службы качества должна являться организация работ по контролю и анализу степени соответствия СМК и уровня качества оборонной продукции установленным требованиям, ожиданиям заказчика, а также координация деятельности организации по постоянному улучшению качества оборонной продукции на всех этапах ее жизненного цикла.

5.5.1.2 В СМК распределение полномочий и ответственности между подразделениями и службами организации должно устанавливаться в соответствующих положениях о структурных подразделениях, должностных инструкциях или СТП за конкретные работы, выполняемые в рамках оборонного заказа. Ответственность должна определяться в объеме требований стандартов СРПП ВТ, внедренных в практику работы организации [4.2.1.1 б)].

5.5.1.3 В документированных процедурах и положениях о подразделениях (службах)

должны быть определены обязанности:

– по проведению мероприятий, направленных на предупреждение появления несоответствующей продукции;

– по выявлению и регистрации любых проблем и отклонений показателей качества оборонной продукции и процессов;

– по анализу отказов и неисправностей и причин их возникновения;

– по выработке рекомендаций или решений по устранению выявленных отклонений и несоответствий;

– по управлению и контролю за доработкой не соответствующей требованиям оборонной продукции, ее поставкой или монтажом до тех пор, пока недостатки или неудовлетворительные условия не будут устранены;

– по проверке выполнения решений.

5.5.2 Представитель руководства

Высшее руководство должно назначить представителя из состава руководства, который независимо от других обязанностей должен нести ответственность и иметь полномочия, распространяющиеся:

а) на обеспечение разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов, требуемых системой менеджмента качества;

б) на представление отчетов высшему руководству о функционировании системы менеджмента качества и необходимости улучшения;

в) на содействие распространению понимания требований потребителей по всей организации.

 

П р и м е ч а н и е — В ответственность представителя руководства может быть включено поддержание связи с внешними сторонами по вопросам, касающимся системы менеджмента качества.

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 5.5.2]

5.5.2.1 Представитель руководства должен взаимодействовать с заказчиком (ПЗ) по вопросам СМК, имеющим отношение к выполнению требований ТТЗ (ТЗ) и условий контракта, и содействовать пониманию требований заказчика в организации.

5.5.3 Внутренний обмен информацией

Высшее руководство должно обеспечивать разработку в организации соответствующих процессов обмена информацией, в том числе по вопросам результативности системы менеджмента качества.

[ГОСТ Р ИСО 9001–2001, пункт 5.5.3]

5.5.3.1 В организации должен быть установлен порядок обмена информацией между подразделениями, обеспечивающими выполнение требований ТТЗ (ТЗ) и условий контракта.

ОАО «УАЗ»

Для учебных (информационных) целей ГОСТ РВ 15.002-2003

 

Для внутреннего обмена информацией должен быть определен состав и формы информационных документов, содержащих:

– исходные данные, необходимые для выполнения планируемых работ;

– алгоритмы, программы и методы решения задач в обеспечение выполнения установленных требований;

– полученные результаты и принятые решения (выходные данные) и пути их реализации для последующего применения в последовательности выполняемых процессов.

В организации при необходимости создают фонд алгоритмов, программ и методов решения типовых задач проектирования и обеспечения разработки оборонной продукции.

5.5.3.2 Необходимо предусматривать:

– сбор на всех стадиях разработки, производства и эксплуатации продукции установленных в ТД и КД данных о качестве, результативности проводимых мероприятий и СМК;

– определение исполнителей, подразделений и служб, ответственных за сбор, анализ,

распределение информации, и их функциональных обязанностей;

– установление стабильных информационных связей между источниками и потребителями информации;

– создание информационных массивов нормативных и справочных данных, правил их использования, хранения и внесения изменений.