Інформатизація в системі управління підприємством

Процес переходу від індустріального суспільства до інформаційного шляхом насичення політичної, економічної і соціальної діяльності сучасними інформаційними технологіями одержав назву інформатизація. Інформатизація в системі управління підприємством припускає:

створення правових, економічних, технологічних, соціальних умов для того, щоб необхідна для вирішення управлінських проблем інформація була доступна в найкоротші терміни, в будь-якій крапці, будь-якому потенційному користувачу;

створення апаратних і програмних засобів, телекомунікаційних систем, що забезпечують формування інформаційних ресурсів і доступ до ним, включаючи зберігання, переробку, перетворення і передачу інформації і знань;

забезпечення першочергового розвитку структур виробництва і відтворення інформації і знань;

розробку і реалізацію організаційно-методологічних основ і програм послідовного, цілеспрямованого і ефективного впровадження інформаційних технологій в систему управління організацією.

Поняття інформаційної системи та історія розвитку

У інформатиці поняття "система" широко поширено і має безліч смислових значень. Найчастіше воно використовується стосовно набору технічних засобів і комп'ютерних програм: системою може називатися апаратна частина комп'ютера, системою може також вважатися безліч програм для вирішення конкретних прикладних завдань, існують системи процедур для ведення документації і управління розрахунками.

Під системою розуміють об'єкт, який одночасно розглядається і як єдине ціле, і як сукупність різнорідних елементів, об'єднаних на користь досягнення поставленої мети. Системи розрізняються як за складом, так і за головними цілями. У табл. 1.1 приведені приклади систем, що складаються з різних елементів і направлених на реалізацію різних цілей.

Таблиця 1.1

Приклади систем

Система	Елементи системи	Призначення системи
Компанія	Структура, персонал, фінанси, приміщення, устаткування, матеріали	Виробництво товарів і послуг
Комп'ютерна обчислювальна система	Комп'ютери, архітектура, конфігурація, електронні і електромеханічні елементи, програмне забезпечення, лінії зв'язку, порти	Введення, обробка, зберігання і виведення даних
Телекомунікаційна система	Комп'ютери, модеми, кабелі, мережеве програмне забезпечення, персонал	Передача інформації
Інформаційна система	Комп'ютери, комп'ютерні мережі, інформаційне і програмне забезпечення, персонал	Збір, обробка, аналіз, передача, зберігання, забезпечення безпеки інформації

 

Додавання до поняття "система" слова "інформаційна" відображає мету її створення і функціонування. Інформаційні системи забезпечують процеси із збору, зберігання, обробки, пошуку, видачі інформації, необхідної в процесі прийняття рішень задач в будь-якій області. Вони допомагають аналізувати проблеми, здійснювати стратегічне планування і створювати нові продукти.

Необхідно розуміти різницю між комп'ютерами і інформаційними системами. Комп'ютери, оснащені спеціалізованими програмними засобами, є технічною базою і інструментом для інформаційних систем. Інформаційна система немислима без визначення її місії, завдань, архітектури, інфраструктури, конфігурації, засобів телекомунікацій і персоналу, що взаємодіє з комп'ютерами. У зв'язку з цим повторимо визначення, що приводилося вище.

Інформаційна система - взаємозв'язана сукупність концепцій, методів, технологій, технічних і програмних засобів, використовуваних для збору, обробки, зберігання і видачі інформації споживачу на користь досягнення поставленої мети. Сучасне розуміння інформаційної системи припускає використання комп'ютера як основний технічний засіб переробки інформації.

Інформаційна система визначається наступними властивостями:

будь-яка ІС може бути піддана аналізу, побудована і керована на основі загальних принципів побудови складних систем;

при побудові ІС необхідно використовувати системний підхід;

ІС є динамічною системою, що розвивається;

ІС слід сприймати як систему обробки інформації, що складається з комп'ютерних і телекомунікаційних пристроїв і реалізовану на базі сучасних технологій;

вихідною продукцією ІС є інформація, на основі якої ухвалюються рішення або проводиться автоматичне виконання рутинних операцій;

участь людини залежить від складності системи, типів і наборів даних, ступеня формалізації вирішуваних задач.

У крупних організаціях, разом з персональним комп'ютером, до складу технічної бази інформаційної системи може входити універсальна ЕОМ (Mainframe). Крім того, технічне втілення інформаційної системи саме по собі нічого не означатиме, якщо не врахована роль людини, кінцевого користувача, для якого призначена вироблювана інформація і без якого неможливе її отримання і уявлення.

Історія розвитку інформаційних систем, мета їх використання на різних етапах, зміна концепцій ІС представлені в табл. 1.2 та рис. 1.1.

Перші інформаційні системи з'явилися в 1950-х роках. У ці роки вони були призначені для обробки рахунків і розрахунку зарплати, а реалізовувалися на електромеханічних бухгалтерських рахункових машинах. Це приводило до деякого скорочення витрат і часу на підготовку паперових документів.

1960-і роки знаменуються зміною відношення до ІС. Інформація, одержана з їх допомогою, стала застосовуватися для періодичної звітності за багатьма параметрами. Для цього організаціям було потрібне комп'ютерне устаткування широкого призначення, здатне обслуговувати безліч функцій, а не тільки обробляти рахунки і рахувати зарплату, як було раніше.

Таблиця 1.2